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Comparer CleverTapetCustomer.io 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.0% des avis)
Petite entreprise (59.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$75.00 Par mois
À partir de $100.00 Par mois
CleverTap
Note
(638)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$75.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Customer.io
Note
(727)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que CleverTap excelle en facilité d'utilisation, avec de nombreux utilisateurs louant son interface intuitive et ses puissantes analyses. Un utilisateur a souligné la facilité de création de campagnes sur plusieurs canaux comme les notifications push, les SMS et les emails, rendant l'engagement client sans effort.
- Les utilisateurs disent que Customer.io se distingue par sa flexibilité et sa personnalisation. Les critiques apprécient la connectivité robuste qu'il offre, en particulier pour les développeurs qui peuvent envoyer des événements et des attributs personnalisés, permettant des stratégies marketing sur mesure.
- Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de CleverTap est remarquablement rapide et simple. Les utilisateurs ont mentionné l'assistant d'intégration intuitif, qui les aide à démarrer sans obstacles significatifs, améliorant leur expérience globale.
- Les critiques mentionnent que le Visual Workflow Builder de Customer.io est une fonctionnalité remarquable, permettant aux utilisateurs de configurer des flux complexes basés sur la logique sans effort. Cette capacité permet une gestion sophistiquée des campagnes, que beaucoup trouvent inestimable pour leurs efforts marketing.
- Les critiques de G2 soulignent la forte performance de CleverTap en marketing mobile, les utilisateurs le qualifiant de meilleur CRM pour le marketing mobile grâce à son excellente UI et UX. Cet accent sur l'engagement mobile est un avantage significatif pour les entreprises ciblant les utilisateurs mobiles.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Customer.io évolue continuellement avec de nouvelles fonctionnalités, certains le trouvent moins convivial comparé à CleverTap. L'expérience de conception d'email, bien que robuste, peut être plus complexe pour les non-codeurs, ce qui peut poser un défi pour les équipes sans expertise technique.
CleverTap vs Customer.io
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CleverTap plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CleverTap dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CleverTap répond mieux aux besoins de leur entreprise que Customer.io.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CleverTap est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CleverTap à Customer.io.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CleverTap
Essentials
$75.00
Par mois
les fondamentaux de l'engagement pour stimuler des interactions client significatives
- Expériences Omni-Canal
- Votre Audience
- Expérimenter, Mesurer et Optimiser
Customer.io
Essentials
À partir de $100.00
Par mois
Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel
Essai gratuit
CleverTap
Essai gratuit disponible
Customer.io
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
533
8.7
609
Facilité d’utilisation
8.9
535
8.3
622
Facilité d’installation
8.5
321
7.9
421
Facilité d’administration
9.0
246
8.6
279
Qualité du service client
9.0
525
8.7
543
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
245
9.0
277
Orientation du produit (% positif)
9.5
517
9.2
597
Fonctionnalités
Marketing par courriel
9.0
167
8.8
417
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
160
8.8
399
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
159
8.4
389
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
147
8.3
372
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing en ligne
8.1
128
6.3
330
8.7
154
8.0
355
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
162
8.3
380
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
155
7.9
359
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
132
Fonction non disponible
Gestion des leads
8.9
138
7.4
333
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
137
7.6
332
9.2
168
8.6
378
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
122
6.8
312
8.6
135
7.6
332
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
146
7.3
329
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
138
7.3
316
8.7
135
7.3
323
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des campagnes
8.8
146
7.7
339
8.1
135
7.0
321
8.1
129
Fonction non disponible
7.8
123
Fonction non disponible
Sociale
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.9
129
6.5
307
7.9
134
Fonction non disponible
