Accueil
Laisser un avis
Parcourir
Catégories principales
Toutes les catégories
Catégories de logiciels
Catégories de services
Comparer les logiciels
Offres
Mon profil
Rejoindre ou se connecter
G2 pour les entreprises
Fermer le menu

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Rechercher un logiciel, une catégorie

Logiciels
Services
G2 pour les entreprises
Offres
- - English
  - Deutsch
  - Português
  - Español
  - Italiano
Laisser un avis
Rejoindre ou se connecter

Rechercher des logiciels et des services

Choisir une langue

English
Deutsch
Português
Español
Italiano

Accueil
...
Logiciel de centre de contact
Content Guru storm
NiCE CXone Mpower
Content Guru storm-vs-NiCE CXone Mpower

Comparer Content Guru stormetNiCE CXone Mpower

Enregistrer

Connectez-vous à votre compte
pour enregistrer des comparaisons,
des produits et plus encore.

Produits en vedette

Sponsorisé

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Helpjuice

4.7/5

(363)

Visiter le site web

Sponsorisé

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

my.SQM Auto QA

4.5/5

(270)

Visiter le site web

Sponsorisé

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Ultatel

4.7/5

(45)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(102)4.8 sur 5

(1,726)4.3 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (49.0% des avis)

Marché intermédiaire (52.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (20) Support client (19) Problèmes de licence (7) Courbe d'apprentissage (6)

Facilité d'utilisation (42) Caractéristiques (30) Problèmes d'appel (17) Problèmes techniques (14)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

À partir de $71.00 1 Agent Par mois

Content Guru storm

Note

(102)4.8 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (49.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (20) Support client (19) Problèmes de licence (7) Courbe d'apprentissage (6)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Content Guru storm

NiCE CXone Mpower

Note

(1,726)4.3 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (52.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (42) Caractéristiques (30) Problèmes d'appel (17) Problèmes techniques (14)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $71.00 1 Agent Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 7

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que NICE CXone Mpower excelle dans son expérience utilisateur de création de tickets avec un score de 8,6, tandis que Content Guru Storm offre une expérience légèrement inférieure dans ce domaine, indiquant que NICE CXone Mpower peut fournir une interface plus intuitive pour la gestion des tickets.
Les critiques mentionnent que Content Guru Storm brille dans la qualité du support, avec un score de 9,4 comparé à 8,4 pour NICE CXone Mpower. Cela suggère que les utilisateurs peuvent trouver un support plus réactif et utile en utilisant Content Guru Storm.
Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures d'analyse de performance de Content Guru Storm, qui a obtenu un score de 9,2, comparé à 9,0 pour NICE CXone Mpower. Cela indique que les utilisateurs peuvent bénéficier d'analyses et d'informations plus détaillées avec Content Guru Storm.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que NICE CXone Mpower dispose d'une fonctionnalité robuste de gestion de base de données, avec un score de 9,4, ce qui peut séduire les organisations ayant besoin de solides capacités de gestion des données, tandis que la performance de Content Guru Storm dans ce domaine n'est pas spécifiée.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité IVR de Content Guru Storm est très bien notée à 9,8, suggérant un système de réponse vocale interactive plus avancé et convivial comparé au score de 9,0 de NICE CXone Mpower.
Les utilisateurs disent que la facilité d'installation de NICE CXone Mpower est notée à 8,0, ce qui peut indiquer un processus de configuration initiale plus complexe comparé au score de 9,0 de Content Guru Storm, suggérant une expérience d'intégration plus fluide pour les nouveaux utilisateurs avec Content Guru Storm.

Content Guru storm vs NiCE CXone Mpower

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Content Guru storm plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Content Guru storm dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Content Guru storm répond mieux aux besoins de leur entreprise que NiCE CXone Mpower.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Content Guru storm est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Content Guru storm à NiCE CXone Mpower.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Content Guru storm

Aucun tarif disponible

NiCE CXone Mpower

CXone Mpower Digital Agent

À partir de $71.00

1 Agent Par mois

Le premier package numérique prend en charge plus de 30 chaînes numériques.

