# Cloze vs monday CRM Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que monday CRM excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale plus élevée que Cloze. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et ses fonctionnalités personnalisables, qui rendent le suivi des prospects et des opportunités simple et efficace. - **Les utilisateurs disent** que Cloze se distingue par ses capacités d'automatisation, agissant presque comme un assistant personnel. Les critiques mettent en avant des fonctionnalités comme les rappels automatiques et les suivis, qui les aident à gérer leurs emplois du temps chargés sans manquer d'interactions essentielles avec les clients. - **Selon les avis vérifiés** , monday CRM offre un ensemble d'outils plus complet pour la gestion des pipelines, les utilisateurs louant ses indicateurs de progression visuels et ses étapes de transaction personnalisables qui apportent de la clarté sur les processus de vente en cours. - **Les critiques mentionnent** que bien que Cloze se concentre fortement sur l'intégration de la communication, y compris les emails et les réseaux sociaux, il manque parfois de profondeur dans les rapports et les analyses que monday CRM fournit, ce qui peut être crucial pour la prise de décision basée sur les données. - **Les critiques de G2 soulignent** que la facilité d'utilisation de monday CRM est un avantage significatif, de nombreux utilisateurs trouvant le processus d'installation simple et la plateforme facile à naviguer, ce qui est particulièrement bénéfique pour les petites et moyennes entreprises. - **Les utilisateurs rapportent** que les fonctionnalités uniques de Cloze, telles que la fonction "Log Meeting" et l'intégration Gmail avec alertes de lecture, offrent une touche personnalisée qui aide les utilisateurs à rester organisés et informés des interactions avec les clients, bien qu'il puisse ne pas avoir autant d'intégrations que monday CRM. | | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Star Rating** | 3.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 33 | 1,165 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (82.1% des avis) | Petite entreprise (78.8% des avis) | | **Entry Level Price** | $19.99 per month | $12.00 Par mois | --- ## Top Pros & Cons ### Cloze **Not enough data** ### monday CRM Pros: - Facilité d'utilisation (205 reviews) - Intégrations (117 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (82 reviews) - Fonctionnalités manquantes (82 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 7.6 (24 reviews) | 8.6 (826 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 7.9 (24 reviews) | 8.9 (888 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.8 (7 reviews) | 8.5 (677 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.3 (7 reviews) | 8.9 (469 reviews) | | **Qualité du support** | 7.8 (18 reviews) | 8.4 (734 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.2 (6 reviews) | 8.9 (462 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 6.4 (23 reviews) | 9.3 (799 reviews) | --- ## Pricing ### Cloze #### Entry-Level Pricing Plan: Cloze Pro Price: $19.99 per month Description: CRM intelligent et assistant IA en un. Outils essentiels pour les individus. Key Features: - IA intelligente - Rappels automatiques et découverte - Suivi des e-mails, réunions, appels - sans saisie de données - Suivi d'ouverture des e-mails et rappels de réponse [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/cloze/pricing) #### Free Trial Yes ### monday CRM #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: $12.00 Par mois Description: tous les prospects, contacts et affaires de votre équipe Key Features: - Pipelines personnalisables illimités - Contacts illimités - Tableaux illimités [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/monday-crm/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### GRC | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Cloze** | N/A | N/A | | **monday CRM** | 7.9/10 | 724 | #### Automatisation de la force de vente | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Gestion des contacts et des comptes** | 8.0 (11 reviews) | 8.6 (560 reviews) | | **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | 8.9 (6 reviews) | 7.8 (472 reviews) | | **Opportunité & Gestion des pipelines** | 6.3 (9 reviews) | 8.6 (566 reviews) | | **Gestion des tâches / activités** | 8.0 (11 reviews) | 8.8 (590 reviews) | | **Gestion des territoires et des quotas** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (443 reviews) | | **Intégration de bureau** | 6.8 (10 reviews) | 8.3 (498 reviews) | | **Gestion des produits et des listes de prix** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (448 reviews) | | **Gestion des devis et des commandes** | 3.7 (5 reviews) | 7.5 (451 reviews) | | **Gestion des contrats clients** | 6.9 (8 reviews) | 7.9 (478 reviews) | #### Automatisation du marketing | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Marketing par courriel** | 6.7 (8 reviews) | 7.5 (464 reviews) | | **Gestion des campagnes** | 6.0 (5 reviews) | 7.7 (464 reviews) | | **Gestion des leads** | 7.2 (6 reviews) | 8.6 (544 reviews) | | **Analyse du retour sur investissement marketing** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (438 reviews) | #### Assistance clientèle | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Gestion de cas** | 7.5 (6 reviews) | 8.2 (472 reviews) | | **Portail de support client** | 5.8 (6 reviews) | 7.8 (410 reviews) | | **Base de connaissances** | 5.7 (7 reviews) | 8.2 (434 reviews) | | **Caractéristiques du centre d’appels** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (393 reviews) | | **Analyse de support** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (447 reviews) | #### Reporting & Analytique | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Rapports** | 5.6 (6 reviews) | 8.2 (518 reviews) | | **Tableaux** | 7.1 (8 reviews) | 8.7 (570 reviews) | | **Prévision** | 4.7 (5 reviews) | 8.0 (467 reviews) | #### Mobile & Social | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 7.0 (10 reviews) | 7.9 (389 reviews) | | **Intégration des réseaux sociaux** | 7.8 (10 reviews) | 7.3 (345 reviews) | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.2 (10 reviews) | 7.7 (471 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (532 reviews) | | **Capacité de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (524 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (518 reviews) | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (439 reviews) | | **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (388 reviews) | | **Gestion des documents et du contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (474 reviews) | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (510 reviews) | | **Génération de documents de sortie** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (437 reviews) | #### Intégration | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (469 reviews) | | **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (419 reviews) | | **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (414 reviews) | #### IA générative | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (315 reviews) | #### Agentic AI - GRC | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (62 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (62 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (59 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (61 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (61 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (60 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (61 reviews) | ### Assistant commercial IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Cloze** | N/A | N/A | | **monday CRM** | N/A | N/A | #### Facilitation des leads | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Chatbot orienté client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Qualification des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des