# CloseetSimpleTexting vs Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) Comparison | | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 2,035 | 642 | 25,784 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (79.1% des avis) | Petite entreprise (74.1% des avis) | Marché intermédiaire (46.0% des avis) | | **Entry Level Price** | $9.00 1 Seat Par mois | $39.00 Par mois | $25.00 1 User Par mois | --- ## Top Pros & Cons ### Close Pros: - Facilité d'utilisation (819 reviews) - Utile (482 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (271 reviews) - Problèmes d'appel (194 reviews) ### SimpleTexting Pros: - Support client (3 reviews) - Assistance par chat (2 reviews) Cons: - Mauvais service client (2 reviews) - Problèmes d'accès (1 reviews) ### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) Pros: - Facilité d'utilisation (3658 reviews) - Caractéristiques (3167 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (1831 reviews) - Limitations (1412 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.1 (1754 reviews) | 9.2 (473 reviews) | 8.8 (14178 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.2 (1795 reviews) | 9.3 (477 reviews) | 8.2 (18175 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.0 (1132 reviews) | 9.2 (356 reviews) | 7.8 (9112 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.0 (568 reviews) | 9.2 (351 reviews) | 7.9 (4494 reviews) | | **Qualité du support** | 9.3 (1569 reviews) | 9.4 (450 reviews) | 8.1 (12378 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.3 (563 reviews) | 9.4 (347 reviews) | 8.4 (4460 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.5 (1764 reviews) | 8.7 (436 reviews) | 8.3 (13801 reviews) | --- ## Pricing ### Close #### Entry-Level Pricing Plan: Solo Price: $9.00 1 Seat Par mois Description: Conçu pour l'individu qui veut chaque piste, pipeline et conversation en un seul endroit. Key Features: - 1 utilisateur inclus [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/close/pricing) #### Free Trial Yes ### SimpleTexting #### Entry-Level Pricing Plan: 500 Credits Price: $39.00 Par mois Description: 500 messages texte sortants Key Features: - Envoi de SMS en masse - Messagerie bidirectionnelle - Réponses SMS gratuites et messages entrants [Browse all 6 editions](https://www.g2.com/fr/products/simpletexting/pricing) #### Free Trial Yes ### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Edition Price: $25.00 1 User Par mois Description: CRM prêt à l'emploi pour jusqu'à 10 utilisateurs Key Features: - Capture automatique de données - Gestion des prospects - Gestion des opportunités [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### GRC | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 8.6/10 | 1521 | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11149 | #### Automatisation de la force de vente | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gestion des contacts et des comptes** | 9.0 (1360 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.8 (9627 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6403 reviews) ✓ Verified | | **Opportunité & Gestion des pipelines** | 9.0 (1363 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.7 (9348 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des tâches / activités** | 9.0 (1392 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9556 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des territoires et des quotas** | 8.3 (1166 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (7328 reviews) ✓ Verified | | **Intégration de bureau** | 9.1 (1309 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.2 (7627 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des produits et des listes de prix** | 8.4 (1124 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (6768 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des devis et des commandes** | 8.3 (1131 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6669 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des contrats clients** | 8.4 (1162 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7421 reviews) ✓ Verified | #### Automatisation du marketing | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Marketing par courriel** | 8.7 (1264 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (6682 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des campagnes** | 8.5 (1219 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7002 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des leads** | 9.2 (1342 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (8140 reviews) ✓ Verified | | **Analyse du retour sur investissement marketing** | 8.2 (1133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (5430 reviews) | #### Assistance clientèle | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gestion de cas** | 8.7 (1216 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | | **Portail de support client** | 8.7 (1226 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6388 reviews) ✓ Verified | | **Base de connaissances** | 8.7 (1260 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.2 (6794 reviews) ✓ Verified | | **Caractéristiques du centre d’appels** | 8.7 (1252 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5500 reviews) ✓ Verified | | **Analyse de support** | 8.6 (1199 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.2 (5990 reviews) ✓ Verified | #### Reporting & Analytique | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Rapports** | 8.6 (1262 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (9045 reviews) ✓ Verified | | **Tableaux** | 8.8 (1283 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (9208 reviews) ✓ Verified | | **Prévision** | 8.2 (1142 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (7484 reviews) ✓ Verified | #### Mobile & Social | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 8.2 (1075 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (5631 reviews) ✓ Verified | | **Intégration des réseaux sociaux** | 7.9 (1098 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.8 (5248 reviews) ✓ Verified | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.2 (1088 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | #### Plate-forme | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | 8.7 (1196 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (3694 reviews) ✓ Verified | | **Capacité de flux de travail** | 8.8 (1215 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (3698 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.9 (1197 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (3649 reviews) ✓ Verified | | **Internationalisation** | 8.5 (1124 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (2907 reviews) ✓ Verified | | **Bac à sable / Environnements de test** | 8.0 (1070 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (3189 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des documents et du contenu** | 8.4 (1097 