7.7
127
Fonction non disponible
8.0
133
Fonction non disponible
Reporting & Analytique
8.9
161
7.7
375
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
149
6.9
333
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
146
6.5
323
8.5
140
6.3
312
7.4
121
Fonction non disponible
Plate-forme
8.7
154
8.2
370
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
137
8.5
366
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
152
8.5
359
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
122
7.8
330
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
127
7.7
348
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
142
8.8
360
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
120
7.2
313
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Automatisation du marketing
7.1
8
6.3
66
7.7
8
6.4
67
7.7
8
6.7
62
7.5
8
6.3
64
7.5
8
6.2
63
7.1
8
6.3
66
Intégration
8.6
157
8.3
373
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
149
8.3
369
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
135
7.6
337
|
Fonctionnalité vérifiée
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
283
Administration
Pas assez de données disponibles
8.1
266
Pas assez de données disponibles
7.4
236
Pas assez de données disponibles
8.1
252
Pas assez de données disponibles
8.9
266
Pas assez de données disponibles
7.7
238
Pas assez de données disponibles
7.8
244
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.6
237
Pas assez de données disponibles
8.5
241
Pas assez de données disponibles
8.4
206
Pas assez de données disponibles
7.2
178
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
210
Pas assez de données disponibles
8.2
205
Pas assez de données disponibles
7.9
200
Pas assez de données disponibles
8.2
240
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
218
Pas assez de données disponibles
8.2
242
Pas assez de données disponibles
7.9
217
Pas assez de données disponibles
8.8
239
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.9
246
Pas assez de données
Identification de l’utilisateur
8.6
196
Pas assez de données disponibles
9.1
211
Pas assez de données disponibles
8.6
183
Pas assez de données disponibles
Suivi et rapports
9.2
203
Pas assez de données disponibles
9.0
199
Pas assez de données disponibles
8.6
179
Pas assez de données disponibles
8.8
208
Pas assez de données disponibles
8.8
185
Pas assez de données disponibles
9.1
190
Pas assez de données disponibles
Métriques
9.1
163
Pas assez de données disponibles
9.0
93
Pas assez de données disponibles
8.9
155
Pas assez de données disponibles
9.0
140
Pas assez de données disponibles
9.1
160
Pas assez de données disponibles
Campagnes
9.0
239
8.6
115
9.3
252
8.7
112
8.9
240
8.2
107
9.2
256
8.8
120
9.3
240
8.8
114
Analytics
8.9
249
8.3
115
8.8
236
7.6
105
Optimisation
8.9
237
8.5
112
9.0
244
8.9
114
9.0
234
8.0
110
8.7
216
8.4
112
Agentic AI - Notification Push
6.7
7
6.4
14
7.4
7
6.9
14
6.9
7
6.5
14
Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
9.2
82
Pas assez de données
Segmentation
9.4
69
Pas assez de données disponibles
9.5
66
Pas assez de données disponibles
Ciblage
9.4
65
Pas assez de données disponibles
9.3
65
Pas assez de données disponibles
Contenu déclenché
9.3
58
Pas assez de données disponibles
9.3
64
Pas assez de données disponibles
9.4
65
Pas assez de données disponibles
Contenu personnalisé
9.2
58
Pas assez de données disponibles
8.5
58
Pas assez de données disponibles
9.0
56
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
8.4
84
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
80
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
75
Pas assez de données disponibles
6.5
77
Pas assez de données disponibles
8.7
87
Pas assez de données disponibles
8.2
79
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
7.5
82
Pas assez de données disponibles
8.3
85
Pas assez de données disponibles
7.2
73
Pas assez de données disponibles
6.2
71
Pas assez de données disponibles
6.7
71
Pas assez de données disponibles
8.3
83
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.2
17
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
6.7
18
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
7.1
101
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
7.5
93
Pas assez de données disponibles
7.7
95
Pas assez de données disponibles
7.3
97
Pas assez de données disponibles
8.2
95
Intelligence
Pas assez de données disponibles
7.3
91
Pas assez de données disponibles
5.8
88
Pas assez de données disponibles
5.9
87
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.7
189
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.6
161
Pas assez de données disponibles
8.6
155
Pas assez de données disponibles
8.9
150
Pas assez de données disponibles
8.8
137
