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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que SHI excelle dans le service client, les utilisateurs soulignant l'attention personnelle qu'ils reçoivent des chargés de compte. Ce niveau de support est souvent noté comme un facteur clé de différenciation, faisant en sorte que les clients se sentent valorisés et compris.
  • Les utilisateurs disent que CDW Hardware est reconnu pour sa fiabilité, avec des retours soulignant des produits de haute qualité et des pannes minimales. De nombreux utilisateurs de longue date apprécient le support constant qu'ils reçoivent, ce qui les a aidés à naviguer dans des environnements informatiques complexes.
  • Les critiques mentionnent que les compétences en communication de SHI sont de premier ordre, avec un score qui reflète leur capacité à tenir les clients informés et engagés. Cela a conduit à un processus de résolution de problèmes plus fluide, car les utilisateurs sentent que leurs préoccupations sont traitées rapidement.
  • Selon les avis vérifiés, CDW Hardware a une forte réputation pour son expertise, les utilisateurs louant l'équipe compétente qui fournit des ressources et des idées précieuses. Cette expertise est particulièrement bénéfique pour les organisations qui nécessitent des conseils dans un paysage technologique en évolution rapide.
  • Les utilisateurs rapportent que bien que SHI offre une gamme diversifiée de services, certains clients estiment que le processus de mise en œuvre peut être plus complexe comparé à CDW Hardware, qui est souvent loué pour son expérience d'intégration simple.
  • Les critiques soulignent que les deux entreprises ont un solide bilan en tant que partenaires commerciaux, mais les notes plus élevées de SHI en professionnalisme et réactivité suggèrent une approche plus proactive des relations avec les clients, améliorant la satisfaction globale.
Tarification
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Évaluations
Qualité du travail
9.0
14
9.5
101
Réactivité
8.9
16
9.6
101
Expertise de l’équipe
9.2
16
9.4
102
Capacité d’exécution
9.2
16
9.4
98
Compétences en communication
9.0
16
9.7
101
Professionnalisme
9.4
16
9.8
101
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
23
9.2
17
Fonctionnalités
Services professionnelsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
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Planification
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Livraison
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Soutien
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Autres servicesMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
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Planification
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Livraison
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Services aux entreprisesMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
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Planification
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Livraison
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Revendeurs à Valeur Ajoutée (VAR)Masquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
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Planification
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Services de sécurité et de confidentialitéMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
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Planification
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Fournisseurs de services écosystémiquesMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
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Planification
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Soutien
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Services B2BMasquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités
Pas assez de données
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Qualité de l’équipe
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Catégories
Catégories
Catégories partagées
CDW Hardware
CDW Hardware
SHI
SHI
Catégories uniques
CDW Hardware
SHI
SHI est catégorisé comme Services de conseil Microsoft, Revendeurs Microsoft, Services informatiques gérés, Infrastructure de centre de données, Services d'utilité pour l'infrastructure informatique, Services de gouvernance des données, Services de migration vers le cloud, Mise en œuvre d'outils ITSM, conseil et services gérésServices de conseil MicrosoftetRevendeurs MicrosoftetServices informatiques gérésetInfrastructure de centre de donnéesetServices d'utilité pour l'infrastructure informatiqueetServices de gouvernance des donnéesetServices de migration vers le cloudetMise en œuvre d'outils ITSM, conseil et services gérésetPartenaires de canal Amazon Web ServicesetServices d'évaluation de la vulnérabilitéetServices de sécurité réseauetServices de sécurité gérés (MSSP)etServices de sécurité des points de terminaisonetServices de sécurité des e-mailsetServices de sécurité des donnéesetServices de sécurité des applicationsetDatadog Consulting ServicesetServices de conformité informatique
Afficher plus
Expertise pour l'écosystème de AWS
Expertise partagée par Services de conseil AWS
CDW HardwareetSHI ne partage aucune expertise en Services de conseil AWS
Expertise unique pour Services de conseil AWS
CDW Hardware
CDW Hardware n'a aucune expertise unique
SHI
SHI possède des expertises pour Services de conseil AWS en AWS Control Tower
Expertise pour l'écosystème de ServiceNow
Expertise partagée par Services de conseil ServiceNow
CDW HardwareetSHI possède des expertises pour Services de conseil ServiceNow en Customer Service ManagementetIT Asset ManagementetIT Operations ManagementetIT Service ManagementetNow Platform App Engine
Expertise unique pour Services de conseil ServiceNow
CDW Hardware
CDW Hardware possède des expertises pour Services de conseil ServiceNow en Governance, Risk and ComplianceetHR Service DeliveryetStrategic Portfolio ManagementetSecurity Operations
SHI
SHI n'a aucune expertise unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CDW Hardware
CDW Hardware
Petite entreprise(50 employés ou moins)
29.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
55.6%
Entreprise(> 1000 employés)
14.8%
SHI
SHI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
43.8%
Entreprise(> 1000 employés)
56.3%
Industrie des évaluateurs
CDW Hardware
CDW Hardware
Gestion de l’éducation
11.1%
Construction
11.1%
Technologies et services d’information
7.4%
Logiciels informatiques
7.4%
Capital de risque et capital-investissement
3.7%
Autre
59.3%
SHI
SHI
Fabrication
12.3%
Construction
8.5%
Hôpital et soins de santé
7.5%
Télécommunications
5.7%
Assurance
4.7%
Autre
61.3%
Meilleures alternatives
CDW Hardware
CDW Hardware Alternatives
Accenture
Accenture
Ajouter Accenture
SmartBug Media
SmartBug Media
Ajouter SmartBug Media
Sirius
Sirius
Ajouter Sirius
Insight
Insight
Ajouter Insight
SHI
SHI Alternatives
SmartBug Media
SmartBug Media
Ajouter SmartBug Media
Western Computer
Western Computer
Ajouter Western Computer
Coastal
Coastal
Ajouter Coastal
Accenture
Accenture
Ajouter Accenture
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