# Confluence vs livepro Knowledge Management Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Confluence excelle dans les capacités d'intégration, en particulier avec des outils comme Jira et Google Workspace. Les utilisateurs apprécient comment ces intégrations améliorent la collaboration et rationalisent les flux de travail, en faisant un centre névralgique pour la documentation et la gestion de projet.
- **Les utilisateurs disent** que la gestion des connaissances de livepro se distingue par sa flexibilité et sa polyvalence. Des fonctionnalités comme les accordéons et la capacité de créer une source unique de vérité aident les équipes à éliminer les approximations, fournissant aux agents la confiance dans les informations qu'ils délivrent.
- **Les critiques mentionnent** que l'expérience utilisateur de Confluence est généralement positive, mais certains trouvent difficile d'adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques. Cela peut entraîner des obstacles de configuration qui peuvent affecter la satisfaction globale de certaines équipes.
- **Selon des avis vérifiés** , la gestion des connaissances de livepro reçoit de bonnes notes pour sa facilité d'utilisation et d'installation. Les utilisateurs soulignent le design intuitif qui permet une intégration rapide, le rendant accessible pour les équipes cherchant à mettre en œuvre rapidement une solution de gestion des connaissances.
- **Les critiques de G2 indiquent** que bien que Confluence ait un ensemble de fonctionnalités robuste, son score de satisfaction global est inférieur comparé à la gestion des connaissances de livepro. Cela suggère que les utilisateurs peuvent trouver le support et la direction du produit de livepro plus alignés avec leurs attentes.
- **Les utilisateurs apprécient** la capacité de Confluence à centraliser la documentation et la collaboration, ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes gérant des projets complexes. Cependant, certains utilisateurs estiment que l'accent mis par livepro sur la création d'une base de connaissances simplifiée offre une approche plus directe de la gestion des connaissances.



| | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 4,363 | 168 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (48.3% des avis) | Marché intermédiaire (56.6% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Gratuit 10 Users Par mois | Essai gratuit 50 Seats Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### Confluence

Pros:
- Facilité d'utilisation (304 reviews)
- Collaboration d'équipe (213 reviews)

Cons:
- Pas intuitif (84 reviews)
- Performance lente (84 reviews)

### livepro Knowledge Management

Pros:
- Facilité d'utilisation (73 reviews)
- Base de connaissances (55 reviews)

Cons:
- Recherche inefficace (10 reviews)
- Fonction de recherche inefficace (9 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.5 (3694 reviews) | 9.4 (104 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.0 (3744 reviews) | 9.5 (106 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.3 (1234 reviews) | 9.2 (89 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.1 (903 reviews) | 9.1 (68 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.1 (2533 reviews) | 9.7 (101 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.5 (818 reviews) | 9.9 (66 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 7.5 (3626 reviews) | 9.9 (97 reviews) | 

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## Pricing

### Confluence

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratuit 10 Users Par mois

Description: Gratuit pour toujours pour 10 utilisateurs

Key Features:
- Pages et espaces
- Organisez et connectez le travail avec des bases de données
- Des centaines de modèles

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/confluence/pricing)

#### Free Trial

Yes

### livepro Knowledge Management

#### Entry-Level Pricing

Plan: livepro Knowledgebase

Price: Essai gratuit 50 Seats Par mois

Description: les fonctionnalités d'une solution de gestion des connaissances sans aucune licence.

