# Close vs Sellsy Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que Close excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son **interface intuitive** et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs soulignent qu'il est "super facile à utiliser" et particulièrement bénéfique pour gérer les pipelines et les réponses des clients. - **Selon les avis vérifiés** , Close a un score G2 significativement plus élevé par rapport à Sellsy, indiquant une satisfaction globale des utilisateurs plus forte. Les critiques apprécient son processus de mise en œuvre rapide, notant que la configuration initiale était "très facile", ce qui contribue à un démarrage en douceur pour les nouveaux utilisateurs. - **Les utilisateurs disent** que bien que Sellsy soit conçu pour les petites entreprises et offre des fonctionnalités comme la facturation automatisée, il est inférieur par rapport aux capacités CRM complètes de Close. Les critiques mentionnent que Sellsy est "facile à utiliser" mais manque de profondeur en termes de fonctionnalités que Close offre pour les représentants du développement commercial. - **Les critiques mentionnent** que la qualité du support de Close est notablement supérieure, les utilisateurs l'évaluant hautement pour sa réactivité et son utilité. En revanche, le support de Sellsy est considéré comme adéquat mais pas aussi robuste, certains utilisateurs exprimant le désir d'une assistance plus complète. - **Les critiques de G2 soulignent** que les fonctionnalités de gestion des leads et de prévision de Close sont des éléments remarquables, les utilisateurs valorisant ces outils pour leur efficacité à stimuler les ventes. Sellsy, bien que fonctionnel, ne reçoit pas le même niveau d'éloges pour ses capacités de gestion des leads. - **Selon les retours récents** , les deux produits sont conviviaux, mais la performance globale de Close dans des domaines comme la **gestion des tâches** et la **gestion des pipelines** est mieux notée. Les utilisateurs trouvent que les fonctionnalités de Close sont plus alignées avec leurs besoins opérationnels quotidiens par rapport aux offres de Sellsy. | | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.0 out of 5 | | **Total Reviews** | 2,045 | 16 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (79.2% des avis) | Petite entreprise (87.5% des avis) | | **Entry Level Price** | $9.00 1 Seat Par mois | €50/module/month (up to 5 users) | --- ## Top Pros & Cons ### Close Pros: - Facilité d'utilisation (818 reviews) - Utile (440 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (244 reviews) - Problèmes d'appel (181 reviews) ### Sellsy Pros: - Automatisation (1 reviews) - Fonctionnalités d'automatisation (1 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (1 reviews) - Difficulté d'apprentissage (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.1 (1759 reviews) | 8.6 (13 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.2 (1804 reviews) | 8.5 (13 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.0 (1141 reviews) | 7.5 (6 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.0 (568 reviews) | 7.3 (5 reviews) | | **Qualité du support** | 9.3 (1574 reviews) | 8.5 (13 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.3 (563 reviews) | 6.3 (5 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.5 (1773 reviews) | 5.8 (11 reviews) | --- ## Pricing ### Close #### Entry-Level Pricing Plan: Solo Price: $9.00 1 Seat Par mois Description: Conçu pour l'individu qui veut chaque piste, pipeline et conversation en un seul endroit. Key Features: - 1 utilisateur inclus [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/close/pricing) #### Free Trial Yes ### Sellsy #### Entry-Level Pricing Plan: Starting From: Price: €50 /module/month (up to 5 users) Description: Entre les 13 modules de Sellsy, tous intégrés de manière native les uns avec les autres, avec vos données sous une seule plateforme, sécurisées et stockées dans nos centres de données européens. Key Features: - MODULES DISPONIBLES : - Gestion d'entreprise - CRM / Gestion des opportunités [Learn more about Sellsy](https://www.g2.com/fr/products/sellsy/reviews) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### GRC | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 8.6/10 | 1530 | | **Sellsy** | 8.8/10 | 7 | #### Automatisation de la force de vente | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Gestion des contacts et des comptes** | 9.0 (1368 reviews) ✓ Verified | 8.8 (7 reviews) | | **Opportunité & Gestion des pipelines** | 9.0 (1367 reviews) ✓ Verified | 8.8 (7 reviews) | | **Gestion des tâches / activités** | 9.0 (1396 reviews) ✓ Verified | 8.8 (7 reviews) | | **Gestion des territoires et des quotas** | 8.3 (1167 reviews) | Fonction non disponible | | **Intégration de bureau** | 9.1 (1312 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Gestion des produits et des listes de prix** | 8.4 (1124 reviews) | 8.6 (7 reviews) | | **Gestion des devis et des commandes** | 8.3 (1132 reviews) | 8.6 (6 reviews) | | **Gestion des contrats clients** | 8.4 (1163 reviews) | 9.0 (7 reviews) | #### Automatisation du marketing | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Marketing par courriel** | 8.7 (1264 reviews) | 9.0 (7 reviews) | | **Gestion des campagnes** | 8.5 (1219 reviews) | 8.3 (7 reviews) | | **Gestion des leads** | 9.2 (1346 reviews) | 8.6 (7 reviews) | | **Analyse du retour sur investissement marketing** | 8.2 (1134 reviews) | 8.1 (7 reviews) | #### Assistance clientèle | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Gestion de cas** | 8.7 (1217 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Portail de support client** | 8.7 (1227 reviews) ✓ Verified | 8.8 (7 reviews) | | **Base de connaissances** | 8.7 (1261 reviews) ✓ Verified | 9.0 (7 reviews) | | **Caractéristiques du centre d’appels** | 8.7 (1255 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Analyse de support** | 8.6 (1201 reviews) ✓ Verified | 9.0 (7 reviews) | #### Reporting & Analytique | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Rapports** | 8.7 (1264 reviews) ✓ Verified | 8.6 (7 reviews) | | **Tableaux** | 8.8 (1284 reviews) ✓ Verified | 8.3 (7 reviews) | | **Prévision** | 8.2 (1143 reviews) | 8.6 (7 reviews) | #### Mobile & Social | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 8.2 (1076 reviews) | 8.6 (7 reviews) | | **Intégration des réseaux sociaux** | 7.9 (1099 reviews) | 8.6 (7 reviews) | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.2 (1090 reviews) | 8.9 (6 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.7 (1198 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Capacité de flux de travail** | 8.8 (1218 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.9 (1198 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | 8.5 (1125 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Bac à sable / Environnements de test** | 8.0 (1071 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des documents et du contenu** | 8.4 (1098 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | 9.1 (1219 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Génération de documents de sortie** | 8.5 (1117 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Intégration | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.8 (1124 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | 