# Crazy EggetHotjar vs Glassbox Comparison | | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.9 out of 5 | | **Total Reviews** | 128 | 342 | 809 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (44.3% des avis) | Petite entreprise (52.4% des avis) | Entreprise (77.8% des avis) | | **Entry Level Price** | $29.00 Par mois | Gratuit 35 Daily sessions | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### Crazy Egg Pros: - Facilité d'utilisation (12 reviews) - Cartes thermiques (8 reviews) Cons: - Limitations (4 reviews) - Fonctionnalités limitées (4 reviews) ### Hotjar Pros: - Facilité d'utilisation (12 reviews) - Caractéristiques (10 reviews) Cons: - Limitations (5 reviews) - Fonctionnalités manquantes (4 reviews) ### Glassbox Pros: - Facilité d'utilisation (210 reviews) - Relecture de session (190 reviews) Cons: - Problèmes de session (70 reviews) - Pas intuitif (65 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.3 (108 reviews) | 8.6 (265 reviews) | 9.8 (739 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.7 (113 reviews) | 8.9 (268 reviews) | 9.7 (741 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.6 (64 reviews) | 9.0 (129 reviews) | 9.8 (476 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.6 (53 reviews) | 8.9 (120 reviews) | 9.8 (343 reviews) | | **Qualité du support** | 7.8 (78 reviews) | 8.5 (181 reviews) | 9.8 (738 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.6 (46 reviews) | 8.7 (107 reviews) | 9.9 (347 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 6.9 (109 reviews) | 8.2 (260 reviews) | 9.8 (730 reviews) | --- ## Pricing ### Crazy Egg #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $29.00 Par mois Description: 5 000 pages vues suivies par mois Key Features: - 5 rapports de carte thermique - 50 enregistrements /mois - 6 mois de stockage des enregistrements [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/crazy-egg/pricing) #### Free Trial Yes ### Hotjar #### Entry-Level Pricing Plan: Observe Basic Price: Gratuit 35 Daily sessions Description: Visualiser le comportement des utilisateurs avec des cartes thermiques et voir ce que vos utilisateurs voient avec des enregistrements. Key Features: - Capture automatique de données - Cartes thermiques illimitées - Jusqu'à 1 050 sessions/mois [Browse all 12 editions](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/pricing) #### Free Trial Yes ### Glassbox #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Analytique numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | 7.8/10 | 63 | | **Hotjar** | 8.6/10 | 186 | | **Glassbox** | 9.9/10 | 667 | #### Métriques | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Sessions - Digital Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (26 reviews) | 9.9 (573 reviews) | | **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (28 reviews) | 9.9 (567 reviews) | | **Pages d’entrée et de sortie** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (25 reviews) | 9.9 (560 reviews) | | **Suivi standard des événements** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (24 reviews) | 9.9 (564 reviews) | | **Suivi personnalisé des événements** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (20 reviews) | 9.9 (559 reviews) | | **conservation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (19 reviews) | 9.9 (546 reviews) | | **Retour** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (18 reviews) | 9.9 (541 reviews) | | **Conversions** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (21 reviews) | 9.9 (546 reviews) | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (27 reviews) | 9.9 (542 reviews) | #### Rapports | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Rapports en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.9 (554 reviews) | | **Tendances** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (20 reviews) | 9.9 (541 reviews) | | **Déclaration rétroactive** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.8 (532 reviews) | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (20 reviews) | 9.9 (533 reviews) | | **Rapports mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (20 reviews) | 9.9 (528 reviews) | | **Unification entre les appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (17 reviews) | 9.9 (520 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (22 reviews) | 9.9 (532 reviews) | #### Autres | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Données utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (25 reviews) | 9.9 (522 reviews) | | **Rapports de recherche de sites** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.9 (505 reviews) | | **Surveillance du temps de chargement** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.9 (503 reviews) | | **Suivi de campagne** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (18 reviews) | 9.9 (497 reviews) | | **Commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (15 reviews) | 9.9 (491 reviews) | | **Messages promotionnels** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.8 (486 reviews) | | **Alertes d’administration** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.9 (488 reviews) | #### Agentic AI - Analyse numérique | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Administration | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **API / Intégrations** | 6.7 (24 reviews) | 8.2 (70 reviews) | 9.9 (516 reviews) | | **Tests d’assurance qualité** | 7.7 (21 reviews) | Fonction non disponible | 9.9 (492 reviews) | | **Performance et fiabilité** | 8.6 (44 reviews) | 8.9 (140 reviews) | 9.9 (530 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.0 (42 reviews) | 8.9 (140 reviews) | 9.8 (518 reviews) | ### Marketing de contenu | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Glassbox** | N/A | N/A | #### Création de contenu | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Outils de création de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Curation de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personas d’acheteurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Seo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux de bord et rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Ciblage d’audience** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports sur le retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Logistique | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Workflows basés sur des modèles personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Communication