# CloseetVocus.io vs Zoho CRM Comparison

| | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,040 | 15 | 2,928 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (79.2% des avis) | Petite entreprise (86.7% des avis) | Petite entreprise (61.7% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $9.00 1 Seat Par mois | Aucun tarif disponible | Gratuit | 

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## Top Pros & Cons

### Close

Pros:
- Facilité d'utilisation (753 reviews)
- Utile (441 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (244 reviews)
- Problèmes d'appel (181 reviews)

### Vocus.io

**Not enough data**

### Zoho CRM

Pros:
- Facilité d'utilisation (261 reviews)
- Caractéristiques (169 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (112 reviews)
- Problèmes d'intégration (71 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.1 (1755 reviews) | 8.8 (13 reviews) | 8.4 (2484 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.2 (1800 reviews) | 8.5 (13 reviews) | 8.3 (2504 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.0 (1137 reviews) | Pas assez de données | 8.0 (1274 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.0 (568 reviews) | Pas assez de données | 8.0 (1023 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.3 (1570 reviews) | 7.9 (11 reviews) | 7.6 (2276 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.3 (563 reviews) | Pas assez de données | 8.0 (998 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.5 (1769 reviews) | 9.1 (13 reviews) | 8.0 (2411 reviews) | 

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## Pricing

### Close

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $9.00 1 Seat Par mois

Description: Conçu pour l'individu qui veut chaque piste, pipeline et conversation en un seul endroit.

Key Features:
- 1 utilisateur inclus

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/close/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Vocus.io

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Zoho CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition

Price: Gratuit

Description: Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.

Key Features:
- Pistes, Contacts, Comptes
- Tâches, Événements, Journal d'appels, et Notes
- Opportunités

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 1526 |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 1970 |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | 9.0 (1364 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (1660 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.3 (877 reviews) ✓ Verified | 
| **Opportunité & Gestion des pipelines** | 9.0 (1363 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.2 (1573 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des tâches / activités** | 9.0 (1394 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.2 (1636 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | 8.3 (1166 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.8 (1186 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration de bureau** | 9.1 (1310 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (672 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | 8.4 (1124 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (1217 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des devis et des commandes** | 8.3 (1131 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (1209 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des contrats clients** | 8.4 (1162 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (1323 reviews) ✓ Verified | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | 8.7 (1264 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (1349 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des campagnes** | 8.5 (1219 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (1305 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des leads** | 9.2 (1343 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (1545 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | 8.2 (1133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (1129 reviews) ✓ Verified | 

#### Assistance clientèle

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestion de cas** | 8.7 (1216 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.0 (1203 reviews) ✓ Verified | 
| **Portail de support client** | 8.7 (1226 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.9 (1205 reviews) ✓ Verified | 
| **Base de connaissances** | 8.7 (1260 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.9 (1237 reviews) ✓ Verified | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | 8.7 (1254 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.8 (1069 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse de support** | 8.6 (1200 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.0 (1113 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | 8.7 (1263 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.2 (1514 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableaux** | 8.8 (1283 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.2 (1566 reviews) ✓ Verified | 
| **Prévision** | 8.2 (1142 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (1055 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile & Social

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 8.2 (1075 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (1083 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration des réseaux sociaux** | 7.9 (1098 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (1092 reviews) ✓ Verified | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.2 (1089 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (1202 reviews) ✓ Verified | 

#### Plate-forme

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.7 (1197 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.1 (873 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.8 (1215 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.2 (843 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.9 (1197 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (860 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisation** | 8.5 (1124 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (650 reviews) ✓ Verified | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 8.0 (1070 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.8 (549 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des documents et du contenu** | 8.4 (1097 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (720 reviews) ✓ Verified | 
| **Performance et fiabilité** | 9.1 (1216 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (853 reviews) ✓ Verified | 
| **Génération de documents de sortie** | 8.4 (1115 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (663 reviews) ✓ Verified | 

#### Intégration

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.8 (1123 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.3 (652 reviews) ✓ Verified | 
| **API d’intégration** | 8.7 (1125 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.1 (646 reviews) ✓ Verified | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 8.5 (1060 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.0 (606 reviews) ✓ Verified | 

