# ChurnZeroetTaskRay vs Gainsight Customer Success Comparison

| | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,590 | 161 | 1,730 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (63.1% des avis) | Marché intermédiaire (49.4% des avis) | Marché intermédiaire (57.9% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Nous contacter 1 User Par mois | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### ChurnZero

Pros:
- Facilité d'utilisation (165 reviews)
- Utile (110 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (58 reviews)
- Complexité (44 reviews)

### TaskRay

Pros:
- Facilité d'utilisation (7 reviews)
- Intégration facile (7 reviews)

Cons:
- Limitations (4 reviews)
- Gestion inefficace des tâches (3 reviews)

### Gainsight Customer Success

Pros:
- Facilité d'utilisation (302 reviews)
- Information centralisée (158 reviews)

Cons:
- Complexité (76 reviews)
- Limitations (75 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.0 (1276 reviews) | 8.5 (131 reviews) | 8.6 (1367 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.5 (1284 reviews) | 8.3 (131 reviews) | 8.0 (1424 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.0 (598 reviews) | 7.5 (92 reviews) | 6.7 (728 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.5 (529 reviews) | 8.2 (92 reviews) | 6.9 (642 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.5 (1190 reviews) | 8.9 (122 reviews) | 8.6 (1191 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.6 (536 reviews) | 9.1 (86 reviews) | 9.0 (651 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.4 (1211 reviews) | 8.4 (129 reviews) | 9.2 (1365 reviews) | 

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## Pricing

### ChurnZero

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### TaskRay

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: Nous contacter 1 User Par mois

Description: Normalisez les processus et gérez le travail de votre équipe en un seul endroit.

Key Features:
- Vues de projet
- Gestion du travail
- Modèles et automatisation

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/taskray/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Gainsight Customer Success

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Gestion de projet

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **TaskRay** | 7.4/10 | 33 |
| **Gainsight Customer Success** | N/A | N/A |

#### Tâches

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Création & Cession** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Dates d’échéance** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Hiérarchisation des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Listes de tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mises à jour en masse** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Glisser-déposer** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tâches récurrentes** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Projets

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Planification** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Carte du projet** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **GANTT** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Affichage Calendrier** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Affichage** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Budgétisation du projet** | Pas assez de données disponibles | 5.9 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des problèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Chemin critique** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Temps et dépenses** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Méthodologies** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des ressources

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Définition des ressources** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Suivi de projet

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Base de référence / KPI** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Affectation de ressources** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion de projet

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Succès client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.4/10 | 1086 |
| **TaskRay** | N/A | N/A |
| **Gainsight Customer Success** | 8.0/10 | 1224 |

#### Informations client

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Scores de santé client** | 8.9 (1017 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.6 (1132 reviews) ✓ Verified | 
| **Surveillance des clients** | 9.1 (993 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (1078 reviews) ✓ Verified | 
| **Profils des clients** | 8.9 (988 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (1075 reviews) ✓ Verified | 
| **Livres de jeu** | 8.7 (948 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.2 (1066 reviews) ✓ Verified | 
| **Segments de clientèle** | 9.1 (1014 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.1 (933 reviews) ✓ Verified | 
| **Engagement produit** | 8.7 (930 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.9 (920 reviews) ✓ Verified | 
| **Enquêtes** | 8.5 (832 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.0 (947 reviews) ✓ Verified | 

#### Prédictions

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Risque de désabonnement** | 8.6 (978 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.0 (960 reviews) ✓ Verified | 
| **Opportunités de vente incitative** | 7.8 (747 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.4 (840 reviews) ✓ Verified | 
| **Déclencheurs personnalisés** | 8.6 (833 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.1 (906 reviews) ✓ Verified | 
| **Apprentissage automatique** | 7.5 (639 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 6.9 (662 reviews) ✓ Verified | 

