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Les critiques de G2 rapportent que Zoho Social excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Cloud Campaign. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive, notant qu'elle est "très simple et directe", ce qui permet aux assistants virtuels de gérer efficacement les comptes de médias sociaux.
Les utilisateurs disent que Cloud Campaign brille dans son processus d'approbation de contenu, décrit comme "simple" et "convivial". Cette fonctionnalité aide les équipes à rester organisées et à gagner du temps, en particulier pour ceux qui gèrent plusieurs clients et industries.
Selon les avis vérifiés, les fonctionnalités complètes de Zoho Social en font un favori parmi les petites entreprises, les utilisateurs soulignant sa capacité à publier sur plusieurs plateformes simultanément. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour ceux qui gèrent à la fois des comptes personnels et professionnels.
Les critiques mentionnent que bien que Cloud Campaign offre une fonctionnalité solide de planification de contenu et de calendrier, il a du mal avec l'étendue des fonctionnalités par rapport à Zoho Social. Les utilisateurs ont noté que la plateforme de Zoho est "très complète", répondant à un plus large éventail de besoins en gestion des médias sociaux.
Les critiques de G2 soulignent la qualité du support pour Cloud Campaign, qui obtient un meilleur score dans ce domaine. Les utilisateurs apprécient l'assistance réactive, qui améliore leur expérience globale, surtout lorsqu'ils naviguent dans les fonctionnalités de la plateforme.
Les utilisateurs rapportent que les récentes mises à jour et fonctionnalités de Zoho Social l'ont maintenu pertinent et efficace pour leurs besoins, beaucoup louant ses capacités d'analyse robustes. En revanche, Cloud Campaign, bien qu'efficace, a moins de critiques récentes, suggérant un potentiel écart dans l'engagement ou la satisfaction des utilisateurs.
Cloud Campaign vs Zoho Social
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Cloud Campaign plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Cloud Campaign dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Cloud Campaign répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho Social.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Cloud Campaign est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Cloud Campaign à Zoho Social.
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Bonne question, Tessa !
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Salut Andy, les rapports dans Zoho Social peuvent seulement être générés pour un maximum de 95 jours dans le passé. Nous avons déjà des plans pour augmenter...Lire la suite
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