# Cirrus Insight vs Close Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Close excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son design intuitif et sa facilité d'utilisation pour la gestion des pipelines. Un utilisateur a mentionné : "Close est très facile à apprendre et à utiliser en tant que CRM", ce qui est crucial pour les équipes cherchant à s'intégrer rapidement.
- **Les utilisateurs disent** que Cirrus Insight offre des fonctionnalités uniques qui améliorent la productivité, comme la possibilité de joindre les e-mails entrants directement aux prospects Salesforce en un seul clic. Cette intégration permet aux utilisateurs de gérer leurs communications sans quitter leur plateforme de messagerie.
- **Selon les avis vérifiés** , Close se distingue par son processus de mise en œuvre rapide, les utilisateurs appréciant le démarrage en douceur facilité par son installation simple. Un critique a noté : "La configuration initiale a été très facile", ce qui peut réduire considérablement les temps d'arrêt pour les équipes.
- **Les critiques mentionnent** que Cirrus Insight fournit des mises à jour quotidiennes précieuses basées sur les invitations de calendrier, aidant les utilisateurs à rester organisés et préparés pour leur journée. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour sa capacité à améliorer la productivité et la planification des utilisateurs.
- **Les critiques de G2 soulignent** que la fonctionnalité de prévision de Close est un avantage significatif, permettant aux utilisateurs de gérer efficacement les réponses des clients. Cette capacité est essentielle pour les équipes de vente cherchant à optimiser leurs stratégies et à améliorer les taux de conversion.
- **Les utilisateurs rapportent** que bien que Cirrus Insight soit convivial, il ne répond pas toujours aussi efficacement aux besoins spécifiques des flux de travail que Close. Certains utilisateurs ont noté des défis de configuration, indiquant que Close peut offrir une solution plus adaptable pour des exigences commerciales diverses.



| | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,510 | 2,038 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (46.1% des avis) | Petite entreprise (79.2% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $14.00 1 User Par mois | $9.00 1 Seat Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### Cirrus Insight

Pros:
- Intégration Salesforce (17 reviews)
- Planification (15 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (8 reviews)
- Courbe d'apprentissage (6 reviews)

### Close

Pros:
- Facilité d'utilisation (819 reviews)
- Utile (482 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (271 reviews)
- Problèmes d'appel (194 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.5 (1389 reviews) | 9.1 (1755 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.4 (1368 reviews) | 9.2 (1799 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.4 (407 reviews) | 9.0 (1136 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.4 (337 reviews) | 9.0 (568 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.0 (1073 reviews) | 9.3 (1570 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.3 (328 reviews) | 9.3 (563 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.0 (1383 reviews) | 9.5 (1768 reviews) | 

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## Pricing

### Cirrus Insight

#### Entry-Level Pricing

Plan: Salesforce Sync

Price: $14.00 1 User Par mois

Description: Capturez tous les e-mails, événements de calendrier et tâches dans Salesforce sans aucune saisie manuelle de données.

Key Features:
- Synchronisation bidirectionnelle standard ou unidirectionnelle
- Synchronisation des e-mails, événements et tâches
- Données stockées dans Salesforce

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/cirrus-insight/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Close

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $9.00 1 Seat Par mois

Description: Conçu pour l'individu qui veut chaque piste, pipeline et conversation en un seul endroit.

Key Features:
- 1 utilisateur inclus

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/close/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cirrus Insight** | N/A | N/A |
| **Close** | 8.6/10 | 1525 |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (1363 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Opportunité & Gestion des pipelines** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (1363 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des tâches / activités** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (1394 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (1166 reviews) | 
| **Intégration de bureau** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (1310 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (1124 reviews) | 
| **Gestion des devis et des commandes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (1131 reviews) | 
| **Gestion des contrats clients** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (1162 reviews) | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1264 reviews) | 
| **Gestion des campagnes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (1219 reviews) | 
| **Gestion des leads** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (1343 reviews) | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (1133 reviews) | 

#### Assistance clientèle

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Gestion de cas** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1216 reviews) ✓ Verified | 
| **Portail de support client** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1226 reviews) ✓ Verified | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1260 reviews) ✓ Verified | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1253 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse de support** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (1200 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1263 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1283 reviews) ✓ Verified | 
| **Prévision** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (1142 reviews) | 