interne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils d’édition et d’approbation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Caractéristiques de distribution** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations et API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des applications mobiles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Glassbox** | 10.0/10 | 549 | #### Identification de l’utilisateur | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Démographie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (478 reviews) | | **Segmentation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (481 reviews) | | **Géolocalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (485 reviews) | #### Suivi et rapports | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Suivi personnalisé des événements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (472 reviews) | | **Informations en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (471 reviews) | | **Attribution** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (468 reviews) | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (465 reviews) | | **Suivi du chemin utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (474 reviews) | | **Historique des activités des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (468 reviews) | #### Métriques | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Engagement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (457 reviews) | | **Suivi des sorties** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (469 reviews) | | **conservation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (470 reviews) | | **Retour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (467 reviews) | | **Conversions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (470 reviews) | ### Recherche utilisateur | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | 8.6/10 | 65 | | **Glassbox** | N/A | N/A | #### Méthodes de réponse de l’utilisateur | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Enquête** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (49 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Extraits vidéo** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (42 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Interview vidéo** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Soumission de photos** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Texte/Notes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (31 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Sélection des participants | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Dans l’application** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **En magasin** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Sur place** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Bassin de recrutement** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Idées | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (39 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Tri** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Relecture de session | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | 7.6/10 | 30 | | **Hotjar** | 8.7/10 | 99 | | **Glassbox** | 9.7/10 | 599 | #### Comportement de l’utilisateur | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Suivi des clics** | 8.6 (27 reviews) ✓ Verified | 9.0 (71 reviews) ✓ Verified | 9.8 (518 reviews) ✓ Verified | | **Mouvement de la souris** | 8.3 (22 reviews) ✓ Verified | 8.9 (72 reviews) ✓ Verified | 9.8 (514 reviews) ✓ Verified | | **Suivi de la frustration** | 7.8 (19 reviews) ✓ Verified | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | 9.8 (515 reviews) ✓ Verified | #### Tests A/B | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Suivi des erreurs et des bogues** | 7.3 (14 reviews) ✓ Verified | 9.1 (36 reviews) ✓ Verified | 9.8 (501 reviews) ✓ Verified | | **Test d’URL fractionnée** | 8.0 (14 reviews) | 8.8 (36 reviews) | 9.8 (506 reviews) | | **Analyse des données** | 7.8 (17 reviews) ✓ Verified | 8.7 (55 reviews) ✓ Verified | 9.8 (528 reviews) ✓ Verified | | **Notes** | 7.1 (12 reviews) ✓ Verified | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | 9.9 (494 reviews) ✓ Verified | #### Informations pour les visiteurs | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Identification de l’utilisateur** | 7.1 (13 reviews) | 7.6 (46 reviews) ✓ Verified | 9.8 (540 reviews) ✓ Verified | | **Zone de recherche** | 6.8 (17 reviews) | 8.7 (41 reviews) | 9.8 (561 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Relecture de session | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | 8.5 (11 reviews) | ### Éditeurs WYSIWYG | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Glassbox** | N/A | N/A | #### Personnalisations | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Conception réactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Entrée HTML** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Glissez et déposez** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Aperçu de la page** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Plugins et intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suppoer multi-navigateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Édition collaborative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Éditeurs WYSIWYG | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des produits | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Glassbox** | 9.8/10 | 483 | #### Analyse des produits | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Analyse au niveau du compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (449 reviews) | | **Analyse au niveau de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (449 reviews) | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (450 reviews) | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (452 reviews) | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.9 (457 reviews) | | **Analyse multi-produits** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 10.0 (451 reviews) | | **Notation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.9 (468 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (445 reviews) | #### Agentic AI - Analyse de produit | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.8 (7 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | #### Analytique Comportementale - Analytique Produit | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Analyse Multi-Produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Intégrations