#### IA générative

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.2 (181 reviews) | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (67 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (65 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.5 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (69 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.5 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (67 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (66 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 8.8 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (66 reviews) | 
| **Prise de décision** | 8.7 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (66 reviews) | 

### CPQ

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.7/10 | 121 |

#### Configuration - cpq

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Catalogue de produits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Vente guidée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Règles de configuration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (59 reviews) | 
| **Configuration des prix** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (55 reviews) | 
| **Configuration visuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (60 reviews) | 

#### Prix

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilité tarifaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (62 reviews) | 
| **Actualisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (57 reviews) | 
| **Règles commerciales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (56 reviews) | 
| **Termes et Conditions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (58 reviews) | 
| **Flux de travail d’approbation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (58 reviews) | 
| **Renouvellements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (56 reviews) | 

#### Citant

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Regroupement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (58 reviews) | 
| **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (52 reviews) | 
| **Génération de documents de devis** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (53 reviews) | 
| **Commande** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (55 reviews) | 
| **Contrats** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (52 reviews) | 

#### Admin

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Configuration Facilité d’administration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (89 reviews) | 
| **Administration des prix** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (83 reviews) | 
| **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (86 reviews) | 
| **Gestion de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (83 reviews) | 

#### Canaux

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (57 reviews) | 
| **Support aux partenaires de distribution** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (52 reviews) | 
| **Ecommerce** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (49 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (89 reviews) | 
| **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (85 reviews) | 
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (77 reviews) | 
| **Évolutivité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (88 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (90 reviews) | 
| **Intégration ERP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (20 reviews) | 

#### IA générative - cpq

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Devis dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (15 reviews) | 
| **Tarification dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (16 reviews) | 
| **Recommandations de vente personnalisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (16 reviews) | 

### Gamification des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 75 |

#### Concurrence

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Modèles de concours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Compétitions personnalisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Compétitions par équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Compétitions simultanées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Ajustements de la concurrence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Prix et incitatifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (18 reviews) | 

#### Agentic AI - Gamification des ventes

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration de la collaboration sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (59 reviews) | 
| **TV Streaming** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (45 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Évolutivité d’entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Caractéristiques des employés

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Profils utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 

### Génération de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Génération de prospects

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Assistant commercial IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 147 |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 80 |

#### Facilitation des leads

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot orienté client** | 7.9 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (72 reviews) | 
| **Qualification des leads** | 8.6 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (73 reviews) | 
| **Suivi des responsables** | 9.0 (140 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (73 reviews) | 
| **Planification des réunions** | 8.6 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (73 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des opportunités et des pipelines** | 9.2 (136 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (74 reviews) | 
| **Entrée de données** | 8.9 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (73 reviews) | 
| **Intégrations / API** | 8.9 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (73 reviews) | 

#### Analyse du rendement

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (127 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Suivi de la performance** | 8.9 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (75 reviews) | 

#### Analyse des ventes

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Prévision du retour sur investissement** | 8.3 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (69 reviews) | 
| **Prévision des ventes** | 8.6 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (73 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.4 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (27 reviews) | 
| **Résumé du texte** | 8.7 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (27 reviews) | 

#### Agentic AI - Assistant commercial IA

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 9.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 9.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Engagement des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 229 |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.2/10 | 170 |

#### Flux de travail intégrés

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des tâches** | 9.1 (220 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (160 reviews) | 
| **Suivi/automatisation des e-mails** | 9.1 (223 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (156 reviews) | 
| **Appels et voix** | 9.0 (215 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (145 reviews) | 
| **Autres options de sensibilisation** | 8.7 (212 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (141 reviews) | 
| **Intégration CRM** | 9.0 (217 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (154 reviews) | 
| **Calendrier** | 9.0 (221 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (152 reviews) | 
| **Enregistrements partagés** | 8.9 (220 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (147 reviews) | 

#### Répétabilité et rapport

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestion du contenu** | 8.6 (215 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (144 reviews) | 
| **Gestion des flux de travail** | 8.9 (215 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (149 reviews) | 
| **Performances du flux de travail** | 8.9 (206 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (142 reviews) | 
| **Coaching de vente et perspectives** | 8.3 (204 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (138 reviews) | 
| **Gamification** | 7.8 (201 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (120 reviews) | 