#### Mobile & Social

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalités de collaboration sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (1075 reviews) | 
| **Intégration des réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (1098 reviews) | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (1089 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1197 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacité de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1215 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (1197 reviews) | 
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (1124 reviews) | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (1070 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des documents et du contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (1097 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (1215 reviews) ✓ Verified | 
| **Génération de documents de sortie** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (1115 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1123 reviews) ✓ Verified | 
| **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1125 reviews) ✓ Verified | 
| **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (1060 reviews) ✓ Verified | 

#### IA générative

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (82 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (80 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (81 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (81 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (81 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (80 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (80 reviews) | 

### Assistant commercial IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cirrus Insight** | N/A | N/A |
| **Close** | 8.9/10 | 147 |

#### Facilitation des leads

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Chatbot orienté client** | Fonction non disponible | 7.9 (133 reviews) | 
| **Qualification des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (133 reviews) | 
| **Suivi des responsables** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (140 reviews) | 
| **Planification des réunions** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (134 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Gestion des opportunités et des pipelines** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (136 reviews) | 
| **Entrée de données** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (133 reviews) | 
| **Intégrations / API** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (133 reviews) | 

#### Analyse du rendement

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Coaching** | Fonction non disponible | 8.2 (127 reviews) | 
| **Suivi de la performance** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (134 reviews) | 

#### Analyse des ventes

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Prévision du retour sur investissement** | Fonction non disponible | 8.3 (134 reviews) | 
| **Prévision des ventes** | Fonction non disponible | 8.6 (134 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (82 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Fonction non disponible | 8.7 (82 reviews) | 

#### Agentic AI - Assistant commercial IA

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (9 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (9 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (9 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (9 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (8 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (8 reviews) | 

### Engagement des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cirrus Insight** | 7.8/10 | 332 |
| **Close** | 8.6/10 | 229 |

#### Flux de travail intégrés

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Gestion des tâches** | 8.1 (241 reviews) ✓ Verified | 9.1 (220 reviews) | 
| **Suivi/automatisation des e-mails** | 8.8 (306 reviews) ✓ Verified | 9.1 (223 reviews) | 
| **Appels et voix** | Fonction non disponible | 9.0 (215 reviews) | 
| **Autres options de sensibilisation** | 7.5 (146 reviews) ✓ Verified | 8.7 (212 reviews) | 
| **Intégration CRM** | 8.8 (287 reviews) ✓ Verified | 9.0 (217 reviews) | 
| **Calendrier** | 7.9 (53 reviews) | 9.0 (221 reviews) | 
| **Enregistrements partagés** | Fonction non disponible | 8.9 (220 reviews) | 

#### Répétabilité et rapport

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Gestion du contenu** | 8.0 (195 reviews) ✓ Verified | 8.6 (215 reviews) | 
| **Gestion des flux de travail** | 8.3 (225 reviews) ✓ Verified | 8.9 (215 reviews) | 
| **Performances du flux de travail** | 8.0 (223 reviews) ✓ Verified | 8.9 (206 reviews) | 
| **Coaching de vente et perspectives** | 7.8 (173 reviews) ✓ Verified | 8.3 (204 reviews) | 
| **Gamification** | Fonction non disponible | 7.8 (201 reviews) | 

#### IA et automatisation

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Hiérarchisation des leads** | Fonction non disponible | 8.2 (194 reviews) | 
| **Notation des leads** | Fonction non disponible | 8.1 (197 reviews) | 
| **Meilleure planification du moment de la journée** | Fonction non disponible | 8.2 (190 reviews) | 
| **Renseignements sur l’acheteur** | Fonction non disponible | 7.9 (198 reviews) | 
| **Apprentissage automatique** | 6.7 (33 reviews) | 7.8 (196 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 6.1 (22 reviews) | 8.0 (197 reviews) | 

#### Agentic AI - Engagement des ventes

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (32 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (32 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (32 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (31 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (31 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (32 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (32 reviews) | 

### Composeur automatique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cirrus Insight** | N/A | N/A |
| **Close** | 9.0/10 | 156 |

#### Options de numérotation

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Aperçu de la numérotation** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (150 reviews) | 
| **Numérotation progressive** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (151 reviews) | 
| **Numérotation prédictive** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (17 reviews) | 

#### Outils de l’agent

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Coaching chuchoté** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (146 reviews) | 
| **Planification du rappel** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (142 reviews) | 
| **Enregistrement des appels** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (147 reviews) | 

#### Automatisation

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Détection de l’activité vocale** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (141 reviews) | 
| **Réponse vocale interactive (RVI)** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (142 reviews) | 
| **Nettoyage des appels** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (142 reviews) | 

#### Agentic AI - Composeur automatique

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (21 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (21 reviews) | 

