# Customer.ioetDrip vs Klaviyo Comparison

| | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 828 | 478 | 1,351 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (58.5% des avis) | Petite entreprise (92.2% des avis) | Petite entreprise (82.2% des avis) | 
| **Entry Level Price** | À partir de $100.00 Par mois | Essai gratuit Par mois | Aucun tarif disponible | 

---
## Top Pros & Cons

### Customer.io

Pros:
- Facilité d'utilisation (227 reviews)
- Automatisation (152 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (91 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (78 reviews)

### Drip

Pros:
- Automatisation (8 reviews)
- Efficacité de l'automatisation (8 reviews)

Cons:
- Cher (4 reviews)
- Manque d'intégrations (4 reviews)

### Klaviyo

Pros:
- Facilité d'utilisation (167 reviews)
- Marketing par e-mail (131 reviews)

Cons:
- Cher (73 reviews)
- Courbe d'apprentissage (63 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.7 (668 reviews) | 8.8 (376 reviews) | 9.0 (986 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.3 (690 reviews) | 8.5 (376 reviews) | 8.6 (995 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.0 (481 reviews) | 8.3 (208 reviews) | 8.5 (643 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.6 (279 reviews) | 8.7 (200 reviews) | 8.9 (522 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.6 (596 reviews) | 8.8 (363 reviews) | 8.4 (938 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (278 reviews) | 8.9 (199 reviews) | 8.9 (526 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.1 (661 reviews) | 8.6 (370 reviews) | 8.9 (934 reviews) | 

---
## Pricing

### Customer.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: À partir de $100.00 Par mois

Description: Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.

Key Features:
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/customer-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Drip

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Essai gratuit Par mois

Description: Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)

Key Features:
- Accès à toutes les fonctionnalités
- Migration gratuite
- Aucune carte de crédit requise

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/drip/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Klaviyo

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Automatisation du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.5/10 | 531 |
| **Drip** | 8.0/10 | 305 |
| **Klaviyo** | 8.2/10 | 677 |

#### Marketing par courriel

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Création et personnalisation d’e-mails** | 8.8 (450 reviews) ✓ Verified | 8.6 (278 reviews) ✓ Verified | 9.0 (569 reviews) ✓ Verified | 
| **Envoi d’e-mails sortants** | 8.8 (426 reviews) ✓ Verified | 9.1 (274 reviews) ✓ Verified | 9.3 (558 reviews) ✓ Verified | 
| **Gérer la délivrabilité des e-mails** | 8.4 (395 reviews) ✓ Verified | 8.5 (251 reviews) ✓ Verified | 8.9 (504 reviews) ✓ Verified | 
| **Réponses automatisées par e-mail** | 8.4 (389 reviews) ✓ Verified | 9.2 (240 reviews) ✓ Verified | 9.0 (496 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing en ligne

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Pages de destination et formulaires** | 6.3 (331 reviews) | 7.1 (178 reviews) ✓ Verified | 7.9 (382 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenu dynamique** | 8.0 (360 reviews) ✓ Verified | 8.1 (186 reviews) ✓ Verified | 8.3 (406 reviews) ✓ Verified | 
| **Tests A/B** | 8.3 (385 reviews) ✓ Verified | 7.7 (148 reviews) ✓ Verified | 8.7 (439 reviews) ✓ Verified | 
| **Optimisé pour les appareils mobiles** | 7.9 (361 reviews) ✓ Verified | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | 8.7 (454 reviews) | 
| **Suivi et optimisation de la recherche** | Fonction non disponible | 8.0 (29 reviews) | 8.2 (253 reviews) | 

