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Les critiques de G2 rapportent que DonorPerfect excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, beaucoup louant sa facilité d'utilisation et la capacité à trouver et à rapporter rapidement des informations. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive qui permet une saisie de données fluide et un suivi de la communication entre les équipes.
Les utilisateurs disent que l'équipe de mise en œuvre de CharityEngine est très efficace, avec des retours soulignant leur attention et leur connaissance lors du processus de transfert de données. Cette approche rationalisée a impressionné les utilisateurs, rendant la transition vers le logiciel plus fluide et plus rapide.
Les critiques mentionnent que DonorPerfect offre une multitude d'options de personnalisation, permettant aux organisations d'adapter les champs pour un meilleur filtrage et reporting. Cette flexibilité est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs qui ont besoin d'adapter le logiciel à leurs flux de travail spécifiques.
Selon les avis vérifiés, CharityEngine se distingue par son support client, les utilisateurs notant que le personnel est toujours prêt à aider en cas de problème. Ce niveau de support contribue à une expérience utilisateur positive, garantissant que les problèmes sont résolus rapidement.
Les critiques de G2 soulignent que bien que DonorPerfect ait un score de satisfaction global plus élevé, les fonctionnalités de CharityEngine pour les campagnes par e-mail et les communications avec les donateurs sont particulièrement bien reçues, permettant aux utilisateurs de lancer des campagnes rapidement et efficacement.
Les utilisateurs rapportent que les capacités de reporting de DonorPerfect sont robustes, mais certains trouvent que les outils de CharityEngine pour la planification d'événements et les dons récurrents offrent une solution plus complète pour gérer les activités de collecte de fonds.
CharityEngine vs DonorPerfect
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé DonorPerfect plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec CharityEngine dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que CharityEngine répond mieux aux besoins de leur entreprise que DonorPerfect.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que DonorPerfect est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CharityEngine à DonorPerfect.
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Prix d'entrée de gamme
CharityEngine
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Système personnalisable de gestion des collectes de fonds et des donateurs
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SS
Salut Elaine,
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Que vous soyez au début de votre recherche de logiciel de gestion des donateurs ou prêt à prendre une décision bientôt, nous avons une équipe de responsables...Lire la suite
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