# Close vs Revenue Grid Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Close excelle dans l'expérience utilisateur, de nombreux utilisateurs soulignant son **interface intuitive** et sa facilité d'utilisation. Un utilisateur a mentionné : "Close est très facile à apprendre et à utiliser en tant que CRM", ce qui contribue à ses notes de satisfaction élevées.
- **Les utilisateurs disent** que Revenue Grid offre des fonctionnalités d'intégration précieuses, notamment avec Salesforce, ce qui améliore la journalisation des e-mails et le suivi des interactions. Un critique a noté : "L'intégration avec Salesforce pour la journalisation des e-mails et des interactions est extrêmement utile", mettant en avant sa force en matière de connectivité.
- **Selon les avis vérifiés** , Close a un processus de mise en œuvre nettement plus fluide, les utilisateurs louant sa **configuration rapide**. Un utilisateur a remarqué la "configuration initiale très facile", ce qui en fait un choix privilégié pour les équipes cherchant à démarrer rapidement.
- **Les critiques mentionnent** que bien que Revenue Grid fournisse des fonctionnalités d'automatisation utiles qui réduisent la saisie manuelle des données, certains utilisateurs estiment qu'il manque le même niveau de **convivialité** que Close. Un utilisateur a souligné que Revenue Grid "a considérablement réduit notre saisie manuelle des données", mais l'expérience globale peut ne pas être aussi fluide.
- **Les critiques de G2 soulignent** que la qualité du support de Close est un avantage majeur, avec un score de 9,3 en qualité de support. Les utilisateurs apprécient l'assistance réactive, ce qui améliore leur expérience globale, tandis que le support de Revenue Grid, bien qu'utile, a reçu des éloges légèrement inférieurs.
- **Les utilisateurs rapportent** que Close est particulièrement apprécié par les petites entreprises, avec 79,2 % des avis provenant de ce segment, indiquant son approche adaptée pour les petites équipes. En revanche, Revenue Grid est plus populaire parmi les utilisateurs du marché intermédiaire, ce qui peut affecter son adaptabilité pour les petites opérations.



| | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,040 | 574 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (79.2% des avis) | Marché intermédiaire (47.7% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $9.00 1 Seat Par mois | $30.00 1 Seat Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### Close

Pros:
- Facilité d'utilisation (753 reviews)
- Utile (441 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (244 reviews)
- Problèmes d'appel (181 reviews)

### Revenue Grid

Pros:
- Facilité d'utilisation (41 reviews)
- Intégration Salesforce (37 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (8 reviews)
- Problèmes techniques (7 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.1 (1755 reviews) | 9.0 (487 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.2 (1800 reviews) | 9.0 (493 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.0 (1137 reviews) | 8.7 (215 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.0 (568 reviews) | 8.5 (154 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.3 (1570 reviews) | 9.1 (412 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.3 (563 reviews) | 9.3 (153 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.5 (1769 reviews) | 8.9 (483 reviews) | 

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## Pricing

### Close

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $9.00 1 Seat Par mois

Description: Conçu pour l'individu qui veut chaque piste, pipeline et conversation en un seul endroit.

Key Features:
- 1 utilisateur inclus

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/close/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Revenue Grid

#### Entry-Level Pricing

Plan:   Activity Capture 360

Price: $30.00 1 Seat Par mois

Description: Capturez chaque point de contact automatiquement

Key Features:
- Barre latérale Salesforce pour la boîte de réception et le calendrier
- Capture automatique des e-mails et des fils de discussion
- Synchronisation et capture des contacts

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/revenue-grid/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 1526 |
| **Revenue Grid** | N/A | N/A |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | 9.0 (1364 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Opportunité & Gestion des pipelines** | 9.0 (1363 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des tâches / activités** | 9.0 (1394 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | 8.3 (1166 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de bureau** | 9.1 (1310 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | 8.4 (1124 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des devis et des commandes** | 8.3 (1131 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des contrats clients** | 8.4 (1162 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | 8.7 (1264 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des campagnes** | 8.5 (1219 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des leads** | 9.2 (1343 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | 8.2 (1133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Assistance clientèle

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Gestion de cas** | 8.7 (1216 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Portail de support client** | 8.7 (1226 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | 8.7 (1260 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | 8.7 (1254 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de support** | 8.6 (1200 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 8.7 (1263 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | 8.8 (1283 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision** | 8.2 (1142 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Mobile & Social