Key Features:
- Les arbres de décision permettent à vos clients et à votre personnel d'obtenir les bonnes réponses sans avoir besoin d'aide humaine.
- Instructions de travail - simplifient même les processus les plus complexes pour éliminer les erreurs coûteuses
- Hubs - Rassemblez toutes vos informations similaires en un seul endroit pour les rendre encore plus faciles à trouver - économise du temps et de l'argent

[Learn more about livepro Knowledge Management](https://www.g2.com/fr/products/livepro-knowledge-management/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Base de connaissances du centre de contact

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | N/A | N/A |
| **livepro Knowledge Management** | 9.5/10 | 51 |

#### Administration

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Gestion de base de données** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (30 reviews) | 
| **Workflows de données** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (23 reviews) | 
| **Gestion des problèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | 

#### Gestion des connaissances

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (35 reviews) | 
| **Workflows de publication** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (22 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (19 reviews) | 

#### conformité

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Politiques et contrôles** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (23 reviews) | 
| **Gouvernance des données** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (23 reviews) | 
| **conformité** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (19 reviews) | 
| **Audit** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (19 reviews) | 

#### Assistance clientèle

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Recherche intelligente** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (19 reviews) | 
| **Suggestions** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (15 reviews) | 
| **Arbres de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (20 reviews) | 

#### Sécurité des données

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Attributs des données sur les risques** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (14 reviews) | 
| **Transport de données** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (13 reviews) | 
| **Gestion des accès** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (26 reviews) | 
| **Authentification multifacteur** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (13 reviews) | 

#### Administration

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (13 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (26 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (25 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | 

### Instructions de travail

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | N/A | N/A |
| **livepro Knowledge Management** | 9.2/10 | 45 |

#### Guide Options

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Éditeur de texte enrichi** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (25 reviews) | 
| **Éditeur glisser-déposer** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (23 reviews) | 
| **Modèles de page** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (34 reviews) | 
| **Didacticiels vidéo** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (21 reviews) | 
| **Téléchargement de document** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (26 reviews) | 

#### Outils de guidage

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Conditions préalables** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (16 reviews) | 
| **Workflows** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (30 reviews) | 
| **Modules de formation** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (25 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (28 reviews) | 

#### Options d’accès

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (12 reviews) | 
| **Prise en charge des appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (16 reviews) | 
| **Authentification unique (SSO)** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (31 reviews) | 

### Base de connaissances

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | 8.3/10 | 1098 |
| **livepro Knowledge Management** | 9.4/10 | 9 |

#### Pages de connaissances

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Modèles** | 8.5 (794 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Commentaires sur le contenu** | 8.4 (739 reviews) | 9.4 (6 reviews) | 
| **Contrôle de version et historique des versions** | 8.8 (801 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Arbres de décision** | 8.3 (658 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Détection des doublons** | 7.8 (442 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Éditeur de contenu** | 8.6 (539 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Diffusion des connaissances

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Analyse de page** | 8.3 (674 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Autorisations** | 8.6 (790 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage des connaissances** | 9.2 (902 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 8.6 (796 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Recherche avancée** | 8.1 (494 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Extension de navigateur** | 7.8 (423 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Organisation** | 8.7 (559 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Autres intégrations** | 8.5 (525 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations de connaissances** | 8.5 (451 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Base de connaissances

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | 7.7 (178 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.6 (179 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.5 (178 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Espaces de travail unifiés

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | 8.5/10 | 78 |
| **livepro Knowledge Management** | N/A | N/A |

#### Options de connexion

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Authentification unique (SSO)** | 9.4 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Économiseur de mot de passe** | 8.7 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Productivité

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Client de messagerie** | 7.9 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Écran partagé** | 8.3 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux d'activité** | 8.5 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistant virtuel** | 8.1 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyses et rapports** | 8.4 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Flux de travail personnalisés** | 8.4 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Espaces de travail multiples** | 9.1 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration d’applications personnalisées** | 8.6 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Espaces de travail unifiés

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | 7.8 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.2 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Logiciel de recherche d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | N/A | N/A |
| **livepro Knowledge Management** | N/A | N/A |

#### Compatibilité

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Recherche fédérée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Types de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge linguistique globale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Requêtes de recherche