#### IA et automatisation

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Hiérarchisation des leads** | 8.2 (194 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (146 reviews) | 
| **Notation des leads** | 8.1 (197 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (145 reviews) | 
| **Meilleure planification du moment de la journée** | 8.2 (190 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (139 reviews) | 
| **Renseignements sur l’acheteur** | 7.9 (198 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (133 reviews) | 
| **Apprentissage automatique** | 7.8 (196 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.8 (125 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.0 (197 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.5 (69 reviews) | 

#### Agentic AI - Engagement des ventes

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (28 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.8 (26 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (27 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (26 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.8 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (27 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 8.8 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (27 reviews) | 
| **Prise de décision** | 8.9 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (26 reviews) | 

### Composeur automatique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.0/10 | 156 |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Options de numérotation

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Aperçu de la numérotation** | 9.1 (150 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Numérotation progressive** | 9.2 (151 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Numérotation prédictive** | 9.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils de l’agent

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Coaching chuchoté** | 8.6 (146 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification du rappel** | 8.8 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement des appels** | 9.4 (147 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Détection de l’activité vocale** | 8.9 (141 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponse vocale interactive (RVI)** | 8.5 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Nettoyage des appels** | 8.6 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Composeur automatique

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.8 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.8 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Capacités de l'IA - Composeur automatique

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Priorisation des appels et optimisation de la liste** | 9.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance de la conformité** | 9.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de la parole et analyse du sentiment** | 9.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### De la soumission à l'encaissement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 56 |

#### Exigences du client

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Citant** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (51 reviews) | 
| **Configuration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (50 reviews) | 
| **Prix** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (52 reviews) | 

#### Contrats

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Création** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (50 reviews) | 
| **Négociation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (47 reviews) | 
| **Exécution** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (50 reviews) | 

#### Revenus

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Facturation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (52 reviews) | 
| **Correspondant** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (50 reviews) | 
| **Reconnaissance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (47 reviews) | 

### Marketing par SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.8/10 | 313 |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Messagerie texte

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **SMS en masse** | 8.8 (265 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie texte bidirectionnelle** | 9.3 (287 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planificateur de texte** | 9.3 (282 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatiques** | 8.7 (267 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Raccourcissement automatique des URL** | 8.4 (252 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **MMS Marketing** | 8.7 (257 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.9 (256 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **SMS transactionnels** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme SMS

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | 9.0 (280 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | 9.1 (276 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquette blanche** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Text-to-Landline** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Codes abrégés** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration d’API** | 9.0 (263 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Marketing par SMS

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.0 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.9 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des communications clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 117 |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Canaux

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Couverture multicanal** | 8.6 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Écoute ouverte** | 8.6 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Supports physiques** | 8.0 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Conception

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Élaboration d’une stratégie de communication** | 8.5 (109 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Créer du contenu** | 7.9 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.9 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Identification entrante** | 8.9 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité réglementaire** | 9.0 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.3 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.8 (102 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Cartographie du parcours client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 106 |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (98 reviews) | 
| **Exportation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (93 reviews) | 
| **Accès multi-utilisateurs et collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (97 reviews) | 
| **Personas multiples** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (89 reviews) | 
| **Analyse des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (57 reviews) | 

#### Agentic AI - Cartographie du parcours client

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (13 reviews) | 

### Portail Client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 89 |

#### Contenu

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (79 reviews) | 
| **Gestion des versions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (76 reviews) | 
| **Signature électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (76 reviews) | 
| **Demande de dossier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (77 reviews) | 
| **Vos commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (74 reviews) | 

#### Collaboration

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Facturation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (76 reviews) | 
| **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (78 reviews) | 
| **Gestion de projet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (80 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (83 reviews) | 
| **Suivi du temps** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (78 reviews) | 
| **Mobile Application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (75 reviews) | 

### Capture de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 44 |

#### Surveillance des leads

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Caractéristiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (42 reviews) | 
| **Performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (42 reviews) | 
| **pièce d'identité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (42 reviews) | 

