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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (59.5% des avis)
Petite entreprise (92.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Essai gratuit Par mois
Customer.io
Note
(661)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Drip
Note
(470)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (92.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Customer.io excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à faciliter le marketing personnalisé et la segmentation comportementale en temps réel, ce qui en fait un choix solide pour ceux qui cherchent à améliorer l'engagement client.
- Les utilisateurs disent que Drip offre des workflows d'automatisation puissants qui sont particulièrement bénéfiques pour les entreprises de commerce électronique. Le constructeur visuel permet une configuration rapide de séquences basées sur le comportement des clients, ce que beaucoup trouvent améliore la pertinence de leur messagerie.
- Selon les avis vérifiés, Customer.io a un score G2 significativement plus élevé, indiquant une plus grande satisfaction globale des utilisateurs. Les critiques soulignent ses options de personnalisation et le processus d'intégration fluide, qui contribuent à une expérience positive pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que bien que Drip fournisse d'excellents outils de segmentation et d'automatisation, il peut ne pas être aussi polyvalent que Customer.io pour des besoins marketing plus larges. Les utilisateurs ont noté que le groupement dynamique d'audience de Customer.io est particulièrement efficace pour les campagnes ciblées.
- Les critiques de G2 soulignent la qualité du support pour les deux plateformes, Drip recevant des éloges pour son service client compétent. Cependant, les utilisateurs de Customer.io louent également son support, notant qu'il a été un partenaire fiable dans leurs efforts de marketing, ce qui se reflète dans ses notes de satisfaction plus élevées.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes aient des fonctionnalités solides, les pages de destination et formulaires de Customer.io pourraient être améliorés par rapport aux offres de Drip. Cela suggère que ceux qui se concentrent sur des solutions complètes de pages de destination pourraient trouver Drip plus attrayant.
Customer.io vs Drip
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Drip plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Customer.io dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Drip répond mieux aux besoins de leur entreprise que Customer.io.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Drip est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customer.io à Drip.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customer.io
Essentials
À partir de $100.00
Par mois
Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel
Drip
Free Trial
Essai gratuit
Par mois
Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)
- Accès à toutes les fonctionnalités
- Migration gratuite
- Aucune carte de crédit requise
Essai gratuit
Customer.io
Essai gratuit disponible
Drip
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
589
8.8
372
Facilité d’utilisation
8.3
600
8.5
372
Facilité d’installation
7.9
402
8.3
205
Facilité d’administration
8.6
276
8.7
200
Qualité du service client
8.7
526
8.8
359
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
274
8.9
199
Orientation du produit (% positif)
9.2
578
8.6
367
Fonctionnalités
Marketing par courriel
8.9
409
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
276
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
393
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
272
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
388
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
250
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
368
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
238
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing en ligne
6.3
329
7.1
177
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
354
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
185
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
378
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
148
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
358
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
29
Gestion des leads
7.4
332
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
208
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
332
8.1
190
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
372
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
244
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
312
8.1
198
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
332
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
209
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
327
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
202
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
316
8.4
169
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
323
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
126
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des campagnes
7.7
338
8.4
140
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
321
7.9
87
Fonction non disponible
7.5
67
Fonction non disponible
6.5
54
Sociale
Fonction non disponible
7.1
22
6.5
307
7.9
23
Fonction non disponible
7.7
79
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.1
24
Fonction non disponible
7.8
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
7.7
370
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
242
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
333
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
179
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
323
7.4
143
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
312
7.5
139
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.1
23
Plate-forme
8.2
365
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
124
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
361
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
134
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
358
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
120
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
330
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
64
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
348
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
16
8.8
359
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
134
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
313
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
71
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.3
66
Pas assez de données disponibles
6.4
67
Pas assez de données disponibles
6.7
62
Pas assez de données disponibles
6.3
64
Pas assez de données disponibles
6.2
63
Pas assez de données disponibles
6.3
