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Les critiques de G2 rapportent que Celonis excelle à fournir une transparence de processus de bout en bout, permettant aux utilisateurs d'identifier facilement les goulets d'étranglement et les lacunes de conformité dans leurs données opérationnelles. Cette fonctionnalité est mise en avant comme étant transformationnelle pour les organisations cherchant à visualiser les flux de processus réels plutôt que de simples scénarios idéaux.
Les utilisateurs disent que Celonis offre une interface conviviale qui rend la navigation à travers ses fonctionnalités intuitive et esthétiquement plaisante. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif, surtout pour les équipes qui peuvent ne pas avoir une expertise technique étendue.
Selon des avis vérifiés, Celonis dispose d'une équipe de support notablement proactive qui s'engage activement avec les utilisateurs, fournissant des suggestions et des meilleures pratiques. Ce niveau de support est souvent contrasté avec UiPath Process Mining, où les utilisateurs apprécient le support client mais ne mentionnent pas le même niveau d'engagement proactif.
Les critiques mentionnent que bien que UiPath Process Mining soit reconnu pour sa facilité d'utilisation et ses ressources éducatives, il n'égale pas la satisfaction globale et la richesse des fonctionnalités que Celonis offre. Les utilisateurs apprécient la simplicité de UiPath, mais certains estiment qu'il manque de profondeur pour des tâches de mining de processus plus complexes.
Les utilisateurs soulignent que Celonis a un volume plus élevé de critiques récentes, indiquant une base d'utilisateurs plus active et des améliorations continues de la plateforme. En revanche, UiPath Process Mining n'a pas reçu de retours récents, ce qui peut suggérer moins d'engagement ou de mises à jour de la part de sa communauté d'utilisateurs.
Les critiques de G2 notent que les deux produits ont des scores similaires en termes de cartographie des processus et de collaboration, mais Celonis se distingue par un ensemble de fonctionnalités plus complet qui prend en charge la gestion de l'exécution et l'analyse des processus en temps réel, ce qui en fait un meilleur choix pour les entreprises recherchant des capacités de mining de processus robustes.
Celonis vs UiPath Process Mining
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Celonis plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Celonis dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que UiPath Process Mining répond mieux aux besoins de leur entreprise que Celonis.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UiPath Process Mining est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Celonis et UiPath Process Mining ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Celonis
Aucun tarif disponible
UiPath Process Mining
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Celonis
Essai gratuit disponible
UiPath Process Mining
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
210
8.8
55
Facilité d’utilisation
8.7
213
8.0
63
Facilité d’installation
8.1
155
7.2
32
Facilité d’administration
8.1
121
6.9
24
Qualité du service client
8.3
208
8.6
54
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