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (3207 reviews) ✓ Verified | | **Performance et fiabilité** | 9.1 (1215 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.7 (3684 reviews) ✓ Verified | | **Génération de documents de sortie** | 8.4 (1114 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (3033 reviews) | #### Intégration | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.8 (1123 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | | **API d’intégration** | 8.7 (1125 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (3108 reviews) ✓ Verified | | **Étendue des applications des partenaires** | 8.5 (1059 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (2922 reviews) ✓ Verified | #### IA générative | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 7.6 (900 reviews) | #### Agentic AI - GRC | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (294 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (254 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (273 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 8.5 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (239 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (244 reviews) | | **Assistance proactive** | 8.8 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (265 reviews) | | **Prise de décision** | 8.7 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (262 reviews) | ### Intelligence d'affaires | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Rapports | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Interface des rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étapes pour répondre** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Graphiques et tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cartes de score** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Libre-service | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Champs calculés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Filtrage des colonnes de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Découverte de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration / Flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automodelage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique avancée | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Big Data Services** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports de construction | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Transformation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modélisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conception de rapports WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Intelligence de localisation | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 46 | #### Cartographie | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Conception de cartes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (36 reviews) | | **Cartographie vectorielle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (32 reviews) | | **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (36 reviews) | | **Superposition** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (36 reviews) | #### Analyse | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (29 reviews) | | **Analyse à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (36 reviews) | | **Analyse spatiale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (32 reviews) | | **Flux de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (31 reviews) | #### Rapports | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Transformation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (30 reviews) | | **Conception WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (25 reviews) | | **Intégrations d’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (23 reviews) | ### Génération de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Génération de prospects | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Assistant commercial IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 8.9/10 | 147 | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 | #### Facilitation des leads | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Chatbot orienté client** | 7.9 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (273 reviews) | | **Qualification des leads** | 8.6 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (298 reviews) | | **Suivi des responsables** | 9.0 (140 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (321 reviews) | | **Planification des réunions** | 8.6 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (293 reviews) | #### Organisation | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gestion des opportunités et des pipelines** | 9.2 (136 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (356 reviews) | | **Entrée de données** | 8.9 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (349 reviews) | | **Intégrations / API** | 8.9 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (343 reviews) | #### Analyse du rendement | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Coaching** | 8.2 (127 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (287 reviews) | | **Suivi de la performance** | 8.9 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (311 reviews) | #### Analyse des ventes | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Prévision du retour sur investissement** | 8.3 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (285 reviews) | | **Prévision des ventes** | 8.6 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (303 reviews) | #### IA générative | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 8.4 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (125 reviews) | | **Résumé du texte** | 8.7 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (125 reviews) | #### Agentic AI - Assistant commercial IA | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (32 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | 9.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (31 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 9.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (28 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 9.