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Les critiques de G2 rapportent que Muck Rack excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive qui permet de trouver rapidement des informations. Les utilisateurs apprécient l'intégration fluide des fonctionnalités, ce qui améliore leur flux de travail global.
Selon des avis vérifiés, CisionOne se distingue par ses capacités complètes de suivi des performances. Les utilisateurs soulignent sa capacité à fournir des informations claires sur les conversations de l'industrie, permettant aux équipes d'ajuster efficacement leurs stratégies en fonction des données en temps réel.
Les utilisateurs disent que le support client de Muck Rack est exceptionnel, notant souvent à quel point l'équipe est réactive et utile lorsque des problèmes surviennent. Ce niveau de support contribue à une expérience utilisateur plus positive, en particulier pour les organisations qui dépendent d'une assistance rapide.
Les critiques mentionnent que CisionOne offre une solution tout-en-un pour gérer la présence de marque en ligne, avec des fonctionnalités telles que des alertes en temps réel pour les mots-clés suivis et le suivi des performances des communiqués de presse. Cette approche complète est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises cherchant à rationaliser leurs efforts de relations publiques.
Les critiques de G2 soulignent que bien que CisionOne ait un composant CRM PR solide, il rencontre des défis dans la surveillance des médias et le ciblage des influenceurs, où Muck Rack reçoit généralement des notes de satisfaction plus élevées. Les utilisateurs ont noté que les capacités de suivi des médias de Muck Rack sont plus robustes et conviviales.
Selon des retours récents, les fonctionnalités de suivi AI de Muck Rack sont un avantage significatif, les utilisateurs appréciant le nombre minimal d'e-mails de rebond et l'efficacité des outils fournis. Cette fonctionnalité améliore l'efficacité globale des efforts de suivi et d'engagement des médias.
CisionOne vs Muck Rack
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Muck Rack plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Muck Rack dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Muck Rack répond mieux aux besoins de leur entreprise que CisionOne.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Muck Rack est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Muck Rack à CisionOne.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CisionOne
Aucun tarif disponible
Muck Rack
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
CisionOne
Aucune information sur l'essai disponible
Muck Rack
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.8
1,139
8.9
228
Facilité d’utilisation
7.6
1,142
8.9
229
Facilité d’installation
7.6
467
9.0
120
Facilité d’administration
8.0
369
9.0
78
Qualité du service client
8.0
1,017
9.2
214
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Do you think the addition of a checkbox or bulleted list
2 commentaires
MK
Si vous utilisez des cases à cocher, vous devriez donner aux utilisateurs la possibilité de les cocher. Si l'information est juste une liste, utilisez des...Lire la suite
Languages
1 commentaire
Réponse officielle de CisionOne
US English, UK English, Canada English, French, German, Netherlands Dutch, French Canada (Coming
soon)Lire la suite
Centre d'aide Cision/Base de connaissances
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Réponse officielle de CisionOne
Visit http://help.cisiontraining.com/cision/ for additional information regarding the platform.Lire la suite
Muck Rack est la plateforme de communication IA qui aide les équipes de communication, de relations publiques et de marketing à comprendre ce qui se passe,...Lire la suite
Muck Rack n'a plus de discussions avec des réponses
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