#### Capacités de l'IA - Composeur automatique

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Priorisation des appels et optimisation de la liste** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (17 reviews) | 
| **Surveillance de la conformité** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (17 reviews) | 
| **Analyse de la parole et analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (17 reviews) | 

### Marketing par SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cirrus Insight** | N/A | N/A |
| **Close** | 8.8/10 | 313 |

#### Messagerie texte

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **SMS en masse** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (265 reviews) ✓ Verified | 
| **Messagerie texte bidirectionnelle** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (287 reviews) ✓ Verified | 
| **Planificateur de texte** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (282 reviews) ✓ Verified | 
| **Réponses automatiques** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (267 reviews) ✓ Verified | 
| **Raccourcissement automatique des URL** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (252 reviews) | 
| **MMS Marketing** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (257 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (256 reviews) | 
| **SMS transactionnels** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Plateforme SMS

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (280 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (276 reviews) ✓ Verified | 
| **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Text-to-Landline** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Codes abrégés** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Intégration d’API** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (263 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic AI - Marketing par SMS

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (15 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (15 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (15 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (15 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (15 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (15 reviews) | 

### Gestion des communications clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cirrus Insight** | N/A | N/A |
| **Close** | 8.6/10 | 117 |

#### Canaux

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Couverture multicanal** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (106 reviews) | 
| **Écoute ouverte** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (107 reviews) | 
| **Supports physiques** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (107 reviews) | 

#### Conception

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Élaboration d’une stratégie de communication** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (109 reviews) | 
| **Créer du contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (106 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (107 reviews) | 
| **Identification entrante** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (106 reviews) | 
| **Conformité réglementaire** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (103 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (103 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (102 reviews) | 

### Correspondance et acheminement des prospects vers les comptes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cirrus Insight** | N/A | N/A |
| **Close** | N/A | N/A |

#### Correspondance

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Correspondance des priorités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Départageurs de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Correspondance floue** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Routage

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Match et itinéraire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Multi-objets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Territoires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Heures de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Opérations de la plate-forme

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Contrats de niveau de service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Journaux d’audit** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Correspondance en double** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Capping** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes & Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Correspondance et routage des prospects par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Calendrier

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cirrus Insight** | 7.2/10 | 15 |
| **Close** | N/A | N/A |

#### Affichage Calendrier

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Vue multi-calendrier** | 6.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Affichage personnalisable** | 6.9 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Calendrier partagé

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Collaboration sur le calendrier** | 6.9 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de plusieurs calendriers** | 7.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Accessibilité

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Compatibilité des lecteurs d’écran** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Shorts clavier** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Synchroniser plusieurs calendriers** | 8.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Importer des événements** | 6.2 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations logicielles** | 8.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Notifications

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Notifications de calendrier personnalisées** | 6.8 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes basées sur la localisation** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Synthèse de texte en image** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Synthèse vocale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Image-à-texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Calendrier

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Planification de rendez-vous en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cirrus Insight** | 7.2/10 | 23 |
| **Close** | N/A | N/A |

#### Notifications

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Confirmations et rappels** | 7.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des rendez-vous** | 7.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des notifications** | 8.8 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Paramètres

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Détection de fuseau horaire** | 7.6 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Paramètres de disponibilité** | 8.8 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Paramètres de temps bloqué** | 8.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Marque** | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Liens** | 8.6 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Intégration multi-calendrier** | 7.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de site Web** | 7.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Acceptation du paiement** | 5.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Vidéoconférence** | 6.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Communication** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Synthèse de texte en image** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Synthèse vocale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Image-à-texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cirrus Insight** | N/A | N/A |
| **Close** | 9.3/10 | 42 |

#### Plate-forme

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (37 reviews) | 
| **Accès mobile** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (38 reviews) | 
| **Gestion des files d’attente** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (38 reviews) | 
| **Routage des appels** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (38 reviews) | 
| **Rapeler** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (37 reviews) | 
| **IVR** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (37 reviews) | 
| **Distribution automatique des appels** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (37 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (37 reviews) | 

#### Gestion de la main-d’œuvre

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Surveillance des appels** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (38 reviews) | 
| **Évaluation du rendement** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (37 reviews) | 

#### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (9 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (9 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (10 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (9 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Enregistrement des appels** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (40 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (39 reviews) | 

### Planification d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cirrus Insight** | 7.6/10 | 38 |
| **Close** | N/A | N/A |