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Tolérance aux fautes de frappe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Recherche à facettes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Synonymes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Soulignant** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Langue naturelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Génération RAG (Génération augmentée par récupération)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réglage de la pertinence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Recherche sémantique et PNL** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de la recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Types de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Recherche fédérée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Support linguistique mondial** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Surligner** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Recherche à facettes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tolérance aux fautes de frappe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Synonymes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion du travail

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | 8.6/10 | 101 |
| **livepro Knowledge Management** | N/A | N/A |

#### Automatisation

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Workflows** | 8.8 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.8 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Référentiel de données** | 8.8 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Autorisations** | 8.8 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Procédures** | 8.6 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Télétravail** | 9.2 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de projet

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Hiérarchisation des tâches** | 9.0 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Dépendances** | 8.6 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification** | 8.9 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Affichage** | 8.8 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification** | 8.6 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Chemin critique** | 8.1 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | 8.7 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Charge

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Affectation de ressources** | 8.2 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Espace** | 8.6 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Configuration** | 8.8 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Idées** | 8.4 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication et collaboration

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Canaux de communication** | 8.8 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des documents** | 9.3 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration** | 9.2 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des coûts

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Budgétisation du projet** | 8.0 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Temps et dépenses** | 8.1 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rentabilité** | 8.0 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Service de clientèle** | 8.4 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Service d’appui** | 8.2 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Données externes** | 8.2 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.4 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.4 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion du travail

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.0 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.0 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Collaboration de projet

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | 8.5/10 | 132 |
| **livepro Knowledge Management** | N/A | N/A |

#### Communication

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Chat** | 7.4 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Discussions** | 8.7 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **externe** | 8.0 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Vos commentaires** | 8.3 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Annonces** | 8.5 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Contenu et documents

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Partage de fichiers** | 9.0 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notes** | 9.0 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rechercher** | 8.6 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des versions** | 9.0 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Contrôles

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Vues personnalisées** | 8.4 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Disciples** | 8.5 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs** | 8.8 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Calendriers** | 8.2 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage public** | 8.5 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de projet

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Gestion des tâches** | 8.4 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification** | 8.7 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visibilité** | 9.0 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | 9.2 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Collaboration à distance

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **alignement** | 9.0 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Responsabilité** | 8.9 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Connectivité** | 8.7 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mode hors ligne** | 7.5 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.2 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.2 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Collaboration de projet - IA agentique

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Planification en plusieurs étapes** | 7.6 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.9 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Service client en libre-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | N/A | N/A |
| **livepro Knowledge Management** | 9.0/10 | 22 |

#### IA générative

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Expérience libre-service

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 9.9 (21 reviews) | 
| **Articles consultables** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (13 reviews) | 
| **Forums communautaires** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (9 reviews) | 
| **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | 

#### Plateforme libre-service

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Marque** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | 
| **intelligence** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | 

#### IA agentique - Libre-service client

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Documentation informatique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | 8.3/10 | 221 |
| **livepro Knowledge Management** | N/A | N/A |

#### Gestion et Découverte - Documentation Informatique

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Recherche et indexation** | 8.3 (186 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle de version** | 8.5 (190 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès et permissions** | 8.5 (189 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Opérations - Documentation informatique

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Intégrations** | 8.5 (191 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | 8.0 (181 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapport** | 8.2 (179 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Marché Genesys AppFoundry

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | N/A | N/A |
| **livepro Knowledge Management** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des connaissances

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | N/A | N/A |
| **livepro Knowledge Management** | N/A | N/A |

#### Base de connaissances

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Q & A** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage de liens** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Consultable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Vérification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Autorisation basée sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Public vs Privé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Contenu

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Analyse traçable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Importation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Affichage des fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications de mise à jour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication

| Feature | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalités sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Télécharger** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software)

**Unique to Confluence (4):** [Logiciel de collaboration de projet](https://www.g2.com/fr/categories/project-collaboration), [Logiciel d'espaces de travail unifiés](https://www.g2.com/fr/categories/unified-workspaces), [Logiciel de gestion du travail](https://www.g2.com/fr/categories/work-management), [Logiciel de documentation informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-documentation)