65
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.3
373
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
125
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
366
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
124
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
103
|
Fonctionnalité vérifiée
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
282
Pas assez de données
Administration
8.1
265
Pas assez de données disponibles
7.4
236
Pas assez de données disponibles
8.1
251
Pas assez de données disponibles
8.9
264
Pas assez de données disponibles
7.7
238
Pas assez de données disponibles
7.8
244
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.6
237
Pas assez de données disponibles
8.5
241
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
7.2
178
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
210
Pas assez de données disponibles
8.2
205
Pas assez de données disponibles
7.9
200
Pas assez de données disponibles
8.2
240
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
218
Pas assez de données disponibles
8.2
241
Pas assez de données disponibles
7.9
216
Pas assez de données disponibles
8.8
238
Pas assez de données disponibles
Personnalisation du commerce électroniqueMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
58
Comportement des visiteurs
Pas assez de données disponibles
8.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Modèles
Pas assez de données disponibles
8.2
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.8
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Multicanal
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
Pas assez de données disponibles
9.1
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
50
|
Fonctionnalité vérifiée
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Campagnes
8.6
115
Pas assez de données disponibles
8.7
112
Pas assez de données disponibles
8.2
107
Pas assez de données disponibles
8.8
120
Pas assez de données disponibles
8.8
114
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.4
114
Pas assez de données disponibles
7.6
105
Pas assez de données disponibles
Optimisation
8.5
112
Pas assez de données disponibles
8.9
114
Pas assez de données disponibles
8.0
110
Pas assez de données disponibles
8.4
112
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
Constructeur de modèles d'e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
107
Modèles
Pas assez de données disponibles
8.4
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
36
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Edit
Pas assez de données disponibles
8.1
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
58
Pas assez de données disponibles
8.5
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Logistique
Pas assez de données disponibles
8.1
93
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
71
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
48
Pas assez de données disponibles
8.3
9
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.4
84
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
80
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
75
Pas assez de données disponibles
6.5
77
Pas assez de données disponibles
8.7
87
Pas assez de données disponibles
8.2
79
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
7.5
82
Pas assez de données disponibles
8.3
85
Pas assez de données disponibles
7.2
73
Pas assez de données disponibles
6.2
71
Pas assez de données disponibles
6.7
71
Pas assez de données disponibles
8.3
83
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.2
17
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
6.7
18
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.1
101
Pas assez de données
Approvisionnement en données
7.5
93
Pas assez de données disponibles
7.7
95
Pas assez de données disponibles
7.3
97
Pas assez de données disponibles
8.2
95
Pas assez de données disponibles
Intelligence
7.3
91
Pas assez de données disponibles
5.8
88
Pas assez de données disponibles
5.9
87
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation
5.4
32
Pas assez de données disponibles
6.3
33
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.4
32
Pas assez de données disponibles
5.5
33
Pas assez de données disponibles
Analyse
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
69
Pas assez de données disponibles
6.2
56
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Campagnes
7.3
57
Pas assez de données disponibles
8.0
62
Pas assez de données disponibles
7.3
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
69
Pas assez de données disponibles
9.2
70
Pas assez de données disponibles
Engagement
6.9
54
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.0
62
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
60
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Customer.ioetDrip est catégorisé comme Automatisation du marketing
Catégories uniques
Customer.io est catégorisé comme Marketing par SMSetPersonnalisationetNotification PushetE-mail transactionneletMarketing mobileetPlateforme de données clients (CDP)
Drip est catégorisé comme Constructeur de modèles d'e-mailsetPersonnalisation du commerce électronique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Drip
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
14.6%
Services financiers
13.3%
Technologies et services d’information
9.5%
Marketing et publicité
8.0%
Santé, bien-être et forme physique
5.0%
Autre
49.7%
Marketing et publicité
15.8%
Santé, bien-être et forme physique
7.0%
Logiciels informatiques
6.6%
Formation en ligne
5.5%
vente au détail
5.0%
Autre
60.1%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Customer.io ?
2 commentaires
HV
Customer.io est un outil qui aide les entreprises à envoyer des messages personnalisés tels que des e-mails, des SMS et des notifications d'application. Il...Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
1 commentaire
RJ
Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand...Lire la suite
What's the setup process like?
1 commentaire
Réponse officielle de Drip
Nous avons rendu le flux de travail de configuration aussi indolore que possible. C'est un processus simple en trois étapes : activez votre campagne,...Lire la suite
Que se passe-t-il lorsque je commence un essai gratuit ?
1 commentaire
Réponse officielle de Drip
Vous obtenez un compte entièrement fonctionnel pendant 14 jours, ce qui vous donne accès à tout ce que Drip a à offrir. Si (et seulement si !) vous l'adorez,...Lire la suite
Puis-je envoyer des e-mails individuels et des séquences d'e-mails en fonction des actions qu'un utilisateur effectue dans mon application ?
1 commentaire
Réponse officielle de Drip
Certainement. En plus des e-mails marketing, Drip peut être déclenché pour envoyer des e-mails basés sur des événements dans votre application tels que la...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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