# Close vs Kylas Sales CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Close excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son **interface conviviale** qui simplifie la navigation. Les utilisateurs apprécient la rapidité avec laquelle les nouveaux membres de l'équipe peuvent s'adapter, déclarant : "Il ne faut pas longtemps pour s'y habituer", ce qui est crucial pour maintenir la productivité.
- **Selon les avis vérifiés** , Kylas Sales CRM offre également une interface simple, mais certains utilisateurs estiment qu'il manque la profondeur des fonctionnalités trouvées dans Close. Bien qu'ils mentionnent qu'il est "simple à utiliser", ils soulignent également qu'il peut ne pas offrir le même niveau d'outils de suivi et de gestion complets.
- **Les utilisateurs disent** que les capacités d'intégration de Close sont une caractéristique remarquable, en particulier avec des outils comme Calendly et Slack. Un utilisateur a noté : "Je trouve l'intégration de Close avec des outils comme Calendly et Slack super facile et utile", ce qui améliore l'efficacité du flux de travail et centralise les opérations.
- **Les critiques mentionnent** que Kylas Sales CRM fournit une gestion et un suivi des leads efficaces, avec un utilisateur déclarant : "la gestion et le suivi des leads sont très clairs". Cependant, ils peuvent ne pas avoir le même niveau de fonctionnalités avancées pour la gestion des pipelines que Close offre.
- **Les utilisateurs soulignent** que la fonctionnalité d'enregistrement des appels de Close est particulièrement bénéfique pour les équipes de vente, leur permettant de "se souvenir des conversations" et de suivre efficacement la progression des affaires. Cette fonctionnalité est un avantage significatif pour ceux qui priorisent la communication dans leurs processus de vente.
- **Selon les retours récents** , les notifications de l'application mobile de Kylas Sales CRM pour les appels entrants sont une fonctionnalité précieuse, permettant aux utilisateurs de se connecter directement avec les clients. Cependant, certains utilisateurs estiment que la fonctionnalité globale et les capacités d'intégration de Close offrent une solution plus robuste pour gérer les relations clients.



| | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,040 | 514 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (79.2% des avis) | Petite entreprise (52.5% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $9.00 1 Seat Par mois | Gratuit Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### Close

Pros:
- Facilité d'utilisation (753 reviews)
- Utile (441 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (244 reviews)
- Problèmes d'appel (181 reviews)

### Kylas Sales CRM

Pros:
- Facilité d'utilisation (38 reviews)
- Convivial (31 reviews)

Cons:
- Problèmes d'intégration (14 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (13 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.1 (1755 reviews) | 9.2 (429 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.2 (1800 reviews) | 9.5 (435 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.0 (1137 reviews) | 9.2 (275 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.0 (568 reviews) | 9.4 (213 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.3 (1570 reviews) | 9.5 (430 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.3 (563 reviews) | 9.3 (210 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.5 (1769 reviews) | 9.6 (430 reviews) | 

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## Pricing

### Close

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $9.00 1 Seat Par mois

Description: Conçu pour l'individu qui veut chaque piste, pipeline et conversation en un seul endroit.

Key Features:
- 1 utilisateur inclus

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/close/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Kylas Sales CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Embark

Price: Gratuit Par mois

Description: Plan Gratuit Pour Toujours; Recommandé pour les petites équipes de vente qui souhaitent explorer le CRM de vente