**Unique to livepro Knowledge Management (5):** [Logiciel d'instructions de travail](https://www.g2.com/fr/categories/work-instructions), [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciel de recherche d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-search-software), [Marché Genesys AppFoundry](https://www.g2.com/fr/categories/genesys-appfoundry-marketplace)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Confluence | livepro Knowledge Management | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 18.3% | 18.4% | 
| **Marché intermédiaire** | 48.3% | 56.6% | 
| **Entreprise** | 33.4% | 25.0% | 

### By Industry

#### Confluence

- **Logiciels informatiques:** 21.0%
- **Technologies et services d’information:** 19.6%
- **internet:** 6.3%
- **Services financiers:** 5.5%
- **Marketing et publicité:** 4.4%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.4%
- **Télécommunications:** 2.2%
- **enseignement:** 2.1%
- **vente au détail:** 2.0%
- **Assurance:** 1.6%
- **Other:** 33.1%

#### livepro Knowledge Management

- **Administration publique:** 16.1%
- **Assurance:** 14.5%
- **Télécommunications:** 13.7%
- **Services financiers:** 11.3%
- **Services aux consommateurs:** 6.5%
- **Automobile:** 4.0%
- **Hôpital et soins de santé:** 4.0%
- **Externalisation/Délocalisation:** 3.2%
- **Pratique médicale:** 3.2%
- **Technologies et services d’information:** 3.2%
- **Other:** 20.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Confluence

- [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39113 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12679 reviews)
- [Wrike](https://www.g2.com/fr/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4532 reviews)
- [Bitrix24](https://www.g2.com/fr/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews)
- [Document360](https://www.g2.com/fr/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (524 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/fr/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15460 reviews)
- [Progress Podio](https://www.g2.com/fr/products/progress-podio/reviews) — 4.2/5 stars (518 reviews)
- [Asana](https://www.g2.com/fr/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13701 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (12018 reviews)
- [Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2320 reviews)

### Alternatives to livepro Knowledge Management

- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7344 reviews)
- [Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2320 reviews)
- [Bloomfire](https://www.g2.com/fr/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews)
- [Document360](https://www.g2.com/fr/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (524 reviews)
- [Scribe](https://www.g2.com/fr/products/scribe/reviews) — 4.8/5 stars (863 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (12018 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6979 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12679 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2505 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)

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## Top Discussions

### Confluence

- Title: [À quoi sert l'outil Confluence ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-confluence-tool-used-for) — 6 comments
  > **Top comment:** "En bref, c'est un outil pour collaborer sur le contenu au sein d'une organisation, suivre les modifications/flux de travail pour les politiques et..."
- Title: [Comment Confluence est-il utilisé pour améliorer la gestion des connaissances et la collaboration dans les environnements de travail à distance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-is-confluence-being-utilized-to-improve-knowledge-management-and-collaboration-in-remote-work-environments) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "À mon avis, la possibilité de partager et d'éditer des connaissances facilement est une force principale ici. Toute personne ayant des droits d'édition de..."
- Title: [À quoi sert Confluence ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-confluence-used-for) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Documentation, base de connaissances interne, articles de blog."
- Title: [Quelles sont les caractéristiques de la confluence ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-characteristics-of-confluence) — 3 comments
  > **Top comment:** "C'est un outil utile pour la documentation, les résumés et la collaboration. Les informations sont organisées et présentées dans un format complet (mais pas..."
- Title: [Utilisations pour Confluence ?](https://www.g2.com/fr/discussions/uses-for-confluence) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oui, nous l'utilisons. Nous avons un intranet interne sur SharePoint, mais nous utilisons Confluence pour toute notre documentation de développement car il a..."

### livepro Knowledge Management

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/confluence-vs-livepro-knowledge-management)