# Case IQ vs Resolver Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que Resolver excelle à fournir une solution complète pour la gestion des risques et le traitement des incidents, les utilisateurs soulignant sa capacité à centraliser divers processus. Un utilisateur a noté qu'il "réunit les plans de contrôle des risques et des incidents", ce qui améliore l'efficacité opérationnelle. - **Les utilisateurs disent** que Case IQ se distingue par son interface conviviale, ce qui le rend particulièrement facile à adopter pour les nouveaux enquêteurs. Les critiques apprécient les "excellentes fonctionnalités de suivi et de rapport", qui contribuent à une expérience d'intégration plus fluide. - **Selon les avis vérifiés,** le processus de mise en œuvre de Resolver est généralement fluide, mais certains utilisateurs ont mentionné des défis liés à la configuration. En revanche, Case IQ a reçu des éloges pour son "support client fantastique" et sa transition relativement facile, même lors de la gestion de grandes quantités de données. - **Les critiques mentionnent** que bien que Resolver dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, y compris des tableaux de bord intuitifs et des rapports détaillés, il a parfois du mal à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail. D'autre part, les options de personnalisation de Case IQ ont été mises en avant comme un avantage significatif, permettant aux utilisateurs d'adapter le système à leurs besoins uniques. - **Les critiques de G2 indiquent** que Resolver se concentre fortement sur l'automatisation, ce que les utilisateurs trouvent bénéfique pour rationaliser les flux de travail. Un utilisateur a remarqué le "flux de travail fluide et flexible" facilité par l'application, démontrant son efficacité dans la gestion des incidents. - **Les utilisateurs rapportent** que les deux produits ont leurs points forts en matière de qualité de support, Resolver obtenant un score légèrement inférieur à Case IQ. Cependant, le support de Resolver est toujours considéré comme de haute qualité, les utilisateurs appréciant la réactivité et l'assistance fournies lors de l'utilisation de la plateforme. | | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 115 | 179 | | **Largest Market Segment** | Entreprise (54.6% des avis) | Entreprise (48.0% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### Case IQ Pros: - Facilité d'utilisation (27 reviews) - Gestion de cas (14 reviews) Cons: - Pas convivial (9 reviews) - Complexité (6 reviews) ### Resolver Pros: - Facilité d'utilisation (62 reviews) - Personnalisation (41 reviews) Cons: - Complexité (34 reviews) - Amélioration nécessaire (26 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.9 (94 reviews) | 8.2 (161 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.8 (94 reviews) | 7.9 (166 reviews) | | **Facilité de configuration** | 7.8 (74 reviews) | 7.1 (141 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.9 (54 reviews) | 7.3 (127 reviews) | | **Qualité du support** | 8.8 (91 reviews) | 8.9 (159 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.2 (53 reviews) | 8.8 (126 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.9 (83 reviews) | 8.8 (161 reviews) | --- ## Pricing ### Case IQ #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Resolver #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Conformité RH | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | 7.7/10 | 13 | | **Resolver** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Interopérabilité** | 8.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | 8.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Données de la plate-forme | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Visualisation** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Recherche de plate-forme** | 7.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alertes et notifications** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Contenu de la plateforme | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Automatisation** | 8.0 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Partage de fichiers** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Bibliothèque de contenu** | 5.7 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Résumé du texte** | 6.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des enquêtes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | 7.6/10 | 49 | | **Resolver** | 8.1/10 | 64 | #### Gestion de cas | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Prise** | 8.7 (47 reviews) | 8.2 (56 reviews) | | **Affectation** | 8.6 (42 reviews) | 8.5 (57 reviews) | | **Escalade** | 8.4 (40 reviews) | 8.1 (55 reviews) | #### Analytics | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Surveillance** | 8.7 (45 reviews) | 8.0 (55 reviews) | | **Métriques** | 8.6 (44 reviews) | 8.1 (55 reviews) | | **Conformité** | 8.8 (42 reviews) | 8.1 (53 reviews) | #### Gestion des enquêtes par l'IA agentique | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | 4.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 4.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des plaintes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | 7.8/10 | 43 | | **Resolver** | N/A | N/A | #### Utilisabilité | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Accès de tous les employés** | 8.5 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Justificatives** | 8.8 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Communication bidirectionnelle** | 7.4 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Alertes de cas prioritaires** | 8.3 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des tendances** | 8.6 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des performances** | 8.7 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Génération de texte** | 5.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 6.2 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Lanceur d'alerte | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | 7.5/10 | 15 | | **Resolver** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Rapports** | 9.1 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sécurisé** | 9.4 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | 8.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Mobilité** | 6.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **téléphone** | 6.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Promotion interne** | 7.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Données de la plate-forme | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Tableau de bord** | 6.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alertes et notifications** | 7.4 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de cas** | 8.5 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Résumé du texte** | 5.