#### Intégrations

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Intégration de MS Teams** | 6.8 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de la messagerie** | 8.6 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration zoom** | 6.5 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Google Rencontre l’intégration** | 6.8 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration Salesforce** | 8.4 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Branding & Customizatio

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Page de réservation personnalisée** | 7.8 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Liens personnalisés** | 8.1 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration Web personnalisée** | 7.1 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Règles et configurations automatiques

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Définir les heures de travail** | 8.4 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mises à jour automatiques** | 7.8 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Temps de mise en mémoire tampon** | 7.1 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Planification d'affaires

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

### Applications Salesforce AppExchange

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cirrus Insight** | N/A | N/A |
| **Close** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Suivi des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cirrus Insight** | 7.9/10 | 875 |
| **Close** | 8.6/10 | 553 |

#### Agentic AI - Suivi des e-mails

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Fonction non disponible | 8.7 (22 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Fonction non disponible | 8.3 (22 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Fonction non disponible | 8.1 (20 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Fonction non disponible | 8.3 (21 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Fonction non disponible | 8.2 (21 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Fonction non disponible | 8.1 (20 reviews) | 
| **Prise de décision** | Fonction non disponible | 8.2 (21 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Tarifs ouverts** | 8.2 (650 reviews) | 8.6 (488 reviews) | 
| **Activité des liens** | 8.2 (651 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Activité de pièce jointe** | 8.1 (576 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Personnalisations

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Intégration de la plate-forme de messagerie** | 8.4 (741 reviews) | 9.0 (496 reviews) | 
| **Planification des e-mails** | 8.2 (608 reviews) | 9.2 (496 reviews) | 
| **Notifications** | 8.1 (635 reviews) | 8.8 (521 reviews) | 
| **Catégorisation des e-mails** | 7.8 (486 reviews) | 8.6 (477 reviews) | 
| **Modèles** | 7.9 (539 reviews) | 9.2 (519 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 6.4 (59 reviews) | Fonction non disponible | 

### Analyse des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cirrus Insight** | N/A | N/A |
| **Close** | 8.7/10 | 176 |

#### Agentic AI - Analyse des ventes

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (17 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (17 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (16 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (17 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (17 reviews) | 

#### Approvisionnement en données

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Approvisionnement en données** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (163 reviews) | 
| **Exportation et partage de données** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (163 reviews) | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (163 reviews) | 
| **Tableaux de bord interactifs** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (167 reviews) | 
| **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (161 reviews) | 

#### Analyse prédictive

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Notation des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (160 reviews) | 
| **Notation des opportunités** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (160 reviews) | 
| **Analyse du risque** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (156 reviews) | 
| **Prévisions en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (158 reviews) | 

#### Gestion des ventes

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Gestion des pipelines en direct** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (161 reviews) | 
| **Gamification des ventes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (157 reviews) | 
| **Analyse basée sur les comptes** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (157 reviews) | 
| **Suivi des activités** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (161 reviews) | 

### Suivi des appels sortants

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Cirrus Insight** | N/A | N/A |
| **Close** | 8.9/10 | 714 |

#### Agentic AI - Suivi des appels sortants

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (24 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (24 reviews) | 

#### Appel

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Enregistrer les appels** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (665 reviews) | 
| **Générer l’emplacement** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Types d’appels** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (645 reviews) | 
| **Appel en un clic** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (660 reviews) | 
| **Composeur automatique** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (31 reviews) | 

#### Contacts

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (656 reviews) | 
| **Localisateur d’informations** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (618 reviews) | 
| **Enregistrer les données des prospects** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (653 reviews) | 

#### Idées

| Feature | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Notes** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (676 reviews) | 
| **Résumé quotidien** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (630 reviews) | 
| **Messages vocaux automatisés** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (592 reviews) | 
| **Courriels automatisés** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (653 reviews) | 
| **Trie les prospects** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (631 reviews) | 
| **Prise de notes automatisée** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (29 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking)

**Unique to Cirrus Insight (5):** [Logiciel de planification d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/business-scheduling), [Logiciel de correspondance et de routage des prospects aux comptes](https://www.g2.com/fr/categories/lead-to-account-matching-and-routing), [Logiciel de planification de rendez-vous en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-appointment-scheduling), [Logiciel de calendrier](https://www.g2.com/fr/categories/calendar-software), [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps)

**Unique to Close (7):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Logiciel de numérotation automatique](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management), [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Cirrus Insight | Close | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 37.3% | 79.2% | 
| **Marché intermédiaire** | 46.1% | 20.2% | 
| **Entreprise** | 16.6% | 0.7% | 