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (27 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (28 reviews) | | **Assistance proactive** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (28 reviews) | | **Prise de décision** | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (30 reviews) | ### Engagement des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 8.6/10 | 229 | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 | #### Flux de travail intégrés | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gestion des tâches** | 9.1 (220 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (522 reviews) | | **Suivi/automatisation des e-mails** | 9.1 (223 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (511 reviews) | | **Appels et voix** | 9.0 (215 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (466 reviews) | | **Autres options de sensibilisation** | 8.7 (212 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (460 reviews) | | **Intégration CRM** | 9.0 (217 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (525 reviews) | | **Calendrier** | 9.0 (221 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (468 reviews) | | **Enregistrements partagés** | 8.9 (220 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (481 reviews) | #### Répétabilité et rapport | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gestion du contenu** | 8.6 (215 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (482 reviews) | | **Gestion des flux de travail** | 8.9 (215 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (501 reviews) | | **Performances du flux de travail** | 8.9 (206 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (498 reviews) | | **Coaching de vente et perspectives** | 8.3 (204 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (482 reviews) | | **Gamification** | 7.8 (201 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.8 (415 reviews) | #### IA et automatisation | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Hiérarchisation des leads** | 8.2 (194 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (462 reviews) | | **Notation des leads** | 8.1 (197 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (470 reviews) | | **Meilleure planification du moment de la journée** | 8.2 (190 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (427 reviews) | | **Renseignements sur l’acheteur** | 7.9 (198 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (431 reviews) | | **Apprentissage automatique** | 7.8 (196 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.8 (415 reviews) | #### IA générative | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 8.0 (197 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.4 (269 reviews) | #### Agentic AI - Engagement des ventes | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (88 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (89 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (87 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (88 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.8 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (88 reviews) | | **Assistance proactive** | 8.8 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (88 reviews) | | **Prise de décision** | 8.9 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (88 reviews) | ### Composeur automatique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 9.0/10 | 156 | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Options de numérotation | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Aperçu de la numérotation** | 9.1 (150 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Numérotation progressive** | 9.2 (151 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Numérotation prédictive** | 9.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de l’agent | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Coaching chuchoté** | 8.6 (146 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification du rappel** | 8.8 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrement des appels** | 9.4 (147 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Détection de l’activité vocale** | 8.9 (141 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponse vocale interactive (RVI)** | 8.5 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Nettoyage des appels** | 8.6 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Composeur automatique | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.8 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.8 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Capacités de l'IA - Composeur automatique | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Priorisation des appels et optimisation de la liste** | 9.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance de la conformité** | 9.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de la parole et analyse du sentiment** | 9.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Intelligence conversationnelle | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 184 | #### Analyse des appels | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Enregistrement des appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (133 reviews) | | **Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (137 reviews) | | **Analyse des appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (133 reviews) | | **Qualification des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (134 reviews) | #### Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Notation des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (142 reviews) | | **Conversion de la parole en texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (126 reviews) | | **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (60 reviews) | #### Agentic AI - Intelligence Conversationnelle | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (14 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (15 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (14 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (15 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (15 reviews) | ### Marketing par SMS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 8.8/10 | 313 | | **SimpleTexting** | 8.5/10 | 226 | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Messagerie texte | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **SMS en masse** | 8.8 (265 reviews) ✓ Verified | 9.3 (195 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie texte bidirectionnelle** | 9.3 (287 reviews) ✓ Verified | 9.0 (181 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Planificateur de texte** | 9.3 (282 reviews) ✓ Verified | 9.1 (173 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Réponses automatiques** | 8.7 (267 reviews) ✓ Verified | 9.1 (161 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Raccourcissement automatique des URL** | 8.4 (252 reviews) | 9.0 (160 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **MMS Marketing** | 8.7 (257 reviews) | 8.7 (151 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 8.9 (256 reviews) | 9.0 (136 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **SMS transactionnels** | Fonction non disponible | 8.4 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme SMS | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Rapports** | 9.0 (280 reviews) ✓ Verified | 8.1 (154 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | 9.1 (276 reviews) ✓ Verified | 8.7 (154 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Étiquette blanche** | Fonction non disponible | 7.5 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Text-to-Landline** | Fonction non disponible | 7.5 