Comparer CTMetCallRail 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (66.2% des avis)
Petite entreprise (74.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$79.00 Par mois
$55.00 Par mois
CTM
Note
(759)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (66.2% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$79.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4CallRail
Note
(1,712)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (74.5% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$55.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que CallRail excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant sa simplicité et sa facilité de navigation. Les utilisateurs apprécient la facilité avec laquelle il est possible de transférer des numéros de téléphone et de trouver les fonctionnalités nécessaires, en faisant un choix privilégié pour ceux qui valorisent une fonctionnalité simple.
- Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de CallRail est remarquablement rapide et intuitif, les utilisateurs soulignant l'assistant d'intégration qui les aide à démarrer sans tracas. En revanche, certains utilisateurs de CTM mentionnent que bien qu'il ait des capacités avancées, la configuration peut être plus complexe et chronophage.
- Les utilisateurs disent que CallRail offre un excellent support, de nombreux critiques récents notant l'utilité de l'équipe de support. Cela contraste avec CTM, où les utilisateurs ont exprimé le désir d'un service client plus réactif, bien qu'ils reconnaissent ses fonctionnalités robustes.
- Les critiques mentionnent que CallRail brille dans l'attribution de campagnes, aidant efficacement les entreprises à suivre quelles initiatives marketing génèrent de l'engagement via les appels et les messages. Les utilisateurs l'ont trouvé particulièrement utile pour optimiser les stratégies marketing, tandis que les utilisateurs de CTM apprécient également ses capacités de suivi mais notent qu'il peut être moins intuitif.
- Selon des retours récents, les fonctionnalités de reporting de CallRail sont très appréciées, les utilisateurs déclarant qu'elles simplifient le routage des prospects et l'assurance qualité des appels. En comparaison, bien que CTM offre des analyses avancées, certains utilisateurs estiment que ses outils de reporting pourraient être plus conviviaux.
- Les critiques de G2 soulignent que le score de satisfaction global de CallRail est significativement plus élevé, indiquant une préférence plus forte parmi les utilisateurs pour ses fonctionnalités et son utilisabilité. Cela se reflète dans le volume des critiques récentes, où CallRail a reçu plus de retours, suggérant une base d'utilisateurs plus engagée par rapport à CTM.
CTM vs CallRail
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que CallRail était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CTM répond mieux aux besoins de leur entreprise que CallRail.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CTM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CTM à CallRail.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CTM
Marketing Lite
$79.00
Par mois
Essentiels d'attribution pour mesurer l'impact de vos efforts de marketing
- Utilisateurs illimités
- Attribuer les appels et les textes à leur source
- Enregistrement d'appels standard, transfert et routage IVR
CallRail
Lead Tracking
$55.00
Par mois
Suivez et analysez les appels et les textes avec le suivi des appels pour obtenir de meilleures informations marketing, maintenant avec des informations de conversation alimentées par l'IA.
- Suivi et attribution des appels et des messages texte
- Enregistrement et routage des appels
- Transcription et analyse des appels
Essai gratuit
CTM
Essai gratuit disponible
CallRail
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
630
9.0
1,330
Facilité d’utilisation
8.6
636
9.0
1,344
Facilité d’installation
8.4
533
9.0
1,094
Facilité d’administration
8.6
530
9.1
1,023
Qualité du service client
9.0
585
8.8
1,196
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
525
9.2
1,007
Orientation du produit (% positif)
9.1
629
8.9
1,274
Fonctionnalités
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
8
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Analyse des appels
9.6
54
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
189
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
33
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
138
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
46
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
168
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
45
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
171
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
8.7
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
145
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.8
11
Fonction non disponible
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
5.8
6
8.6
15
5.3
6
8.6
15
6.1
6
8.9
16
5.6
6
8.7
15
6.7
6
8.6
15
5.8
6
8.4
15
4.7
6
8.3
15
Canaux
9.7
32
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
82
8.7
22
8.2
58
9.2
19
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
57
9.0
29
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
71
9.0
21
8.1
65
IA générative
7.9
7
Fonction non disponible
Fonctions
9.3
50
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
68
9.4
47
