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En un coup d'œil
ChurnZero
ChurnZero
Note
(1,562)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ChurnZero
Startdeliver
Startdeliver
Note
(42)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (81.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de €695.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que ChurnZero excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 significativement plus élevé par rapport à Startdeliver. Les utilisateurs apprécient sa fonctionnalité de base de premier ordre et la capacité d'automatiser les communications, ce qui améliore l'engagement des clients.
  • Selon les avis vérifiés, ChurnZero a un nombre important de critiques, indiquant une base d'utilisateurs solide et des retours fiables. En revanche, Startdeliver a un nombre de critiques beaucoup plus faible, ce qui peut limiter les informations disponibles pour les acheteurs potentiels.
  • Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de ChurnZero est rationalisé, avec des fonctionnalités comme la journalisation automatique des réunions et un centre d'information centralisé qui simplifient les opérations quotidiennes. Cela contraste avec Startdeliver, où les utilisateurs trouvent qu'il est facile de commencer mais peuvent ne pas avoir le même niveau d'automatisation et de capacités d'intégration.
  • Les critiques mentionnent que ChurnZero offre une qualité de support supérieure, avec une note élevée pour son service client. Les utilisateurs soulignent l'efficacité de l'équipe de support pour les aider à tirer parti des fonctionnalités de la plateforme, tandis que le support de Startdeliver est également loué mais n'atteint pas le même niveau de reconnaissance.
  • Les utilisateurs apprécient la polyvalence de ChurnZero, permettant divers configurations qui répondent à différents besoins commerciaux. Cette flexibilité est une caractéristique remarquable par rapport à Startdeliver, qui, bien que personnalisable, peut ne pas offrir la même profondeur de fonctionnalité pour des flux de travail complexes.
  • Selon les retours récents, ChurnZero fournit des fonctionnalités avancées comme le scoring de la santé des clients et des rapports détaillés, qui sont cruciaux pour une gestion proactive du succès client. Startdeliver, bien qu'offrant de bonnes capacités de vue d'ensemble, peut ne pas égaler la profondeur des insights disponibles dans les outils d'analyse de ChurnZero.

ChurnZero vs Startdeliver

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Startdeliver était plus facile à utiliser. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration de ChurnZero ainsi que son administration. Les évaluateurs ont convenu que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que ChurnZero répond mieux aux besoins de leur entreprise que Startdeliver.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ChurnZero est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Startdeliver à ChurnZero.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ChurnZero
Aucun tarif disponible
Startdeliver
Giga
À partir de €695.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Essai gratuit
ChurnZero
Aucune information sur l'essai disponible
Startdeliver
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
1,267
8.4
28
Facilité d’utilisation
8.5
1,275
8.7
28
Facilité d’installation
7.9
588
7.4
26
Facilité d’administration
8.5
520
8.4
21
Qualité du service client
9.5
1,182
9.3
28
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
526
9.6
20
Orientation du produit (% positif)
9.4
1,203
9.6
26
Fonctionnalités
Informations client
8.9
1013
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
21
9.1
991
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
21
8.9
984
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
21
8.7
945
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
18
9.1
1011
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
22
8.7
926
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
21
8.5
830
|
Fonctionnalité vérifiée
5.7
17
Prédictions
8.6
975
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
20
7.8
744
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
21
8.6
832
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
20
7.5
638
|
Fonctionnalité vérifiée
4.9
15
Plate-forme
8.6
996
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
21
8.5
898
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
21
8.5
871
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
21
8.7
907
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
21
8.9
972
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
20
8.6
938
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
21
9.0
904
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
21
9.1
839
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
20
9.2
962
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
21
9.1
919
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
20
IA générative
7.7
311
Pas assez de données disponibles
7.8
309
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Réussite Client
7.5
64
Pas assez de données disponibles
7.5
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