#### Plate-forme

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Rapports et tableaux de bord** | 8.6 (999 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.3 (1125 reviews) ✓ Verified | 
| **API et intégrations** | 8.5 (902 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.9 (998 reviews) ✓ Verified | 
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.5 (873 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.8 (981 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.7 (910 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.2 (997 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifications** | 8.9 (972 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.1 (1032 reviews) ✓ Verified | 
| **Personnalisation** | 8.6 (940 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.0 (1038 reviews) ✓ Verified | 
| **Évolutivité** | 9.0 (907 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.6 (1031 reviews) ✓ Verified | 
| **Sécurité des données** | 9.1 (839 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.6 (933 reviews) ✓ Verified | 
| **Performance et fiabilité** | 9.2 (966 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (1051 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.1 (920 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (1020 reviews) ✓ Verified | 

#### IA générative

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.7 (311 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.0 (296 reviews) | 
| **Résumé du texte** | 7.8 (309 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.2 (299 reviews) | 

#### Agentic AI - Réussite Client

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.5 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 7.5 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.5 (12 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.8 (14 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.2 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (12 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 7.2 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.8 (13 reviews) | 

### Plateforme d'adoption numérique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 9.0/10 | 153 |
| **TaskRay** | N/A | N/A |
| **Gainsight Customer Success** | N/A | N/A |

#### Analyse de l’utilisateur

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Mise en œuvre de l’enquête** | 8.8 (126 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des données** | 8.9 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Assistance aux utilisateurs

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Segmentation des utilisateurs** | 9.2 (139 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge multilingue** | 7.9 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages sensibles au comportement** | 8.7 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Type de procédure pas à pas

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Procédures audiovisuelles** | 8.1 (91 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Procédures pas à pas des bulles de texte** | 8.3 (86 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Intégration** | 9.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Communications** | 9.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Analytique** | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctions - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Libre-service client** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Guidance dans l'application** | 10.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des ressources

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **TaskRay** | 6.8/10 | 12 |
| **Gainsight Customer Success** | N/A | N/A |

#### Planification

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Définition des ressources** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Optimisation

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Performance** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Corrections** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Optimisation des revenus des clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.0/10 | 106 |
| **TaskRay** | N/A | N/A |
| **Gainsight Customer Success** | 7.7/10 | 191 |

#### Équipe de vente

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Processus de vente flexible** | 8.2 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.8 (108 reviews) | 
| **Mode d’entraînement** | 8.4 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Livres de jeu** | 8.9 (101 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (145 reviews) | 

#### Intelligence

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Identification des opportunités** | 8.3 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.8 (130 reviews) | 
| **Renouvellements sans contact** | 7.4 (86 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.8 (115 reviews) | 
| **Contenu intelligent** | 8.1 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.6 (108 reviews) | 

#### Cartographie

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Plusieurs organigrammes** | 8.0 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.5 (117 reviews) | 
| **Rôles des intervenants** | 8.3 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (129 reviews) | 

#### Agentic AI - Optimisation des revenus clients

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.6 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.9 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Cartographie du parcours client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.2/10 | 172 |
| **TaskRay** | N/A | N/A |
| **Gainsight Customer Success** | N/A | N/A |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Modèles** | 8.4 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exportation** | 8.5 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès multi-utilisateurs et collaboration** | 8.6 (147 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personas multiples** | 8.3 (140 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des données** | 8.5 (154 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Cartographie du parcours client

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.0 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des tâches

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **TaskRay** | 8.2/10 | 27 |
| **Gainsight Customer Success** | N/A | N/A |

#### Création de tâches

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Création & Cession** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Dates d’échéance** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Glisser-déposer** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mises à jour en masse** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des tâches

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Hiérarchisation des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Listes de tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tâches récurrentes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion du travail

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **TaskRay** | 7.4/10 | 17 |
| **Gainsight Customer Success** | N/A | N/A |

#### Automatisation

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Workflows** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Référentiel de données** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Procédures** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Télétravail** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de projet

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Hiérarchisation des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Affichage** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Chemin critique** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Charge

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Affectation de ressources** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Espace** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Configuration** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Idées** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication et collaboration

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Canaux de communication** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des documents** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des coûts

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Budgétisation du projet** | Pas assez de données disponibles | 6.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Temps et dépenses** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rentabilité** | Pas assez de données disponibles | 5.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Service de clientèle** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Service d’appui** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Données externes** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion du travail

