# CisionOne vs Muck Rack Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que Muck Rack excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant sa **base de données étendue** qui facilite la recherche de journalistes et de leurs coordonnées. Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité des **rapports génératifs Pulse** , qui améliore leurs capacités de suivi des médias. - **Les utilisateurs disent** que CisionOne offre un processus d'installation simple, avec des retours récents soulignant son **interface intuitive** qui permet aux utilisateurs d'accéder rapidement aux fonctionnalités. Les critiques ont noté qu'il est facile d'extraire des statistiques de lectorat et de trouver des contacts médias, ce qui en fait un choix pratique pour les petites entreprises. - **Selon les avis vérifiés** , Muck Rack se distingue par sa **qualité de support** , les utilisateurs mentionnant fréquemment l'utilité de l'équipe de service client. Ce support est complété par un processus d'intégration facile, qui aide les utilisateurs à démarrer sans tracas. - **Les critiques mentionnent** que bien que CisionOne ait un ensemble de fonctionnalités solide, il a parfois du mal à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, certains utilisateurs signalant des défis de configuration. Cependant, ils apprécient le service client rapide et les rapports utiles sur divers indicateurs. - **Les utilisateurs soulignent** que la facilité d'utilisation de Muck Rack améliore considérablement leur efficacité dans la gestion des contacts médias. La capacité de la plateforme à trouver rapidement des clips de diffusion et des journalistes pertinents est fréquemment notée comme un avantage majeur par rapport aux concurrents. - **Les critiques de G2 indiquent** que bien que CisionOne soit un outil fiable pour les petites entreprises, les notes globales plus élevées de Muck Rack reflètent une offre plus robuste, en particulier dans des domaines comme la **surveillance des médias** et la **gestion des relations** , où Muck Rack reçoit constamment de meilleurs retours. | | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,317 | 434 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (43.9% des avis) | Petite entreprise (53.9% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### CisionOne Pros: - Facilité d'utilisation (69 reviews) - Utile (40 reviews) Cons: - Inexactitude des données (37 reviews) - Pas intuitif (27 reviews) ### Muck Rack Pros: - Facilité d'utilisation (74 reviews) - Qualité de la base de données (51 reviews) Cons: - Fonctionnalité limitée (22 reviews) - Inexactitude des données (21 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 7.8 (1168 reviews) | 8.8 (294 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 7.6 (1171 reviews) | 8.8 (297 reviews) | | **Facilité de configuration** | 7.6 (494 reviews) | 8.9 (182 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.0 (374 reviews) | 9.0 (91 reviews) | | **Qualité du support** | 8.0 (1046 reviews) | 9.2 (275 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.2 (391 reviews) | 9.2 (92 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 6.9 (1143 reviews) | 9.0 (282 reviews) | --- ## Pricing ### CisionOne #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Muck Rack #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Analyse des médias sociaux | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CisionOne** | 6.9/10 | 72 | | **Muck Rack** | N/A | N/A | #### Analyse sociale | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Analyse des concurrents** | 7.0 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des abonnés** | 7.3 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Après la performance** | 7.5 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de campagne payant** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Attribution** | 7.5 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des hashtags** | 5.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du sentiment** | 4.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Rapports et tableaux de bord | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Personnalisation des rapports** | 7.0 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Exportation de rapports** | 7.5 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Évolutivité** | 7.4 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Étiquette blanche** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Analyse des médias sociaux | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Distribution de communiqués de presse | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CisionOne** | N/A | N/A | | **Muck Rack** | 7.2/10 | 10 | #### Création de contenu | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Création