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 8.2 (1075 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des réseaux sociaux** | 7.9 (1098 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.2 (1089 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.7 (1197 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.8 (1215 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.9 (1197 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | 8.5 (1124 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 8.0 (1070 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des documents et du contenu** | 8.4 (1097 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | 9.1 (1216 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de documents de sortie** | 8.4 (1115 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.8 (1123 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **API d’intégration** | 8.7 (1125 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 8.5 (1060 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.5 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.5 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.8 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.7 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Assistant commercial IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 147 |
| **Revenue Grid** | 8.7/10 | 93 |

#### Facilitation des leads

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Chatbot orienté client** | 7.9 (133 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Qualification des leads** | 8.6 (133 reviews) | 8.7 (62 reviews) | 
| **Suivi des responsables** | 9.0 (140 reviews) | 8.8 (70 reviews) | 
| **Planification des réunions** | 8.6 (134 reviews) | 9.1 (67 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Gestion des opportunités et des pipelines** | 9.2 (136 reviews) | 9.1 (67 reviews) | 
| **Entrée de données** | 8.9 (133 reviews) | 9.3 (68 reviews) | 
| **Intégrations / API** | 8.9 (133 reviews) | 9.0 (62 reviews) | 

#### Analyse du rendement

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (127 reviews) | 8.3 (66 reviews) | 
| **Suivi de la performance** | 8.9 (134 reviews) | 8.9 (71 reviews) | 

#### Analyse des ventes

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Prévision du retour sur investissement** | 8.3 (134 reviews) | 8.4 (64 reviews) | 
| **Prévision des ventes** | 8.6 (134 reviews) | 8.7 (69 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.4 (82 reviews) | 8.2 (23 reviews) | 
| **Résumé du texte** | 8.7 (82 reviews) | 8.2 (23 reviews) | 

#### Agentic AI - Assistant commercial IA

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 9.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 9.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Engagement des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 229 |
| **Revenue Grid** | 8.6/10 | 199 |

#### Flux de travail intégrés

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Gestion des tâches** | 9.1 (220 reviews) | 8.8 (154 reviews) ✓ Verified | 
| **Suivi/automatisation des e-mails** | 9.1 (223 reviews) | 9.4 (176 reviews) ✓ Verified | 
| **Appels et voix** | 9.0 (215 reviews) | 8.3 (107 reviews) ✓ Verified | 
| **Autres options de sensibilisation** | 8.7 (212 reviews) | 8.4 (112 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration CRM** | 9.0 (217 reviews) | 9.4 (176 reviews) ✓ Verified | 
| **Calendrier** | 9.0 (221 reviews) | 9.2 (105 reviews) | 
| **Enregistrements partagés** | 8.9 (220 reviews) | 9.1 (94 reviews) | 

#### Répétabilité et rapport

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Gestion du contenu** | 8.6 (215 reviews) | 8.9 (134 reviews) | 
| **Gestion des flux de travail** | 8.9 (215 reviews) | 9.0 (134 reviews) ✓ Verified | 
| **Performances du flux de travail** | 8.9 (206 reviews) | 8.9 (126 reviews) ✓ Verified | 
| **Coaching de vente et perspectives** | 8.3 (204 reviews) | 8.9 (78 reviews) | 
| **Gamification** | 7.8 (201 reviews) | Fonction non disponible | 

#### IA et automatisation

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Hiérarchisation des leads** | 8.2 (194 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Notation des leads** | 8.1 (197 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Meilleure planification du moment de la journée** | 8.2 (190 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Renseignements sur l’acheteur** | 7.9 (198 reviews) | 8.6 (74 reviews) | 
| **Apprentissage automatique** | 7.8 (196 reviews) | 8.5 (77 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.0 (197 reviews) | 7.6 (44 reviews) | 

#### Agentic AI - Engagement des ventes

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (32 reviews) | 8.2 (15 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (32 reviews) | 8.2 (15 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (32 reviews) | 8.3 (15 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (31 reviews) | 8.3 (14 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.8 (31 reviews) | 8.0 (14 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 8.8 (32 reviews) | 8.3 (14 reviews) | 
| **Prise de décision** | 8.9 (32 reviews) | 8.1 (14 reviews) | 

### Composeur automatique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.0/10 | 156 |
| **Revenue Grid** | N/A | N/A |