Key Features:
- Utilisateurs illimités
- 1000 enregistrements

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/kylas-sales-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 1526 |
| **Kylas Sales CRM** | 9.2/10 | 404 |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | 9.0 (1364 reviews) ✓ Verified | 9.4 (348 reviews) | 
| **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | Fonction non disponible | 9.4 (299 reviews) | 
| **Opportunité & Gestion des pipelines** | 9.0 (1363 reviews) ✓ Verified | 9.5 (349 reviews) | 
| **Gestion des tâches / activités** | 9.0 (1394 reviews) ✓ Verified | 9.4 (356 reviews) | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | 8.3 (1166 reviews) | 9.3 (299 reviews) | 
| **Intégration de bureau** | 9.1 (1310 reviews) ✓ Verified | 9.4 (322 reviews) | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | 8.4 (1124 reviews) | 9.2 (320 reviews) | 
| **Gestion des devis et des commandes** | 8.3 (1131 reviews) | 9.2 (307 reviews) | 
| **Gestion des contrats clients** | 8.4 (1162 reviews) | 9.4 (298 reviews) | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | 8.7 (1264 reviews) | 9.2 (310 reviews) | 
| **Gestion des campagnes** | 8.5 (1219 reviews) | 9.2 (305 reviews) | 
| **Gestion des leads** | 9.2 (1343 reviews) | 9.4 (342 reviews) | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | 8.2 (1133 reviews) | 9.2 (304 reviews) | 

#### Assistance clientèle

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion de cas** | 8.7 (1216 reviews) ✓ Verified | 9.4 (329 reviews) | 
| **Portail de support client** | 8.7 (1226 reviews) ✓ Verified | 9.4 (332 reviews) | 
| **Base de connaissances** | 8.7 (1260 reviews) ✓ Verified | 9.4 (336 reviews) | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | 8.7 (1254 reviews) ✓ Verified | 9.2 (328 reviews) | 
| **Analyse de support** | 8.6 (1200 reviews) ✓ Verified | 9.4 (331 reviews) | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 8.7 (1263 reviews) ✓ Verified | 9.3 (347 reviews) | 
| **Tableaux** | 8.8 (1283 reviews) ✓ Verified | 9.4 (351 reviews) | 
| **Prévision** | 8.2 (1142 reviews) | 9.3 (326 reviews) | 

#### Mobile & Social

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 8.2 (1075 reviews) | 9.1 (298 reviews) | 
| **Intégration des réseaux sociaux** | 7.9 (1098 reviews) | 9.3 (310 reviews) | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.2 (1089 reviews) | 9.2 (320 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.7 (1197 reviews) ✓ Verified | 9.3 (304 reviews) | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.8 (1215 reviews) ✓ Verified | 9.4 (305 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.9 (1197 reviews) | 9.5 (304 reviews) | 
| **Internationalisation** | 8.5 (1124 reviews) | 9.3 (265 reviews) | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 8.0 (1070 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **Gestion des documents et du contenu** | 8.4 (1097 reviews) | 9.3 (278 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | 9.1 (1216 reviews) ✓ Verified | 9.4 (296 reviews) | 
| **Génération de documents de sortie** | 8.4 (1115 reviews) | 9.4 (276 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.8 (1123 reviews) ✓ Verified | 9.4 (297 reviews) | 
| **API d’intégration** | 8.7 (1125 reviews) ✓ Verified | 9.4 (288 reviews) | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 8.5 (1060 reviews) ✓ Verified | 9.2 (266 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | 9.2 (173 reviews) | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (82 reviews) | 8.3 (22 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (80 reviews) | 8.6 (22 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.5 (81 reviews) | 8.3 (23 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.5 (81 reviews) | 8.8 (23 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (81 reviews) | 8.6 (23 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 8.8 (80 reviews) | 8.6 (23 reviews) | 
| **Prise de décision** | 8.7 (80 reviews) | 8.9 (25 reviews) | 

### Assistant commercial IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 147 |
| **Kylas Sales CRM** | N/A | N/A |

#### Facilitation des leads

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Chatbot orienté client** | 7.9 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Qualification des leads** | 8.6 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des responsables** | 9.0 (140 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des réunions** | 8.6 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Organisation

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion des opportunités et des pipelines** | 9.2 (136 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Entrée de données** | 8.9 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations / API** | 8.9 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse du rendement

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.2 (127 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi de la performance** | 8.9 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse des ventes

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Prévision du retour sur investissement** | 8.3 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision des ventes** | 8.6 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.4 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.7 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Assistant commercial IA