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
63
9.5
43
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
60
9.2
21
8.2
64
9.4
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.7
27
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
61
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
58
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
58
Agentic AI - Centre de contact
7.0
5
8.3
6
9.2
6
8.6
6
7.3
5
8.3
6
8.0
5
8.3
6
Administrative
9.2
47
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
70
9.7
47
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
80
9.2
50
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
82
9.8
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
74
9.4
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Modélisation d’attribution
8.7
43
8.7
200
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
38
8.1
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.7
140
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
33
7.8
148
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
39
8.1
162
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
144
|
Fonctionnalité vérifiée
IA agentique - Attribution
5.8
10
6.4
11
7.0
10
6.8
12
5.8
10
6.7
14
5.2
10
6.4
11
Marketing
8.7
29
8.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
33
8.4
164
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
43
8.7
205
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
49
8.6
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
8.8
48
8.6
242
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
46
8.5
229
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
43
8.1
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
8.5
209
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
212
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
212
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
214
|
Fonctionnalité vérifiée
Analytique
Pas assez de données disponibles
8.5
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.3
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
201
|
Fonctionnalité vérifiée
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
12
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
11
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Usage interne
Pas assez de données disponibles
6.8
22
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Agentic AI - Suivi des appels sortants
6.9
14
8.0
10
7.6
13
7.7
10
Appel
9.8
18
9.2
43
9.2
17
8.7
40
9.5
18
8.8
42
9.5
16
8.5
40
9.2
17
8.0
9
Contacts
9.5
16
8.5
42
9.4
16
8.2
43
9.4
16
8.6
40
Idées
8.2
17
8.1
42
8.9
17
8.3
42
8.9
17
8.5
39
Fonction non disponible
7.5
36
7.3
16
7.8
36
8.6
15
8.3
10
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
9.6
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.5
13
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
8.9
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des numéros de téléphone
9.2
294
9.1
573
9.1
249
8.8
465
8.8
180
8.4
395
Suivi
8.9
267
8.7
520
9.0
228
8.9
502
8.9
231
8.7
434
Analytics
9.0
295
8.9
565
9.3
300
9.3
557
8.7
270
8.5
501
8.3
101
8.3
307
Routage des appels
8.9
169
8.1
353
8.9
150
8.0
320
8.6
137
7.9
301
Administration
8.6
86
7.9
265
9.2
131
8.7
304
9.1
149
8.8
363
Agentic AI - Suivi des appels entrants
6.2
22
7.4
53
7.0
22
7.7
57
6.1
22
7.7
54
Opérations marketing
8.3
44
8.3
199
9.1
57
8.8
215
8.8
47
8.4
189
9.1
58
8.9
200
8.3
45
7.8
177
8.5
42
7.6
152
Activité de la campagne
8.8
51
8.4
199
8.7
62
8.5
230
8.0
44
7.8
178
8.9
55
8.3
197
8.3
40
Fonction non disponible
7.5
35
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse Marketing
6.1
11
7.5
25
7.3
11
7.7
27
6.7
11
7.6
24
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CTMetCallRail est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetSuivi des appels sortantsetSuivi des appels entrantsetAnalyse du marketingetAttributionetCentre de contactetAssistants vocaux IA
Catégories uniques
CallRail est catégorisé comme Assistant commercial IAetConstructeur de formulaires en ligneetCapture de leadsetChat en direct
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CTM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CallRail
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
38.3%
internet
6.2%
Construction
4.1%
Services aux consommateurs
3.8%
Hôpital et soins de santé
3.8%
Autre
43.7%
Marketing et publicité
35.1%
Immobilier
8.4%
Construction
7.2%
Hôpital et soins de santé
4.2%
Services aux consommateurs
3.7%
Autre
41.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Que pensez-vous être la meilleure chose à propos de Call Tracking Metrics ?
2 commentaires
SC
très pratiqueLire la suite
Need referral for creative Implementation Consultant
1 commentaire
DC
J'ai entendu dire qu'ils sont assez bons.Lire la suite
Pourquoi est-il difficile d'envoyer des messages sur la plateforme ?
1 commentaire
TG
Voulez-vous dire à l'utilisateur récepteur d'une réponse ?Lire la suite
À quoi sert CallRail ?
2 commentaires
WC
CallRail est principalement utilisé pour le suivi des appels. Cependant, il est également utilisé pour le suivi des formulaires, la gestion des prospects...Lire la suite
Comment annuler CallRail ?
1 commentaire
PH
1. Click the My Account Icon in the top left.
2. Click Account Settings.
3. Scroll down to the Account Billing tab scroll down to the Plans & Payment...Lire la suite
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