#### Options de numérotation

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Aperçu de la numérotation** | 9.1 (150 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Numérotation progressive** | 9.2 (151 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Numérotation prédictive** | 9.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils de l’agent

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Coaching chuchoté** | 8.6 (146 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification du rappel** | 8.8 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement des appels** | 9.4 (147 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Détection de l’activité vocale** | 8.9 (141 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponse vocale interactive (RVI)** | 8.5 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Nettoyage des appels** | 8.6 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Composeur automatique

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.8 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.8 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Capacités de l'IA - Composeur automatique

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Priorisation des appels et optimisation de la liste** | 9.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance de la conformité** | 9.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de la parole et analyse du sentiment** | 9.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing par SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.8/10 | 313 |
| **Revenue Grid** | N/A | N/A |

#### Messagerie texte

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **SMS en masse** | 8.8 (265 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie texte bidirectionnelle** | 9.3 (287 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Planificateur de texte** | 9.3 (282 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatiques** | 8.7 (267 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Raccourcissement automatique des URL** | 8.4 (252 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **MMS Marketing** | 8.7 (257 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.9 (256 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **SMS transactionnels** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme SMS

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 9.0 (280 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | 9.1 (276 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquette blanche** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Text-to-Landline** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Codes abrégés** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration d’API** | 9.0 (263 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Marketing par SMS

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.0 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.9 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des communications clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 117 |
| **Revenue Grid** | N/A | N/A |

#### Canaux

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Couverture multicanal** | 8.6 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Écoute ouverte** | 8.6 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Supports physiques** | 8.0 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Conception

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Élaboration d’une stratégie de communication** | 8.5 (109 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Créer du contenu** | 7.9 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.9 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Identification entrante** | 8.9 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité réglementaire** | 9.0 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.3 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.8 (102 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Revenue Grid** | 8.6/10 | 114 |

#### Approvisionnement et prévisions de revenus

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Historique des revenus** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (92 reviews) | 
| **Gestion des pipelines** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (93 reviews) | 
| **Analyse du tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (93 reviews) | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (93 reviews) | 
| **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (91 reviews) | 
| **Prévisions prédictives** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (77 reviews) | 
| **Cadence des opérations de revenus** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (74 reviews) | 

#### Enrichissement des données CRM

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Synchronisation du calendrier** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (94 reviews) | 
| **Capture de l’activité des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (103 reviews) | 
| **Intelligence conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (88 reviews) | 
| **Pistes marketing** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (85 reviews) | 
| **Contact Capture** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (75 reviews) | 

#### Gestion de compte

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Comptes non engagés** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (80 reviews) | 
| **Optimisation des comptes** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (82 reviews) | 
| **Tendances historiques** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (79 reviews) | 
| **Performance des représentants** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (79 reviews) | 
| **Engagement du compte** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (73 reviews) | 
| **Modèles historiques de victoires/pertes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (68 reviews) | 

#### Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (32 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (33 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (30 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (31 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (30 reviews) | 

### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.3/10 | 42 |
| **Revenue Grid** | N/A | N/A |

#### Plate-forme

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | 8.6 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès mobile** | 9.1 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des files d’attente** | 9.2 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Routage des appels** | 9.3 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapeler** | 9.1 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **IVR** | 8.6 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Distribution automatique des appels** | 9.0 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | 9.1 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de la main-d’œuvre

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Surveillance des appels** | 9.3 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Évaluation du rendement** | 9.1 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 9.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administrative

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Enregistrement des appels** | 9.7 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 9.2 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Planification d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Revenue Grid** | 8.6/10 | 44 |

#### Intégrations

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Intégration de MS Teams** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (37 reviews) | 
| **Intégration de la messagerie** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (42 reviews) | 
| **Intégration zoom** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (37 reviews) | 
| **Google Rencontre l’intégration** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (37 reviews) | 
| **Intégration Salesforce** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (42 reviews) | 

#### Branding & Customizatio

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Page de réservation personnalisée** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (38 reviews) | 
| **Liens personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (38 reviews) | 
| **Intégration Web personnalisée** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (37 reviews) | 

#### Règles et configurations automatiques

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Définir les heures de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (37 reviews) | 
| **Mises à jour automatiques** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (40 reviews) | 
| **Temps de mise en mémoire tampon** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (41 reviews) | 