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 9.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 9.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Engagement des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 229 |
| **Kylas Sales CRM** | N/A | N/A |

#### Flux de travail intégrés

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion des tâches** | 9.1 (220 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi/automatisation des e-mails** | 9.1 (223 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels et voix** | 9.0 (215 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Autres options de sensibilisation** | 8.7 (212 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | 9.0 (217 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Calendrier** | 9.0 (221 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrements partagés** | 8.9 (220 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Répétabilité et rapport

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion du contenu** | 8.6 (215 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des flux de travail** | 8.9 (215 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performances du flux de travail** | 8.9 (206 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Coaching de vente et perspectives** | 8.3 (204 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gamification** | 7.8 (201 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA et automatisation

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Hiérarchisation des leads** | 8.2 (194 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation des leads** | 8.1 (197 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Meilleure planification du moment de la journée** | 8.2 (190 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Renseignements sur l’acheteur** | 7.9 (198 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage automatique** | 7.8 (196 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.0 (197 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Engagement des ventes

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.8 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.8 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.9 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Composeur automatique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.0/10 | 156 |
| **Kylas Sales CRM** | N/A | N/A |

#### Options de numérotation

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Aperçu de la numérotation** | 9.1 (150 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Numérotation progressive** | 9.2 (151 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Numérotation prédictive** | 9.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils de l’agent

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Coaching chuchoté** | 8.6 (146 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification du rappel** | 8.8 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement des appels** | 9.4 (147 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Détection de l’activité vocale** | 8.9 (141 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponse vocale interactive (RVI)** | 8.5 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Nettoyage des appels** | 8.6 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Composeur automatique

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.8 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.8 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Capacités de l'IA - Composeur automatique

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Priorisation des appels et optimisation de la liste** | 9.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance de la conformité** | 9.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de la parole et analyse du sentiment** | 9.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing par SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.8/10 | 313 |
| **Kylas Sales CRM** | N/A | N/A |

#### Messagerie texte

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **SMS en masse** | 8.8 (265 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie texte bidirectionnelle** | 9.3 (287 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Planificateur de texte** | 9.3 (282 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatiques** | 8.7 (267 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Raccourcissement automatique des URL** | 8.4 (252 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **MMS Marketing** | 8.7 (257 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.9 (256 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **SMS transactionnels** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme SMS

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 9.0 (280 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | 9.1 (276 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquette blanche** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Text-to-Landline** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Codes abrégés** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration d’API** | 9.0 (263 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Marketing par SMS

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.0 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.9 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des communications clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 117 |
| **Kylas Sales CRM** | N/A | N/A |

#### Canaux

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Couverture multicanal** | 8.6 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Écoute ouverte** | 8.6 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Supports physiques** | 8.0 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Conception

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Élaboration d’une stratégie de communication** | 8.5 (109 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Créer du contenu** | 7.9 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.9 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Identification entrante** | 8.9 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité réglementaire** | 9.0 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.3 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.8 (102 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 9.3/10 | 42 |
| **Kylas Sales CRM** | N/A | N/A |

#### Plate-forme

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | 8.6 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès mobile** | 9.1 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des files d’attente** | 9.2 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Routage des appels** | 9.3 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapeler** | 9.1 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **IVR** | 8.6 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Distribution automatique des appels** | 9.0 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | 9.1 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de la main-d’œuvre

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Surveillance des appels** | 9.3 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Évaluation du rendement** | 9.1 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 9.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administrative

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Enregistrement des appels** | 9.7 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 9.2 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Suivi des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.6/10 | 553 |
| **Kylas Sales CRM** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Suivi des e-mails

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.7 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.3 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.2 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.1 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.2 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Tarifs ouverts** | 8.6 (488 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Activité des liens** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Activité de pièce jointe** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisations

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Intégration de la plate-forme de messagerie** | 9.0 (496 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des e-mails** | 9.2 (496 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 8.8 (521 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Catégorisation des e-mails** | 8.6 (477 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles** | 9.2 (519 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.7/10 | 176 |
| **Kylas Sales CRM** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Analyse des ventes

