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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (79.1% des avis)
Petite entreprise (79.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $9.00 1 User Par mois
À partir de $9.00 Par mois
Close
Note
(1,974)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $9.00 1 User Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Copper
Note
(1,151)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $9.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Close excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Copper. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités intuitives, telles que la possibilité de passer des appels facilement sans tonalité, ce qui améliore l'efficacité de leur flux de travail.
- Les utilisateurs disent que les capacités d'intégration de Close sont une caractéristique remarquable, permettant une gestion fluide des communications. Un utilisateur a souligné comment tout, y compris les e-mails, est bien intégré, ce qui facilite la gestion des tâches de manière efficace.
- Les critiques mentionnent que bien que Copper offre une interface conviviale, en particulier pour ceux qui utilisent déjà Google Workspace, il peut ne pas offrir le même niveau de fonctionnalité complète que Close. Les utilisateurs ont noté la commodité de gérer les contacts directement dans Gmail, mais certains ont estimé qu'il manquait de profondeur dans certaines fonctionnalités CRM.
- Selon les avis vérifiés, le processus d'installation de Close, bien que difficile au départ, conduit finalement à une expérience utilisateur plus robuste. Les utilisateurs ont exprimé que, une fois qu'ils se sont habitués à la plateforme, elle devient un outil puissant pour gérer les relations clients.
- Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de Close est nettement supérieure à celle de Copper, les utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Cet aspect est crucial pour les entreprises qui dépendent d'une assistance rapide pour résoudre les problèmes.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits répondent bien aux petites entreprises, le nombre plus élevé de critiques récentes de Close indique une base d'utilisateurs plus active, suggérant qu'il peut être plus fiable et à jour pour répondre aux besoins et aux défis des utilisateurs.
Close vs Copper
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Close plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Close dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Close répond mieux aux besoins de leur entreprise que Copper.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Close est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Close à Copper.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Close
Solo
À partir de $9.00
1 User Par mois
Parfait pour les personnes organisant des prospects, gérant des pipelines et gardant toutes les communications de vente en un seul endroit.
- Seulement 1 utilisateur autorisé
- Jusqu'à 10 000 prospects
- E-mail, appels et SMS intégrés
Copper
Copper Starter Edition - Annual
À partir de $9.00
Par mois
sur le CRM de Google Workspace avec des outils essentiels de gestion des relations + Zapier.
- Limite de 1 000 contacts
- Intégration Google Workspace
- Flux d'activité
Essai gratuit
Close
Essai gratuit disponible
Copper
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,731
8.7
923
Facilité d’utilisation
9.2
1,771
9.1
934
Facilité d’installation
9.0
1,108
8.7
438
Facilité d’administration
9.0
565
8.9
417
Qualité du service client
9.3
1,548
8.6
855
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
560
9.0
412
Orientation du produit (% positif)
9.5
1,743
9.0
865
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
9.0
1349
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
652
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.0
1357
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
656
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
1382
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
655
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1165
7.6
354
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
1305
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
531
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
1122
7.9
338
8.3
1130
7.6
311
8.4
1161
8.3
404
Automatisation du marketing
8.7
1258
7.9
434
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1217
Fonction non disponible
9.2
1334
8.6
593
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1132
Fonction non disponible
Assistance clientèle
8.7
1215
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
389
8.7
1226
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
398
8.7
1260
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
453
8.7
1249
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
316
8.6
1198
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
352
Reporting & Analytique
8.7
1258
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
561
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
1280
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
637
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1141
8.1
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
8.2
1074
8.1
349
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1096
8.1
335
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1087
8.4
471
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.7
1195
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
319
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
1211
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
315
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
1197
8.6
330
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1123
8.0
197
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1070
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
157
8.4
1097
7.7
226
9.1
1210
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
328
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
1115
7.8
193
Intégration
8.8
1124
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
303
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1126
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
252
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1059
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
238
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
6.5
32
Agentic AI - GRC
8.5
82
8.5
10
8.5
80
8.5
10
8.6
80
8.5
10
8.5
81
8.0
10
8.7
81
8.0
10
8.8
80
8.5
10
8.7
80
8.7
10
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.9
147
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.9
133
Pas assez de données disponibles
8.6
133
Pas assez de données disponibles
9.0
140
Pas assez de données disponibles
8.6
134
Pas assez de données disponibles
Organisation
9.2
136
Pas assez de données disponibles
8.9
133
Pas assez de données disponibles