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des risques des tiers et des fournisseurs | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **Resolver** | 8.3/10 | 11 | #### Évaluation des risques | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Marquer** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (8 reviews) | | **IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contrôle des risques | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Clients** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (8 reviews) | | **Politiques** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (8 reviews) | | **Workflows** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) | #### Surveillance | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Performance des fournisseurs** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (8 reviews) | | **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | #### Rapports | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (8 reviews) | | **Données centralisées** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (8 reviews) | | **Vue à 360°** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (8 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des risques des tiers et des fournisseurs | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des cas RH | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | 8.1/10 | 21 | | **Resolver** | N/A | N/A | #### Enquête | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Flux de travail distincts** | 8.1 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **anonymat** | 9.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Documentation** | 8.8 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Confidentialité** | 9.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Accès | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Intégration** | 7.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Affectation** | 8.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Collaboratif** | 8.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Expérience employé | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Politique** | 6.8 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Multicanal** | 7.5 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Multiplateforme** | 7.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Résumé du texte** | 6.9 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des risques informatiques | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Surveillance - Gestion des risques informatiques | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Surveillance de l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion des risques informatiques | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des audits | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **Resolver** | 7.4/10 | 34 | #### IA générative | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (12 reviews) | | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (12 reviews) | #### Workflows - Audit Management | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Piste d'audit** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (21 reviews) | | **Recommandations** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (21 reviews) | | **Outils de collaboration** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (21 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (21 reviews) | | **Planification et ordonnancement** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (21 reviews) | #### Documentation - Audit Management | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Modèles & Formulaires** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (20 reviews) | | **Listes de contrôle** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (21 reviews) | #### Reporting & Analytics - Audit Management | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (21 reviews) | | **Performance d'audit** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (21 reviews) | | **Conformité de l'industrie** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (21 reviews) | ### Outils de modération de contenu | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | #### Modération - Outils de modération de contenu | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Modération du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Application de la loi sur les violations par les utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modération audio** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modération d’images/vidéos** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme - Outils de modération de contenu | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Détection de toxicité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèle d’IA personnalisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyses et rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de modération de contenu - IA agentique | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des risques opérationnels | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | #### Gestion des risques opérationnels | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Méthodologie de Risque Opérationnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Classification des risques opérationnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Identification des risques opérationnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Résilience d'entreprise | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Continuité des affaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intelligence Artificielle Générative | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Tâches d'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Gestion des risques opérationnels | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Conformité de sécurité | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | #### IA générative - Conformité de sécurité | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Risque Prédictif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Documentation automatisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des Risques d'Entreprise (GRE) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **Resolver** | 7.7/10 | 37 | #### Gestion du risque | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Identification des risques** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) ✓ Verified | | **Classification des risques** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (27 reviews) ✓ Verified | | **Méthodologie des risques** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (26 reviews) ✓ Verified | | **Suivi des objectifs** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (26 reviews) ✓ Verified | #### Gestion de la continuité des activités | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Plans de redressement** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (21 reviews) ✓ Verified | | **Modèles de procédure** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Gestion de crise** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### IA générative | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 5.7 (5 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 