Ensembles de données et modèles communs
Administration unifiée et interface utilisateur
Routage d'agent numérique pour plus de 30 canaux

Parcourir tous les plans tarifaires 7

Essai gratuit

Content Guru storm

Aucune information sur l'essai disponible

NiCE CXone Mpower

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.2

8.7

1,191

Facilité d’utilisation

9.3

8.7

1,207

Facilité d’installation

9.0

8.0

449

Facilité d’administration

8.9

8.3

438

Qualité du service client

9.5

8.3

1,111

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.5

8.2

435

Orientation du produit (% positif)

9.9

8.2

1,108

Fonctionnalités

Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

Gestion des tickets et des cas

Expérience utilisateur de création de tickets

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Expérience utilisateur de réponse aux tickets

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Flux de travail

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Réponse automatisée

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Gestion des SLA

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Pièces jointes/Screencasts

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Collaboration sur les billets

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Base de données clients/contacts

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Service d'assistance

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Canaux de communication

Portail client

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Envoyer un e-mail au cas

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Assistance par chat en direct

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Intégration des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Voix

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Plate-forme

Assistance aux utilisateurs mobiles

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Intégration

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Tableaux

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

9.0

412

Options de numérotation

Aperçu de la numérotation

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

311

Fonctionnalité vérifiée

Numérotation progressive

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

287

Fonctionnalité vérifiée

Numérotation prédictive

Pas assez de données disponibles

Outils de l’agent

Coaching chuchoté

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

263

Fonctionnalité vérifiée

Planification du rappel

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

276

Fonctionnalité vérifiée

Enregistrement des appels

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

313

Fonctionnalité vérifiée

Automatisation

Détection de l’activité vocale

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

230

Fonctionnalité vérifiée

Réponse vocale interactive (RVI)

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

247

Fonctionnalité vérifiée

Nettoyage des appels

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

210

Fonctionnalité vérifiée

Agentic AI - Composeur automatique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Capacités de l'IA - Composeur automatique

Priorisation des appels et optimisation de la liste

Pas assez de données disponibles

Surveillance de la conformité

Pas assez de données disponibles

Analyse de la parole et analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

Administration

Gestion de base de données

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Workflows de données

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Gestion des problèmes

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Gestion des connaissances

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Workflows de publication

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Analytics

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

conformité

Politiques et contrôles

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Gouvernance des données

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

conformité

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Audit

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Assistance clientèle

Recherche intelligente

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Suggestions

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Arbres de décision

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Sécurité des données

Attributs des données sur les risques

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Transport de données

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Gestion des accès

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Authentification multifacteur

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Administration

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

346

Assurance qualité

Évaluation

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

253

Étalonnage

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

237

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

263

Engagement

Vos commentaires

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

238

Tableaux

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

250

Formation

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

238

Performance

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

238

conformité

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

256

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

5.2(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

5.4(gagné par défaut)

Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

8.9

8.6

850

Canaux

Voix

9.7(gagné par 0.6)

9.1

625

Fonctionnalité vérifiée

Sociale

8.7(gagné par 0.2)

8.5

326

Fonctionnalité vérifiée

Web Chat

9.0(gagné par 0.5)

8.5

352

Fonctionnalité vérifiée

Mobile SMS

9.0(gagné par 0.7)

8.3

296

Fonctionnalité vérifiée

Messagerie

9.0(gagné par 0.5)

8.5

350

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Synthèse vocale

8.7(gagné par 1.7)

7.0

Fonctions

Routage de session

9.6(gagné par 0.8)

8.8

653

Fonctionnalité vérifiée

File d’attente de session

9.6(gagné par 0.6)

9.0

691

Fonctionnalité vérifiée

Appels simultanés

9.5(gagné par 0.6)

8.9

547

Fonctionnalité vérifiée

Analyse vocale

8.4

8.7(gagné par 0.3)