8.7 (1126 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Étendue des applications des partenaires** | 8.5 (1061 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - GRC | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.6 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.6 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.8 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.7 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Assistant commercial IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 8.9/10 | 147 | | **Sellsy** | N/A | N/A | #### Facilitation des leads | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Chatbot orienté client** | 7.9 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Qualification des leads** | 8.6 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des responsables** | 9.0 (141 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification des réunions** | 8.6 (135 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Organisation | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Gestion des opportunités et des pipelines** | 9.2 (137 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Entrée de données** | 8.9 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations / API** | 8.9 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analyse du rendement | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Coaching** | 8.2 (128 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de la performance** | 8.9 (135 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analyse des ventes | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Prévision du retour sur investissement** | 8.3 (135 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prévision des ventes** | 8.6 (135 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Génération de texte** | 8.4 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.7 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Assistant commercial IA | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | 9.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 9.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 9.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 9.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 9.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Engagement des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 8.6/10 | 229 | | **Sellsy** | N/A | N/A | #### Flux de travail intégrés | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Gestion des tâches** | 9.1 (221 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi/automatisation des e-mails** | 9.1 (224 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Appels et voix** | 9.0 (216 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Autres options de sensibilisation** | 8.7 (213 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM** | 9.0 (218 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | 9.0 (222 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrements partagés** | 8.9 (221 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Répétabilité et rapport | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Gestion du contenu** | 8.6 (216 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des flux de travail** | 8.9 (216 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performances du flux de travail** | 8.9 (207 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Coaching de vente et perspectives** | 8.3 (205 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gamification** | 7.8 (202 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA et automatisation | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Hiérarchisation des leads** | 8.2 (195 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notation des leads** | 8.1 (198 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Meilleure planification du moment de la journée** | 8.2 (191 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Renseignements sur l’acheteur** | 7.9 (199 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage automatique** | 7.8 (197 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Génération de texte** | 8.0 (198 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Engagement des ventes | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.6 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.6 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.4 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.8 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.8 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.9 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Composeur automatique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 9.1/10 | 156 | | **Sellsy** | N/A | N/A | #### Options de numérotation | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Aperçu de la numérotation** | 9.1 (151 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Numérotation progressive** | 9.2 (152 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Numérotation prédictive** | 9.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Outils de l’agent | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Coaching chuchoté** | 8.6 (147 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification du rappel** | 8.8 (143 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrement des appels** | 9.4 (148 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Détection de l’activité vocale** | 8.9 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Réponse vocale interactive (RVI)** | 8.5 (143 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Nettoyage des appels** | 8.6 (143 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Composeur automatique | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.9 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.9 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Capacités de l'IA - Composeur automatique | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Priorisation des appels et optimisation de la liste** | 9.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance de la conformité** | 9.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de la parole et analyse du sentiment** | 9.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Marketing par SMS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 8.9/10 | 313 | | **Sellsy** | N/A | N/A | #### Messagerie texte | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **SMS en masse** | 8.8 (266 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie texte bidirectionnelle** | 9.3 (288 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Planificateur de texte** | 9.3 (283 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Réponses automatiques** | 8.7 (268 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Raccourcissement automatique des URL** | 8.4 (253 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **MMS Marketing** | 8.7 (258 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 8.9 (257 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **SMS transactionnels** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme SMS | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Rapports** | 9.0 (281 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | 9.1 (277 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Étiquette blanche** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Text-to-Landline** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Codes abrégés** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Intégration d’API** | 9.1 (264 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Marketing par SMS | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.6 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 9.1 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.8 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 9.0 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.6 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des communications clients | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 8.6/10 | 117 | | **Sellsy** | N/A | N/A | #### Canaux | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Couverture multicanal** | 8.6 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Écoute ouverte** | 8.6 (108 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Supports physiques** | 8.0 (108 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Conception | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Élaboration d’une stratégie de communication** | 8.5 (110 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Créer du contenu** | 7.9 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 8.9 (108 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Identification entrante** | 8.9 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conformité réglementaire** | 9.0 (104 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Génération de texte** | 8.3 (104 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.8 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Facturation | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **Sellsy** | 8.5/10 | 6 | #### Génération de factures | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | | **Facturation numérique** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Facturation récurrente** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | #### Traitement des factures | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Consolidation** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | | **Facturation par lots** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **management** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5 reviews) | #### Intégration | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **comptabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **Paiements** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **DR1** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | #### Agentic AI - Facturation | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Infrastructure de centre d'appels (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 9.3/10 | 42 | | **Sellsy** | N/A | N/A | #### Plate-forme | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Omnicanal** | 8.6 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accès mobile** | 9.1 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des files d’attente** | 9.2 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Routage des appels** | 9.3 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapeler** | 9.2 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **IVR** | 8.6 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Distribution automatique des appels** | 9.0 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Synthèse vocale** | 9.1 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la main-d’œuvre | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Surveillance des appels** | 9.3 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Évaluation du rendement** | 9.1 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Infrastructure de centre d'appels (CCI) | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 9.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 9.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 9.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 9.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Administrative | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Enregistrement des appels** | 9.7 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | 9.2 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### SDR IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **Sellsy** | N/A | N/A | #### Automatisation | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Suivi des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Ventes sortantes | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Planification de suivi** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Priorisation des prospects** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de campagne multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Approche personnalisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de la performance de la sensibilisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Ventes entrantes | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Enrichissement des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Acheminement des demandes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Qualification des prospects** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 8.7/10 | 176 | | **Sellsy** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Analyse des ventes | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 9.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 9.0 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.8 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 9.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.5 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Approvisionnement en données | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Approvisionnement en données** | 8.5 (164 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Exportation et partage de données** | 8.7 (164 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation de données multi-appareils** | 8.5 (164 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux de bord interactifs** | 8.8 (168 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation des données** | 8.6 (162 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analyse prédictive | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Notation des leads** | 8.6 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notation des opportunités** | 8.7 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du risque** | 8.3 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prévisions en direct** | 8.4 (159 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des ventes | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Gestion des pipelines en direct** | 9.1 (162 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gamification des ventes** | 8.3 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse basée sur les comptes** | 8.8 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des activités** | 9.2 (162 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Suivi des appels sortants | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | 8.9/10 | 714 | | **Sellsy** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Suivi des appels sortants | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.6 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.5 