#### Gestion des leads

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Base de données de prospects marketing** | 7.4 (336 reviews) ✓ Verified | 8.3 (209 reviews) ✓ Verified | 8.5 (356 reviews) | 
| **Gestion de la qualité des données** | 7.6 (330 reviews) | 8.1 (190 reviews) ✓ Verified | 8.4 (273 reviews) | 
| **Segmentation** | 8.6 (404 reviews) ✓ Verified | 8.8 (246 reviews) ✓ Verified | 9.0 (523 reviews) ✓ Verified | 
| **Notation et notation des leads** | 6.8 (310 reviews) | 8.1 (198 reviews) ✓ Verified | 7.8 (221 reviews) | 
| **Lead Nurturing** | 7.7 (337 reviews) ✓ Verified | 8.5 (211 reviews) ✓ Verified | 8.5 (359 reviews) ✓ Verified | 
| **Suivi du comportement en ligne** | 7.3 (334 reviews) ✓ Verified | 8.3 (203 reviews) ✓ Verified | 8.5 (401 reviews) ✓ Verified | 
| **Alertes et tâches automatisées** | 7.3 (315 reviews) | 8.4 (169 reviews) ✓ Verified | 8.4 (333 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration CRM Lead** | 7.3 (323 reviews) ✓ Verified | 7.8 (126 reviews) ✓ Verified | 8.2 (288 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestion des campagnes

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Gestion du programme** | 7.7 (344 reviews) | 8.4 (140 reviews) ✓ Verified | 8.7 (348 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing événementiel / webinaire** | 7.0 (320 reviews) | 7.9 (87 reviews) | 8.0 (199 reviews) | 
| **Calendrier** | Fonction non disponible | 7.5 (68 reviews) | 8.1 (288 reviews) ✓ Verified | 
| **Établissement d'un budget** | Fonction non disponible | 6.5 (55 reviews) | 7.6 (198 reviews) | 

#### Sociale

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Écoute sociale** | Fonction non disponible | 7.1 (23 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Partage social** | 6.6 (306 reviews) | 7.9 (23 reviews) | 7.8 (196 reviews) | 
| **Campagnes sociales** | Fonction non disponible | 7.7 (79 reviews) ✓ Verified | 7.8 (189 reviews) | 
| **Engagement sur les médias sociaux** | Fonction non disponible | 8.1 (24 reviews) | 7.5 (184 reviews) | 
| **Publicité sur les réseaux sociaux** | Fonction non disponible | 7.8 (78 reviews) ✓ Verified | 7.8 (258 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Rapports de base** | 7.8 (391 reviews) ✓ Verified | 7.9 (243 reviews) ✓ Verified | 8.5 (496 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse Web** | 6.9 (332 reviews) ✓ Verified | 7.8 (179 reviews) ✓ Verified | 8.3 (416 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse du retour sur investissement** | 6.5 (321 reviews) | 7.4 (143 reviews) ✓ Verified | 8.4 (429 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse des revenus** | 6.3 (310 reviews) | 7.5 (139 reviews) ✓ Verified | 8.4 (443 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO / Analyse de mots clés** | Fonction non disponible | 7.1 (23 reviews) | 7.6 (200 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.3 (379 reviews) ✓ Verified | 8.0 (125 reviews) ✓ Verified | 8.5 (337 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.5 (395 reviews) ✓ Verified | 8.7 (137 reviews) ✓ Verified | 8.7 (329 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.5 (358 reviews) ✓ Verified | 8.6 (122 reviews) ✓ Verified | 8.9 (318 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisation** | 7.7 (332 reviews) ✓ Verified | 7.5 (65 reviews) ✓ Verified | 8.3 (208 reviews) ✓ Verified | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 7.7 (348 reviews) ✓ Verified | 7.5 (17 reviews) | 7.8 (194 reviews) ✓ Verified | 
| **Performance et fiabilité** | 8.7 (378 reviews) ✓ Verified | 8.7 (135 reviews) ✓ Verified | 8.9 (325 reviews) ✓ Verified | 
| **Génération de documents de sortie** | 7.2 (313 reviews) ✓ Verified | 7.6 (72 reviews) ✓ Verified | 8.0 (161 reviews) | 

