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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (86.0% des avis)
Petite entreprise (44.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Payer au fur et à mesure Par mois
Chatfuel
Note
(45)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (86.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 3Google Cloud Dialogflow
Note
(137)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (44.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Payer au fur et à mesure Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Chatfuel excelle dans son interface de personnalisation, permettant une expérience plus sur mesure lors de la création de chatbots, tandis que Google Cloud Dialogflow est reconnu pour ses capacités de génération de texte par IA, que certains utilisateurs trouvent plus avancées pour créer des flux conversationnels.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de chat en direct de Chatfuel est conviviale et s'intègre parfaitement aux plateformes de médias sociaux, ce qui la rend idéale pour les petites entreprises, alors que Google Cloud Dialogflow offre un traitement du langage naturel robuste qui améliore sa capacité à gérer des requêtes complexes.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les fonctionnalités de ciblage et de collecte de leads de Chatfuel sont particulièrement fortes, beaucoup louant son efficacité à engager les utilisateurs, tandis que Google Cloud Dialogflow est reconnu pour ses capacités d'analyse, fournissant des insights plus profonds sur les interactions des utilisateurs.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité d'apprentissage des erreurs de Chatfuel est intuitive et aide à améliorer les performances du bot au fil du temps, tandis que la flexibilité de l'API de Google Cloud Dialogflow est un atout majeur, permettant des intégrations étendues avec d'autres systèmes logiciels.
- Les critiques disent que la facilité d'utilisation de Chatfuel est un avantage significatif pour ceux qui n'ont pas de formation technique, le rendant accessible pour les petites entreprises, alors que Google Cloud Dialogflow est souvent préféré par les développeurs pour sa compatibilité multiplateforme et ses fonctionnalités avancées.
- Les utilisateurs disent que bien que les deux plateformes offrent une sécurité des données solide, l'accent mis par Chatfuel sur les besoins des petites entreprises le rend plus abordable, tandis que les fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise de Google Cloud Dialogflow conviennent mieux aux grandes organisations nécessitant une conformité stricte.
Chatfuel vs Google Cloud Dialogflow
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Chatfuel plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Google Cloud Dialogflow, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que Chatfuel répond mieux aux besoins de leur entreprise que Google Cloud Dialogflow.
- En comparant la qualité du support produit continu, Chatfuel et Google Cloud Dialogflow fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Google Cloud Dialogflow à Chatfuel.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Google Cloud Dialogflow
CX Agent
Payer au fur et à mesure
Par mois
un type d'agent avancé adapté aux agents grands ou très complexes.
- Texte (comprend toutes les requêtes DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent et StreamingAnalyzeContent qui ne contiennent pas d'audio)
- Entrée/sortie audio (reconnaissance vocale, conversion de la parole en texte, STT, synthèse vocale, conversion de texte en parole, TTS, téléphonie)
- Requêtes de conception (par exemple, appels pour créer ou mettre à jour un agent. Cela inclut également les requêtes de texte et d'audio envoyées par le simulateur de la Console Dialogflow)
Essai gratuit
Chatfuel
Essai gratuit disponible
Google Cloud Dialogflow
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
36
8.5
105
Facilité d’utilisation
9.0
36
8.7
108
Facilité d’installation
8.3
25
8.7
61
Facilité d’administration
9.0
24
8.6
52
Qualité du service client
8.4
31
8.4
93
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
22
8.7
46
Orientation du produit (% positif)
8.6
34
8.8
104
Fonctionnalités
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
9.0
19
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Interaction
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
9.0
19
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
9.0
18
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.0
19
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.9
8
Pas assez de données
messager
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.8
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Clients
9.7
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
25
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
8.7
22
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
9.3
23
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
9.1
21
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
31
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChatfueletGoogle Cloud Dialogflow est catégorisé comme Plateformes de bots
Catégories uniques
Chatfuel est catégorisé comme Marketing conversationnel
Google Cloud Dialogflow est catégorisé comme Chatbots IAetLogiciel de recherche d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Chatfuel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Google Cloud Dialogflow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
23.3%
Technologies et services d’information
14.0%
Gestion d’organismes à but non lucratif
7.0%
Administration publique
4.7%
Services financiers
4.7%
Autre
46.5%
Technologies et services d’information
26.0%
Logiciels informatiques
18.3%
Consultation
4.6%
Télécommunications
4.6%
Hôpital et soins de santé
3.8%
Autre
42.7%
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Dialogflow est-il sûr ?
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Oui, très sûr et fiable, vous pouvez travailler en toute sécurité, vos données et flux sont sauvegardés et des autorisations et accès adéquats sont également...Lire la suite
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