9.0
153
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.8
126
Pas assez de données disponibles
8.9
134
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
9.2
139
Pas assez de données disponibles
7.9
71
Pas assez de données disponibles
8.7
98
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.1
91
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
9.8
8
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
9.8
9
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
105
Pas assez de données
Équipe de vente
8.2
84
Pas assez de données disponibles
8.4
83
Pas assez de données disponibles
8.9
100
Pas assez de données disponibles
Intelligence
8.3
94
Pas assez de données disponibles
7.4
86
Pas assez de données disponibles
8.1
84
Pas assez de données disponibles
Cartographie
8.0
82
Pas assez de données disponibles
8.3
87
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.2
171
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.4
160
Pas assez de données disponibles
8.5
163
Pas assez de données disponibles
8.6
147
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.5
153
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
7.0
23
Pas assez de données disponibles
8.4
212
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.6
181
Pas assez de données disponibles
8.7
188
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.6
190
Pas assez de données disponibles
8.5
182
Pas assez de données disponibles
9.0
201
Pas assez de données disponibles
8.6
182
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.6
180
Pas assez de données disponibles
8.6
191
Pas assez de données disponibles
8.9
187
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
7.8
20
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
7.6
20
Pas assez de données disponibles
7.8
259
Pas assez de données
Analytics
8.8
213
Pas assez de données disponibles
8.7
193
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
7.5
128
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.4
156
Pas assez de données disponibles
7.5
116
Pas assez de données disponibles
8.1
115
Pas assez de données disponibles
8.0
122
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
93
Pas assez de données disponibles
8.1
92
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
6.8
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
8.6
347
Pas assez de données
Configuration de l’intégration
8.9
305
Pas assez de données disponibles
8.6
292
Pas assez de données disponibles
8.6
273
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
8.8
279
Pas assez de données disponibles
8.6
267
Pas assez de données disponibles
8.5
263
Pas assez de données disponibles
8.8
310
Pas assez de données disponibles
8.7
270
Pas assez de données disponibles
Engagement des clients
8.4
261
Pas assez de données disponibles
8.8
284
Pas assez de données disponibles
8.2
242
Pas assez de données disponibles
8.8
280
Pas assez de données disponibles
8.6
269
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChurnZero
ChurnZero
Startdeliver
Startdeliver
ChurnZeroetStartdeliver est catégorisé comme Succès client
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ChurnZero
ChurnZero
Petite entreprise(50 employés ou moins)
28.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
63.3%
Entreprise(> 1000 employés)
8.6%
Startdeliver
Startdeliver
Petite entreprise(50 employés ou moins)
81.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
19.0%
Entreprise(> 1000 employés)
0%
Industrie des évaluateurs
ChurnZero
ChurnZero
Logiciels informatiques
36.8%
Technologies et services d’information
16.2%
Marketing et publicité
5.0%
Sécurité informatique et réseau
3.7%
Gestion de l’éducation
2.2%
Autre
36.0%
Startdeliver
Startdeliver
Logiciels informatiques
47.6%
Technologies et services d’information
16.7%
Marketing et publicité
11.9%
Gestion de l’éducation
7.1%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
4.8%
Autre
11.9%
Meilleures alternatives
ChurnZero
ChurnZero Alternatives
Totango
Totango
Ajouter Totango
Custify
Custify
Ajouter Custify
Planhat
Planhat
Ajouter Planhat
Catalyst
Catalyst
Ajouter Catalyst
Startdeliver
Startdeliver Alternatives
Planhat
Planhat
Ajouter Planhat
Vitally
Vitally
Ajouter Vitally
Custify
Custify
Ajouter Custify
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Ajouter Gainsight Customer Success
Discussions
ChurnZero
Discussions ChurnZero
ChurnZero a-t-il un blog sur le succès client ?
2 commentaires
Réponse officielle de ChurnZero
Oui, nous le faisons. Nous publions de nouveaux contenus au moins une fois par semaine. Veuillez trouver notre blog ici - https://churnzero.net/blog/Lire la suite
Avec quels autres produits ChurnZero s'intègre-t-il ?
1 commentaire
Réponse officielle de ChurnZero
La liste des intégrations partenaires de ChurnZero ne cesse de croître. Veuillez consulter la liste actuelle ici. https://churnzero.net/#integrationsLire la suite
Recrutez-vous ?
1 commentaire
Réponse officielle de ChurnZero
Oui, ChurnZero recrute. Veuillez consulter nos offres d'emploi actuelles ici. https://churnzero.net/careers/Lire la suite
Startdeliver
Discussions Startdeliver
Monty la Mangouste pleure
Startdeliver n'a aucune discussion avec des réponses