#### Agentic AI - Automatisation du marketing

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | 6.3 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.8 (27 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 6.5 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.0 (25 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.8 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.4 (26 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.4 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.0 (23 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 6.3 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.9 (26 reviews) | 
| **Prise de décision** | 6.3 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.3 (25 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.3 (377 reviews) ✓ Verified | 8.3 (126 reviews) ✓ Verified | 8.5 (324 reviews) ✓ Verified | 
| **API d’intégration** | 8.3 (386 reviews) ✓ Verified | 8.3 (125 reviews) ✓ Verified | 8.6 (324 reviews) ✓ Verified | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 7.6 (344 reviews) ✓ Verified | 7.9 (105 reviews) ✓ Verified | 8.5 (272 reviews) ✓ Verified | 

### E-mail transactionnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 8.1/10 | 287 |
| **Drip** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Administration

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Création de modèles** | 8.1 (267 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Disponibilité prédéfinie des modèles** | 7.4 (235 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Désabonnement personnalisé** | 8.1 (252 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation des e-mails** | 8.9 (268 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Journaux détaillés du serveur** | 7.7 (237 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 7.8 (244 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Crochets** | 8.6 (238 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **API de suivi des événements** | 8.5 (241 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **API d’envoi de courrier** | 8.4 (205 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Test du filtre anti-spam** | 7.2 (178 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Domaine de suivi personnalisé** | 8.2 (210 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Domaines multiples** | 8.2 (205 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **IP dédiée** | 7.9 (200 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Documentation** | 8.2 (240 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la réputation de l’expéditeur** | 7.8 (218 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi et rapports** | 8.2 (244 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité d’entreprise** | 7.9 (216 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | 8.8 (240 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing conversationnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Drip** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.0/10 | 17 |

#### messager

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Séquençage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (14 reviews) | 
| **IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (14 reviews) | 
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.5 (14 reviews) | 
| **Interface de personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (13 reviews) | 

#### Canaux

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (13 reviews) | 
| **Site Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (14 reviews) | 
| **Message texte (SMS)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.5 (14 reviews) | 
| **Assistants vocaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (13 reviews) | 
| **Autres** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (13 reviews) | 

#### Clients

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Ciblage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (14 reviews) | 
| **Profils** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (14 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (13 reviews) | 
| **Rassemblement de plombs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (13 reviews) | 
| **Conversion des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (14 reviews) | 

#### Agentic AI - Marketing conversationnel

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Délivrabilité des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Drip** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.3/10 | 40 |

#### Diagnostic

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Adresse IP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (29 reviews) | 
| **Domaines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (30 reviews) | 
| **Contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (33 reviews) | 
| **Conformité à la politique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (31 reviews) | 

#### Suivi

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Délai de traitement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (28 reviews) | 
| **Placement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (28 reviews) | 
| **Taux d'ouverture** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (35 reviews) | 
| **Heure d’ouverture** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (31 reviews) | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (28 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Performance de la campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (33 reviews) | 
| **Réputation du domaine** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | 
| **Réputation de la marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | 
| **Liste noire et liste blanche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (27 reviews) | 

#### Agentic AI - Délivrabilité des e-mails

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (14 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (15 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (14 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (14 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (14 reviews) | 

### Personnalisation du commerce électronique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Drip** | 8.6/10 | 58 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Comportement des visiteurs

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (39 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Ciblage** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (40 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Vente guidée** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (33 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Modèles

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Bibliothèque** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (40 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (39 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (36 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **recommandation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (33 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Abandon du panier** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (22 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Moteur de personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (28 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Recommandations de produits** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (29 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (34 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie personnalisée** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (39 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Multicanal

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Web** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (43 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (39 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Campagnes de marketing** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (44 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (47 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Données utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (47 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (50 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### IA agentique - Personnalisation du commerce électronique

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Notification Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 8.1/10 | 125 |
| **Drip** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Campagnes

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Personnaliser** | 8.6 (114 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification** | 8.7 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Recibler** | 8.3 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | 8.8 (119 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications déclenchées** | 8.8 (113 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Performance de la campagne** | 8.3 (115 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Informations sur l’audience** | 7.6 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Optimisation

