# CentralStationCRM vs monday CRM Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que CentralStationCRM excelle par son interface conviviale, de nombreux utilisateurs appréciant sa "simplicité et clarté épurées". Cela rend la navigation intuitive, permettant aux utilisateurs de commencer à travailler sur les prospects et les affaires rapidement, contrairement à des systèmes plus complexes qui peuvent sembler accablants dès le départ. - **Les utilisateurs disent** que monday CRM se distingue par sa gestion de pipeline personnalisable, qui permet un suivi facile des prospects et des opportunités. Les critiques soulignent la capacité à générer rapidement des graphiques et des filtres, en faisant un outil polyvalent pour les opérations de petite à moyenne taille. - **Selon les avis vérifiés** , CentralStationCRM est loué pour sa facilité d'installation, les utilisateurs notant que même ceux sans expertise technique peuvent commencer sans tracas. Cela contraste avec l'expérience de certains utilisateurs de monday CRM qui, bien que fonctionnel, peut nécessiter plus de temps pour être configuré selon des flux de travail spécifiques. - **Les critiques mentionnent** que monday CRM offre une intégration robuste des emails, ce qui améliore sa fonctionnalité pour le suivi des communications. Les utilisateurs apprécient d'avoir tout sur une seule page, ce qui facilite la gestion efficace de leurs processus de vente. - **Les critiques de G2 soulignent** que CentralStationCRM offre une excellente visibilité sur le pipeline de vente, ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes ayant besoin d'une vision claire de leurs processus de vente. Cette fonctionnalité est souvent notée comme un aspect remarquable de la plateforme, contribuant à un travail d'équipe efficace. - **Les utilisateurs rapportent** que bien que les deux produits aient de solides fonctionnalités de support, CentralStationCRM reçoit de meilleures notes pour sa qualité de support, les utilisateurs ayant le sentiment d'avoir un partenaire fiable dans leurs opérations commerciales. En revanche, certains utilisateurs de monday CRM ont exprimé le désir d'avoir des options de support plus réactives. | | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 14 | 1,165 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (61.5% des avis) | Petite entreprise (78.8% des avis) | | **Entry Level Price** | €249.00 | $12.00 Par mois | --- ## Top Pros & Cons ### CentralStationCRM Pros: - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Personnalisation facile (1 reviews) Cons: - Taille de l'entreprise (1 reviews) - Problèmes de fonctionnalité (1 reviews) ### monday CRM Pros: - Facilité d'utilisation (205 reviews) - Intégrations (117 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (82 reviews) - Fonctionnalités manquantes (82 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.8 (7 reviews) | 8.6 (826 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.0 (7 reviews) | 8.9 (888 reviews) | | **Facilité de configuration** | Pas assez de données | 8.5 (677 reviews) | | **Facilité d’administration** | Pas assez de données | 8.9 (469 reviews) | | **Qualité du support** | 8.8 (7 reviews) | 8.4 (734 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | Pas assez de données | 8.9 (462 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.3 (7 reviews) | 9.3 (799 reviews) | --- ## Pricing ### CentralStationCRM #### Entry-Level Pricing Plan: Enterprise Price: €249.00 Description: Pour toutes les PME Key Features: - 40 utilisateurs - 40 000 contacts - 15 Go de stockage de fichiers [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/centralstationcrm/pricing) #### Free Trial Yes ### monday CRM #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: $12.00 Par mois Description: tous les prospects, contacts et affaires de votre équipe Key Features: - Pipelines personnalisables illimités - Contacts illimités - Tableaux illimités [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/monday-crm/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### GRC | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CentralStationCRM** | 8.9/10 | 8 | | **monday CRM** | 7.9/10 | 724 | #### Automatisation de la force de vente | Feature | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Gestion des contacts et des comptes** | 8.3 (6 reviews) | 8.6 (560 reviews) | | **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | 8.9 (6 reviews) | 7.8 (472 reviews) | | **Opportunité & Gestion des pipelines** | 8.8 (7 reviews) | 8.6 (566 reviews) | | **Gestion des tâches / activités** | 9.3 (7 reviews) | 8.8 (590 reviews) | | **Gestion des territoires et des quotas** | 7.8 (6 reviews) | 7.6 (443 reviews) | | **Intégration de bureau** | Fonction non disponible | 8.3 (498 reviews) | | **Gestion des produits et des listes de prix** | Fonction non disponible | 7.7 (448 reviews) | | **Gestion des devis et des commandes** | 8.9 (6 reviews) | 7.5 (451 reviews) | | **Gestion des contrats clients** | 8.3 (6 reviews) | 7.9 (478 reviews) | #### Automatisation du marketing | Feature | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Marketing par courriel** | 8.3 (5 reviews) | 7.5 (464 reviews) | | **Gestion des campagnes** | 8.7 (5 reviews) | 7.7 (464 reviews) | | **Gestion des leads** | 10.0 (5 reviews) | 8.6 (544 reviews) | | **Analyse du retour sur investissement marketing** | 8.7 (5 reviews) | 7.5 (438 reviews) | #### Assistance clientèle | Feature | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Gestion de cas** | 8.8 (7 reviews) | 8.2 (472 reviews) | | **Portail de support client** | 9.3 (7 reviews) | 7.8 (410 reviews) | | **Base de connaissances** | 9.2 (6 reviews) | 8.2 (434 reviews) | | **Caractéristiques du centre d’appels** | 9.5 (7 reviews) | 7.0 (393 reviews) | | **Analyse de support** | Fonction non disponible | 7.8 (447 reviews) | #### Reporting & Analytique | Feature | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Rapports** | 8.1 (7 reviews) | 8.2 (518 reviews) | | **Tableaux** | 9.4 (6 reviews) | 8.7 (570 reviews) | | **Prévision** | 9.4 (6 reviews) | 8.0 (467 reviews) | #### Mobile & Social | Feature | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 9.7 (5 reviews) | 7.9 (389 reviews) | | **Intégration des réseaux sociaux** | Fonction non disponible | 7.3 (345 reviews) | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (471 reviews) | #### Plate-forme | Feature | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Personnalisation** | Fonction non disponible | 8.7 (532 reviews) | | **Capacité de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (524 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (518 reviews) | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (439 reviews) | | **Bac à sable / Environnements de test** | Fonction non disponible | 7.6 (388 reviews) | | **Gestion des documents et du contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (474 reviews) | | **Performance et fiabilité** | Fonction non disponible | 8.5 (510 reviews) | | **Génération de documents de sortie** | Fonction non disponible | 7.8 (437 reviews) | #### Intégration | Feature | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (469 reviews) | | **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (419 reviews) | | **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (414 reviews) | #### IA générative | Feature | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (315 reviews) | #### Agentic AI - GRC | Feature | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (62 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (62 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (59 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (61 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (61 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (60 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (61 reviews) | ### Gestion de la performance des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CentralStationCRM** | N/A | N/A | | **monday CRM** | 7.8/10 | 293 | #### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes | Feature | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (30 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (30 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (29 reviews) | #### Incitations | Feature | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Badges** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (216 reviews) | | **Déclenche** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (232 reviews) | | **Calculateur de commission** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (210 reviews) | | **Classements** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (222 reviews) | #### Personnalisation | Feature | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Profils** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (259 reviews) | | **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (246 reviews) | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (275 reviews) | | **Établissement d’objectifs** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (247 reviews) | #### Administrative | Feature | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (254 reviews) | | **Structure de l’employé** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (247 reviews) | | **Surveillance du comportement** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (200 reviews) | ### Suivi des e-mails | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CentralStationCRM** | N/A | N/A | | **monday CRM** | 7.6/10 | 205 | #### Agentic AI - Suivi des e-mails | Feature | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (24 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (24 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (24 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (24 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (24 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (24 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (24 reviews) | #### Analytics | Feature | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Tarifs ouverts** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (167 reviews) | | **Activité des liens** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (143 reviews) | | **Activité de pièce jointe** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Personnalisations | Feature | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Intégration de la plate-forme de messagerie** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (187 reviews) | | **Planification des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (94 reviews) | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (191 reviews) | | **Catégorisation des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (88 reviews) | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (185 reviews) | #### IA générative | Feature | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (132 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Unique to monday CRM (2):** [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | CentralStationCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 61.5% | 78.8% | | **Marché intermédiaire** | 23.1% | 18.3% | | **Entreprise** | 15.4% | 2.9% | ### By Industry #### CentralStationCRM - **Gestion de l’éducation:** 23.1% - **Logiciels informatiques:** 23.1% - **Immobilier:** 7.7% - **Pétrole et énergie:** 7.7% - **Recherche de marché:** 7.7% - **Technologies et services d’information:** 7.7% - **Hôpital et soins de santé:** 7.7% - **Automobile:** 7.7% - **Médecine alternative:** 7.7% #### monday CRM - **Marketing et publicité:** 12.4% - **Technologies et services d’information:** 7.8% - **Construction:** 4.5% - **Logiciels informatiques:** 4.5% - **Immobilier:** 3.6% - **Services financiers:** 3.4% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.9% - **Conseil en gestion:** 2.8% - **Consultation:** 2.6% - **Hôpital et soins de santé:** 2.3% - **Other:** 53.1% --- ## Alternatives ### Alternatives to CentralStationCRM - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25793 reviews) - [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2039 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3045 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) - [Insightly CRM](https://www.g2.com/fr/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews) - [Sugar Sell](https://www.g2.com/fr/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews) - [Workbooks](https://www.g2.com/fr/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews) ### Alternatives to monday CRM - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25793 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3045 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (816 reviews) - [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2039 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/fr/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (662 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews) --- ## Top Discussions ### CentralStationCRM No discussions available for this product. ### monday CRM - Title: [Can I use Monday.com to set-up an online application or a questionnaire for my external clients?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-monday-com-to-set-up-an-online-application-or-a-questionnaire-for-my-external-clients) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Oui. Facile à faire." - Title: [À quoi sert le CRM des ventes de lundi ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Monday CRM est utilisé pour les ventes, la gestion de projet, le suivi et bien plus encore. La collaboration et l'engagement de l'équipe en plus de..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/centralstationcrm-vs-monday-crm)