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 9.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.9 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.8 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 9.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Approvisionnement en données

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Approvisionnement en données** | 8.5 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exportation et partage de données** | 8.7 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | 8.5 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord interactifs** | 8.8 (167 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation des données** | 8.6 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse prédictive

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Notation des leads** | 8.6 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation des opportunités** | 8.7 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du risque** | 8.3 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévisions en direct** | 8.4 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des ventes

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion des pipelines en direct** | 9.1 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gamification des ventes** | 8.3 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse basée sur les comptes** | 8.8 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des activités** | 9.2 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Suivi des appels sortants

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Close** | 8.9/10 | 714 |
| **Kylas Sales CRM** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Suivi des appels sortants

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.4 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Appel

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Enregistrer les appels** | 9.2 (665 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Générer l’emplacement** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Types d’appels** | 9.0 (645 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appel en un clic** | 9.3 (660 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Composeur automatique** | 8.8 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Contacts

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.8 (656 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Localisateur d’informations** | 8.7 (618 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrer les données des prospects** | 9.0 (653 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Idées

| Feature | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Notes** | 9.3 (676 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé quotidien** | 9.0 (630 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages vocaux automatisés** | 8.7 (592 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Courriels automatisés** | 9.0 (653 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Trie les prospects** | 8.8 (631 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de notes automatisée** | 9.0 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm)

**Unique to Close (9):** [Logiciel de numérotation automatique](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management), [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Close | Kylas Sales CRM | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 79.2% | 52.5% | 
| **Marché intermédiaire** | 20.2% | 45.9% | 
| **Entreprise** | 0.7% | 1.6% | 

### By Industry

#### Close

- **Marketing et publicité:** 14.9%
- **Logiciels informatiques:** 8.7%
- **Immobilier:** 8.1%
- **Services financiers:** 6.7%
- **Technologies et services d’information:** 5.6%
- **Consultation:** 5.3%
- **Formation professionnelle & Coaching:** 4.2%
- **Assurance:** 2.9%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.8%
- **Services aux consommateurs:** 2.5%
- **Other:** 38.3%

#### Kylas Sales CRM

- **Gestion de l’éducation:** 11.3%
- **Services financiers:** 7.9%
- **Technologies et services d’information:** 5.7%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 4.9%
- **Marketing et publicité:** 4.7%
- **Vêtements & Mode:** 4.5%
- **Immobilier:** 4.0%
- **Formation en ligne:** 3.4%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 3.4%
- **Aliments et boissons:** 3.0%
- **Other:** 47.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Close

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9652 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)

### Alternatives to Kylas Sales CRM

- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/fr/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (662 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [LeadSquared Sales CRM](https://www.g2.com/fr/products/leadsquared-sales-crm/reviews) — 4.5/5 stars (298 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (816 reviews)
- [monday CRM](https://www.g2.com/fr/products/monday-crm/reviews) — 4.6/5 stars (1165 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)

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## Top Discussions

### Close

- Title: [À quoi sert Close ?](https://www.g2.com/fr/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CRM"
- Title: [Combien de temps faut-il pour générer une nouvelle intégration ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Camila, nous n'avons pas d'intégration avec Apollo pour le moment. Cependant, vous pouvez en demander une via ce formulaire sur notre site web..."
- Title: [comment intégrer WhatsApp ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous pouvez utiliser Zapier ou utiliser des API pour les lier manuellement."
- Title: [What is Close used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Close est une solution CRM (gestion de la relation client) axée sur la conversation, conçue pour les fondateurs et les petites équipes de vente en..."
- Title: [À quelle vitesse Close lit-il les commentaires fournis ?](https://www.g2.com/fr/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Kamaldeep, merci d'avoir fourni des commentaires pour l'équipe Close ! Nous travaillons toujours à améliorer notre CRM et prenons les commentaires des..."

### Kylas Sales CRM

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/close-vs-kylas-sales-crm)