#### Agentic AI - Capture de leads

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (27 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (27 reviews) | 

#### Capture de données

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (42 reviews) | 
| **Sites web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (42 reviews) | 
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (42 reviews) | 
| **Données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (42 reviews) | 

#### Analytique

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Exportation/Importation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (42 reviews) | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (42 reviews) | 

#### Personnalisation

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Formes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (41 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (41 reviews) | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (42 reviews) | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (42 reviews) | 

### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.3/10 | 42 |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Plate-forme

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Omnicanal** | 8.6 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès mobile** | 9.1 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des files d’attente** | 9.2 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Routage des appels** | 9.3 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapeler** | 9.1 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **IVR** | 8.6 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Distribution automatique des appels** | 9.0 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | 9.1 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de la main-d’œuvre

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance des appels** | 9.3 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Évaluation du rendement** | 9.1 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 9.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Administrative

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Enregistrement des appels** | 9.7 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 9.2 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Scoring de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.9/10 | 23 |

#### Agentic AI - Évaluation des prospects

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (12 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (13 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (12 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.8 (12 reviews) | 

#### Attribution

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Opportunité de prospection** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (21 reviews) | 
| **Affectation du lead** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (22 reviews) | 
| **Accélération du pipeline** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (21 reviews) | 

#### Découverte

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (22 reviews) | 
| **Notation/Classement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (21 reviews) | 
| **Contexte du lead** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (22 reviews) | 

#### management

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Viabilité de la conversion** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (22 reviews) | 
| **Workflow** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (22 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Synchronisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (22 reviews) | 
| **Analyse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (21 reviews) | 

### Gestion de la performance des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.3/10 | 198 |

#### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (21 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (20 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (21 reviews) | 

#### Incitations

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Badges** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Déclenche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (160 reviews) ✓ Verified | 
| **Calculateur de commission** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Classements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (161 reviews) ✓ Verified | 

#### Personnalisation

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Profils** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (177 reviews) ✓ Verified | 
| **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (178 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (184 reviews) ✓ Verified | 
| **Établissement d’objectifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (171 reviews) ✓ Verified | 

#### Administrative

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (169 reviews) ✓ Verified | 
| **Structure de l’employé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (173 reviews) ✓ Verified | 
| **Surveillance du comportement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (161 reviews) | 

### Suivi des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 553 |
| **Vocus.io** | 8.0/10 | 10 |
| **Zoho CRM** | 8.0/10 | 161 |

#### Agentic AI - Suivi des e-mails

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.7 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (30 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.3 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.5 (29 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.6 (30 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.0 (29 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.2 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.0 (30 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 8.1 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.4 (30 reviews) | 
| **Prise de décision** | 8.2 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.6 (29 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Tarifs ouverts** | 8.6 (488 reviews) | 8.0 (10 reviews) | 8.3 (138 reviews) | 
| **Activité des liens** | Fonction non disponible | 7.8 (10 reviews) | 8.3 (143 reviews) | 
| **Activité de pièce jointe** | Fonction non disponible | 6.7 (7 reviews) | 8.4 (144 reviews) | 

#### Personnalisations

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Intégration de la plate-forme de messagerie** | 9.0 (496 reviews) | 9.0 (7 reviews) | 8.7 (148 reviews) | 
| **Planification des e-mails** | 9.2 (496 reviews) | 8.8 (10 reviews) | 8.8 (145 reviews) | 
| **Notifications** | 8.8 (521 reviews) | 8.5 (8 reviews) | 8.7 (146 reviews) | 
| **Catégorisation des e-mails** | 8.6 (477 reviews) | 7.5 (6 reviews) | 8.7 (142 reviews) | 
| **Modèles** | 9.2 (519 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 8.6 (147 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 7.6 (59 reviews) | 

### Analyse des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.7/10 | 176 |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 173 |

#### Agentic AI - Analyse des ventes

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 9.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.5 (31 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.9 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.5 (31 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.8 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.2 (30 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 9.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.3 (30 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 8.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.4 (31 reviews) | 