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse du parcours client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.5/10 | 213 |
| **TaskRay** | N/A | N/A |
| **Gainsight Customer Success** | N/A | N/A |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Segmentation dynamique** | 8.6 (181 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation des trajets** | 8.7 (189 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Données de la plate-forme

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Rapports de parcours** | 8.6 (191 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports sur les tendances** | 8.5 (182 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | 9.0 (202 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Filtrage avancé des données** | 8.6 (182 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Cartographie des parcours** | 8.6 (180 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.7 (192 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes automatisées** | 8.9 (187 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Analyse du parcours client

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.6 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de l'expérience

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 7.8/10 | 260 |
| **TaskRay** | N/A | N/A |
| **Gainsight Customer Success** | 7.7/10 | 214 |

#### Analytics

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 8.8 (214 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (174 reviews) | 
| **Score de satisfaction client (CSAT)** | 8.7 (193 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (151 reviews) | 
| **Score d’effort client (CES)** | 8.4 (155 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (123 reviews) | 
| **Gamification** | 7.5 (128 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.8 (111 reviews) | 

#### Personnalisation

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des parties prenantes** | 8.4 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (144 reviews) | 
| **Prise en charge multilingue** | 7.5 (116 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (104 reviews) | 
| **Prise en charge de plusieurs marques** | 8.1 (115 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.6 (102 reviews) | 
| **Solutions spécifiques à la verticale** | 8.0 (122 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.6 (97 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.1 (93 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.0 (47 reviews) | 
| **Résumé du texte** | 8.1 (92 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.2 (49 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestion de l'expérience

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 5.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.7 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Intégration des clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | 8.6/10 | 347 |
| **TaskRay** | 7.8/10 | 16 |
| **Gainsight Customer Success** | N/A | N/A |

#### Configuration de l’intégration

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Workflows** | 8.9 (305 reviews) | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles** | 8.6 (292 reviews) | 8.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Listes** | 8.6 (273 reviews) | 7.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Suivi de projet

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance** | 8.8 (279 reviews) | 8.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Ressources** | 8.6 (267 reviews) | 7.9 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contenu** | 8.5 (263 reviews) | 7.1 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tâches** | 8.8 (310 reviews) | 8.8 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation** | 8.7 (270 reviews) | 8.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Engagement des clients

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Portail** | 8.4 (261 reviews) | 7.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement** | 8.8 (284 reviews) | 7.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Marque** | 8.2 (242 reviews) | 7.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visibilité** | 8.8 (280 reviews) | 7.9 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration** | 8.6 (269 reviews) | 7.7 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Rétention proactive des clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **TaskRay** | N/A | N/A |
| **Gainsight Customer Success** | 8.8/10 | 28 |

#### Plate-forme

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Score de santé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (25 reviews) | 
| **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (13 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (19 reviews) | 

#### Prédictions

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Assurance de la qualité du service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (16 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (20 reviews) | 
| **Impact sur les revenus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (15 reviews) | 
| **Intelligence Artificielle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (21 reviews) | 
| **Sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (17 reviews) | 
| **conservation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (22 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.2 (7 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (8 reviews) | 

### Applications Salesforce AppExchange

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ChurnZero** | N/A | N/A |
| **TaskRay** | N/A | N/A |
| **Gainsight Customer Success** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce

| Feature | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories

**Unique to ChurnZero (7):** [Logiciel d'intégration des clients](https://www.g2.com/fr/categories/client-onboarding), [Logiciel de gestion de l'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/experience-management), [Logiciel d'optimisation des revenus clients (CRO)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-revenue-optimization), [Plateformes d'adoption numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-adoption-platform), [Logiciel de réussite client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-success), [Logiciel d'analyse du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-analytics), [Outils de cartographie du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-mapping)

**Unique to TaskRay (6):** [Logiciel d'intégration des clients](https://www.g2.com/fr/categories/client-onboarding), [Logiciel de gestion du travail](https://www.g2.com/fr/categories/work-management), [Logiciel de gestion des ressources](https://www.g2.com/fr/categories/resource-management), [Logiciel de gestion des tâches](https://www.g2.com/fr/categories/task-management-software), [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps), [Logiciel de gestion de projet](https://www.g2.com/fr/categories/project-management)