de communiqués de presse** | Pas assez de données disponibles | 6.0 (5 reviews) | | **Multimédia** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (5 reviews) | | **Rédactions** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Seo** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (5 reviews) | #### Distribution de communiqués de presse par Agentic AI | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Distribution de contenu | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Distribution** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (9 reviews) | | **Liste de contacts** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | | **Partage social** | Pas assez de données disponibles | 5.0 (5 reviews) | | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | ### Relations publiques CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CisionOne** | 6.8/10 | 26 | | **Muck Rack** | 8.8/10 | 72 | #### Gestion des contacts | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Base de données des médias** | 7.6 (26 reviews) | 9.3 (69 reviews) | | **Gestion des dossiers** | 7.1 (21 reviews) | 8.6 (50 reviews) | | **Gestion des relations** | 6.3 (20 reviews) | 9.0 (55 reviews) | | **Segmentation** | 7.4 (23 reviews) | 9.1 (43 reviews) | #### Gestion des relations publiques | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Communications** | 7.7 (22 reviews) | 9.0 (53 reviews) | | **Gestion des campagnes** | 7.1 (21 reviews) | 9.0 (47 reviews) | | **Suivi de l’engagement** | 7.7 (22 reviews) | 8.3 (42 reviews) | | **Analyse des relations publiques** | 7.8 (22 reviews) | 8.4 (54 reviews) | #### IA agentique - Gestion du changement réglementaire | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 6.2 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 5.7 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 5.2 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 6.2 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 5.2 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation du flux de travail | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Tangage** | 7.0 (22 reviews) | 8.9 (58 reviews) | | **Planification des campagnes** | 7.5 (18 reviews) | 8.9 (46 reviews) | | **Suivis** | Fonction non disponible | 8.5 (52 reviews) | ### Surveillance des médias | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CisionOne** | 6.4/10 | 163 | | **Muck Rack** | 6.6/10 | 175 | #### Canaux médiatiques | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Médias audiovisuels** | 6.5 (112 reviews) | 7.0 (86 reviews) | | **Presse écrite** | 7.1 (115 reviews) | 8.1 (115 reviews) | | **Médias en ligne** | 7.9 (128 reviews) | 8.9 (135 reviews) | #### Couverture géographique | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Médias locaux** | 7.5 (116 reviews) | 8.4 (126 reviews) | | **Médias nationaux** | 8.0 (121 reviews) | 9.0 (127 reviews) | | **Médias internationaux** | 7.2 (106 reviews) | 7.9 (101 reviews) | #### Rapports | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Ciblage par mots-clés** | 7.7 (126 reviews) | 8.4 (133 reviews) | | **Flux et alertes personnalisés** | 7.9 (116 reviews) | 8.1 (127 reviews) | | **Rapports personnalisés** | 7.7 (124 reviews) | 8.1 (131 reviews) | | **Tableaux** | 7.9 (126 reviews) | 8.3 (121 reviews) | #### Agentic AI - Surveillance des médias | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Exécution autonome de tâches** | 4.9 (39 reviews) | 3.6 (7 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 4.7 (38 reviews) | 5.2 (11 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 4.8 (38 reviews) | 3.6 (7 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 4.8 (38 reviews) | 3.1 (7 reviews) | | **Assistance proactive** | 4.8 (39 reviews) | 3.1 (7 reviews) | #### IA générative | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Génération de texte** | 4.9 (51 reviews) | 5.6 (37 reviews) | | **Résumé du texte** | 5.0 (48 reviews) | 5.4 (32 reviews) | ### Outils d'écoute des médias sociaux | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CisionOne** | 6.9/10 | 76 | | **Muck Rack** | 7.6/10 | 10 | #### Surveillance et écoute | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Mesure sociale** | 7.0 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Identification des influenceurs** | 6.7 (52 reviews) | 7.6 (7 reviews) | | **Surveillance de la marque** | 6.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des mots-clés** | 8.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des tendances** | 6.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des concurrents** | 6.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion et analyse des données | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Analyse du sentiment** | 5.9 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapport social** | 6.5 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alertes et notifications** | 7.