de systèmes croisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Évaluation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Informations automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse du commerce électronique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | 7.8/10 | 9 | | **Glassbox** | 10.0/10 | 322 | #### Analytics | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (9 reviews) | 10.0 (294 reviews) | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (9 reviews) | 10.0 (297 reviews) | | **Analyse Web** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (9 reviews) | 10.0 (293 reviews) | | **Suivi de campagne** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | 10.0 (297 reviews) | | **Données démographiques des clients** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | 10.0 (295 reviews) | | **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 10.0 (311 reviews) | #### Administration | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Stockage des données** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | 10.0 (307 reviews) | | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | 5.7 (5 reviews) | 10.0 (290 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | 10.0 (290 reviews) | #### IA générative | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (5 reviews) | 10.0 (58 reviews) | #### Agentic AI - Analyse du commerce électronique | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | 8.9/10 | 10 | | **Glassbox** | 10.0/10 | 449 | #### expérience | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (10 reviews) | 10.0 (435 reviews) | | **Rediffusion de session** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (10 reviews) | 9.9 (437 reviews) | | **Analyse comportementale** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (10 reviews) | 9.9 (438 reviews) | #### Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM) | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.9 (407 reviews) | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.9 (431 reviews) | | **Analyse budgétaire** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.9 (430 reviews) | #### Performance | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Surveillance de la disponibilité** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 10.0 (430 reviews) | | **Surveillance des performances** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (9 reviews) | 10.0 (432 reviews) | | **Suivi des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 10.0 (429 reviews) | | **Surveillance des ressources** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 10.0 (430 reviews) | ### Cartographie du parcours client | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Glassbox** | 9.8/10 | 345 | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (340 reviews) | | **Exportation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (340 reviews) | | **Accès multi-utilisateurs et collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (333 reviews) | | **Personas multiples** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (335 reviews) | | **Analyse des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (163 reviews) | #### Agentic AI - Cartographie du parcours client | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) | ### Constructeur de Pop-Up | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Glassbox** | N/A | N/A | #### Conception et personnalisation | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Modèles prédéfinis** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Types de fenêtres contextuelles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation sans code** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisé pour les appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Campagnes | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Ciblage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Campagnes déclenchées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégrations | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Intégrations CRM/Email** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations WCM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations e-Commerce** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations de médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Scanner de vulnérabilités | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse du parcours client | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Glassbox** | 9.8/10 | 514 | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Segmentation dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (471 reviews) ✓ Verified | | **Optimisation des trajets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.8 (475 reviews) ✓ Verified | #### Données de la plate-forme | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Rapports de parcours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (472 reviews) ✓ Verified | | **Rapports sur les tendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (470 reviews) ✓ Verified | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (477 reviews) ✓ Verified | | **Filtrage avancé des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (473 reviews) ✓ Verified | #### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Cartographie des parcours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.8 (473 reviews) ✓ Verified | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (466 reviews) ✓ Verified | | **Alertes automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (477 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Analyse du parcours client | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | ### Analyse des commentaires | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | 8.5/10 | 15 | | **Glassbox** | 9.8/10 | 218 | #### Gestion de la rétroaction | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.9 (211 reviews) | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (10 reviews) | 9.9 (211 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (11 reviews) | 9.9 (211 reviews) | #### Analyse de rétroaction | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Analyse thématique** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | 9.9 (212 reviews) | | **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.7 (209 reviews) | | **Notation NPS/CSAT** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | 9.9 (211 reviews) | #### Sources de rétroaction | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Avis en ligne** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.9 (210 reviews) | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (9 reviews) | 9.9 (212 reviews) | | **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.4 (210 reviews) | | **Canaux de service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.9 (209 reviews) | #### IA générative | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6 reviews) | 9.8 (67 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | Fonction non disponible | ### Enquête | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | 8.6/10 | 11 | | **Glassbox** | N/A | N/A | #### Gestion des enquêtes | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Constructeur d’enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Types de questions** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répartition de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisation de l’enquête | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Logique de branchement/saut** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Support multimédia** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes multilingues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Aperçus de l'enquête | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Reporting & Analytique** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des outils de BI** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Enquête | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes d'accessibilité numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Glassbox** | N/A | N/A | #### Surveillance | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Surveillance de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Établissement des priorités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Comparaison des sites** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Tests automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse automatisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Tests de régression automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils de test personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests multi-utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Filtrage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Moteur de superposition** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateformes d'accessibilité numérique | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils d'accessibilité numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Glassbox** | N/A | N/A | #### Soutien | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Recommandations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des progrès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Rapports de page** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Vérificateur de lien brisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Audit de page individuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord d’assurance qualité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Outils d'accessibilité numérique | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Test A/B | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | 7.7/10 | 5 | | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Glassbox** | N/A | N/A | #### Informatique | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA/Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Peu ou pas de codage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Conception expérimentale | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Capacités de test multivariées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests simultanés** | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cartes thermiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Test A/B | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des retours d'expérience d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Glassbox** | 10.0/10 | 304 | #### IA générative | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (62 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Gestion des enquêtes | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Cohérence de la conception de la marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (290 reviews) | | **Déploiement de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (270 reviews) | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (269 reviews) | | **Réactivité de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (264 reviews) | #### Gestion des processus | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Agrégation des commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (264 reviews) | | **Déclencher des alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (266 reviews) | | **Analyse en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (268 reviews) | | **Action en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (280 reviews) | #### Gestion du système | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (243 reviews) | | **Surveillance du système** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (238 reviews) | ### Test de logiciel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Glassbox** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Test de logiciel | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils de carte thermique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | 8.6/10 | 58 | | **Hotjar** | 8.6/10 | 166 | | **Glassbox** | 9.9/10 | 499 | #### Agentic AI - Outils de carte thermique | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Possibilités de conversion** | 8.3 (39 reviews) | 8.6 (114 reviews) | 9.9 (480 reviews) | | **Analyse côte à côte** | 8.6 (41 reviews) | 8.3 (95 reviews) | 9.9 (481 reviews) | | **Analyse des appareils mobiles** | 8.4 (39 reviews) | 8.6 (109 reviews) | 9.9 (466 reviews) | | **Quantification des données** | 8.1 (39 reviews) | 8.1 (102 reviews) | 9.9 (464 reviews) | | **Analyse des éléments de page Web** | 8.5 (41 reviews) | 8.9 (125 reviews) | 9.9 (467 reviews) | #### Rapports | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Cartes thermiques** | 9.6 (51 reviews) | 9.3 (153 reviews) | 10.0 (467 reviews) | | **Rediffusions de session** | 8.8 (43 reviews) | 9.0 (148 reviews) | 9.9 (466 reviews) | | **Surveillance** | 8.8 (39 reviews) | 8.7 (128 reviews) | 9.9 (467 reviews) | | **Segmentation des données** | 8.5 (34 reviews) | 7.9 (106 reviews) | 10.0 (460 reviews) | ### Analyse de contenu | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Glassbox** | N/A | N/A | #### Outils | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Collecte de contacts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Informations sur l’audience** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage social** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Métriques | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Pages d’entrée et de sortie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sessions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Retour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conversions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Classement de recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Analyse de Contenu | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analytique Mobile | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Glassbox** | 10.0/10 | 496 | #### Métriques | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Engagement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (457 reviews) | | **Suivi des sorties** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (469 reviews) | | **conservation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (470 reviews) | | **Retour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (467 reviews) | | **Conversions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.9 (470 reviews) | ### Optimisation des applications mobiles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Crazy Egg** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Glassbox** | 10.0/10 | 495 | #### Essais de variation | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (429 reviews) | | **Éditeur WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (428 reviews) | | **Objectif de conversion** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (431 reviews) | | **Pourcentage du trafic** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (436 reviews) | | **Niveau de confiance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (427 reviews) | | **Tests multivariants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (430 reviews) | #### Rapports | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (459 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (456 reviews) | #### Personnalisation | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Ciblage standard** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (445 reviews) | | **Ciblage personnalisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (428 reviews) | | **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (425 reviews) | #### Administration | Feature | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **API / Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (426 reviews) | | **Tests d’assurance qualité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (428 reviews) | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (429 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (429 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay), [Logiciel d'analyse numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-analytics), [Outils de carte thermique](https://www.g2.com/fr/categories/heatmap-tools) **Unique to Crazy Egg (5):** [Logiciel de création de pop-up](https://www.g2.com/fr/categories/pop-up-builder), [Outils de test A/B](https://www.g2.com/fr/categories/a-b-testing-tools), [Logiciel d'analyse de contenu](https://www.g2.com/fr/categories/content-analytics), [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey), [Éditeurs WYSIWYG](https://www.g2.com/fr/categories/wysiwyg-editors) **Unique to Hotjar (7):** [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics), [Logiciel de surveillance de l'expérience numérique (DEM)](https://www.g2.com/fr/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research), [Outils de test de logiciels](https://www.g2.com/fr/categories/software-testing), [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey), [Logiciel d'analyse de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-analytics) **Unique to Glassbox (11):** [Outils de cartographie du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-mapping), [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics), [Logiciel de surveillance de l'expérience numérique (DEM)](https://www.g2.com/fr/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Logiciel d'analyse de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-analytics), [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel d'analyse du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-analytics), [Outils d'analyse des applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-analytics), [Logiciel d'optimisation d'applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-optimization), [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management), [Plateformes d'accessibilité numérique](https://www.g2.com/fr/categories/Digital-accessibility-platforms), [Outils d'accessibilité numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-accessibility-tools) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Crazy Egg | Hotjar | Glassbox | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 42.6% | 52.4% | 4.8% | | **Marché intermédiaire** | 44.3% | 38.6% | 17.4% | | **Entreprise** | 13.1% | 9.1% | 77.8% | ### By Industry #### Crazy Egg - **Marketing et publicité:** 23.4% - **Logiciels informatiques:** 8.9% - **Technologies et services d’information:** 8.1% - **internet:** 8.1% - **enseignement:** 4.8% - **Santé, bien-être et forme physique:** 4.0% - **vente au détail:** 3.2% - **Automobile:** 3.2% - **Médias en ligne:** 2.4% - **Biens de consommation:** 2.4% - **Other:** 31.5% #### Hotjar - **Marketing et publicité:** 15.9% - **Logiciels informatiques:** 14.7% - **Technologies et services d’information:** 11.3% - **internet:** 9.4% - **vente au détail:** 5.6% - **Services financiers:** 3.8% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.4% - **Automobile:** 2.2% - **Biens de consommation:** 1.9% - **Meubles:** 1.9% - **Other:** 30.0% #### Glassbox - **Services financiers:** 37.2% - **Assurance:** 11.5% - **vente au détail:** 11.1% - **Télécommunications:** 6.2% - **Bancaire:** 3.6% - **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.8% - **Compagnies aériennes/Aviation:** 2.4% - **Santé, bien-être et forme physique:** 2.2% - **Technologies et services d’information:** 1.9% - **Hospitalité:** 1.8% - **Other:** 19.