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Tests A/B** | 8.5 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.8 (113 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications enrichies** | 8.0 (109 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.5 (113 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Notification Push

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome de tâches** | 6.4 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.5 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Constructeur de modèles d'e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Drip** | 8.1/10 | 107 |
| **Klaviyo** | 8.1/10 | 501 |

#### Modèles

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Texte et thèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (96 reviews) ✓ Verified | 8.6 (427 reviews) ✓ Verified | 
| **Stock Images** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Fonction non disponible | 
| **Épreuvage** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (36 reviews) | 8.4 (348 reviews) ✓ Verified | 
| **Mobile Responsive** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | 8.8 (259 reviews) | 

#### Edit

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Pré-fabriqué** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (83 reviews) ✓ Verified | 8.4 (359 reviews) ✓ Verified | 
| **Construire** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (58 reviews) | 8.8 (422 reviews) ✓ Verified | 
| **Html** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (78 reviews) ✓ Verified | 8.3 (334 reviews) ✓ Verified | 

#### Logistique

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (93 reviews) ✓ Verified | 8.7 (428 reviews) ✓ Verified | 
| **Questions** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (71 reviews) ✓ Verified | 7.9 (340 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (48 reviews) | 8.8 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Lien partageable** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | 8.4 (198 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (66 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (52 reviews) | 

#### Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (19 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (19 reviews) | 

### Marketing par SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.4/10 | 95 |
| **Drip** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.0/10 | 172 |

#### Messagerie texte

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **SMS en masse** | 8.5 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (151 reviews) | 
| **Messagerie texte bidirectionnelle** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.1 (101 reviews) | 
| **Planificateur de texte** | 8.3 (79 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Réponses automatiques** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.3 (115 reviews) ✓ Verified | 
| **Raccourcissement automatique des URL** | 6.8 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (126 reviews) ✓ Verified | 
| **MMS Marketing** | 6.5 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (107 reviews) | 
| **Personnalisation** | 8.7 (86 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS transactionnels** | 8.2 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (55 reviews) | 

#### Plateforme SMS

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | 7.5 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisation** | 8.3 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **Étiquette blanche** | 7.2 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Text-to-Landline** | 6.2 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Codes abrégés** | 6.7 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (63 reviews) | 
| **Intégration d’API** | 8.3 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (111 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic AI - Marketing par SMS

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.8 (11 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 6.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.7 (10 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.8 (10 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.2 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.7 (10 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 7.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.8 (10 reviews) | 
| **Prise de décision** | 6.7 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.0 (10 reviews) | 

### Plateforme de données clients (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.1/10 | 101 |
| **Drip** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.4/10 | 131 |

#### Approvisionnement en données

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Enrichissement des données** | 7.5 (91 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (76 reviews) | 
| **Évolutivité** | 7.7 (93 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (68 reviews) | 
| **Marketing de contenu** | 7.3 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (96 reviews) | 
| **Plusieurs appareils** | 8.2 (93 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (91 reviews) | 

#### Intelligence

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Métriques marketing** | 7.3 (89 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (105 reviews) | 
| **Modélisation prédictive** | 5.8 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (73 reviews) | 
| **Moteur de recommandation** | 5.8 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (68 reviews) | 

### Constructeur de Pop-Up

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Drip** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.5/10 | 31 |

#### Conception et personnalisation

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Modèles prédéfinis** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | 
| **Types de fenêtres contextuelles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (25 reviews) | 
| **Personnalisation sans code** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (24 reviews) | 
| **Optimisé pour les appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (22 reviews) | 

#### Campagnes

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Ciblage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (24 reviews) | 
| **Campagnes déclenchées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (22 reviews) | 
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (24 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (25 reviews) | 

#### Intégrations

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations CRM/Email** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (23 reviews) | 
| **Intégrations WCM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (19 reviews) | 
| **Intégrations e-Commerce** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (25 reviews) | 
| **Intégrations de médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (20 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (20 reviews) | 

