Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparer ChatBotetTidio

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(24)4.5 sur 5

(1,851)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (50.0% des avis)

Petite entreprise (90.7% des avis)

Pros & Cons

Personnalisation du bot (2) Développement de chatbot (2) Limitations de l'IA (2) Cher (2)

Facilité d'utilisation (242) Utile (188) Cher (85) Fonctionnalités manquantes (63)

Prix d'entrée de gamme

$50 per month

Gratuit Par mois

ChatBot

Note

(24)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (50.0% des avis)

Pros & Cons

Personnalisation du bot (2) Développement de chatbot (2) Limitations de l'IA (2) Cher (2)

Prix d'entrée de gamme

$50 per month

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Tidio

Note

(1,851)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (90.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (242) Utile (188) Cher (85) Fonctionnalités manquantes (63)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que ChatBot excelle dans sa fonctionnalité de Chat en Direct, obtenant un remarquable 9,6, ce que les critiques mentionnent comme offrant une expérience fluide pour les interactions clients en temps réel. En revanche, Tidio propose également une fonctionnalité de chat en direct solide mais obtient un score légèrement inférieur de 9,7, indiquant un avantage concurrentiel dans ce domaine.
Les critiques mentionnent que la Facilité d'Installation de Tidio est particulièrement impressionnante, avec un score de 9,3, ce qui le rend convivial pour les nouveaux utilisateurs. ChatBot, bien que toujours correct avec 8,5, est noté par les utilisateurs comme nécessitant un peu plus de temps pour être configuré initialement.
Les utilisateurs de G2 soulignent la Couverture Multi-Canaux de Tidio comme un point fort, avec un score de 7,9, permettant aux entreprises d'engager les clients sur diverses plateformes de manière efficace. ChatBot, cependant, a un score plus bas dans ce domaine, indiquant qu'il pourrait ne pas prendre en charge autant de canaux que Tidio.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que l'Interface de Personnalisation de Tidio est très bien notée à 9,2, permettant des expériences utilisateur sur mesure. En comparaison, les options de personnalisation de ChatBot, bien que bonnes, obtiennent un score légèrement inférieur de 8,8, suggérant que Tidio pourrait offrir plus de flexibilité à cet égard.
Les critiques mentionnent que les deux produits performent bien en Qualité du Support, avec Tidio obtenant 9,3 et ChatBot 9,1. Cependant, le support de Tidio est fréquemment loué pour être plus réactif et utile, améliorant l'expérience utilisateur globale.
Les utilisateurs disent que la Direction du Produit de Tidio est notée à 9,2, indiquant une perspective positive pour les futures mises à jour et fonctionnalités, tandis que ChatBot affiche un score parfait de 10,0 dans ce domaine, suggérant que les utilisateurs se sentent très confiants quant à son développement et ses améliorations en cours.

ChatBot vs Tidio

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Tidio est plus facile à mettre en place et à administrer. Alors que ChatBot est plus facile à utiliser dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que ChatBot répond mieux aux besoins de leur entreprise que Tidio.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Tidio est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ChatBot à Tidio.

Tarification

ChatBot

Starter

$50

per month

Pour les petites entreprises.

1000 chats/mo inclus, puis 0,01 $/chat
1 chatbot actif
Nombre illimité d'histoires

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Tidio

Free

Gratuit

Par mois

Pour les entrepreneurs individuels. Gratuit pour toujours. Aucune carte de crédit requise.

50 Conversations gérées
Chat en direct
Service d'assistance

Parcourir tous les plans tarifaires 5

ChatBot

Essai gratuit disponible

Tidio

Essai gratuit disponible

Évaluations

9.2

9.1

1,300

9.3

1,318

8.8

9.2

1,058

8.7

9.2

946

9.0

9.2

1,134

9.4

9.2

896

10.0

9.2

1,168

Catégories

ChatBot

Tidio

ChatBotetTidio est catégorisé comme ChatbotsetChatbots IA

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

ChatBot

50.0%

31.8%

18.2%

Tidio

90.7%

8.3%

1.0%

50.0%

90.7%

31.8%

8.3%

18.2%

1.0%

Industrie des évaluateurs

ChatBot

Technologies et services d’information

18.2%

vente au détail

13.6%

internet

13.6%

Services financiers

13.6%

Logiciels informatiques

13.6%

Autre

27.3%

Tidio

vente au détail

8.2%

Marketing et publicité

7.2%

Logiciels informatiques

5.5%

Technologies et services d’information

5.1%

Santé, bien-être et forme physique

4.1%

Autre

69.8%

Meilleures alternatives

ChatBot Alternatives

Tidio Alternatives

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

LiveChat

Discussions

Discussions ChatBot

ChatBot n'a aucune discussion avec des réponses

Voir toutes les discussions

Discussions Tidio

Is Tidio safe?

6 commentaires

Yes Lire la suite

What is Tidio?

3 commentaires

Tidio est un chatbot en direct utilisé pour n'importe quel site web ! Vous pouvez répondre à toutes les questions de vos clients en temps réel. Ou vous...Lire la suite

À quoi sert Tidio ?

3 commentaires

J'ai utilisé Tidio pour créer des conversations de chat avec mes clients sur mon site WordPress.Lire la suite

Voir toutes les discussions

Poser une question à ChatBot Contacter ChatBot

Poser une question à Tidio Contacter Tidio