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Codes abrégés** | Fonction non disponible | 8.0 (72 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Intégration d’API** | 9.0 (263 reviews) ✓ Verified | 8.2 (61 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Marketing par SMS | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 9.0 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.9 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des communications clients | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 8.6/10 | 117 | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Canaux | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Couverture multicanal** | 8.6 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Écoute ouverte** | 8.6 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Supports physiques** | 8.0 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Conception | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Élaboration d’une stratégie de communication** | 8.5 (109 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Créer du contenu** | 7.9 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 8.9 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Identification entrante** | 8.9 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conformité réglementaire** | 9.0 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 8.3 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.8 (102 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Notification proactive | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **SimpleTexting** | 8.5/10 | 139 | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Canaux de messagerie | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Messagerie SMS** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (125 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie vocale** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie bidirectionnelle** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (101 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Planification** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications déclenchées** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Opérations et Intelligence des Revenus (O&I) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 82 | #### Approvisionnement et prévisions de revenus | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Historique des revenus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (66 reviews) | | **Gestion des pipelines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (69 reviews) | | **Analyse du tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (69 reviews) | | **Visualisation de données multi-appareils** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (63 reviews) | | **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (66 reviews) | | **Prévisions prédictives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (58 reviews) | | **Cadence des opérations de revenus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (58 reviews) | #### Enrichissement des données CRM | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Synchronisation du calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (64 reviews) | | **Capture de l’activité des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (62 reviews) | | **Intelligence conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (59 reviews) | | **Pistes marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (65 reviews) | | **Contact Capture** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (56 reviews) | #### Gestion de compte | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Comptes non engagés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (63 reviews) | | **Optimisation des comptes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (63 reviews) | | **Tendances historiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (60 reviews) | | **Performance des représentants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (59 reviews) | | **Engagement du compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (56 reviews) | | **Modèles historiques de victoires/pertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (56 reviews) | #### Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I) | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (22 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (23 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (21 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (21 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | ### Ventes sur le terrain | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 40 | #### Cartographie du territoire | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Mappage de territoire personnalisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (32 reviews) | | **Vente stratégique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (30 reviews) | | **Affectation automatique des représentants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (30 reviews) | #### Planification des itinéraires | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Priorité principale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (29 reviews) | | **Itinéraires de vente optimisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (31 reviews) | | **Directions de la carte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (32 reviews) | #### Gestion de la performance commerciale | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gamification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (27 reviews) | | **Tableaux de bord des performances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (30 reviews) | | **Suivi des représentants des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (30 reviews) | #### Présentation et formulaires | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Vidéo et médias interactifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (26 reviews) | | **Contrats numériques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (29 reviews) | | **Signature électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (29 reviews) | ### Infrastructure de centre d'appels (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 9.3/10 | 42 | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Plate-forme | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Omnicanal** | 8.6 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès mobile** | 9.1 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des files d’attente** | 9.2 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Routage des appels** | 9.3 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapeler** | 9.1 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IVR** | 8.6 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Distribution automatique des appels** | 9.0 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Synthèse vocale** | 9.1 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la main-d’œuvre | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Surveillance des appels** | 9.3 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Évaluation du rendement** | 9.1 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Infrastructure de centre d'appels (CCI) | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 9.