386

Fonctionnalité vérifiée

Numéroteur automatique

8.8(score égal)

457

Fonctionnalité vérifiée

IVR

9.6(gagné par 0.7)

8.9

553

Fonctionnalité vérifiée

Pop d’écran entrant

9.0(gagné par 0.2)

8.8

556

Fonctionnalité vérifiée

Données persistantes

8.7(score égal)

497

Fonctionnalité vérifiée

Agentic AI - Centre de contact

Exécution autonome des tâches

7.4

8.1(gagné par 0.7)

Intégration inter-systèmes

8.0(gagné par 0.2)

7.8

Interaction en Langage Naturel

8.0

8.3(gagné par 0.3)

Assistance proactive

7.8(score égal)

Administrative

Notes de synthèse de session

9.4(gagné par 0.8)

8.6

516

Fonctionnalité vérifiée

Accès administrateur

9.4(gagné par 0.5)

8.9

546

Fonctionnalité vérifiée

Rapports et tableaux de bord

9.2(gagné par 0.6)

8.6

642

Fonctionnalité vérifiée

Enregistrement de session

9.1(gagné par 0.1)

9.0

513

Fonctionnalité vérifiée

Planification et affectation des agents

8.8

8.9(gagné par 0.1)

430

Fonctionnalité vérifiée

Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

9.0

392

Gestion de la main-d’œuvre

Disponibilité des agents

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

289

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des compétences

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

280

Fonctionnalité vérifiée

Planification des quarts de travail

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

226

Fonctionnalité vérifiée

Libre-service de l’agent

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

227

Fonctionnalité vérifiée

Accès mobile

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

177

Fonctionnalité vérifiée

Administration

Automatisation

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

230

Fonctionnalité vérifiée

Analyse du rendement

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

271

Fonctionnalité vérifiée

Tableaux

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

295

Fonctionnalité vérifiée

Prévision

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

220

Fonctionnalité vérifiée

Gestion intrajournalière

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

227

Fonctionnalité vérifiée

Notification proactiveMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

Canaux de messagerie

Messagerie SMS

Pas assez de données disponibles

Messagerie

Pas assez de données disponibles

Messagerie vocale

Pas assez de données disponibles

Messagerie bidirectionnelle

Pas assez de données disponibles

Administration

Planification

Pas assez de données disponibles

Notifications déclenchées

Pas assez de données disponibles

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

8.9

Plate-forme

Omnicanal

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Accès mobile

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Gestion des files d’attente

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Routage des appels

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Rapeler

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

IVR

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Distribution automatique des appels

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

IA générative

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion de la main-d’œuvre

Surveillance des appels

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Évaluation du rendement

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Administrative

Enregistrement des appels

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

Assistance clientèle

Texte

Pas assez de données disponibles

Discours

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Résolution des tickets

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

intelligence

apprentissage

Pas assez de données disponibles

Langue

Pas assez de données disponibles

IA conversationnelle

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Expérience libre-service

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Articles consultables

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Forums communautaires

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Plateforme libre-service

Marque

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Automatisation

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

intelligence

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

6.7

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Content Guru storm

NiCE CXone Mpower

Content Guru stormetNiCE CXone Mpower est catégorisé comme Centre de contact

Catégories uniques

Content Guru storm n'a aucune catégorie unique

NiCE CXone Mpower est catégorisé comme Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Analyse de la parole, Base de connaissances du centre de contact, Composeur automatique, Bureau d'assistance, Centre de contact effectifAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetCentre d'assurance qualité des centres de contactetAnalyse de la paroleetBase de connaissances du centre de contactetComposeur automatiqueetBureau d'assistanceetCentre de contact effectifetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etService client en libre-serviceetNotification proactiveetAgents de support client IA

Afficher plus

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Content Guru storm

Petite entreprise(50 employés ou moins)

10.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

49.0%

Entreprise(> 1000 employés)

