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Les critiques de G2 rapportent que Workshop excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 nettement supérieur par rapport à ContactMonkey. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Workshop et ses puissantes analyses, en faisant un choix privilégié pour la communication avec les employés.
Les utilisateurs disent que ContactMonkey offre un moyen visuellement attrayant de créer des communications internes, un critique soulignant sa capacité à produire un contenu email supérieur par rapport à Outlook. Cependant, il rencontre des difficultés à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, ce que certains utilisateurs ont noté.
Selon les avis vérifiés, Workshop se distingue par sa facilité d'utilisation et ses capacités d'intégration. Les critiques mentionnent que le format glisser-déposer permet des ajustements rapides, le rendant accessible même pour ceux ayant une expérience préalable limitée.
Les critiques mentionnent que l'intégration Outlook et les capacités de branding de ContactMonkey sont des points forts, les utilisateurs louant l'excellent support des gestionnaires de compte. Cependant, l'expérience utilisateur globale est moins favorable comparée à Workshop, qui a un processus de configuration plus simplifié.
Les utilisateurs soulignent le support client robuste de Workshop, qui est fréquemment loué pour être réactif et utile. En revanche, bien que ContactMonkey reçoive également des retours positifs pour son support, le volume des critiques récentes suggère que le support de Workshop est plus régulièrement reconnu.
Les critiques de G2 notent que bien que les deux produits aient des fonctionnalités solides, les capacités d'analyse et de ciblage de Workshop sont particulièrement impressionnantes. Les utilisateurs adorent la possibilité de suivre l'engagement en temps réel, une fonctionnalité que ContactMonkey ne met pas autant en avant dans les retours des utilisateurs.
ContactMonkey vs Workshop
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Workshop plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Workshop dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Workshop répond mieux aux besoins de leur entreprise que ContactMonkey.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Workshop est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Workshop à ContactMonkey.
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ContactMonkey
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Salut Tomas,
Vous pouvez trouver plusieurs études de cas sur la façon dont des entreprises de différentes industries utilisent ContactMonkey comme solution...Lire la suite
À quoi sert le suivi des communications internes de ContactMonkey ?
1 commentaire
LE
Nous utilisons le suivi pour mesurer combien de nos e-mails sont ouverts et combien de clics reçoivent divers liens. Cela a été utile pour savoir où la...Lire la suite
ContactMonkey n'a plus de discussions avec des réponses
L'atelier est utilisé pour créer, envoyer, gérer et mesurer vos e-mails de communication interne. Vous pouvez créer des modèles, des listes de distribution...Lire la suite
Workshop n'a plus de discussions avec des réponses
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