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 9.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administrative | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Enregistrement des appels** | 9.7 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | 9.2 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Planification d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 179 | #### Intégrations | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Intégration de MS Teams** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (157 reviews) | | **Intégration de la messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (158 reviews) | | **Intégration zoom** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (158 reviews) | | **Google Rencontre l’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (157 reviews) | | **Intégration Salesforce** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (160 reviews) | #### Branding & Customizatio | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Page de réservation personnalisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (152 reviews) | | **Liens personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (156 reviews) | | **Intégration Web personnalisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (155 reviews) | #### Règles et configurations automatiques | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Définir les heures de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (156 reviews) | | **Mises à jour automatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (156 reviews) | | **Temps de mise en mémoire tampon** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (158 reviews) | #### Agentic AI - Planification d'affaires | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (33 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (34 reviews) | ### Planification des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 196 | #### Sales Performance Features - Sales Planning | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Notation du compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (173 reviews) | | **Planification des revenus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (162 reviews) | | **Segmentation des comptes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (167 reviews) | | **Performance des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (169 reviews) | | **Prévision des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (171 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (166 reviews) | | **Modélisation de scénarios** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (162 reviews) | #### Territory Management - Sales Planning | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gestion du territoire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (164 reviews) | | **Aménagement du territoire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (170 reviews) | #### Quota & Capacity Management - Sales Planning | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gestion des quotas** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (166 reviews) | | **Gestion de la capacité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (174 reviews) | | **Planification des quotas** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (166 reviews) | #### Agentic AI - Planification des ventes | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (56 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (55 reviews) | ### Scoring de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 516 | #### Agentic AI - Évaluation des prospects | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (57 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (56 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (57 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (58 reviews) | #### Attribution | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Opportunité de prospection** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (455 reviews) | | **Affectation du lead** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (461 reviews) | | **Accélération du pipeline** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (436 reviews) | #### Découverte | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gestion des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (465 reviews) | | **Notation/Classement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (455 reviews) | | **Contexte du lead** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (432 reviews) | #### management | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Viabilité de la conversion** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (420 reviews) | | **Workflow** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (441 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Synchronisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (431 reviews) | | **Analyse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (432 reviews) | ### Gestion de la performance des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 685 | #### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (69 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (69 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (70 reviews) | #### Incitations | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Badges** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (433 reviews) | | **Déclenche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (496 reviews) | | **Calculateur de commission** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (430 reviews) | | **Classements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (508 reviews) | #### Personnalisation | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Profils** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (478 reviews) | | **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (556 reviews) | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (589 reviews) | | **Établissement d’objectifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (532 reviews) | #### Administrative | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (559 reviews) | | **Structure de l’employé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (522 reviews) | | **Surveillance du comportement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (503 reviews) | ### Suivi des e-mails | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 8.6/10 | 553 | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 | #### Agentic AI - Suivi des e-mails | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.7 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (62 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.3 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (60 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (60 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (62 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.2 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (61 reviews) | | **Assistance proactive** | 8.1 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (60 reviews) | | **Prise de décision** | 8.2 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (63 reviews) | #### Analytics | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Tarifs ouverts** | 8.6 (488 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (569 reviews) | | **Activité des liens** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.4 (576 reviews) | | **Activité de pièce jointe** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.3 (590 reviews) | #### Personnalisations | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Intégration de la plate-forme de messagerie** | 9.0 (496 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (623 reviews) | | **Planification des e-mails** | 9.2 (496 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (592 reviews) | | **Notifications** | 8.8 (521 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (625 reviews) | | **Catégorisation des e-mails** | 8.6 (477 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (570 reviews) | | **Modèles** | 9.2 (519 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (598 reviews) | #### IA générative | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 7.5 (289 reviews) | ### Analyse des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 8.7/10 | 176 | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1198 | #### Agentic AI - Analyse des ventes | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 9.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (78 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 8.9 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (79 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 8.8 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (78 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 9.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (77 reviews) | | **Assistance proactive** | 8.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (78 reviews) | #### Approvisionnement en données | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Approvisionnement en données** | 8.5 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (966 reviews) | | **Exportation et partage de données** | 8.7 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (997 reviews) | | **Visualisation de données multi-appareils** | 8.5 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (899 reviews) | | **Tableaux de bord interactifs** | 8.8 (167 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1028 reviews) | | **Segmentation des données** | 8.6 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (959 reviews) | #### Analyse prédictive | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Notation des leads** | 8.6 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (944 reviews) | | **Notation des opportunités** | 8.7 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (959 reviews) | | **Analyse du risque** | 8.3 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (852 reviews) | | **Prévisions en direct** | 8.4 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (893 reviews) | #### Gestion des ventes | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Gestion des pipelines en direct** | 9.1 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (983 reviews) | | **Gamification des ventes** | 8.3 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (854 reviews) | | **Analyse basée sur les comptes** | 8.8 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (977 reviews) | | **Suivi des activités** | 9.2 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1046 reviews) | ### Suivi des appels sortants | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 8.9/10 | 714 | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 | #### Agentic AI - Suivi des appels sortants | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (38 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.4 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (39 reviews) | #### Appel | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Enregistrer les appels** | 9.2 (665 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (185 reviews) | | **Générer l’emplacement** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.4 (176 reviews) | | **Types d’appels** | 9.0 (645 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (185 reviews) | | **Appel en un clic** | 9.3 (660 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (183 reviews) | | **Composeur automatique** | 8.8 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (44 reviews) | #### Contacts | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | 8.8 (656 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (176 reviews) | | **Localisateur d’informations** | 8.7 (618 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (179 reviews) | | **Enregistrer les données des prospects** | 9.0 (653 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (181 reviews) | #### Idées | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Notes** | 9.3 (676 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (189 reviews) | | **Résumé quotidien** | 9.0 (630 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (182 reviews) | | **Messages vocaux automatisés** | 8.7 (592 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (178 reviews) | | **Courriels automatisés** | 9.0 (653 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (188 reviews) | | **Trie les prospects** | 8.8 (631 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (182 reviews) | | **Prise de notes automatisée** | 9.0 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (38 reviews) | ### Coaching en vente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 | #### Agentic AI - Coaching en vente | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (20 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (20 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (20 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (20 reviews) | #### Formation | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (255 reviews) | | **Matériel d’encadrement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (247 reviews) | | **Création de playbook** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (207 reviews) | | **Enregistrement vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (242 reviews) | #### Vos commentaires | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **révision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (236 