# Copper vs InStream Group Comparison | | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.2 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,157 | 124 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (79.2% des avis) | Petite entreprise (43.1% des avis) | | **Entry Level Price** | À partir de $9.00 Par mois | $0 per user | --- ## Top Pros & Cons ### Copper Pros: - Facilité d'utilisation (25 reviews) - Intégration Gmail (16 reviews) Cons: - Fonctionnalités limitées (10 reviews) - Cher (9 reviews) ### InStream Group Pros: - Facilité d'utilisation (2 reviews) - Configuration facile (1 reviews) Cons: - Problèmes d'intégration (2 reviews) - Problèmes de performance (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.7 (927 reviews) | 8.7 (107 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.1 (938 reviews) | 8.8 (108 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.7 (442 reviews) | 8.4 (44 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.9 (417 reviews) | 8.5 (43 reviews) | | **Qualité du support** | 8.6 (859 reviews) | 8.9 (106 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (412 reviews) | 8.9 (42 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.0 (869 reviews) | 9.1 (105 reviews) | --- ## Pricing ### Copper #### Entry-Level Pricing Plan: Copper Starter Edition - Annual Price: À partir de $9.00 Par mois Description: sur le CRM de Google Workspace avec des outils essentiels de gestion des relations + Zapier. Key Features: - Limite de 1 000 contacts - Intégration Google Workspace - Flux d'activité [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/copper/pricing) #### Free Trial Yes ### InStream Group #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: $0 per user Key Features: - 1 Utilisateur - 0 Boîtes aux lettres - 100 contacts [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/instream-group/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### GRC | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | 8.1/10 | 756 | | **InStream Group** | 8.2/10 | 99 | #### Automatisation de la force de vente | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Gestion des contacts et des comptes** | 8.9 (655 reviews) ✓ Verified | 8.8 (87 reviews) ✓ Verified | | **Opportunité & Gestion des pipelines** | 8.8 (658 reviews) ✓ Verified | 8.3 (81 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des tâches / activités** | 8.4 (656 reviews) ✓ Verified | 8.5 (82 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des territoires et des quotas** | 7.6 (353 reviews) ✓ Verified | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | | **Intégration de bureau** | 8.8 (534 reviews) ✓ Verified | 8.3 (80 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des produits et des listes de prix** | 7.9 (337 reviews) | 8.3 (81 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des devis et des commandes** | 7.6 (310 reviews) | 8.3 (79 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des contrats clients** | 8.3 (403 reviews) | 8.5 (82 reviews) ✓ Verified | #### Automatisation du marketing | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Marketing par courriel** | 7.9 (435 reviews) ✓ Verified | 8.6 (78 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des leads** | 8.6 (592 reviews) ✓ Verified | 8.5 (81 reviews) ✓ Verified | #### Assistance clientèle | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Gestion de cas** | 8.2 (388 reviews) | 8.4 (80 reviews) ✓ Verified | | **Portail de support client** | 8.0 (397 reviews) | 8.2 (80 reviews) ✓ Verified | | **Base de connaissances** | 8.2 (452 reviews) | 8.4 (79 reviews) ✓ Verified | | **Caractéristiques du centre d’appels** | 7.8 (315 reviews) | 8.1 (78 reviews) ✓ Verified | | **Analyse de support** | 8.0 (351 reviews) | 8.4 (80 reviews) ✓ Verified | #### Reporting & Analytique | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Rapports** | 8.0 (561 reviews) ✓ Verified | 8.3 (81 reviews) ✓ Verified | | **Tableaux** | 8.3 (636 reviews) ✓ Verified | 8.5 (82 reviews) ✓ Verified | | **Prévision** | 8.1 (472 reviews) ✓ Verified | 8.4 (77 reviews) ✓ Verified | #### Mobile & Social | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 8.1 (348 reviews) ✓ Verified | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | | **Intégration des réseaux sociaux** | 8.1 (334 reviews) ✓ Verified | 8.4 (79 reviews) ✓ Verified | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.4 (470 reviews) ✓ Verified | 8.2 (75 reviews) ✓ Verified | #### Plate-forme | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.3 (321 reviews) ✓ Verified | 7.7 (33 reviews) ✓ Verified | | **Capacité de flux de travail** | 8.4 (316 reviews) ✓ Verified | 7.8 (33 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.6 (329 reviews) ✓ Verified | 7.9 (34 reviews) ✓ Verified | | **Internationalisation** | 8.0 (196 reviews) ✓ Verified | 8.5 (33 reviews) ✓ Verified | | **Bac à sable / Environnements de test** | 7.7 (156 reviews) | 7.9 (29 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des documents et du contenu** | 7.7 (226 reviews) | 7.6 (30 reviews) | | **Performance et fiabilité** | 8.7 (328 reviews) ✓ Verified | 8.2 (31 reviews) ✓ Verified | | **Génération de documents de sortie** | 7.8 (192 reviews) | 7.5 (30 reviews) ✓ Verified | #### Intégration | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.6 (302 reviews) ✓ Verified | 7.4 (32 reviews) ✓ Verified | | **API d’intégration** | 8.2 (251 reviews) ✓ Verified | 7.6 (31 reviews) ✓ Verified | | **Étendue des applications des partenaires** | 7.8 (238 reviews) ✓ Verified | 7.5 (31 reviews) ✓ Verified | #### IA générative | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Génération de texte** | 6.3 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - GRC | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 7.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.5 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Constructeur de formulaires en ligne | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | N/A | N/A | | **InStream Group** | N/A | N/A | #### Personnalisation | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Champs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Logique conditionnelle** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Formulaires de plusieurs pages** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Conception** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Formulaires incorporés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Capacité hors ligne** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Paiements** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Formulaires mobiles** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | ### Google Workspace pour les ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | N/A | N/A | | **InStream Group** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Google Workspace pour les ventes | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de la performance des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | 8.3/10 | 5 | | **InStream