#### Approvisionnement en données

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Approvisionnement en données** | 8.5 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (145 reviews) | 
| **Exportation et partage de données** | 8.7 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (149 reviews) | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | 8.5 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (142 reviews) | 
| **Tableaux de bord interactifs** | 8.8 (167 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (156 reviews) | 
| **Segmentation des données** | 8.6 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (147 reviews) | 

#### Analyse prédictive

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Notation des leads** | 8.6 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (147 reviews) | 
| **Notation des opportunités** | 8.7 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (139 reviews) | 
| **Analyse du risque** | 8.3 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (124 reviews) | 
| **Prévisions en direct** | 8.4 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (130 reviews) | 

#### Gestion des ventes

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des pipelines en direct** | 9.1 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (154 reviews) | 
| **Gamification des ventes** | 8.3 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (131 reviews) | 
| **Analyse basée sur les comptes** | 8.8 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (145 reviews) | 
| **Suivi des activités** | 9.2 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (152 reviews) | 

### Suivi des appels sortants

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 714 |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Suivi des appels sortants

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.4 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Appel

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Enregistrer les appels** | 9.2 (665 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Générer l’emplacement** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Types d’appels** | 9.0 (645 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Appel en un clic** | 9.3 (660 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Composeur automatique** | 8.8 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Contacts

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.8 (656 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Localisateur d’informations** | 8.7 (618 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrer les données des prospects** | 9.0 (653 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Idées

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Notes** | 9.3 (676 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé quotidien** | 9.0 (630 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages vocaux automatisés** | 8.7 (592 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Courriels automatisés** | 9.0 (653 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Trie les prospects** | 8.8 (631 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de notes automatisée** | 9.0 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Activation des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.8/10 | 12 |

#### Agentic AI - Activation des ventes

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.1 (6 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.1 (6 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.1 (6 reviews) | 

#### Gestion du contenu

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Importation de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (10 reviews) | 
| **Création de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | 
| **Recherche avancée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (10 reviews) | 
| **Stockage de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (10 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (10 reviews) | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | 
| **Engagement basé sur les comptes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | 
| **Utilisation du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | 

#### Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Formation en vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Coaching en vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des Ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Activation des revenus - Activation des ventes

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Alignement interfonctionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **IA et automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Aperçus du parcours client de bout en bout** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### CRM d'assurance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Vocus.io** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Gestion des relations - CRM d'assurance

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestion du Renouvellement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils de communication client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des prospects** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des contacts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Récupérations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Historique de communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des activités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la réputation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Suivi de l'automatisation - CRM d'assurance

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Suivis Automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Campagnes de marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de documents - CRM d'assurance

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Gestion de la documentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations & Rapports - CRM d'assurance

| Feature | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking)

**Unique to Close (9):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Logiciel de numérotation automatique](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management), [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci)


**Unique to Zoho CRM (14):** [Portail Client Software](https://www.g2.com/fr/categories/client-portal), [Outils de cartographie du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-mapping), [Logiciel de devis à encaissement](https://www.g2.com/fr/categories/quote-to-cash), [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel de gamification des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-gamification), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management), [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Logiciel CPQ](https://www.g2.com/fr/categories/cpq), [Logiciel de capture de leads](https://www.g2.com/fr/categories/lead-capture), [Logiciel de notation des prospects](https://www.g2.com/fr/categories/lead-scoring), [Logiciel d'aide à la vente](https://www.g2.com/fr/categories/sales-enablement), [Logiciel CRM d'assurance](https://www.g2.com/fr/categories/insurance-crm)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Close | Vocus.io | Zoho CRM | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 79.2% | 86.7% | 61.7% | 
| **Marché intermédiaire** | 20.2% | 6.7% | 32.3% | 
| **Entreprise** | 0.7% | 6.7% | 6.0% | 

### By Industry

#### Close

- **Marketing et publicité:** 14.9%
- **Logiciels informatiques:** 8.7%
- **Immobilier:** 8.1%
- **Services financiers:** 6.7%
- **Technologies et services d’information:** 5.6%
- **Consultation:** 5.3%
- **Formation professionnelle & Coaching:** 4.2%
- **Assurance:** 2.9%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.8%
- **Services aux consommateurs:** 2.5%
- **Other:** 38.3%