**Unique to Gainsight Customer Success (4):** [Logiciel d'optimisation des revenus clients (CRO)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-revenue-optimization), [Logiciel de gestion de l'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/experience-management), [Logiciel de réussite client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-success), [Logiciel de rétention proactive des clients](https://www.g2.com/fr/categories/proactive-customer-retention)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ChurnZero | TaskRay | Gainsight Customer Success | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 28.1% | 42.9% | 9.0% | 
| **Marché intermédiaire** | 63.1% | 49.4% | 57.9% | 
| **Entreprise** | 8.7% | 7.7% | 33.1% | 

### By Industry

#### ChurnZero

- **Logiciels informatiques:** 36.8%
- **Technologies et services d’information:** 16.3%
- **Marketing et publicité:** 5.0%
- **Sécurité informatique et réseau:** 3.7%
- **Gestion de l’éducation:** 2.3%
- **Services financiers:** 2.2%
- **Ressources humaines:** 2.0%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.0%
- **Formation en ligne:** 1.9%
- **internet:** 1.8%
- **Other:** 26.0%

#### TaskRay

- **Logiciels informatiques:** 18.6%
- **Technologies et services d’information:** 10.9%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 7.1%
- **internet:** 5.8%
- **Marketing et publicité:** 5.1%
- **enseignement:** 3.8%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.8%
- **Automobile:** 3.2%
- **Services financiers:** 3.2%
- **Télécommunications:** 3.2%
- **Other:** 35.3%

#### Gainsight Customer Success

- **Logiciels informatiques:** 38.8%
- **Technologies et services d’information:** 19.9%
- **Marketing et publicité:** 4.3%
- **Télécommunications:** 3.6%
- **Sécurité informatique et réseau:** 3.5%
- **internet:** 3.2%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.5%
- **Services financiers:** 2.5%
- **Gestion de l’éducation:** 1.9%
- **Formation en ligne:** 1.4%
- **Other:** 18.6%

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## Alternatives

### Alternatives to ChurnZero

- [Totango](https://www.g2.com/fr/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [Custify](https://www.g2.com/fr/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (499 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/fr/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/fr/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (659 reviews)
- [Vitally](https://www.g2.com/fr/products/vitally/reviews) — 4.5/5 stars (696 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/fr/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews)
- [CustomerSuccessBox](https://www.g2.com/fr/products/customersuccessbox/reviews) — 4.5/5 stars (134 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/fr/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)

### Alternatives to TaskRay

- [Asana](https://www.g2.com/fr/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13637 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/fr/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15378 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/fr/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)
- [Wrike](https://www.g2.com/fr/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4530 reviews)
- [Smartsheet](https://www.g2.com/fr/products/smartsheet/reviews) — 4.4/5 stars (22088 reviews)
- [Rocketlane](https://www.g2.com/fr/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (852 reviews)
- [Cloud Coach](https://www.g2.com/fr/products/cloud-coach/reviews) — 4.5/5 stars (175 reviews)
- [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/fr/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews)
- [Microsoft Project & Portfolio Management](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-project-portfolio-management/reviews) — 4.0/5 stars (1626 reviews)
- [Mission Control](https://www.g2.com/fr/products/mission-control/reviews) — 4.4/5 stars (173 reviews)

### Alternatives to Gainsight Customer Success

- [Totango](https://www.g2.com/fr/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [Custify](https://www.g2.com/fr/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (499 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/fr/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews)
- [Vitally](https://www.g2.com/fr/products/vitally/reviews) — 4.5/5 stars (696 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/fr/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (659 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/fr/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews)
- [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/fr/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews)

