# Chrome Remote Desktop vs TeamViewer Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que TeamViewer excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Chrome Remote Desktop. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités robustes pour des communications à distance sécurisées et productives, en faisant un choix privilégié pour les entreprises à la recherche de solutions fiables. - **Les utilisateurs disent** que le processus de mise en œuvre de TeamViewer est simple, même pour les utilisateurs non techniques. Beaucoup soulignent l'expérience d'intégration intuitive, qui permet une intégration rapide sur divers systèmes d'exploitation et appareils, renforçant sa polyvalence dans des environnements de travail diversifiés. - **Les critiques mentionnent** que bien que Chrome Remote Desktop soit loué pour son accès **gratuit** et sa facilité d'utilisation, il manque des fonctionnalités complètes que TeamViewer offre. Les utilisateurs apprécient la simplicité de connexion aux appareils, mais certains estiment qu'il ne répond pas aux besoins de scénarios de support à distance plus complexes. - **Selon les avis vérifiés** , TeamViewer se distingue par la qualité de son support, les utilisateurs notant que la plateforme fournit d'excellentes ressources pour le dépannage et l'assistance. En revanche, bien que Chrome Remote Desktop ait une bonne note de support, il n'égale pas la profondeur des options de support disponibles avec TeamViewer. - **Les utilisateurs soulignent** les fonctionnalités avancées de TeamViewer telles que l'enregistrement de session et le partage de fichiers, qui sont essentiels pour le travail collaboratif. Ces capacités contribuent à un environnement de travail à distance plus productif, tandis que Chrome Remote Desktop, bien que fonctionnel, manque de certaines de ces fonctionnalités avancées. - **Les critiques apprécient** l'accès multiplateforme offert par TeamViewer, qui permet une connectivité transparente entre différents appareils. Cette flexibilité est un avantage significatif pour les utilisateurs qui ont besoin de gérer plusieurs appareils, tandis que Chrome Remote Desktop, bien qu'efficace, ne fournit peut-être pas le même niveau d'intégration entre les plateformes. | | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 53 | 3,910 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (52.9% des avis) | Petite entreprise (43.1% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | À partir de $24.90 | --- ## Top Pros & Cons ### Chrome Remote Desktop Pros: - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Configuration facile (1 reviews) Cons: - Discuter (1 reviews) - Problèmes d'accès à distance (1 reviews) ### TeamViewer Pros: - Facilité d'utilisation (518 reviews) - Accès à distance (428 reviews) Cons: - Problèmes de connexion (181 reviews) - Problèmes de connectivité (147 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.5 (44 reviews) | 9.1 (3056 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.2 (45 reviews) | 9.1 (3287 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.3 (20 reviews) | 9.1 (1009 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.0 (19 reviews) | 8.9 (685 reviews) | | **Qualité du support** | 8.7 (33 reviews) | 8.7 (2624 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (15 reviews) | 8.6 (641 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.2 (43 reviews) | 8.7 (2944 reviews) | --- ## Pricing ### Chrome Remote Desktop #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### TeamViewer #### Entry-Level Pricing Plan: Remote Access Price: À partir de $24.90 Description: Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile. Key Features: - 1 utilisateur sous licence - 1 connexion simultanée (canal) - 3 appareils gérés [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Collaboration d'équipe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Communication | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Mises à jour de l’état** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires et votes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Discussions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répertoire des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Statut en ligne des collègues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion du contenu | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de productivité | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Modération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance et gestion à distance (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.1/10 | 65 | #### Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des appareils** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (54 reviews) | | **Gestion d'actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (12 reviews) | | **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | #### Suivi et gestion | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Surveillance à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (54 reviews) | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (52 reviews) | | **Déploiement d’applications** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (54 reviews) | | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (53 reviews) | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | #### Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | #### Gestion des services | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **accès** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (56 reviews) | | **Gestion des services (Priorisation des problèmes)** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | | **Billetterie** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (11 reviews) | #### Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM) | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (14 reviews) | ### Partage d'écran | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 1080 | #### Outils de présentation | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Aperçu en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (867 reviews) | | **Bloqueur de notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (786 reviews) | | **Télécommande** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (947 reviews) ✓ Verified | | **Changer de présentateur** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (836 reviews) ✓ Verified | #### Options de conférence | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Chat en direct de groupe** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (798 reviews) ✓ Verified | | **Audioconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (811 reviews) ✓ Verified | | **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (797 reviews) ✓ Verified | #### Outils d’application | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Protection par mot de