reviews) | | **Scorecard** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (232 reviews) | | **Carte d’entraîneur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (213 reviews) | | **Classement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (200 reviews) | | **Mises à jour en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (225 reviews) | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (226 reviews) | | **Concurrence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (198 reviews) | #### IA générative | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (70 reviews) | ### Activation des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 443 | #### Agentic AI - Activation des ventes | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (33 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (33 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (33 reviews) | #### Gestion du contenu | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Importation de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (351 reviews) | | **Création de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (342 reviews) | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (328 reviews) | | **Recherche avancée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (318 reviews) | | **Stockage de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (335 reviews) | #### Analytics | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (346 reviews) | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (344 reviews) | | **Engagement basé sur les comptes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (226 reviews) | | **Utilisation du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (351 reviews) | #### Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Formation en vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (27 reviews) | | **Coaching en vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (27 reviews) | | **Intégration des Ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (27 reviews) | #### Activation des revenus - Activation des ventes | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Alignement interfonctionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (26 reviews) | | **IA et automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (28 reviews) | | **Aperçus du parcours client de bout en bout** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (27 reviews) | ### Plateformes d'IA pour les revenus | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **SimpleTexting** | N/A | N/A | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 10.0/10 | 8 | #### Agentic AI - Plateformes d'IA pour les revenus | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de Tâches Autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme - Plateformes d'IA de revenus | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Intelligence conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prévision Prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enrichissement des données CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | | **Informations exploitables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Signalement de risque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Orchestration de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Coaching de vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des pipelines et des affaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Capture de données client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | ### Rappel de rendez-vous | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **SimpleTexting** | 8.8/10 | 92 | | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | #### Caractéristiques | Feature | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Réservation autonome** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Application intégrée** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sms** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Voix** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Confirmation et annulation** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Unique to Close (10):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Logiciel de numérotation automatique](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management), [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci) **Unique to SimpleTexting (3):** [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel de notification proactive](https://www.g2.com/fr/categories/proactive-notification), [Rappel de rendez-vous Software](https://www.g2.com/fr/categories/appointment-reminder) **Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (17):** [Logiciel de planification des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-planning), [Logiciel de planification d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/business-scheduling), [Logiciel de gestion des revenus et d'intelligence](https://www.g2.com/fr/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Logiciel d'intelligence conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversation-intelligence), [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel d'intelligence géographique](https://www.g2.com/fr/categories/location-intelligence), [Logiciel de vente sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-sales), [Logiciel de coaching commercial](https://www.g2.com/fr/categories/sales-coaching), [Logiciel d'aide à la vente](https://www.g2.com/fr/categories/sales-enablement), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel de notation des prospects](https://www.g2.com/fr/categories/lead-scoring), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management), [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Plateformes d'IA pour les revenus](https://www.g2.com/fr/categories/revenue-ai-platforms) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Close | SimpleTexting | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 79.1% | 74.1% | 20.6% | | **Marché intermédiaire** | 20.2% | 22.8% | 46.0% | | **Entreprise** | 0.7% | 3.0% | 33.4% | ### By Industry #### Close - **Marketing et publicité:** 14.9% - **Logiciels informatiques:** 8.7% - **Immobilier:** 8.1% - **Services financiers:** 6.6% - **Technologies et services d’information:** 5.5% - **Consultation:** 5.3% - **Formation professionnelle & Coaching:** 4.2% - **Assurance:** 3.0% - **Santé, bien-être et forme physique:** 2.8% - **Services aux consommateurs:** 2.5% - **Other:** 38.3% #### SimpleTexting - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 12.0% - **Institutions religieuses:** 9.1% - **Santé, bien-être et forme physique:** 6.4% - **Immobilier:** 4.0% - **Marketing et publicité:** 3.8% - **Hôpital et soins de santé:** 3.8% - **vente au détail:** 3.8% - **Construction:** 3.7% - **Aliments et boissons:** 3.0% - **Assurance:** 2.4% - **Other:** 47.9% #### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) - **Logiciels informatiques:** 13.5% - **Technologies et services d’information:** 11.8% - **Services financiers:** 6.8% - **Marketing et publicité:** 4.9% - **internet:** 3.2% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.0% - **Télécommunications:** 2.9% - **Hôpital et soins de santé:** 2.6% - **Consultation:** 2.4% - **Gestion de l’éducation:** 2.4% - **Other:** 46.