5.3 (5 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (22 reviews) ✓ Verified | | **Sécurité et confidentialité** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (27 reviews) ✓ Verified | | **Accès mobile** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (24 reviews) ✓ Verified | | **Flexibilité** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (28 reviews) ✓ Verified | #### Services | Feature | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **exécution** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (27 reviews) ✓ Verified | | **Formation et apprentissage** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (28 reviews) ✓ Verified | | **Assistance clientèle** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (29 reviews) ✓ Verified | | **Services professionnels** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (25 reviews) ✓ Verified | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel de gestion des enquêtes](https://www.g2.com/fr/categories/investigation-management) **Unique to Case IQ (5):** [Logiciel de dénonciation](https://www.g2.com/fr/categories/whistleblowing), [Logiciel de gestion des plaintes](https://www.g2.com/fr/categories/complaint-management), [Logiciel de conformité RH](https://www.g2.com/fr/categories/hr-compliance), [Logiciel de gestion des cas RH](https://www.g2.com/fr/categories/hr-case-management), [Logiciel de gestion des divulgations](https://www.g2.com/fr/categories/disclosure-management) **Unique to Resolver (8):** [Outils de modération de contenu logiciel](https://www.g2.com/fr/categories/content-moderation-tools), [Logiciel de conformité de sécurité](https://www.g2.com/fr/categories/security-compliance), [Logiciel de gestion des risques d'entreprise (ERM)](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-risk-management-erm), [Logiciel de gestion des risques opérationnels](https://www.g2.com/fr/categories/operational-risk-management), [Logiciel de gestion des risques des tiers et des fournisseurs](https://www.g2.com/fr/categories/third-party-supplier-risk-management), [Logiciel de gestion des risques informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-risk-management), [Logiciel de gestion d'audit](https://www.g2.com/fr/categories/audit-management), [Logiciel de sécurité physique](https://www.g2.com/fr/categories/physical-security) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Case IQ | Resolver | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 22.2% | 14.7% | | **Marché intermédiaire** | 23.1% | 37.3% | | **Entreprise** | 54.6% | 48.0% | ### By Industry #### Case IQ - **enseignement:** 12.4% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 6.7% - **Services financiers:** 5.7% - **Administration publique:** 5.7% - **Hôpital et soins de santé:** 5.7% - **Ressources humaines:** 5.7% - **Gestion de l’éducation:** 4.8% - **Bancaire:** 4.8% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.8% - **Sécurité et enquêtes:** 3.8% - **Other:** 41.0% #### Resolver - **Services financiers:** 15.3% - **Sécurité et enquêtes:** 14.7% - **Bancaire:** 10.2% - **Hôpital et soins de santé:** 5.1% - **Logiciels informatiques:** 3.4% - **Gestion des placements:** 3.4% - **Technologies et services d’information:** 2.8% - **Assurance:** 2.8% - **Mines et métaux:** 2.8% - **enseignement:** 2.3% - **Other:** 37.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Case IQ - [HR Acuity](https://www.g2.com/fr/products/hr-acuity/reviews) — 4.6/5 stars (181 reviews) - [ServiceNow HR Service Delivery](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-hr-service-delivery/reviews) — 4.3/5 stars (354 reviews) - [Relativity](https://www.g2.com/fr/products/relativity/reviews) — 4.6/5 stars (636 reviews) - [Logikcull](https://www.g2.com/fr/products/logikcull/reviews) — 4.7/5 stars (517 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6979 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7344 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3751 reviews) - [EasyLlama](https://www.g2.com/fr/products/easyllama/reviews) — 4.8/5 stars (418 reviews) - [Rippling](https://www.g2.com/fr/products/rippling/reviews) — 4.8/5 stars (12939 reviews) - [Dayforce](https://www.g2.com/fr/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (957 reviews) ### Alternatives to Resolver - [Optro](https://www.g2.com/fr/products/optro/reviews) — 4.6/5 stars (1598 reviews) - [LogicGate Risk Cloud](https://www.g2.com/fr/products/logicgate-risk-cloud/reviews) — 4.6/5 stars (191 reviews) - [Workiva](https://www.g2.com/fr/products/workiva-workiva/reviews) — 4.5/5 stars (2148 reviews) - [Sprinto](https://www.g2.com/fr/products/sprinto-inc/reviews) — 4.8/5 stars (1655 reviews) - [Rhombus](https://www.g2.com/fr/products/rhombus-systems/reviews) — 4.6/5 stars (609 reviews) - [TeamMate](https://www.g2.com/fr/products/teammate/reviews) — 4.2/5 stars (450 reviews) - [Drata](https://www.g2.com/fr/products/drata/reviews) — 4.7/5 stars (1329 reviews) - [Pirani](https://www.g2.com/fr/products/pirani/reviews) — 4.6/5 stars (340 reviews) - [Relativity](https://www.g2.com/fr/products/relativity/reviews) — 4.6/5 stars (636 reviews) - [Logikcull](https://www.g2.com/fr/products/logikcull/reviews) — 4.7/5 stars (517 reviews) --- ## Top Discussions ### Case IQ - Title: [How do you capture "complaint reasons" for specific complaint cases?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-capture-complaint-reasons-for-specific-complaint-cases) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "D'abord, nous sélectionnons le type de cas pour afficher le rapport correct. Ensuite, sous notre "type d'incident", nous sélectionnons le type de plainte..." - Title: [What is I Sight application?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-i-sight-application) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "i-Sight est une plateforme de gestion de cas puissante qui rationalise votre processus d'enquête et fournit les données dont vous avez besoin pour analyser..." ### Resolver - Title: [What do you like most about Resolver for risk management, and what could be improved?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-do-you-like-most-about-resolver-for-risk-management-and-what-could-be-improved) — 1 comment > **Top comment:** "Oui, j'aime utiliser ce logiciel comme fournisseur de solutions de gestion des risques." - Title: [Pourquoi l'évaluation des risques du résolveur ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-resolver-risk-assessment) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Il est convivial et facile de suivre les incidents et les plaintes." - Title: [Pourquoi la gestion de la conformité de Resolver ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-resolver-compliance-management) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Au lieu d'attendre les résultats du prochain audit, Resolver permet une visibilité en temps réel sur la préparation/la conformité d'une organisation en..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/case-iq-vs-resolver)