41.0%

NiCE CXone Mpower

Petite entreprise(50 employés ou moins)

13.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

52.6%

Entreprise(> 1000 employés)

33.7%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

10.0%

13.7%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

49.0%

52.6%

Entreprise

(> 1000 employés)

41.0%

33.7%

Industrie des évaluateurs

Content Guru storm

Services financiers

10.0%

Utilitaires

8.0%

Administration publique

7.0%

Services aux consommateurs

6.0%

Pétrole et énergie

5.0%

Autre

64.0%

NiCE CXone Mpower

Services aux consommateurs

10.4%

Technologies et services d’information

8.3%

Services financiers

7.9%

Télécommunications

7.0%

Hôpital et soins de santé

5.8%

Autre

60.5%

Meilleures alternatives

Content Guru storm Alternatives

Genesys Cloud CX

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Talkdesk

UJET

NiCE CXone Mpower Alternatives

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Talkdesk

Genesys Cloud CX

8x8 Contact Center

Discussions

Discussions Content Guru storm

À quoi sert Content Guru storm ?

1 commentaire

Réponse officielle de Content Guru storm

La plus grande solution d'engagement et d'expérience client d'Europe, 𝘀𝘁𝗼𝗿𝗺, réunit l'automatisation intelligente, l'intégration de systèmes tiers et...Lire la suite

Content Guru storm n'a plus de discussions avec des réponses

Voir toutes les discussions

Discussions NiCE CXone Mpower

Est-ce qu'il s'arrête ou se fige après un appel ?

2 commentaires

Oui, lorsque nous sommes passés pour la première fois à CX One, le client Max de nos agents se figeait constamment et l'appel était interrompu. Ou les appels...Lire la suite

Êtes-vous en train de mettre en œuvre un remplacement pour l'intégration d'Adobe Flash ?

1 commentaire

je n'ai pas de commentaire pour çaLire la suite

Y a-t-il un moyen de vérifier l'historique des appels entrants ou sortants sans que l'information disparaisse ?

1 commentaire

Click on button "New" -> History tabLire la suite

Voir toutes les discussions

Poser une question à Content Guru storm Contacter Content Guru storm

Poser une question à NiCE CXone Mpower Contacter NiCE CXone Mpower

Catégories à la une

Logiciel d'employeur de référence (EOR)
Logiciel de relecture de session
Logiciel de surveillance réseau
Logiciel de protection contre la fraude en e-commerce

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Ajouter un produit

Content Guru storm

Obtenir un devis

Optimisé pour une réponse rapide

NiCE CXone Mpower

Cette page a été traduite à l'aide de l'IA

Offres G2
TechBlend
Hub d'apprentissage
Avis sur les logiciels
Ajouter votre produit/service
Centre de recherche
Programme de recherche
Comparer les logiciels
Glossaire de technologie
Meilleures entreprises de logiciels
Infos vendeur
Page d'information AI/LLM

Meilleures catégories

Logiciels de chatbots IA
Logiciel CRM
Logiciel de gestion de projet
Logiciel de gestion des dépenses
Logiciel de visioconférence
Logiciel de sauvegarde en ligne
Plateformes de commerce électronique
Logiciel de comptabilité
Systèmes ERP
Logiciel d'automatisation du marketing
Toutes les catégories

Entreprise

À propos
Portail de support client
G2 donne
Carrières
Équipes
Actualités
Contact
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Politiques

Directives de la communauté
Méthodologies de notation de G2
Conditions d'utilisation
Politique de confidentialité
Vos choix de confidentialité
Légal
Confiance et sécurité
Préférences de cookies

À la recherche de informations sur les logiciels ?

Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.

Vous avez déjà un compte ? Se connecter

ou continuer avec

Google

En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité

Comparer Content Guru stormetNiCE CXone Mpower Options de partage sur les réseaux sociaux

Content Guru storm vs NiCE CXone Mpower

Catégories à la une

Comparer Content Guru stormetNiCE CXone Mpower