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Filtrage avancé des données** | 6.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Analytique RP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CisionOne** | 4.7/10 | 25 | | **Muck Rack** | 5.4/10 | 34 | #### IA générative | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Génération de texte** | 4.7 (25 reviews) | 5.4 (33 reviews) | | **Résumé du texte** | 4.7 (25 reviews) | 5.6 (30 reviews) | ### Optimisation du moteur de réponse (AEO) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CisionOne** | N/A | N/A | | **Muck Rack** | N/A | N/A | #### Visibilité et suivi de l'IA | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Suivi des mentions d'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Aperçus sur le classement de recherche par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sentiment & Analyse de Marque | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Surveillance des sentiments de l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection des hallucinations de l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Étalonnage concurrentiel | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Référencement du Sentiment de l'IA dans l'Industrie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Comparaison de la présence de l'IA des concurrents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation du contenu par l'IA | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Optimisation sémantique pour les modèles d'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Recommandations de contenu basées sur l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports & Alertes | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Alertes de Mention d'IA en Temps Réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapport de visibilité de l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Médias et ciblage des influenceurs | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CisionOne** | 6.3/10 | 356 | | **Muck Rack** | 6.9/10 | 193 | #### base de données | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Base de données des médias** | 8.0 (322 reviews) | 9.2 (178 reviews) | | **Gestion des contacts/campagnes** | 7.6 (247 reviews) | 8.5 (139 reviews) | | **salle de rédaction** | 7.3 (213 reviews) | Fonction non disponible | #### Sensibilisation | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Distribution des médias** | 7.8 (250 reviews) | 8.6 (132 reviews) | | **Planificateur de relations publiques** | 7.1 (154 reviews) | 7.7 (99 reviews) | | **Services de médias sociaux** | 6.4 (140 reviews) | 6.8 (86 reviews) | #### Rapports | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Surveillance** | 7.5 (236 reviews) | 8.5 (153 reviews) | | **Bureau d’intervention** | Fonction non disponible | 8.7 (118 reviews) | | **Mesure de l’impact** | 7.2 (188 reviews) | 8.1 (118 reviews) | #### IA agentique - Ciblage des médias et des influenceurs | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Exécution autonome de tâches** | 4.2 (10 reviews) | 3.9 (9 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 4.8 (10 reviews) | 4.1 (9 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 4.5 (10 reviews) | 5.0 (10 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 5.0 (10 reviews) | 4.4 (9 reviews) | | **Assistance proactive** | 3.8 (10 reviews) | 4.5 (10 reviews) | #### Droits/rôles de l’utilisateur | Feature | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Contrôle de version** | Fonction non disponible | 7.7 (85 reviews) | | **Collaboration d’équipe** | 7.2 (163 reviews) | 8.6 (109 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (5):** [Logiciel de surveillance des médias](https://www.g2.com/fr/categories/media-monitoring), [Relations publiques CRM Software](https://www.g2.com/fr/categories/pr-crm), [Logiciel de ciblage des médias et des influenceurs](https://www.g2.com/fr/categories/media-and-influencer-targeting), [Logiciel d'analyse PR](https://www.g2.com/fr/categories/pr-analytics), [Outils d'écoute des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-listening-tools) **Unique to CisionOne (1):** [Logiciel d'analyse des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-analytics) **Unique to Muck Rack (2):** [Logiciel de distribution de communiqués de presse](https://www.g2.com/fr/categories/press-release-distribution), [Outils d'optimisation des réponses des moteurs (AEO)](https://www.g2.com/fr/categories/answer-engine-optimization-aeo) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | CisionOne | Muck Rack | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 