# CRMNEXTetEquisoft/connect vs Oracle Siebel Comparison | | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.4 out of 5 | 3.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 20 | 26 | 465 | | **Largest Market Segment** | Entreprise (70.0% des avis) | Petite entreprise (91.3% des avis) | Entreprise (61.4% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### CRMNEXT **Not enough data** ### Equisoft/connect **Not enough data** ### Oracle Siebel Pros: - Facilité d'utilisation (6 reviews) - Configuration facile (4 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (4 reviews) - Problèmes de connectivité (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.1 (19 reviews) | 9.2 (11 reviews) | 7.7 (348 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.5 (19 reviews) | 8.9 (11 reviews) | 6.7 (352 reviews) | | **Facilité de configuration** | 7.7 (11 reviews) | Pas assez de données | 6.5 (110 reviews) | | **Facilité d’administration** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données | 6.7 (99 reviews) | | **Qualité du support** | 7.8 (19 reviews) | 9.2 (11 reviews) | 7.2 (310 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données | 7.2 (96 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.7 (18 reviews) | 8.8 (10 reviews) | 5.0 (341 reviews) | --- ## Pricing ### CRMNEXT #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Equisoft/connect #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Oracle Siebel #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### GRC | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CRMNEXT** | N/A | N/A | | **Equisoft/connect** | N/A | N/A | | **Oracle Siebel** | 7.7/10 | 321 | #### Automatisation de la force de vente | Feature | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Gestion des contacts et des comptes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (228 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (165 reviews) ✓ Verified | | **Opportunité & Gestion des pipelines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (206 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des tâches / activités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (238 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des territoires et des quotas** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (178 reviews) ✓ Verified | | **Intégration de bureau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (200 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des produits et des listes de prix** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (188 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des devis et des commandes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (189 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des contrats clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (197 reviews) ✓ Verified | #### Automatisation du marketing | Feature | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Marketing par courriel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (159 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des campagnes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (165 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (170 reviews) ✓ Verified | | **Analyse du retour sur investissement marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (142 reviews) ✓ Verified | #### Assistance clientèle | Feature | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Gestion de cas** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (180 reviews) ✓ Verified | | **Portail de support client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (181 reviews) ✓ Verified | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (179 reviews) ✓ Verified | | **Caractéristiques du centre d’appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (167 reviews) ✓ Verified | | **Analyse de support** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (168 reviews) ✓ Verified | #### Reporting & Analytique | Feature | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (209 reviews) ✓ Verified | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (210 reviews) ✓ Verified | | **Prévision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (178 reviews) ✓ Verified | #### Mobile & Social | Feature | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Fonctionnalités de collaboration sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (133 reviews) ✓ Verified | | **Intégration des réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (125 reviews) ✓ Verified | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (126 reviews) ✓ Verified | #### Plate-forme | Feature | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (64 reviews) ✓ Verified | | **Capacité de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (70 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (66 reviews) ✓ Verified | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (55 reviews) ✓ Verified | | **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (60 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des documents et du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (56 reviews) ✓ Verified | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (61 reviews) ✓ Verified | | **Génération de documents de sortie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (61 reviews) ✓ Verified | #### Intégration | Feature | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (73 reviews) ✓ Verified | | **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (58 reviews) ✓ Verified | | **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (55 reviews) ✓ Verified | #### IA générative | Feature | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (12 reviews) | #### Agentic AI - GRC | Feature | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (6 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | ### Services financiers CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CRMNEXT** | 8.4/10 | 16 | | **Equisoft/connect** | N/A | N/A | | **Oracle Siebel** | N/A | N/A | #### Contenu | Feature | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Automatisation** | 8.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme | Feature | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Connecteurs pré-construits** | 8.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord** | 7.8 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Nuage** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobilité** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **messagerie** | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports et analyses de la plate-forme | Feature | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Rapports** | 7.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prévision** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Assistance clientèle | Feature | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Gestion de cas** | 8.5 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Portail de support client** | 7.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de support** | 6.