### By Industry

#### Cirrus Insight

- **Logiciels informatiques:** 17.2%
- **Technologies et services d’information:** 9.7%
- **Marketing et publicité:** 9.7%
- **internet:** 5.8%
- **Services financiers:** 5.1%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 5.0%
- **Gestion de l’éducation:** 3.7%
- **enseignement:** 3.1%
- **Immobilier:** 1.9%
- **Formation en ligne:** 1.6%
- **Other:** 37.1%

#### Close

- **Marketing et publicité:** 14.9%
- **Logiciels informatiques:** 8.7%
- **Immobilier:** 8.1%
- **Services financiers:** 6.7%
- **Technologies et services d’information:** 5.6%
- **Consultation:** 5.3%
- **Formation professionnelle & Coaching:** 4.2%
- **Assurance:** 2.9%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.8%
- **Services aux consommateurs:** 2.5%
- **Other:** 38.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Cirrus Insight

- [Vendasta Yesware](https://www.g2.com/fr/products/vendasta-yesware/reviews) — 4.4/5 stars (821 reviews)
- [Revenue Grid](https://www.g2.com/fr/products/revenue-grid/reviews) — 4.6/5 stars (574 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/fr/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Mixmax](https://www.g2.com/fr/products/mixmax/reviews) — 4.6/5 stars (1457 reviews)
- [Bigtincan Engagement](https://www.g2.com/fr/products/bigtincan-engagement/reviews) — 4.1/5 stars (592 reviews)
- [Calendly](https://www.g2.com/fr/products/calendly/reviews) — 4.7/5 stars (2639 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13804 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/fr/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1542 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25794 reviews)

### Alternatives to Close

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25794 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13804 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14686 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9648 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)

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## Top Discussions

### Cirrus Insight

- Title: [comment puis-je améliorer la synchronisation avec Salesforce](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-i-improve-on-synchronisation-with-salesforce) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Andrea, dernièrement, il semble y avoir un problème général de synchronisation avec les informations de Cirrus. J'ai Gmail et bien que tous mes e-mails..."
- Title: [Pourquoi le plugin Outlook se déconnecte-t-il fréquemment ou ne se charge-t-il pas ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-does-the-outlook-plugin-frequently-logout-not-load) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Avait le même problème et on m'a conseillé que c'était un problème avec Internet Explorer. N'a jamais pu résoudre le problème sur mes problèmes d'entreprise..."
- Title: [Quelle est la fiabilité de l'extension Chrome et du panneau latéral Cirrus Insight pour vos utilisateurs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-reliable-is-the-chrome-extension-and-cirrus-insight-side-panel-for-your-users) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Je trouve que c'est assez précis. J'aime pouvoir afficher les opportunités dans le panneau latéral. Je pense que quelques fois peut-être le contact n'est pas..."
- Title: [Cirrus Insight a-t-il des applications mobiles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/6555-mobile) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oui, les applications mobiles natives Cirrus Insight iOS et Android sont disponibles sur l'iTunes App Store et le Google Play Store."
- Title: [Quels navigateurs et systèmes Cirrus Insight prend-il en charge ?](https://www.g2.com/fr/discussions/supported-systems) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Cirrus Insight pour Gmail est disponible en tant qu'extension de navigateur Google Chrome ou module complémentaire de navigateur Firefox. Cirrus Insight pour..."

### Close

- Title: [À quoi sert Close ?](https://www.g2.com/fr/discussions/close-what-is-close-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CRM"
- Title: [Combien de temps faut-il pour générer une nouvelle intégration ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-long-does-it-take-to-generate-a-new-integration) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Camila, nous n'avons pas d'intégration avec Apollo pour le moment. Cependant, vous pouvez en demander une via ce formulaire sur notre site web..."
- Title: [comment intégrer WhatsApp ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-integrate-whatsapp) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous pouvez utiliser Zapier ou utiliser des API pour les lier manuellement."
- Title: [What is Close used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-close-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Close est une solution CRM (gestion de la relation client) axée sur la conversation, conçue pour les fondateurs et les petites équipes de vente en..."
- Title: [À quelle vitesse Close lit-il les commentaires fournis ?](https://www.g2.com/fr/discussions/50910-how-fast-does-close-read-the-feedback-provided) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Kamaldeep, merci d'avoir fourni des commentaires pour l'équipe Close ! Nous travaillons toujours à améliorer notre CRM et prenons les commentaires des..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/cirrus-insight-vs-close)