Group** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Incitations | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Badges** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Déclenche** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Calculateur de commission** | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Classements** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisation | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Profils** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Rapports personnalisés** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Établissement d’objectifs** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Administrative | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Intégration** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Structure de l’employé** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance du comportement** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Suivi des e-mails | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | N/A | N/A | | **InStream Group** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Suivi des e-mails | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Tarifs ouverts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Activité des liens** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Activité de pièce jointe** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisations | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Intégration de la plate-forme de messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Catégorisation des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | N/A | N/A | | **InStream Group** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Analyse des ventes | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Approvisionnement en données | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Approvisionnement en données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exportation et partage de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation de données multi-appareils** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux de bord interactifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse prédictive | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Notation des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notation des opportunités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du risque** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Prévisions en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des ventes | Feature | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Gestion des pipelines en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gamification des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse basée sur les comptes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des activités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Unique to Copper (5):** [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder), [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management), [Google Workspace pour les logiciels de vente](https://www.g2.com/fr/categories/google-workspace-for-sales) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Copper | InStream Group | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 79.2% | 43.1% | | **Marché intermédiaire** | 17.2% | 25.9% | | **Entreprise** | 3.6% | 31.0% | ### By Industry #### Copper - **Marketing et publicité:** 11.7% - **Technologies et services d’information:** 8.3% - **Logiciels informatiques:** 7.8% - **Immobilier:** 6.9% - **Services financiers:** 4.5% - **Construction:** 3.2% - **internet:** 2.9% - **Conseil en gestion:** 2.9% - **Gestion de l’éducation:** 2.0% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 1.7% - **Other:** 48.2% #### InStream Group - **Technologies et services d’information:** 11.4% - **vente au détail:** 9.6% - **Télécommunications:** 7.0% - **Hôpital et soins de santé:** 5.3% - **Marketing et publicité:** 5.3% - **comptabilité:** 4.4% - **Assurance:** 2.6% - **Dotation et recrutement:** 2.6% - **Gestion de l’éducation:** 2.6% - **Aliments et boissons:** 2.6% - **Other:** 46.5% --- ## Alternatives ### Alternatives to Copper - [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1430 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3049 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25797 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13816 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2929 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/fr/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews) - [Coevera](https://www.g2.com/fr/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews) - [Salesflare](https://www.g2.com/fr/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews) ### Alternatives to InStream Group - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25797 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2929 reviews) - [Sugar Sell](https://www.g2.com/fr/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13816 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3049 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews) - [Insightly CRM](https://www.g2.com/fr/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/fr/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews) - [Capsule CRM](https://www.g2.com/fr/products/capsule-crm/reviews) — 4.7/5 stars (492 reviews) --- ## Top Discussions ### Copper - Title: [Qu'est-ce que le CRM Copper ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-copper-crm) — 2 comments > **Top comment:** "Contact relationship management" - Title: [Quelle est la fluidité de l'intégration de Gmail/Google Apps ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-seamless-is-the-gmail-google-apps-integration) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "ProsperWorks est construit dans et autour de Google Apps. Il s'intègre étroitement avec Gmail, Calendar et Google Drive, minimisant la saisie de données et..." - Title: [Qu'est-ce que l'application Copper ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-copper-app) — 1 comment > **Top comment:** "C'est un CRM qui fonctionne avec Google Workspaces. Il suit les ventes, les prospects dans votre pipeline, les tâches avec vos clients/projets, et vous..." - Title: [Comment le cuivre est-il utilisé dans le CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-is-copper-used-in-crm) — 1 comment > **Top comment:** "Yea " - Title: [Quelle est la façon la plus simple de sauvegarder mes notes ?](https://www.g2.com/fr/discussions/whats-the-easiest-way-to-save-my-notes) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Leur service client est horrible !" ### InStream Group - Title: [À quoi sert InStream ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-instream-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Quelques utilisations courantes incluent : Suivi des pistes de vente et des opportunités Gestion des contacts clients et de la communication Suivi des..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/copper-vs-instream-group)