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to Crazy Egg - [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews) - [Smartlook](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6830 reviews) - [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews) - [VWO Testing](https://www.g2.com/fr/products/wingify-vwo-testing/reviews) — 4.4/5 stars (928 reviews) - [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/fr/products/optimizely-web-experimentation/reviews) — 4.2/5 stars (411 reviews) - [Unbounce Landing Pages](https://www.g2.com/fr/products/unbounce-unbounce-landing-pages/reviews) — 4.3/5 stars (386 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2358 reviews) ### Alternatives to Hotjar - [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2358 reviews) - [Smartlook](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews) - [Quantum Metric](https://www.g2.com/fr/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (271 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1785 reviews) - [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1356 reviews) - [PostHog](https://www.g2.com/fr/products/posthog/reviews) — 4.5/5 stars (1050 reviews) - [Plerdy](https://www.g2.com/fr/products/plerdy/reviews) — 4.7/5 stars (317 reviews) ### Alternatives to Glassbox - [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Smartlook](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews) - [Quantum Metric](https://www.g2.com/fr/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (271 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2358 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1785 reviews) - [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1356 reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/fr/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2889 reviews) --- ## Top Discussions ### Crazy Egg - Title: [Crazy Egg ralentira-t-il mon site web ?](https://www.g2.com/fr/discussions/will-crazy-egg-slow-down-my-website) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Le Javascript de Crazy Egg est asynchrone, donc il ne ralentira pas la vitesse ou la performance du site pour vos visiteurs ou clients." - Title: [À quel point est-il difficile de commencer à utiliser le logiciel Crazy Egg ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-hard-is-it-to-get-started-using-crazy-egg-software) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Tout ce que vous avez à faire est d'ajouter le fragment Crazy Egg à votre site, et ensuite vous pouvez commencer à exécuter des rapports et à regarder des..." - Title: [Quels sont les projets futurs d'Egghead ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-future-plans-of-egghead) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Chris, Merci pour la question. Actuellement, sur la feuille de route, nous ajoutons des fonctionnalités supplémentaires et des améliorations à nos..." - Title: [Comment pouvons-nous résoudre les problèmes d'implémentation persistants qui sont apparus soudainement il y a trois mois ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-we-resolve-the-persistent-implementation-issues-that-arose-suddenly-three-months-ago) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Lydia, Un membre de notre équipe de réussite vous contactera sous peu pour vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez. Merci de nous..." - Title: [Je veux passer l'essai gratuit, ou passer de l'essai gratuit à un plan payant. Comment puis-je faire cela ?](https://www.g2.com/fr/discussions/i-want-to-skip-the-free-trial-or-upgrade-from-the-free-trial-to-a-paid-plan-how-can-i-do-that) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Simple : Il suffit de mettre à niveau votre plan dans le profil de votre compte (https://app.crazyegg.com/account/profile) OU de nous envoyer un e-mail..." ### Hotjar - Title: [Existe-t-il un client API Python/Node.js pour Hotjar ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-python-node-js-api-client-for-hotjar) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself..." - Title: [Quelles ressources sont disponibles pour les clients ?](https://www.g2.com/fr/discussions/customer-success-7cf46643-7932-4113-a210-bcb082e9a6d8) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Image or video " - Title: [Quels outils de feedback proposez-vous ?](https://www.g2.com/fr/discussions/feedback-tools) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Testez votre esprit, devenez un marketeur Internet?" - Title: [En quoi Hotjar est-il différent de Google Analytics ?](https://www.g2.com/fr/discussions/google-analytics-b0c99bad-90ac-4ec0-95b0-a151d299363c) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hotjar dispose d'un meilleur ensemble d'outils avancés pour obtenir une meilleure vue des cartes de chaleur et des enregistrements de visiteurs. Alors que..." - Title: [Qu'est-ce que Hotjar ?](https://www.g2.com/fr/discussions/hotjar) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "https://boardsontop.com/longboard-size-chart/" ### Glassbox - Title: [Pouvez-vous configurer les scores de lutte en fonction d'un type de parcours](https://www.g2.com/fr/discussions/43453-can-you-configure-struggle-scores-based-on-a-journey-type) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Bonjour Tanya, cela est bien sûr soutenu - veuillez contacter votre Customer Success Manager - ou me contacter directement si vous le souhaitez et je ferai..." - Title: [When do we get to utilize Customer Journey Maps?](https://www.g2.com/fr/discussions/32920-when-do-we-get-to-utilize-customer-journey-maps) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Salut Farukh, merci d'avoir demandé. Les cartes de parcours augmentées (AJM) sont en effet l'une de nos fonctionnalités les plus précieuses - et très..." - Title: [Quelle est la meilleure façon d'obtenir des informations qui ne sont pertinentes que pour moi ?](https://www.g2.com/fr/discussions/41291-what-is-the-best-way-to-insights-which-are-only-relevant-to-me) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hé Joe - nous le faisons ! dans notre dernière version, vous pouvez voir des aperçus commerciaux, des aperçus d'engagement, des aperçus d'expérience et des..." - Title: [Sessions Utilisateur](https://www.g2.com/fr/discussions/40386-user-sessions) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "C'est une excellente question Peter, cela peut être fait avec un rapport personnalisé - veuillez contacter cet email et je serai ravi de vous aider..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/crazy-egg-vs-hotjar-vs-glassbox)