#### Agentic AI - Scanner de vulnérabilités

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.8 (10 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (10 reviews) | 

### Analyse du parcours client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Drip** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.9/10 | 21 |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Segmentation dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (17 reviews) | 
| **Optimisation des trajets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (16 reviews) | 

#### Données de la plate-forme

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Rapports de parcours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (16 reviews) | 
| **Rapports sur les tendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (15 reviews) | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (15 reviews) | 
| **Filtrage avancé des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (15 reviews) | 

#### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Cartographie des parcours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (16 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (14 reviews) | 
| **Alertes automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (14 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse du parcours client

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.0 (5 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (5 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (5 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (6 reviews) | 

### Gestion des avis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Drip** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.6/10 | 10 |

#### Collection

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Authentification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (7 reviews) | 
| **Formulaires d’examen** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Engagement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Questions et réponses de la communauté** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | 

#### Gestion des avis - IA agentique

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Modération

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Validation du réviseur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | 
| **Types de réponse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5 reviews) | 
| **Accords juridiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | 

#### Cas d’utilisation

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.8 (9 reviews) | 
| **vente au détail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | 

#### Administration

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Incitations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | 
| **Syndication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Idées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | 
| **Contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | 
| **Échantillonnage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | 

#### Options d’affichage

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Badges** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Widgets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | 
| **Intégration & API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | 
| **Marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | 

### Constructeur de formulaires en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Drip** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.4/10 | 6 |

#### Personnalisation

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Champs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Logique conditionnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Formulaires de plusieurs pages** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (5 reviews) | 
| **Conception** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (5 reviews) | 

#### Fonctionnalités supplémentaires

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Formulaires incorporés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (5 reviews) | 
| **Capacité hors ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Paiements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### WhatsApp Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Drip** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Messages transactionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie WhatsApp en masse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages promotionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration d'API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Commerce sur WhatsApp** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Personnalisation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 5.7/10 | 35 |
| **Drip** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 6.9/10 | 17 |

#### IA agentique - Personnalisation

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | 5.5 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.9 (14 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.3 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.0 (14 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 5.7 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.9 (15 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 5.7 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.8 (14 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 5.4 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.3 (14 reviews) | 
| **Prise de décision** | 5.5 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.4 (16 reviews) | 

### Messagerie d'entreprise RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Drip** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Médias riches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages interactifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles de marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **RCS conversationnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **RCS transactionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **RCS promotionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Expéditeur vérifié** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Chiffrement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Authentification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Accusés de réception** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Repli SMS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### AI - Messagerie d'entreprise RCS

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents de marketing IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Drip** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Optimisation des performances et apprentissage - Agents de marketing IA

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Optimisation du temps d'envoi** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Test A/B autonome** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Orchestration de Campagne Autonome - Agents de Marketing IA

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de campagne de bout en bout** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification de campagne basée sur des objectifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Orchestration inter-canal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Configuration de la campagne conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Génération de contenu par IA - Agents de marketing IA

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Optimisation du contenu dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de copie par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Création de contenu personnalisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence d'audience et segmentation - Agents de marketing IA

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Modélisation d'audience similaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Behavioral Triggering** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation prédictive de l'audience** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations et connectivité des données - Agents de marketing IA

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Ingestion d'événements et de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM & CDP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | 7.4/10 | 80 |
| **Drip** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Analyse

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Attribution de l’application** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de campagne** | 8.0 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Désinstaller le suivi** | 6.3 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord personnalisés** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Campagnes

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Marketing de proximité** | 7.3 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Push Notifications** | 8.1 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **SMS en masse** | 7.4 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie texte bidirectionnelle** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Campagnes par e-mail** | 9.3 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation de l’audience** | 9.2 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Engagement

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Coupons et promotions** | 6.9 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Optimisation** | 8.0 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations - Marketing mobile** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | 7.6 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Marketing mobile

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 7.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 6.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Drip** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.8/10 | 27 |