Pas assez de données disponibles
8.8
139
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
8.3
7
Pas assez de données disponibles
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.7
27
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Pas assez de données disponibles
8.7
27
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation
Pas assez de données disponibles
5.4
32
Pas assez de données disponibles
6.3
33
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.4
32
Pas assez de données disponibles
5.5
33
Analyse
8.6
193
Fonction non disponible
8.9
231
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
69
8.7
177
6.2
56
8.9
178
Fonction non disponible
Campagnes
8.5
190
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
57
9.3
238
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
63
8.8
188
7.4
62
8.3
152
Fonction non disponible
9.1
179
9.3
69
9.3
192
9.2
71
Engagement
8.6
165
6.9
54
Plate-forme
8.8
202
8.0
62
8.9
196
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.6
173
7.6
60
Agentic AI - Marketing mobile
8.3
12
6.7
6
8.2
12
7.2
6
7.7
11
6.1
6
8.2
12
6.7
6
7.8
12
6.4
6
8.1
12
6.9
6
Opérations marketing
8.4
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
246
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
252
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
100
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Activité de la campagne
8.9
258
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
262
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
237
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
230
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
221
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse Marketing
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
Métriques
9.1
163
Pas assez de données disponibles
9.0
93
Pas assez de données disponibles
8.9
155
Pas assez de données disponibles
9.0
140
Pas assez de données disponibles
9.1
160
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.0
172
Pas assez de données
Essais de variation
9.1
123
Pas assez de données disponibles
8.4
101
Pas assez de données disponibles
8.9
103
Pas assez de données disponibles
9.0
117
Pas assez de données disponibles
9.0
37
Pas assez de données disponibles
9.1
107
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.2
139
Pas assez de données disponibles
9.0
137
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
9.0
123
Pas assez de données disponibles
9.1
121
Pas assez de données disponibles
9.2
105
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
131
Pas assez de données disponibles
8.5
46
Pas assez de données disponibles
8.9
137
Pas assez de données disponibles
9.1
141
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CleverTapetCustomer.io est catégorisé comme Notification PushetMarketing mobileetAutomatisation du marketing
Catégories uniques
Customer.io est catégorisé comme Marketing par SMSetPersonnalisationetE-mail transactionneletPlateforme de données clients (CDP)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CleverTap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
16.9%
Technologies et services d’information
6.2%
internet
5.7%
Divertissement
5.4%
vente au détail
5.2%
Autre
60.5%
Logiciels informatiques
14.9%
Services financiers
13.6%
Technologies et services d’information
9.1%
Marketing et publicité
7.9%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
49.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelle est la meilleure façon pour l'industrie du jeu vidéo d'exploiter les entonnoirs avant et après connexion.
5 commentaires
MH
Je crois que si vous prévoyez de développer une bonne plateforme, il est nécessaire de travailler avec des spécialistes fiables. Et je peux dire que ce n'est...Lire la suite
Comment puis-je suivre les désinstallateurs ? Y a-t-il un moyen de connaître exactement ma base de désinstallateurs ?
2 commentaires
MB
Vous pouvez vérifier que l'application a été désinstallée à partir de l'événement sous Trouver des personnes (Segments). Vous devrez peut-être activer le...Lire la suite
Which messaging channels does CleverTap support?
1 commentaire
Réponse officielle de CleverTap
CleverTap vous permet d'envoyer des messages marketing personnalisés aux utilisateurs sur plus de 9 canaux marketing, y compris : email, SMS, notifications...Lire la suite
À quoi sert Customer.io ?
2 commentaires
HV
Customer.io est un outil qui aide les entreprises à envoyer des messages personnalisés tels que des e-mails, des SMS et des notifications d'application. Il...Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
1 commentaire
RJ
Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand...Lire la suite
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