passe** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (872 reviews) ✓ Verified | | **Enregistrement** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (827 reviews) ✓ Verified | | **Application intégrée au navigateur** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (807 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Partage d'écran | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (43 reviews) | ### Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.8/10 | 6 | #### Portée | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Inclusivité des points de terminaison** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs systèmes d’exploitation** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Sécurité | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Rapports et alertes** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Protection des terminaux** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | | **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | #### management | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Inscription d’appareils** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Configuration de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Conformité de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Séparation des données** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM) | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance du réseau | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 23 | #### Fonctionnalité | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Surveillance des performances** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | | **Alerte** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (19 reviews) | | **Suggestions d’amélioration** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (21 reviews) | | **Capacité multi-réseau** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (21 reviews) | #### Surveillance - Surveillance du réseau | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Visibilité du réseau à 360 degrés** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) | | **Découverte de réseau automatisée** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | #### management | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Base de référence des performances** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | | **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | | **Analyse de chemin** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (21 reviews) | #### Analyse - Surveillance du Réseau | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Analyse de la performance prédictive** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | | **Analyse de Paquets et de Flux** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (11 reviews) | #### Sécurité - Surveillance du Réseau | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Transmission de données chiffrées** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Zero Trust et Gestion de l'Identité** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | | **Sécurité Réseau Intégrée** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | #### Performance du Réseau - Surveillance du Réseau | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Optimisation de Réseau Dynamique** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | | **Routage des tâches automatisées** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | #### Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Détection d'anomalies basée sur l'apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | | **Réseaux auto-réparateurs** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Maintenance prédictive du réseau** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | #### Agentic AI - Surveillance du réseau | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | ### Gestion des actifs informatiques | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 7.9/10 | 32 | #### Inventaire des actifs | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Inventaire des actifs matériels** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | | **Inventaire des actifs logiciels** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (23 reviews) | | **Inventaire des actifs cloud** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (22 reviews) | | **Inventaire des actifs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (21 reviews) | | **Découverte des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | #### IA générative | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (18 reviews) | | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (18 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des actifs informatiques | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (13 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (13 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (14 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | #### management | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Tableau de bord central** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | | **Gestion de la politique d’actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (24 reviews) | | **Gestion du risque** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (21 reviews) | ### Applications du ServiceNow Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 146 | #### Applications ServiceNow | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Intégration ServiceNow** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (132 reviews) | | **Valeur** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (132 reviews) | #### Agentic AI - Applications du Store ServiceNow | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.0/10 | 679 | #### Administration | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Partage d’écran** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (601 reviews) | | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (553 reviews) | | **Enregistrement de session** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (485 reviews) | | **Accès à distance sans surveillance** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (532 reviews) | | **Gestion multi-session** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (495 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (503 reviews) | #### Entretien | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Redémarrage à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (500 reviews) | | **Impression à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (464 reviews) | #### Communication | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Chat textuel** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (497 reviews) | | **Voip** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (442 reviews) | | **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (450 reviews) | | **Annotations