#### Vocus.io

- **Marketing et publicité:** 13.3%
- **internet:** 13.3%
- **Relations publiques et communications:** 6.7%
- **Enseignement primaire/secondaire:** 6.7%
- **Conseil en gestion:** 6.7%
- **Pratique du droit:** 6.7%
- **Technologies et services d’information:** 6.7%
- **Ressources humaines:** 6.7%
- **Hospitalité:** 6.7%
- **Hôpital et soins de santé:** 6.7%
- **Other:** 20.0%

#### Zoho CRM

- **Technologies et services d’information:** 16.1%
- **Logiciels informatiques:** 9.9%
- **Marketing et publicité:** 8.9%
- **Services financiers:** 3.5%
- **Immobilier:** 3.5%
- **Gestion de l’éducation:** 3.0%
- **internet:** 2.1%
- **vente au détail:** 2.1%
- **comptabilité:** 2.0%
- **Conseil en gestion:** 1.9%
- **Other:** 47.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Close

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9652 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/fr/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1542 reviews)

### Alternatives to Vocus.io

- [Mixmax](https://www.g2.com/fr/products/mixmax/reviews) — 4.6/5 stars (1457 reviews)
- [Vendasta Yesware](https://www.g2.com/fr/products/vendasta-yesware/reviews) — 4.4/5 stars (821 reviews)
- [Saleshandy](https://www.g2.com/fr/products/saleshandy/reviews) — 4.6/5 stars (775 reviews)
- [GMass](https://www.g2.com/fr/products/gmass/reviews) — 4.7/5 stars (1297 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/fr/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1542 reviews)
- [Boomerang for Gmail](https://www.g2.com/fr/products/boomerang-for-gmail/reviews) — 4.6/5 stars (423 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Revenue Grid](https://www.g2.com/fr/products/revenue-grid/reviews) — 4.6/5 stars (574 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2566 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9652 reviews)

### Alternatives to Zoho CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9652 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1427 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/fr/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/fr/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)

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## Top Discussions

### Close

- Title: [À quoi sert Close ?](https://www.g2.com/fr/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CRM"
- Title: [Combien de temps faut-il pour générer une nouvelle intégration ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Camila, nous n'avons pas d'intégration avec Apollo pour le moment. Cependant, vous pouvez en demander une via ce formulaire sur notre site web..."
- Title: [comment intégrer WhatsApp ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous pouvez utiliser Zapier ou utiliser des API pour les lier manuellement."
- Title: [What is Close used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Close est une solution CRM (gestion de la relation client) axée sur la conversation, conçue pour les fondateurs et les petites équipes de vente en..."
- Title: [À quelle vitesse Close lit-il les commentaires fournis ?](https://www.g2.com/fr/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Kamaldeep, merci d'avoir fourni des commentaires pour l'équipe Close ! Nous travaillons toujours à améliorer notre CRM et prenons les commentaires des..."

### Vocus.io

No discussions available for this product.

### Zoho CRM

- Title: [Qu'avez-vous trouvé de mieux que ZOHO ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-have-you-found-better-than-zoho) — 5 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité..."
- Title: [Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-zoho-crm-really-free) — 4 comments, 5 upvotes
  > **Top comment:** "C'est gratuit pendant l'essai, après cela vous devez payer."
- Title: [Quelles sont les principales forces de Zoho CRM dans la gestion des relations clients par rapport aux autres plateformes CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho CRM a de grandes forces en matière de gestion des relations clients. Tout d'abord, il est hautement personnalisable, vous pouvez donc facilement ajuster..."
- Title: [Quelles sont les principales forces de Zoho CRM dans la gestion des relations clients par rapport aux autres plateformes CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) — 3 comments
  > **Top comment:** "1. Affordable 
2. Flexible and great customisation 
3. Good user friendly interface "
- Title: [pouvons-nous créer une segmentation dans cela](https://www.g2.com/fr/discussions/can-we-create-segmentation-in-this) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oui Lavanya,

Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/close-vs-vocus-io-vs-zoho-crm)