43.9% | 53.9% | | **Marché intermédiaire** | 35.4% | 31.8% | | **Entreprise** | 20.8% | 14.3% | ### By Industry #### CisionOne - **Relations publiques et communications:** 36.6% - **Marketing et publicité:** 10.1% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 4.3% - **enseignement:** 3.8% - **Logiciels informatiques:** 2.9% - **Hôpital et soins de santé:** 2.6% - **Services financiers:** 2.2% - **internet:** 2.0% - **Technologies et services d’information:** 1.8% - **Édition:** 1.5% - **Other:** 32.1% #### Muck Rack - **Relations publiques et communications:** 46.6% - **Marketing et publicité:** 5.2% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 4.4% - **Divertissement:** 4.1% - **Technologies et services d’information:** 3.6% - **Logiciels informatiques:** 3.6% - **enseignement:** 2.8% - **Aliments et boissons:** 1.7% - **Hôpital et soins de santé:** 1.4% - **Santé, bien-être et forme physique:** 1.4% - **Other:** 25.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to CisionOne - [Onclusive](https://www.g2.com/fr/products/onclusive/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews) - [Meltwater](https://www.g2.com/fr/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2655 reviews) - [Agility PR Solutions](https://www.g2.com/fr/products/agility-pr-solutions/reviews) — 4.1/5 stars (404 reviews) - [Prowly](https://www.g2.com/fr/products/prowly/reviews) — 4.2/5 stars (112 reviews) - [Critical Mention](https://www.g2.com/fr/products/critical-mention/reviews) — 4.3/5 stars (221 reviews) - [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) — 4.4/5 stars (726 reviews) - [Newswire](https://www.g2.com/fr/products/newswire/reviews) — 4.4/5 stars (720 reviews) - [Nexis Newsdesk](https://www.g2.com/fr/products/nexis-newsdesk/reviews) — 4.3/5 stars (64 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6424 reviews) - [Mention](https://www.g2.com/fr/products/mention/reviews) — 4.3/5 stars (442 reviews) ### Alternatives to Muck Rack - [Agility PR Solutions](https://www.g2.com/fr/products/agility-pr-solutions/reviews) — 4.1/5 stars (404 reviews) - [Meltwater](https://www.g2.com/fr/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2655 reviews) - [Prowly](https://www.g2.com/fr/products/prowly/reviews) — 4.2/5 stars (112 reviews) - [Critical Mention](https://www.g2.com/fr/products/critical-mention/reviews) — 4.3/5 stars (221 reviews) - [Newswire](https://www.g2.com/fr/products/newswire/reviews) — 4.4/5 stars (720 reviews) - [Onclusive](https://www.g2.com/fr/products/onclusive/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews) - [PR Newswire](https://www.g2.com/fr/products/pr-newswire/reviews) — 3.9/5 stars (765 reviews) - [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) — 4.4/5 stars (726 reviews) - [Mention](https://www.g2.com/fr/products/mention/reviews) — 4.3/5 stars (442 reviews) - [Semrush](https://www.g2.com/fr/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3927 reviews) --- ## Top Discussions ### CisionOne - Title: [Do you think the addition of a checkbox or bulleted list](https://www.g2.com/fr/discussions/24605-do-you-think-the-addition-of-a-checkbox-or-bulleted-list) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Si vous utilisez des cases à cocher, vous devriez donner aux utilisateurs la possibilité de les cocher. Si l'information est juste une liste, utilisez des..." - Title: [À quoi sert Help a Reporter Out ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-help-a-reporter-out-used-for) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Cela n'existe plus... pour tous les prospects entrants, utilisez Qwoted !" - Title: [Support de navigateur](https://www.g2.com/fr/discussions/browser-support-bec4244d-7f06-4c59-ae92-38018bd66461) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Le support sera maintenu pour Chrome, Firefox et Safari sur les versions actuelles et une version en arrière. Nous prenons également en charge Internet..." - Title: [Contenu social](https://www.g2.com/fr/discussions/social-content) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Yes" - Title: [Aperçus du public](https://www.g2.com/fr/discussions/how-are-audience-insights-determined) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Nous examinons nos influenceurs médiatiques, leur réseau de followers et leurs actions, ainsi que le niveau suivant de followers et de suivis, et leurs..." ### Muck Rack - Title: [À quoi sert Muck Rack ?](https://www.g2.com/fr/discussions/muck-rack-what-is-muck-rack-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Muck Rack est la plateforme de communication IA qui aide les équipes de communication, de relations publiques et de marketing à comprendre ce qui se passe,..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/cisionone-vs-muck-rack)