d’écran** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (464 reviews) | #### Sécurité | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Cryptage des données** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (473 reviews) | | **conformité** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (464 reviews) | #### Prise en charge des appareils | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Accès aux appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (498 reviews) | | **Prise en charge multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (516 reviews) | | **Multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (518 reviews) | #### Performance | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (472 reviews) | ### Outils de collaboration en réalité augmentée | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.9/10 | 5 | #### Assistance à distance | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Chat vidéo** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Chat textuel en direct** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Soumission de billets** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | #### Intégration matérielle | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Téléphones portables** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Lunettes AR** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Comprimés** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Contenu | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Contenu guidé** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Annotations AR** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | ### Co-navigation | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 26 | #### Administration | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Contrôle d’accès** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Navigation dans les pages Web** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Assistance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (24 reviews) | #### Sécurité | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (23 reviews) | | **Masquage des données** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Gestion des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support vidéo à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Assistance à distance - Assistance vidéo à distance | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Contrôle vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu - Assistance vidéo à distance | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Instruction** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme - Support vidéo à distance | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Utilisabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Applications Salesforce AppExchange | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### SAP Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Boutique SAP | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### AWS Marketplace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - AWS Marketplace | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Protection des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Contrôle du système | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Contrôle de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion d’actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Isolation du système** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Prévention des vulnérabilités | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Intelligence des terminaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pare-feu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection des logiciels malveillants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la sécurité | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Rapports d’incident** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Validation de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des appareils mobiles (MDM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 36 | #### Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM) | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Conforme à la réglementation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | #### Système d'exploitation | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Prise en charge de plusieurs systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (33 reviews) | | **Assistance Apple** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (29 reviews) | | **Prise en charge Android** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (32 reviews) | #### management | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des applicatons** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) | | **Applications Consolidation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (30 reviews) | | **Whitelist** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (28 reviews) | | **Liste noire** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | | **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) | #### Sécurité | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | | **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (32 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM) | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | ### Gestion des TI d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.2/10 | 22 | #### Analyse | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Détection des menaces** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (18 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Plate-forme de communications unifiées** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | | **accès** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (18 reviews) | | **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (17 reviews) | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (17 reviews) | | **Gestion des connaissances informatiques** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (18 reviews) | #### Sécurité | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Protection des terminaux** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (17 reviews) | | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (16 reviews) | | **Reprise après sinistre** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | | **Gestion des services** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (15 reviews) | | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (15 reviews) | #### Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Bureau à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Chrome Remote Desktop** | 8.3/10 | 27 | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 1746 | #### Administration | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Informations d’utilisation** | 8.8 (23 reviews) | 8.8 (1393 reviews) | | **Intégrations** | 8.5 (22 reviews) | 