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Les critiques de G2 rapportent qu'Iterable excelle en satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé par rapport à Cordial. Les utilisateurs apprécient ses puissantes capacités de marketing par e-mail et la possibilité de créer des parcours utilisateurs automatisés complexes sans codage intensif, en faisant un outil polyvalent pour divers besoins marketing.
Selon des avis vérifiés, Cordial se distingue par son support client, les utilisateurs soulignant le professionnalisme et la connaissance de l'équipe de support. De nombreux utilisateurs estiment que l'équipe devient une extension de leur marque, ce qui améliore leur expérience globale avec la plateforme.
Les utilisateurs disent que l'interface utilisateur d'Iterable est bien structurée et facile à naviguer, ce qui simplifie le processus de création de parcours clients. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif pour les équipes cherchant à mettre en œuvre l'automatisation du marketing sans courbe d'apprentissage abrupte.
Les critiques mentionnent que bien que Cordial offre une interface propre et intuitive, elle peut ne pas avoir la même étendue de fonctionnalités qu'Iterable, notamment dans la gestion de campagnes multi-canaux. La capacité d'Iterable à intégrer e-mail, SMS, notifications push et messages in-app depuis une seule plateforme est fréquemment louée.
Les critiques de G2 soulignent que le processus de mise en œuvre d'Iterable est généralement rapide et simple, de nombreux utilisateurs notant les ressources utiles disponibles, telles que l'Iterable Academy. Cela contraste avec Cordial, où certains utilisateurs ont exprimé le souhait d'un support d'intégration plus complet.
Selon des retours récents, bien que les deux plateformes aient leurs points forts, le volume plus élevé de critiques récentes d'Iterable suggère une base d'utilisateurs plus active, ce qui peut indiquer des améliorations et mises à jour continues qui améliorent l'expérience utilisateur au fil du temps par rapport à Cordial.
Cordial vs Iterable
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Cordial plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Cordial dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Cordial répond mieux aux besoins de leur entreprise que Iterable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Cordial est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Cordial à Iterable.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Cordial
Aucun tarif disponible
Iterable
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Cordial
Aucune information sur l'essai disponible
Iterable
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
48
8.5
617
Facilité d’utilisation
8.5
48
8.4
630
Facilité d’installation
8.0
28
7.7
319
Facilité d’administration
8.9
22
8.4
232
Qualité du service client
9.5
48
8.8
601
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Oui. Avec notre canal de notifications push mobiles, vous pouvez envoyer des notifications push à l'écran d'accueil d'un contact, ou envoyer des...Lire la suite
Puis-je envoyer des e-mails et des séquences en fonction des actions qu'un utilisateur effectue dans mon application ?
1 commentaire
Réponse officielle de Cordial
Oui, les e-mails et les séquences peuvent être facilement déclenchés en fonction du comportement en temps réel de vos contacts. Cela inclut les actions qu'un...Lire la suite
Que fait réellement Cordial ?
1 commentaire
Réponse officielle de Cordial
Cordial vous permet d'utiliser des données en temps réel provenant de n'importe où dans votre pile technologique pour créer de véritables expériences client...Lire la suite
Vous pouvez également contacter votre CSM pour vous inscrire à l'Académie Iterable.Lire la suite
Qu'est-ce qu'un Iterable ?
2 commentaires
DD
Salut Reina, Iterable est une plateforme de communication client qui vous aide à offrir des expériences joyeuses avec des communications harmonisées,...Lire la suite
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