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Appel | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Enregistrer les appels** | 9.2 (666 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Générer l’emplacement** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Types d’appels** | 9.0 (646 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Appel en un clic** | 9.3 (661 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Composeur automatique** | 8.8 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Contacts | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.8 (657 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Localisateur d’informations** | 8.7 (619 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrer les données des prospects** | 9.0 (654 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Idées | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Notes** | 9.3 (677 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé quotidien** | 9.0 (631 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Messages vocaux automatisés** | 8.7 (593 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Courriels automatisés** | 9.0 (654 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Trie les prospects** | 8.8 (632 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de notes automatisée** | 9.0 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Comptabilité et finance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **Sellsy** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Comptabilité et Finance | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents d'interface conversationnelle | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **Sellsy** | N/A | N/A | #### Interaction en Langage Naturel - Agents d'Interface Conversationnelle | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Compréhension des requêtes en langage naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de conversation multi-tours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance pour l'interface vocale et textuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de l'intention et de l'action - Agents d'interface conversationnelle | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Récupération de données à partir de systèmes connectés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Reconnaissance et cartographie des intentions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Déclenchement d'Action et de Flux de Travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contexte et personnalisation - Agents d'interface conversationnelle | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Persistance du contexte de conversation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conscience de l'identité et des autorisations de l'utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration et déploiement d'entreprise - Agents d'interface conversationnelle | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Intégrations d'applications d'entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôles de sécurité et d'accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Close** | N/A | N/A | | **Sellsy** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Agents IA | Feature | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Unique to Close (10):** [Logiciel de numérotation automatique](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management), [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci), [Logiciels SDRs IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sdrs), [Logiciels d'agents d'interface conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-interface-agents) **Unique to Sellsy (1):** [Logiciel de facturation](https://www.g2.com/fr/categories/billing) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Close | Sellsy | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 79.2% | 87.5% | | **Marché intermédiaire** | 20.2% | 12.5% | | **Entreprise** | 0.6% | 0% | ### By Industry #### Close - **Marketing et publicité:** 14.9% - **Logiciels informatiques:** 8.7% - **Immobilier:** 8.0% - **Services financiers:** 6.7% - **Technologies et services d’information:** 5.6% - **Consultation:** 5.4% - **Formation professionnelle & Coaching:** 4.2% - **Assurance:** 2.9% - **Santé, bien-être et forme physique:** 2.8% - **Services aux consommateurs:** 2.5% - **Other:** 38.3% #### Sellsy - **Conception:** 12.5% - **comptabilité:** 12.5% - **Gros:** 6.3% - **vente au détail:** 6.3% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 6.3% - **Marketing et publicité:** 6.3% - **internet:** 6.3% - **Technologies et services d’information:** 6.3% - **Services d’information:** 6.3% - **Services d’événements:** 6.3% - **Other:** 25.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Close - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25830 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13847 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1234 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14703 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2931 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9671 reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (641 reviews) - [Reply](https://www.g2.com/fr/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1545 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3072 reviews) ### Alternatives to Sellsy - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13847 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3072 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25830 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2931 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14703 reviews) - [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/fr/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (664 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1619 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2570 reviews) - [Bitrix24](https://www.g2.com/fr/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews) - [monday CRM](https://www.g2.com/fr/products/monday-crm/reviews) — 4.6/5 stars (1167 reviews) --- ## Top Discussions ### Close - Title: [À quoi sert Close ?](https://www.g2.com/fr/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "CRM" - Title: [Combien de temps faut-il pour générer une nouvelle intégration ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Camila, nous n'avons pas d'intégration avec Apollo pour le moment. Cependant, vous pouvez en demander une via ce formulaire sur notre site web..." - Title: [comment intégrer WhatsApp ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Vous pouvez utiliser Zapier ou utiliser des API pour les lier manuellement." - Title: [What is Close used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Close est une solution CRM (gestion de la relation client) axée sur la conversation, conçue pour les fondateurs et les petites équipes de vente en..." - Title: [À quelle vitesse Close lit-il les commentaires fournis ?](https://www.g2.com/fr/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Kamaldeep, merci d'avoir fourni des commentaires pour l'équipe Close ! Nous travaillons toujours à améliorer notre CRM et prenons les commentaires des..." ### Sellsy No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/close-vs-sellsy)