#### Agentic AI - Planification d'affaires

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la performance des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | N/A | N/A |
| **Revenue Grid** | 8.2/10 | 98 |

#### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | 

#### Incitations

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Badges** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Déclenche** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Calculateur de commission** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Classements** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Personnalisation

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Profils** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (75 reviews) ✓ Verified | 
| **Établissement d’objectifs** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (62 reviews) ✓ Verified | 

#### Administrative

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Structure de l’employé** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Surveillance du comportement** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (66 reviews) | 

### Suivi des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 553 |
| **Revenue Grid** | 8.7/10 | 303 |

#### Agentic AI - Suivi des e-mails

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.7 (22 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.3 (22 reviews) | 8.7 (19 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (20 reviews) | 8.8 (18 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (21 reviews) | 8.6 (19 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.2 (21 reviews) | 8.5 (19 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 8.1 (20 reviews) | 8.7 (19 reviews) | 
| **Prise de décision** | 8.2 (21 reviews) | 8.6 (19 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Tarifs ouverts** | 8.6 (488 reviews) | 8.5 (200 reviews) | 
| **Activité des liens** | Fonction non disponible | 8.9 (220 reviews) | 
| **Activité de pièce jointe** | Fonction non disponible | 8.8 (215 reviews) | 

#### Personnalisations

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Intégration de la plate-forme de messagerie** | 9.0 (496 reviews) | 9.2 (256 reviews) | 
| **Planification des e-mails** | 9.2 (496 reviews) | 8.8 (197 reviews) | 
| **Notifications** | 8.8 (521 reviews) | 8.8 (198 reviews) | 
| **Catégorisation des e-mails** | 8.6 (477 reviews) | 8.8 (199 reviews) | 
| **Modèles** | 9.2 (519 reviews) | 8.3 (179 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | 7.7 (60 reviews) | 

### Analyse des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.7/10 | 176 |
| **Revenue Grid** | 8.9/10 | 119 |

#### Agentic AI - Analyse des ventes

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 9.0 (17 reviews) | 8.8 (7 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.9 (17 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.8 (16 reviews) | 9.0 (8 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 9.0 (17 reviews) | 8.8 (7 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 8.4 (17 reviews) | 8.8 (7 reviews) | 

#### Approvisionnement en données

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Approvisionnement en données** | 8.5 (163 reviews) | 8.9 (81 reviews) | 
| **Exportation et partage de données** | 8.7 (163 reviews) | 9.0 (83 reviews) | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | 8.5 (163 reviews) | 8.8 (76 reviews) | 
| **Tableaux de bord interactifs** | 8.8 (167 reviews) | 8.9 (84 reviews) | 
| **Segmentation des données** | 8.6 (161 reviews) | 8.9 (81 reviews) | 

#### Analyse prédictive

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Notation des leads** | 8.6 (160 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Notation des opportunités** | 8.7 (160 reviews) | 9.0 (74 reviews) | 
| **Analyse du risque** | 8.3 (156 reviews) | 8.7 (68 reviews) | 
| **Prévisions en direct** | 8.4 (158 reviews) | 8.6 (75 reviews) | 

#### Gestion des ventes

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Gestion des pipelines en direct** | 9.1 (161 reviews) | 8.9 (85 reviews) | 
| **Gamification des ventes** | 8.3 (157 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Analyse basée sur les comptes** | 8.8 (157 reviews) | 8.8 (83 reviews) | 
| **Suivi des activités** | 9.2 (161 reviews) | 9.3 (99 reviews) | 

### Suivi des appels sortants

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 714 |
| **Revenue Grid** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Suivi des appels sortants

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.4 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Appel

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Enregistrer les appels** | 9.2 (665 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Générer l’emplacement** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Types d’appels** | 9.0 (645 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appel en un clic** | 9.3 (660 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Composeur automatique** | 8.8 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Contacts

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.8 (656 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Localisateur d’informations** | 8.7 (618 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrer les données des prospects** | 9.0 (653 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Idées

| Feature | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Notes** | 9.3 (676 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé quotidien** | 9.0 (630 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages vocaux automatisés** | 8.7 (592 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Courriels automatisés** | 9.0 (653 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Trie les prospects** | 8.8 (631 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de notes automatisée** | 9.0 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking)

**Unique to Close (6):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Logiciel de numérotation automatique](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management), [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci)