responsables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification des réunions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Organisation | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Gestion des opportunités et des pipelines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Entrée de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations / API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse du rendement | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Coaching** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de la performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse des ventes | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Prévision du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prévision des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Assistant commercial IA | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Engagement des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Cloze** | 7.7/10 | 5 | | **monday CRM** | N/A | N/A | #### Flux de travail intégrés | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Gestion des tâches** | 7.7 (5 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Suivi/automatisation des e-mails** | 9.3 (5 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Appels et voix** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Autres options de sensibilisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrements partagés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Répétabilité et rapport | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Gestion du contenu** | 7.7 (5 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des flux de travail** | 6.7 (5 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Performances du flux de travail** | 7.0 (5 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Coaching de vente et perspectives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gamification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA et automatisation | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Hiérarchisation des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notation des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Meilleure planification du moment de la journée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Renseignements sur l’acheteur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Engagement des ventes | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de la performance des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Cloze** | N/A | N/A | | **monday CRM** | 7.8/10 | 293 | #### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (30 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (30 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (29 reviews) | #### Incitations | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Badges** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (216 reviews) | | **Déclenche** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (232 reviews) | | **Calculateur de commission** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (210 reviews) | | **Classements** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (222 reviews) | #### Personnalisation | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Profils** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (259 reviews) | | **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (246 reviews) | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (275 reviews) | | **Établissement d’objectifs** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (247 reviews) | #### Administrative | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (254 reviews) | | **Structure de l’employé** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (247 reviews) | | **Surveillance du comportement** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (200 reviews) | ### Suivi des e-mails | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Cloze** | N/A | N/A | | **monday CRM** | 7.6/10 | 205 | #### Agentic AI - Suivi des e-mails | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (24 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (24 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (24 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (24 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (24 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (24 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (24 reviews) | #### Analytics | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Tarifs ouverts** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (167 reviews) | | **Activité des liens** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (143 reviews) | | **Activité de pièce jointe** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Personnalisations | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Intégration de la plate-forme de messagerie** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (187 reviews) | | **Planification des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (94 reviews) | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (191 reviews) | | **Catégorisation des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (88 reviews) | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (185 reviews) | #### IA générative | Feature | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (132 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Unique to Cloze (2):** [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement) **Unique to monday CRM (2):** [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Cloze | monday CRM | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 82.1% | 78.8% | | **Marché intermédiaire** | 14.3% | 18.3% | | **Entreprise** | 3.6% | 2.9% | ### By Industry #### Cloze - **Marketing et publicité:** 14.3% - **Technologies et services d’information:** 14.3% - **Conseil en gestion:** 10.7% - **Immobilier:** 7.1% - **internet:** 7.1% - **comptabilité:** 3.6% - **Compagnies aériennes/Aviation:** 3.6% - **Produits chimiques:** 3.6% - **Logiciels informatiques:** 3.6% - **Construction:** 3.6% - **Other:** 28.6% #### monday CRM - **Marketing et publicité:** 12.4% - **Technologies et services d’information:** 7.8% - **Construction:** 4.5% - **Logiciels informatiques:** 4.5% - **Immobilier:** 3.6% - **Services financiers:** 3.4% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.9% - **Conseil en gestion:** 2.8% - **Consultation:** 2.6% - **Hôpital et soins de santé:** 2.3% - **Other:** 53.1% --- ## Alternatives ### Alternatives to Cloze - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews) - [Insightly CRM](https://www.g2.com/fr/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/fr/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (662 reviews) ### Alternatives to monday CRM - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (816 reviews) - [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/fr/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (662 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews) --- ## Top Discussions ### Cloze - Title: [Détails de support ?](https://www.g2.com/fr/discussions/support-details) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "J'ai utilisé Cloze pendant trois ans maintenant, excellente plateforme et support. Le support est gratuit cependant je ne suis pas sûr s'ils offrent un..." ### monday CRM - Title: [Can I use Monday.com to set-up an online application or a questionnaire for my external clients?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-monday-com-to-set-up-an-online-application-or-a-questionnaire-for-my-external-clients) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Oui. Facile à faire." - Title: [À quoi sert le CRM des ventes de lundi ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Monday CRM est utilisé pour les ventes, la gestion de projet, le suivi et bien plus encore. La collaboration et l'engagement de l'équipe en plus de..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/cloze-vs-monday-crm)