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## Top Discussions

### ChurnZero

- Title: [ChurnZero a-t-il un blog sur le succès client ?](https://www.g2.com/fr/discussions/blog) — 2 comments, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oui, nous le faisons. Nous publions de nouveaux contenus au moins une fois par semaine. Veuillez trouver notre blog ici - https://churnzero.net/blog/"
- Title: [À quoi sert ChurnZero ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-churnzero-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "ChurnZero offre à notre équipe de réussite client un outil conçu pour eux qui leur donne un aperçu des clients qui prospèrent, de ceux qui ont besoin d'un..."
- Title: [Meilleur conseil pour ne pas se sentir dépassé ?](https://www.g2.com/fr/discussions/36867-best-advice-for-not-getting-overwhelmed) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Cela va sembler être un conseil inutile mais concentrez-vous vraiment sur un objectif à la fois car je suis souvent déraillé parce que je sais que d'autres..."
- Title: [ChurnZero prend-il en charge les entreprises d'abonnement B2C ?](https://www.g2.com/fr/discussions/32666-does-churnzero-support-b2c-subscription-companies) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Merci pour la question ! Bien que les plateformes de réussite client soient généralement optimisées pour les « comptes » et les « contacts », il est..."
- Title: [Puis-je planifier une démonstration de ChurnZero ?](https://www.g2.com/fr/discussions/demo-request) — 1 comment, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oui! Remplissez vos coordonnées ici et un membre de notre équipe vous contactera sous peu pour planifier une démonstration personnalisée de la plateforme..."

### TaskRay

- Title: [À quoi sert TaskRay ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-taskray-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "TaskRay est utilisé pour gérer les projets et les tâches qui les composent sur la plateforme Salesforce. Il permet de diviser les projets en groupes de..."
- Title: [Est-il facile de commencer avec TaskRay ?](https://www.g2.com/fr/discussions/6707-ease-of-use) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Vous pouvez commencer et réussir avec TaskRay en quelques minutes ! Son interface conviviale signifie qu'il est efficace à utiliser et à apprendre. De plus,..."
- Title: [TaskRay s'intègre-t-il avec d'autres applications Salesforce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/6706-taskray-integrations) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oui, c'est certain. Voici quelques-unes des applications que nos clients ont intégrées avec TaskRay : Conga, Drawloop, Docusign, Accounting Seed, GridBuddy,..."
- Title: [Rapports TaskRay](https://www.g2.com/fr/discussions/6705-taskray-reporting) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oui, la gestion de projet est plus efficace lorsque nous pouvons obtenir des informations exploitables en temps réel. Nous incluons un dossier de rapports..."
- Title: [Comment puis-je ajouter de manière la plus économique des utilisateurs de TaskRay qui ne sont pas déjà des utilisateurs de Salesforce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/taskray-pricing) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "TaskRay fonctionne également parfaitement avec les types de licences de la plateforme Salesforce, tels que les licences Employee Apps Starter ou Community...."

### Gainsight Customer Success

- Title: [À quoi sert Gainsight ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-gainsight-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Organiser des informations sur les clients pour aider ceux qui gèrent le compte à documenter les progrès."
- Title: [Qu'est-ce que Gainsight PX ?](https://www.g2.com/fr/discussions/gainsight-what-is-gainsight-px) — 2 comments *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Gainsight PX offre aux entreprises des analyses de produits, des engagements numériques intégrés à l'application et des capacités de retour d'utilisateur..."
- Title: [Qu'est-ce que le logiciel Gainsight ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-gainsight-software) — 2 comments
  > **Top comment:** "Gainsight est un logiciel créé spécifiquement pour répondre aux besoins des équipes de réussite client dans le marché SaaS."
- Title: [Comment importer les notes de notre historique précédent de données clients dans le fil d'actualités de Gainsites ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-we-import-notes-from-our-previous-history-of-customer-data-into-gainsites-newsfeed) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous pourriez exporter ces commentaires avec un customerID vers un fichier CSV, les publier sur S3 et les ingérer dans Gainsight de cette manière. Selon..."
- Title: [Is there a way I can have my checked off CTAs in cockpit disappear immediately?](https://www.g2.com/fr/discussions/52149-is-there-a-way-i-can-have-my-checked-off-ctas-in-cockpit-disappear-immediately) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "I have invested with some scam brokers in the past, and the story is as horrific as the ones i have read because i went through the ordeal myself. I lost..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/churnzero-vs-taskray-vs-gainsight-customer-success)