**Unique to Revenue Grid (3):** [Logiciel de planification d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/business-scheduling), [Logiciel de gestion des revenus et d'intelligence](https://www.g2.com/fr/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Close | Revenue Grid | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 79.2% | 40.8% | 
| **Marché intermédiaire** | 20.2% | 47.7% | 
| **Entreprise** | 0.7% | 11.4% | 

### By Industry

#### Close

- **Marketing et publicité:** 14.9%
- **Logiciels informatiques:** 8.7%
- **Immobilier:** 8.1%
- **Services financiers:** 6.7%
- **Technologies et services d’information:** 5.6%
- **Consultation:** 5.3%
- **Formation professionnelle & Coaching:** 4.2%
- **Assurance:** 2.9%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.8%
- **Services aux consommateurs:** 2.5%
- **Other:** 38.3%

#### Revenue Grid

- **Logiciels informatiques:** 12.5%
- **Services financiers:** 11.8%
- **Technologies et services d’information:** 9.0%
- **Marketing et publicité:** 4.9%
- **Hospitalité:** 4.9%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.0%
- **Formation professionnelle & Coaching:** 2.6%
- **Services juridiques:** 1.9%
- **Fabrication électrique/électronique:** 1.8%
- **comptabilité:** 1.8%
- **Other:** 45.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Close

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25797 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13815 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9656 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14691 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3048 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)

### Alternatives to Revenue Grid

- [Cirrus Insight](https://www.g2.com/fr/products/cirrus-insight/reviews) — 4.2/5 stars (1510 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Clari](https://www.g2.com/fr/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/fr/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/fr/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6651 reviews)
- [Vendasta Yesware](https://www.g2.com/fr/products/vendasta-yesware/reviews) — 4.4/5 stars (821 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25797 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13815 reviews)
- [Backstory](https://www.g2.com/fr/products/people-ai-backstory/reviews) — 4.5/5 stars (630 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9656 reviews)

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## Top Discussions

### Close

- Title: [À quoi sert Close ?](https://www.g2.com/fr/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CRM"
- Title: [Combien de temps faut-il pour générer une nouvelle intégration ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Camila, nous n'avons pas d'intégration avec Apollo pour le moment. Cependant, vous pouvez en demander une via ce formulaire sur notre site web..."
- Title: [comment intégrer WhatsApp ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous pouvez utiliser Zapier ou utiliser des API pour les lier manuellement."
- Title: [What is Close used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Close est une solution CRM (gestion de la relation client) axée sur la conversation, conçue pour les fondateurs et les petites équipes de vente en..."
- Title: [À quelle vitesse Close lit-il les commentaires fournis ?](https://www.g2.com/fr/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Kamaldeep, merci d'avoir fourni des commentaires pour l'équipe Close ! Nous travaillons toujours à améliorer notre CRM et prenons les commentaires des..."

### Revenue Grid

- Title: [Qu'est-ce qu'une grille de revenus ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-revenue-grid) — 2 comments
  > **Top comment:** "Plug-in pour vous aider à réserver efficacement une activité et à apporter des modifications dans Salesforce."
- Title: [SmartCloud Connect peut-il s'intégrer à d'autres systèmes d'entreprise en dehors de Salesforce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/ingegrations) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oui. ERP, Comptabilité, RH, Stockages Cloud, autres systèmes CRM sont tous disponibles pour l'intégration."
- Title: [Can we integrate a meeting scheduled on Teams directly to Salesforce using Revenue Grid](https://www.g2.com/fr/discussions/29829-can-we-integrate-a-meeting-scheduled-on-teams-directly-to-salesforce-using-revenue-grid) — 1 comment
  > **Top comment:** "Salut !

Cette fonctionnalité sera disponible en septembre, restez à l'écoute !"
- Title: [Puis-je créer des règles pour la synchronisation entre Outlook et Salesforce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/data-syncronization) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Totalement. Vous pouvez mettre sur liste noire des domaines de messagerie qui ne seront pas synchronisés avec le CRM. Vous pouvez également activer la..."
- Title: [SmartCloud Connect stocke-t-il certaines de mes données d'entreprise ?](https://www.g2.com/fr/discussions/data-storage-b68a8afc-6099-482c-b65d-fae996445607) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Non, SmartCloud Connect ne stocke aucune donnée."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/close-vs-revenue-grid)