#### Opérations marketing

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Suivi du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (19 reviews) | 
| **Collecte de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (18 reviews) | 
| **Connaissances des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (20 reviews) | 
| **Accès multi-utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (17 reviews) | 
| **Gestion des dépenses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (16 reviews) | 
| **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (15 reviews) | 

#### Activité de la campagne

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Statistiques de campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (18 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (23 reviews) | 
| **Adhésivité de la campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (17 reviews) | 
| **Suivi multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (17 reviews) | 
| **Optimisation de la marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (17 reviews) | 
| **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (16 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse Marketing

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (8 reviews) | 

### Agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customer.io** | N/A | N/A |
| **Drip** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation)

**Unique to Customer.io (6):** [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel de personnalisation](https://www.g2.com/fr/categories/personalization), [Logiciel de notification push](https://www.g2.com/fr/categories/push-notification), [Logiciel de courrier électronique transactionnel](https://www.g2.com/fr/categories/transactional-email), [Logiciel de marketing mobile](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-marketing), [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp)

**Unique to Drip (2):** [Logiciel de création de modèles d'e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-template-builder), [Logiciel de personnalisation du commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-personalization)

**Unique to Klaviyo (14):** [Logiciel d'agents de marketing IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-marketing-agents), [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel de création de pop-up](https://www.g2.com/fr/categories/pop-up-builder), [Logiciel de création de modèles d'e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-template-builder), [Logiciel de personnalisation](https://www.g2.com/fr/categories/personalization), [Outils de délivrabilité des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-deliverability), [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Logiciel d'analyse du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-analytics), [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp), [Logiciel d'analyse marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-analytics), [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software), [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder), [Logiciel de marketing WhatsApp](https://www.g2.com/fr/categories/whatsapp-marketing), [Logiciel de messagerie d'entreprise RCS](https://www.g2.com/fr/categories/rcs-business-messaging)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Customer.io | Drip | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 58.5% | 92.2% | 82.2% | 
| **Marché intermédiaire** | 38.0% | 6.5% | 16.1% | 
| **Entreprise** | 3.4% | 1.3% | 1.7% | 

### By Industry

#### Customer.io

- **Logiciels informatiques:** 14.7%
- **Services financiers:** 13.3%
- **Technologies et services d’information:** 9.0%
- **Marketing et publicité:** 8.1%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 5.2%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.5%
- **internet:** 2.4%
- **Jeux de hasard et casinos:** 2.4%
- **Services aux consommateurs:** 2.4%
- **Assurance:** 2.1%
- **Other:** 37.8%

#### Drip

- **Marketing et publicité:** 15.7%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 7.2%
- **Logiciels informatiques:** 6.5%
- **Formation en ligne:** 5.4%
- **vente au détail:** 5.0%
- **internet:** 4.8%
- **Technologies et services d’information:** 3.9%
- **Formation professionnelle & Coaching:** 3.5%
- **Musique:** 2.6%
- **Vêtements & Mode:** 2.4%
- **Other:** 43.0%

#### Klaviyo

- **vente au détail:** 19.3%
- **Marketing et publicité:** 12.7%
- **Vêtements & Mode:** 12.5%
- **Biens de consommation:** 11.5%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 7.2%
- **Aliments et boissons:** 4.6%
- **Cosmétique:** 2.8%
- **Produits de luxe et bijoux:** 2.2%
- **Articles de sport:** 1.6%
- **Électronique grand public:** 1.5%
- **Other:** 24.0%

---
## Alternatives

### Alternatives to Customer.io

- [Iterable](https://www.g2.com/fr/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews)
- [OneSignal](https://www.g2.com/fr/products/onesignal/reviews) — 4.7/5 stars (1184 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/fr/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (653 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/fr/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/fr/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/fr/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)