8.7 (1309 reviews) | | **Diagnostics** | 8.3 (24 reviews) | 8.6 (1303 reviews) | | **Enregistrement de session** | 7.9 (21 reviews) | 8.6 (1285 reviews) | | **Transfert de session** | 8.3 (20 reviews) | 8.7 (1316 reviews) | | **Accès sans surveillance** | 8.9 (22 reviews) | 8.7 (1395 reviews) | | **Partage de fichiers** | 8.4 (20 reviews) | 8.9 (1462 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Accès multiplateforme** | 8.5 (24 reviews) | 8.9 (1410 reviews) | | **Accès aux appareils mobiles** | 8.6 (23 reviews) | 8.7 (1366 reviews) | | **Gestion des applications** | 8.6 (22 reviews) | 8.7 (1329 reviews) | | **Contrôle à distance des périphériques** | 8.2 (25 reviews) | 9.1 (1511 reviews) | #### Sécurité | Feature | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Effacement à distance** | 7.7 (20 reviews) | 8.7 (1190 reviews) | | **Gestion des appareils** | 8.1 (21 reviews) | 8.8 (1337 reviews) | | **Inscription d’appareils** | 8.0 (22 reviews) | 8.7 (1280 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop) **Unique to TeamViewer (17):** [Outils de collaboration en réalité augmentée](https://www.g2.com/fr/categories/ar-collaboration-tools), [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps), [Logiciel du marché AWS](https://www.g2.com/fr/categories/aws-marketplace), [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support), [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management), [Logiciel de gestion des TI d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-it-management), [Logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM)](https://www.g2.com/fr/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Logiciel de gestion unifiée des terminaux (UEM)](https://www.g2.com/fr/categories/unified-endpoint-management-uem), [Logiciel de co-navigation](https://www.g2.com/fr/categories/co-browsing), [Logiciel de partage d'écran](https://www.g2.com/fr/categories/screen-sharing), [Logiciel de surveillance réseau](https://www.g2.com/fr/categories/network-monitoring), [Logiciel de gestion des points de terminaison](https://www.g2.com/fr/categories/endpoint-management), [Logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM)](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-device-management-mdm), [Logiciel de gestion des correctifs](https://www.g2.com/fr/categories/patch-management), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Applications du Marketplace ServiceNow](https://www.g2.com/fr/categories/servicenow-store-apps), [Logiciel de support vidéo à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-video-support) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Chrome Remote Desktop | TeamViewer | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 52.9% | 43.1% | | **Marché intermédiaire** | 31.4% | 36.0% | | **Entreprise** | 15.7% | 20.9% | ### By Industry #### Chrome Remote Desktop - **Sécurité informatique et réseau:** 13.7% - **Technologies et services d’information:** 13.7% - **Logiciels informatiques:** 11.8% - **Marketing et publicité:** 5.9% - **internet:** 5.9% - **Bancaire:** 3.9% - **Gestion de l’éducation:** 3.9% - **Formation en ligne:** 3.9% - **enseignement:** 3.9% - **Pratique du droit:** 3.9% - **Other:** 29.4% #### TeamViewer - **Technologies et services d’information:** 16.3% - **Logiciels informatiques:** 10.6% - **Marketing et publicité:** 4.0% - **Télécommunications:** 3.1% - **Services aux consommateurs:** 3.0% - **Sécurité informatique et réseau:** 2.9% - **Automobile:** 2.2% - **Gestion de l’éducation:** 2.2% - **Services financiers:** 2.2% - **Construction:** 2.2% - **Other:** 51.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to Chrome Remote Desktop - [AnyDesk](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1089 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/fr/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (636 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [GoToMyPC](https://www.g2.com/fr/products/gotomypc/reviews) — 4.3/5 stars (234 reviews) - [LogMeIn Central](https://www.g2.com/fr/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews) - [Parsec](https://www.g2.com/fr/products/parsec/reviews) — 4.7/5 stars (26 reviews) - [Apache Guacamole](https://www.g2.com/fr/products/apache-guacamole/reviews) — 4.6/5 stars (17 reviews) - [NoMachine Everybody](https://www.g2.com/fr/products/nomachine-everybody/reviews) — 4.5/5 stars (10 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (686 reviews) ### Alternatives to TeamViewer - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4300 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1126 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/fr/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (756 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (686 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) - [LogMeIn Central](https://www.g2.com/fr/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (553 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) --- ## Top Discussions ### Chrome Remote Desktop - Title: [Que peut faire Chrome Remote Desktop ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-can-chrome-remote-desktop-do) — 1 comment > **Top comment:** "Soutenir à distance les utilisateurs avec des problèmes ou travailler à distance" ### TeamViewer - Title: [Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?](https://www.g2.com/fr/discussions/16222-how-would-teanviewer-connect-without-a-fast-internet) — 9 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Teamviewer nécessite une bonne connectivité Internet. Si la connexion Internet est faible, la session pourrait être terminée." - Title: [Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-access-the-mobile-phone-devices-through-remote-desktop) — 5 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "true" - Title: [Quelles sont les fonctionnalités de TeamViewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/teamviewer-what-are-the-features-of-teamviewer) — 4 comments > **Top comment:** "Cela nous permet : Contrôle à distance des appareils Accès multiplateforme - PC à PC, mobile à PC, PC à mobile, et mobile à mobile depuis des appareils..." - Title: [Licences quelque peu coûteuses?](https://www.g2.com/fr/discussions/licencias-algo-costosas) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Vous pouvez vous connecter à votre compte TeamViewer sur le site Web de TeamViewer pour gérer vos licences, là vous verrez un aperçu des licences..." - Title: [Puis-je utiliser un PC pour plusieurs clients distants ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-one-pc-to-multi-remote-clients) — 4 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Un ordinateur peut se connecter à distance à plusieurs clients successivement, pas à plusieurs ordinateurs en même temps." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/chrome-remote-desktop-vs-teamviewer)