8.9
133
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.2
127
Pas assez de données disponibles
8.9
134
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.3
134
Pas assez de données disponibles
8.6
134
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
82
Pas assez de données disponibles
8.7
82
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
9.8
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
8.6
228
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
9.1
220
Pas assez de données disponibles
9.1
223
Pas assez de données disponibles
9.0
215
Pas assez de données disponibles
8.7
212
Pas assez de données disponibles
9.0
217
Pas assez de données disponibles
9.0
221
Pas assez de données disponibles
8.9
220
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
8.6
215
Pas assez de données disponibles
8.9
215
Pas assez de données disponibles
8.9
205
Pas assez de données disponibles
8.3
203
Pas assez de données disponibles
7.8
201
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
8.2
194
Pas assez de données disponibles
8.1
197
Pas assez de données disponibles
8.2
190
Pas assez de données disponibles
7.9
198
Pas assez de données disponibles
7.8
196
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
197
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
9.0
156
Pas assez de données
Options de numérotation
9.1
150
Pas assez de données disponibles
9.2
151
Pas assez de données disponibles
9.4
17
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.6
146
Pas assez de données disponibles
8.8
142
Pas assez de données disponibles
9.4
147
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.9
141
Pas assez de données disponibles
8.5
142
Pas assez de données disponibles
8.6
142
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
8.8
21
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
9.4
17
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.8
265
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
287
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
282
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
267
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
252
Pas assez de données disponibles
8.7
257
Pas assez de données disponibles
8.9
256
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
9.0
280
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
276
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
263
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.6
116
Pas assez de données
Canaux
8.6
105
Pas assez de données disponibles
8.6
107
Pas assez de données disponibles
8.0
107
Pas assez de données disponibles
Conception
8.5
109
Pas assez de données disponibles
7.9
106
Pas assez de données disponibles
8.9
107
Pas assez de données disponibles
8.9
106
Pas assez de données disponibles
9.0
103
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
103
Pas assez de données disponibles
8.8
102
Pas assez de données disponibles
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
9.3
42
Pas assez de données
Plate-forme
8.6
37
Pas assez de données disponibles
9.1
38
Pas assez de données disponibles
9.2
38
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
9.0
37
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.1
37
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
9.8
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.8
10
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.7
40
Pas assez de données disponibles
9.2
39
Pas assez de données disponibles
Google Workspace pour les ventesMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Google Workspace pour les ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
5
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Incitations
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Agentic AI - Suivi des e-mails
8.7
22
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.2
21
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Pas assez de données disponibles
8.2
21
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.6
488
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Personnalisations
9.0
496
Pas assez de données disponibles
9.2
496
Pas assez de données disponibles
8.8
521
Pas assez de données disponibles
8.6
477
Pas assez de données disponibles
9.2
519
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des ventes
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
8.5
163
Pas assez de données disponibles
8.7
163
Pas assez de données disponibles
8.5
163
Pas assez de données disponibles
8.8
166
Pas assez de données disponibles
8.6
160
Pas assez de données disponibles
Analyse prédictive
8.6
160
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Fonction non disponible
8.4
158
Pas assez de données disponibles
Gestion des ventes
9.1
161
Pas assez de données disponibles
8.3
157
Pas assez de données disponibles
8.8
156
Pas assez de données disponibles
9.2
161
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.9
713
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Pas assez de données disponibles
Appel
9.2
664
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
645
Pas assez de données disponibles
9.3
659
Pas assez de données disponibles
8.9
30
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.8
655
Pas assez de données disponibles
8.7
618
Pas assez de données disponibles
9.0
653
Pas assez de données disponibles
Idées
9.3
676
Pas assez de données disponibles
9.0
630
Pas assez de données disponibles
8.7
592
Pas assez de données disponibles
9.0
652
Pas assez de données disponibles
8.8
631
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CloseetCopper est catégorisé comme Analyse des ventesetSuivi des e-mailsetGRC
Catégories uniques
Copper est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligneetGestion de la performance des ventesetGoogle Workspace pour les ventes
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Close
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Copper
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
15.1%
Logiciels informatiques
8.6%
Immobilier
8.2%
Services financiers
6.6%
Technologies et services d’information
5.5%
Autre
56.1%
Marketing et publicité
11.7%
Technologies et services d’information
8.3%
Logiciels informatiques
7.8%
Immobilier
6.9%
Services financiers
4.5%
Autre
60.7%
Meilleures alternatives
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À quelle vitesse Close lit-il les commentaires fournis ?
1 commentaire
SW
Salut Kamaldeep, merci d'avoir fourni des commentaires pour l'équipe Close ! Nous travaillons toujours à améliorer notre CRM et prenons les commentaires des...Lire la suite
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KS
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PE
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RZ
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RZ
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