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation du marketing | Feature | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Gestion des campagnes** | 9.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des leads** | 9.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse marketing** | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation de la force de vente | Feature | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Gestion des pipelines** | 8.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tâches** | 8.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des produits et des listes de prix** | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des devis et des commandes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de contrat** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - CRM pour les services financiers | Feature | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Unique to CRMNEXT (1):** [Services financiers CRM Software](https://www.g2.com/fr/categories/financial-services-crm) **Unique to Equisoft/connect (1):** [Services financiers CRM Software](https://www.g2.com/fr/categories/financial-services-crm) **Unique to Oracle Siebel (1):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | CRMNEXT | Equisoft/connect | Oracle Siebel | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 0% | 91.3% | 13.3% | | **Marché intermédiaire** | 30.0% | 8.7% | 25.3% | | **Entreprise** | 70.0% | 0% | 61.4% | ### By Industry #### CRMNEXT - **Assurance:** 35.0% - **Bancaire:** 30.0% - **Services financiers:** 10.0% - **Formation professionnelle & Coaching:** 5.0% - **Dispositifs médicaux:** 5.0% - **Génie mécanique ou industriel:** 5.0% - **internet:** 5.0% - **Logiciels informatiques:** 5.0% #### Equisoft/connect - **Services financiers:** 82.6% - **Assurance:** 8.7% - **Technologies et services d’information:** 8.7% #### Oracle Siebel - **Technologies et services d’information:** 13.3% - **Télécommunications:** 8.6% - **Logiciels informatiques:** 8.6% - **Services financiers:** 5.7% - **vente au détail:** 4.7% - **Hôpital et soins de santé:** 3.4% - **Bancaire:** 2.9% - **internet:** 2.5% - **Marketing et publicité:** 2.5% - **Dispositifs médicaux:** 2.5% - **Other:** 45.5% --- ## Alternatives ### Alternatives to CRMNEXT - [Maximizer](https://www.g2.com/fr/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews) - [Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-financial-services-formerly-salesforce-financial-services-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (226 reviews) - [Redtail Technology](https://www.g2.com/fr/products/redtail-technology/reviews) — 4.3/5 stars (268 reviews) - [Total Expert](https://www.g2.com/fr/products/total-expert/reviews) — 4.5/5 stars (150 reviews) - [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/fr/products/wealthbox-crm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews) - [Merchant Central by NMI](https://www.g2.com/fr/products/merchant-central-by-nmi/reviews) — 4.6/5 stars (100 reviews) - [Practifi](https://www.g2.com/fr/products/practifi/reviews) — 4.3/5 stars (76 reviews) - [vcita](https://www.g2.com/fr/products/vcita/reviews) — 4.5/5 stars (81 reviews) - [Affinity](https://www.g2.com/fr/products/affinity/reviews) — 4.4/5 stars (72 reviews) - [Irwin](https://www.g2.com/fr/products/irwin/reviews) — 4.5/5 stars (57 reviews) ### Alternatives to Equisoft/connect - [Maximizer](https://www.g2.com/fr/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews) - [Redtail Technology](https://www.g2.com/fr/products/redtail-technology/reviews) — 4.3/5 stars (268 reviews) - [Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-financial-services-formerly-salesforce-financial-services-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (226 reviews) - [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/fr/products/wealthbox-crm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews) - [Total Expert](https://www.g2.com/fr/products/total-expert/reviews) — 4.5/5 stars (150 reviews) - [Merchant Central by NMI](https://www.g2.com/fr/products/merchant-central-by-nmi/reviews) — 4.6/5 stars (100 reviews) - [vcita](https://www.g2.com/fr/products/vcita/reviews) — 4.5/5 stars (81 reviews) - [Practifi](https://www.g2.com/fr/products/practifi/reviews) — 4.3/5 stars (76 reviews) - [Affinity](https://www.g2.com/fr/products/affinity/reviews) — 4.4/5 stars (72 reviews) - [Irwin](https://www.g2.com/fr/products/irwin/reviews) — 4.5/5 stars (57 reviews) ### Alternatives to Oracle Siebel - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13799 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1113 reviews) - [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (997 reviews) - [Sugar Sell](https://www.g2.com/fr/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews) - [Workbooks](https://www.g2.com/fr/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3044 reviews) - [Maximizer](https://www.g2.com/fr/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews) --- ## Top Discussions ### CRMNEXT - Title: [Qu'est-ce qu'un outil CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/crmnext-what-is-a-crm-tool) — 2 comments > **Top comment:** "Le CRM est essentiellement la gestion de la relation client et il aide l'organisation à maintenir une source unique d'informations sur les clients. Il existe..." - Title: [Quelle est la meilleure façon d'intégrer des systèmes sans ajouter plus de couches](https://www.g2.com/fr/discussions/30548-what-is-the-best-way-to-integrate-systems-without-adding-more-layers) — 1 comment > **Top comment:** "Salut Sachin ! Nous intégrons directement dans le noyau, ce qui nous permet de ne pas ajouter de couches supplémentaires mais une seule couche où tous les..." ### Equisoft/connect - Title: [À quoi sert Equisoft/connect ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-equisoft-connect-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Je l'utilise pour à peu près tout. Communications avec les clients, suivis, suivi des nouvelles affaires, analyse de patrimoine, calendrier, e-mails. C'est..." ### Oracle Siebel - Title: [What language is Siebel written in?](https://www.g2.com/fr/discussions/14743-what-language-is-siebel-written-in) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "JavaScript" - Title: [What is Oracle Siebel used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-oracle-siebel-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Oracle Siebel est une application de gestion de la relation client pour maintenir les contacts clients, créer les ordres de travail, préparer les devis, et..." - Title: [Quelle est la meilleure façon de pratiquer la navigation dans le logiciel ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-way-to-practice-the-navigation-in-the-software) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Honnêtement, simplement en cliquant un peu partout et en se familiarisant avec l'utilisation des fils d'Ariane en haut lorsqu'ils sont disponibles. Mon..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/crmnext-vs-equisoft-connect-vs-oracle-siebel)