### Alternatives to Drip

- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [GetResponse](https://www.g2.com/fr/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews)
- [Omnisend](https://www.g2.com/fr/products/omnisend/reviews) — 4.6/5 stars (1185 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/fr/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2566 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14757 reviews)
- [MailerLite](https://www.g2.com/fr/products/mailerlite/reviews) — 4.6/5 stars (1109 reviews)
- [Moosend](https://www.g2.com/fr/products/moosend/reviews) — 4.6/5 stars (739 reviews)
- [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/fr/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) — 4.4/5 stars (960 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/fr/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews)

### Alternatives to Klaviyo

- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/fr/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/fr/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/fr/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14757 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/fr/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (623 reviews)

---
## Top Discussions

### Customer.io

- Title: [À quoi sert Customer.io ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-customer-io-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "customer.io est une combinaison incroyablement riche en fonctionnalités de services de messagerie utilisateur en une seule plateforme."
- Title: [Est-ce disponible au Bangladesh ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-it-available-in-bangladesh) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Visit ClimaxRecovery or send an email to info@climaxrecovery.com +1 909 248 4443
Provide all necessary information
Recovery process starts, and your..."
- Title: [What is the best way to make automations a smoother process?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-way-to-make-automations-a-smoother-process) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand..."
- Title: [comment est ce site pour les mails ?](https://www.g2.com/fr/discussions/36887-how-is-this-site-for-mails) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Je ne sais pas."

### Drip

- Title: [Qu'est-ce que le système d'irrigation intelligent?](https://www.g2.com/fr/discussions/51368-what-is-smart-drip-system) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "What is Smart Drip System"
- Title: [Puis-je intégrer ou combiner Drip avec d'autres applications logicielles (cloud) ?](https://www.g2.com/fr/discussions/30976-can-i-integrate-or-combine-drip-with-other-cloud-software-application) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Chiejoung ! Réponse courte : Absolument ! Drip s'intègre à plus de 90 plateformes tierces, donc tu as beaucoup de choix ! Tu peux les consulter ici :..."
- Title: [devrais-je découvrir klaviyo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/30771-should-i-check-out-klaviyo) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Il est possible que je sois biaisé, mais je dirais qu'il n'est pas nécessaire pour vous de vérifier Klaviyo :) Nous nous occuperons de vous chez Drip, je le..."
- Title: [Quelle est la qualité de votre capacité de livraison ? Aussi bonne que celle des plus grands ?](https://www.g2.com/fr/discussions/deliverability) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oui, nous utilisons Sendgrid, qui est extrêmement fiable, rapide et sécurisé. Des entreprises telles qu'Uber, Airbnb, Spotify et Heroku utilisent SendGrid,..."
- Title: [Drip remplace-t-il les fournisseurs de services de messagerie typiques ou fonctionne-t-il en parallèle avec eux ?](https://www.g2.com/fr/discussions/email-templates-730196cf-42bd-4e64-b133-79312b2df902) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Drip est un fournisseur de services de messagerie complet et est conçu pour gérer tous vos besoins en matière de marketing par courriel et d'automatisation..."

### Klaviyo

- Title: [Qu'est-ce que le suivi UTM Klaviyo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) — 3 comments
  > **Top comment:** "Vous pouvez ajouter des données de suivi utm de Google Analytics à vos e-mails envoyés dans Klayvio. Cela peut être automatisé."
- Title: [comment puis-je connaître la langue de mes clients](https://www.g2.com/fr/discussions/13491-how-can-i-know-the-language-for-my-clients) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous devez ajouter une dynamique à votre site web lors de la collecte de données, puis utiliser une segmentation de vos données en fonction des préférences..."
- Title: [À quoi sert Klaviyo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-klaviyo-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "C'est un outil pour le marketing par e-mail."
- Title: [Klaviyo s'intègre-t-il à Shopify ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-klaviyo-integrate-with-shopify) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [Existe-t-il des flux préconstruits disponibles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/13499-are-their-pre-built-flows-available) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous pouvez configurer n'importe quelle combinaison de nouveaux flux et même exécuter des tests fractionnés sur ceux-ci dans un flux. Ils ont également des..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/customer-io-vs-drip-vs-klaviyo)