# ChatBot vs Zoho SalesIQ Comparison | | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 25 | 255 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (52.2% des avis) | Petite entreprise (73.8% des avis) | | **Entry Level Price** | $50 per month | $0.00 3 Operator Par mois | --- ## Top Pros & Cons ### ChatBot Pros: - Développement de chatbot (2 reviews) - Facilité d'utilisation (2 reviews) Cons: - Limitations de l'IA (2 reviews) - Cher (1 reviews) ### Zoho SalesIQ Pros: - Caractéristiques (9 reviews) - Facilité d'utilisation (8 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (3 reviews) - Complexité (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.1 (21 reviews) | 8.7 (212 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.2 (21 reviews) | 8.7 (212 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.7 (13 reviews) | 8.6 (155 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.6 (11 reviews) | 8.7 (153 reviews) | | **Qualité du support** | 9.0 (20 reviews) | 8.3 (199 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.4 (9 reviews) | 8.9 (147 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 10.0 (19 reviews) | 8.6 (209 reviews) | --- ## Pricing ### ChatBot #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $50 per month Description: Pour les petites entreprises. Key Features: - 1000 chats/mo inclus, puis 0,01 $/chat - 1 chatbot actif - Nombre illimité d'histoires [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/chatbot/pricing) #### Free Trial Yes ### Zoho SalesIQ #### Entry-Level Pricing Plan: FREE Price: $0.00 3 Operator Par mois Key Features: - Partage de fichiers - Suivre et engager avec 10K visiteurs/mois - 100 sessions de chat/mois [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/zoho-salesiq/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Chatbots IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ChatBot** | N/A | N/A | | **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A | #### Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Génération de Réponse LLM Contrôlée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Maintien du contexte au sein des sessions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Compréhension du langage naturel et inférence d'intention** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Données | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Interaction | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Gestion des requêtes complexes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conversation naturelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Compréhension** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du contexte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Dialogue scripté et support de l'arbre de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses de secours pour les requêtes inconnues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### apprentissage | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Apprentissage de l’interaction utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Erreur d’apprentissage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Déploiement & Intégration - Chatbots IA | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Accès API pour l'intégration des systèmes d'entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de Widget Web & SDK** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Génération de contenu | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Créativité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exactitude du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration et Configuration - Chatbots IA | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Conception de conversation sans code** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Système | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Flexibilité de l’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Fréquence et utilité de mise à jour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Compatibilité multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de logiciels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Chatbots IA | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance et amélioration - Chatbots IA | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Optimisation de la réponse basée sur les retours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Garde-fous et contrôles de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Marketing conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ChatBot** | N/A | N/A | | **Zoho SalesIQ** | 8.7/10 | 20 | #### messager | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Séquençage** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (11 reviews) ✓ Verified | | **IA** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (11 reviews) ✓ Verified | | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (15 reviews) ✓ Verified | | **Interface de personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (14 reviews) ✓ Verified | #### Canaux | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | | **Site Web** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (12 reviews) ✓ Verified | | **Message texte (SMS)** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Assistants vocaux** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Autres** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) ✓ Verified | #### Clients | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Ciblage** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (15 reviews) ✓ Verified | | **Profils** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (15 reviews) ✓ Verified | | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (15 reviews) | | **Rassemblement de plombs** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (15 reviews) ✓ Verified | | **Conversion des ventes** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (15 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Marketing conversationnel | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Génération de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ChatBot** | N/A | N/A | | **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A | #### Génération de prospects | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ChatBot** | 8.3/10 | 8 | | **Zoho SalesIQ** | 7.9/10 | 17 | #### Réponses | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Personnalisation** | 9.2 (6 reviews) | 7.4 (12 reviews) | | **autorité** | 8.9 (6 reviews) | 7.6 (13 reviews) | | **Route vers l’homme** | 8.3 (6 reviews) | 8.2 (13 reviews) | | **Barres de menus** | 8.7 (5 reviews) | 7.9 (14 reviews) | | **Séquences d’égouttement** | 8.3 (6 reviews) | 8.0 (9 reviews) | #### Plate-forme | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Chat en direct** | 9.3 (5 reviews) | 8.3 (14 reviews) | | **Intégrations** | 8.3 (6 reviews) | 7.9 (13 reviews) | | **Marque** | 7.7 (5 reviews) | 7.8 (13 reviews) | | **Analytics** | 8.3 (5 reviews) | 7.7 (14 reviews) | | **Tests A/B** | 7.0 (5 reviews) | 7.9 (8 reviews) | | **Accès basé sur les rôles** | 7.7 (5 reviews) | 7.8 (12 reviews) | | **Collecte d’informations** | 8.3 (5 reviews) | 7.7 (13 reviews) | #### IA générative | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de bots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ChatBot** | N/A | N/A | | **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateformes de bots | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Chat en direct | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ChatBot** | N/A | N/A | | **Zoho SalesIQ** | 8.6/10 | 71 | #### IA générative | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Pop-up Chat** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (59 reviews) ✓ Verified | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (56 reviews) ✓ Verified | | **E-mails ciblés** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (40 reviews) | | **Messagerie intégrée à l’application** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (44 reviews) ✓ Verified | | **Co-navigation** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Usage interne | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (56 reviews) ✓ Verified | | **Archivage des conversations** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Développement des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (55 reviews) ✓ Verified | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (43 reviews) | | **Boîte de réception de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (50 reviews) ✓ Verified | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ChatBot** | N/A | N/A | | **Zoho SalesIQ** | 7.6/10 | 21 | #### IA générative | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Expérience libre-service | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (17 reviews) | | **Articles consultables** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (16 reviews) | | **Forums communautaires** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (13 reviews) | | **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (10 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | #### Plateforme libre-service | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Marque** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (10 reviews) | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (10 reviews) | | **intelligence** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (9 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (8 reviews) | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Identification des visiteurs | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ChatBot** | N/A | N/A | | **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A | #### Identification des visiteurs par l'IA agentique | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Scoring de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ChatBot** | N/A | N/A | | **Zoho SalesIQ** | 7.6/10 | 8 | #### Agentic AI - Évaluation des prospects | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Attribution | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Opportunité de prospection** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | | **Affectation du lead** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (6 reviews) | | **Accélération du pipeline** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | #### Découverte | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Gestion des leads** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | | **Notation/Classement** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | | **Contexte du lead** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (7 reviews) | #### management | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Viabilité de la conversion** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (6 reviews) | | **Workflow** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (5 reviews) | #### Plate-forme | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Synchronisation des données** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (5 reviews) | | **Analyse** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | ### Coaching en vente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ChatBot** | N/A | N/A | | **Zoho SalesIQ** | 7.9/10 | 12 | #### Agentic AI - Coaching en vente | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Formation | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) ✓ Verified | | **Matériel d’encadrement** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | | **Création de playbook** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Enregistrement vidéo** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Vos commentaires | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **révision** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (9 reviews) ✓ Verified | | **Scorecard** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | | **Carte d’entraîneur** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | | **Classement** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | | **Mises à jour en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Concurrence** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### IA générative | Feature | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots) **Unique to ChatBot (2):** [Plateformes de bots](https://www.g2.com/fr/categories/bot-platforms), [Logiciels de chatbots IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-chatbots) **Unique to Zoho SalesIQ (6):** [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Logiciel de coaching commercial](https://www.g2.com/fr/categories/sales-coaching), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Identification des visiteurs Software](https://www.g2.com/fr/categories/visitor-identification), [Logiciel de notation des prospects](https://www.g2.com/fr/categories/lead-scoring) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | ChatBot | Zoho SalesIQ | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 52.2% | 73.8% | | **Marché intermédiaire** | 30.4% | 19.7% | | **Entreprise** | 17.4% | 6.4% | ### By Industry #### ChatBot - **Technologies et services d’information:** 17.4% - **vente au détail:** 13.0% - **internet:** 13.0% - **Services financiers:** 13.0% - **Logiciels informatiques:** 13.0% - **Services aux consommateurs:** 8.7% - **Télécommunications:** 4.3% - **Marketing et publicité:** 4.3% - **Hospitalité:** 4.3% - **Divertissement:** 4.3% - **Other:** 4.3% #### Zoho SalesIQ - **Technologies et services d’information:** 16.7% - **Marketing et publicité:** 8.2% - **Logiciels informatiques:** 6.4% - **Assurance:** 4.7% - **Services financiers:** 4.3% - **Télécommunications:** 4.3% - **vente au détail:** 3.9% - **internet:** 3.4% - **Dotation et recrutement:** 2.6% - **Services aux consommateurs:** 2.1% - **Other:** 43.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to ChatBot - [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews) - [TARS](https://www.g2.com/fr/products/tars/reviews) — 4.6/5 stars (171 reviews) - [Chatfuel](https://www.g2.com/fr/products/chatfuel/reviews) — 4.4/5 stars (45 reviews) - [Botpress](https://www.g2.com/fr/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (492 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews) - [Landbot](https://www.g2.com/fr/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (333 reviews) - [Ada](https://www.g2.com/fr/products/ada-support-inc-ada/reviews) — 4.6/5 stars (172 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6934 reviews) ### Alternatives to Zoho SalesIQ - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/fr/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3742 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14738 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6934 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews) - [Customers.ai](https://www.g2.com/fr/products/customers-ai/reviews) — 4.8/5 stars (429 reviews) --- ## Top Discussions ### ChatBot No discussions available for this product. ### Zoho SalesIQ No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/chatbot-vs-zoho-salesiq)