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to Close - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13796 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1231 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9646 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3042 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews) - [Reply](https://www.g2.com/fr/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1542 reviews) ### Alternatives to SimpleTexting - [Text-Em-All](https://www.g2.com/fr/products/text-em-all/reviews) — 4.8/5 stars (823 reviews) - [Textedly](https://www.g2.com/fr/products/textedly/reviews) — 4.6/5 stars (1336 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2561 reviews) - [DialMyCalls](https://www.g2.com/fr/products/dialmycalls/reviews) — 4.7/5 stars (974 reviews) - [SlickText](https://www.g2.com/fr/products/slicktext/reviews) — 4.8/5 stars (1833 reviews) - [EZ Texting](https://www.g2.com/fr/products/ez-texting/reviews) — 4.5/5 stars (744 reviews) - [TextUs](https://www.g2.com/fr/products/textus/reviews) — 4.7/5 stars (629 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews) - [Textline](https://www.g2.com/fr/products/textline/reviews) — 4.7/5 stars (377 reviews) - [Salesmsg](https://www.g2.com/fr/products/salesmsg/reviews) — 4.7/5 stars (379 reviews) ### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) - [Clari](https://www.g2.com/fr/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/fr/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13796 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9646 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3568 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1231 reviews) - [Gong](https://www.g2.com/fr/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6632 reviews) - [Salesflare](https://www.g2.com/fr/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (302 reviews) - [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews) --- ## Top Discussions ### Close - Title: [À quoi sert Close ?](https://www.g2.com/fr/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "CRM" - Title: [Combien de temps faut-il pour générer une nouvelle intégration ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Camila, nous n'avons pas d'intégration avec Apollo pour le moment. Cependant, vous pouvez en demander une via ce formulaire sur notre site web..." - Title: [comment intégrer WhatsApp ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Vous pouvez utiliser Zapier ou utiliser des API pour les lier manuellement." - Title: [What is Close used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Close est une solution CRM (gestion de la relation client) axée sur la conversation, conçue pour les fondateurs et les petites équipes de vente en..." - Title: [À quelle vitesse Close lit-il les commentaires fournis ?](https://www.g2.com/fr/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Kamaldeep, merci d'avoir fourni des commentaires pour l'équipe Close ! Nous travaillons toujours à améliorer notre CRM et prenons les commentaires des..." ### SimpleTexting - Title: [SimpleTexting.com propose-t-il une API ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-simpletexting-com-offer-an-api) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Oui ! Tous les plans incluent la possibilité d'obtenir l'accès à notre API afin que vous puissiez intégrer les fonctionnalités de SimpleTexting.com dans..." - Title: [Comment automatiser](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-automate) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Bonjour Sami ! Nous serions heureux d'explorer des options pour vous en fonction de l'automatisation que vous souhaitez mettre en place. Si vous pouviez..." - Title: [Nous aimerions un "site portail sécurisé" simple à utiliser.](https://www.g2.com/fr/discussions/we-would-like-a-simple-to-use-secure-portal-site) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Je pense que vous avez trouvé la solution ici. Je trouve difficile d'utiliser le portail de mon entreprise pour voir toutes les réponses en un seul endroit...." - Title: [Y a-t-il un moyen de regrouper différents messages sous la même campagne ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-way-to-group-different-messages-under-the-same-campaign) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hello everyone it is very possible to retrieve your stolen bitcoins. I never believed in bitcoin recovery because I was made to understand that it is not..." - Title: [Je voudrais créer des campagnes et apprendre toutes les fonctions. Y a-t-il un cours ?](https://www.g2.com/fr/discussions/42581-i-would-like-to-build-campaigns-and-learn-all-the-functions-is-there-a-class) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Bonjour Kelly ! Vous pouvez visiter notre SimpleTexting Academy https://help.simpletexting.com/en/collections/81576-simpletexting-academy Nous avons créé de..." ### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) - Title: [Quand avez-vous besoin d'un CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Bonjour ! Il est préférable de commencer avec un CRM dès que possible afin de pouvoir suivre toutes vos interactions avec les clients et vos revenus...." - Title: [Comment le coût total de possession (TCO) peut-il être amélioré en utilisant Salesforce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote > **Top comment:** "TCO peut être réduit en embauchant le bon administrateur Salesforce afin que les données saisies dans le CRM soient maintenues et utilisées au maximum." - Title: [Quelles sont les fonctionnalités des logiciels CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 1 upvote > **Top comment:** "1. Automatisation du flux de travail, Personnalisation, Intégration tierce, Service client, Suivi des employés, Gestion des prospects, Données en temps réel,..." - Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments > **Top comment:** "unifier le courrier électronique, les réseaux sociaux, le téléphone et le support par chat et aide à gérer chaque canal depuis une seule vue" - Title: [Comment puis-je comprendre comment exécuter un rapport de mes propres techniques de vente ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Je devrais connaître votre configuration et exactement ce que vous essayez d'accomplir." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/close-vs-simpletexting-vs-agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud)