Comparer Case IQetResolver 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (58.9% des avis)
Entreprise (47.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Case IQ
Note
(97)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (58.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Case IQResolver
Note
(180)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (47.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ResolverRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Resolver excelle à fournir une solution complète pour la gestion des risques et le traitement des incidents, les utilisateurs soulignant sa capacité à centraliser divers processus. Un utilisateur a noté qu'il "réunit les plans de contrôle des risques et des incidents", ce qui améliore l'efficacité opérationnelle.
- Les utilisateurs disent que Case IQ se distingue par son interface conviviale, ce qui le rend particulièrement facile à adopter pour les nouveaux enquêteurs. Les critiques apprécient les "excellentes fonctionnalités de suivi et de rapport", qui contribuent à une expérience d'intégration plus fluide.
- Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Resolver est généralement fluide, mais certains utilisateurs ont mentionné des défis liés à la configuration. En revanche, Case IQ a reçu des éloges pour son "support client fantastique" et sa transition relativement facile, même lors de la gestion de grandes quantités de données.
- Les critiques mentionnent que bien que Resolver dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, y compris des tableaux de bord intuitifs et des rapports détaillés, il a parfois du mal à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail. D'autre part, les options de personnalisation de Case IQ ont été mises en avant comme un avantage significatif, permettant aux utilisateurs d'adapter le système à leurs besoins uniques.
- Les critiques de G2 indiquent que Resolver se concentre fortement sur l'automatisation, ce que les utilisateurs trouvent bénéfique pour rationaliser les flux de travail. Un utilisateur a remarqué le "flux de travail fluide et flexible" facilité par l'application, démontrant son efficacité dans la gestion des incidents.
- Les utilisateurs rapportent que les deux produits ont leurs points forts en matière de qualité de support, Resolver obtenant un score légèrement inférieur à Case IQ. Cependant, le support de Resolver est toujours considéré comme de haute qualité, les utilisateurs appréciant la réactivité et l'assistance fournies lors de l'utilisation de la plateforme.
Case IQ vs Resolver
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Case IQ plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Case IQ dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Case IQ répond mieux aux besoins de leur entreprise que Resolver.
- En comparant la qualité du support produit continu, Case IQ et Resolver fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Case IQ à Resolver.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Case IQ
Aucun tarif disponibleResolver
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Case IQ
Aucune information sur l'essai disponibleResolver
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
78
8.2
162
Facilité d’utilisation
8.7
78
7.9
167
Facilité d’installation
7.6
61
7.2
142
Facilité d’administration
8.9
54
7.4
129
Qualité du service client
8.9
75
8.9
160
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
53
8.9
128
Orientation du produit (% positif)
8.9
72
8.8
162
Fonctionnalités
Principes de base de la plate-forme
8.5
8
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.3
9
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
5.7
7
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
6
Pas assez de données disponibles
Gestion de cas
8.6
40
8.2
58
8.4
38
8.6
59
8.3
37
8.1
57
Analytics
8.6
39
8.1
57
8.5
39
8.1
57
8.7
39
8.2
55
Gestion des enquêtes par l'IA agentique
3.1
8
Pas assez de données disponibles
3.5
8
Pas assez de données disponibles
Utilisabilité
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.8
34
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.3
32
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
IA générative
5.2
16
Pas assez de données disponibles
5.8
16
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plate-forme
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
6.3
10
Pas assez de données disponibles
6.2
10
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
6.7
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
IA générative
5.2
8
Pas assez de données disponibles
Gestion des risques des tiers et des fournisseursMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
11
Évaluation des risques
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contrôle des risques
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Surveillance
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Rapports
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Agentic AI - Gestion des risques des tiers et des fournisseurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Enquête
8.0
14
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
Accès
7.4
14
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
Expérience employé
6.5
13
Pas assez de données disponibles
7.4
13
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.5
11
Pas assez de données disponibles
Gestion des risques informatiquesMasquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Surveillance - Gestion des risques informatiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des risques informatiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Workflows - Audit Management
Pas assez de données disponibles
8.0
22
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Pas assez de données disponibles
7.3
22
Pas assez de données disponibles
7.1
21
Documentation - Audit Management
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Reporting & Analytics - Audit Management
Pas assez de données disponibles
8.2
22
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
7.1
21
Outils de modération de contenuMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Modération - Outils de modération de contenu
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.0
5
Plateforme - Outils de modération de contenu
Pas assez de données disponibles
5.0
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Outils de modération de contenu - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des risques opérationnelsMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des risques opérationnels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Résilience d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle Générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Gestion des risques opérationnels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponse
Pas assez de données disponibles
6.2
47
Pas assez de données disponibles
7.0
46
Pas assez de données disponibles
6.5
45
Pas assez de données disponibles
5.9
43
Dossiers
Pas assez de données disponibles
8.3
59
Pas assez de données disponibles
7.9
59
Pas assez de données disponibles
7.2
52
management
Pas assez de données disponibles
7.5
54
Pas assez de données disponibles
8.1
55
Pas assez de données disponibles
8.3
55
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conformité de sécuritéMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative - Conformité de sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des Risques d'Entreprise (GRE)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
38
Gestion du risque
Pas assez de données disponibles
8.9
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion de la continuité des activités
Pas assez de données disponibles
7.2
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.4
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.0
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Services
Pas assez de données disponibles
8.3
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Case IQetResolver est catégorisé comme Gestion des enquêtes
Catégories uniques
Case IQ est catégorisé comme Lanceur d'alerteetGestion des plaintesetConformité RHetGestion des cas RHetGestion de la divulgation
Resolver est catégorisé comme Outils de modération de contenu, Conformité de sécurité, Gestion des Risques d'Entreprise (GRE), Gestion des risques opérationnels, Gestion des risques des tiers et des fournisseurs, Gestion des risques informatiques, Gestion des audits, Sécurité physiqueOutils de modération de contenuetConformité de sécuritéetGestion des Risques d'Entreprise (GRE)etGestion des risques opérationnelsetGestion des risques des tiers et des fournisseursetGestion des risques informatiquesetGestion des auditsetSécurité physiqueetRéponse aux incidents
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Case IQ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Resolver
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
enseignement
11.2%
Services financiers
6.7%
Administration publique
6.7%
Ressources humaines
5.6%
Gestion de l’éducation
5.6%
Autre
64.0%
Services financiers
15.2%
Sécurité et enquêtes
14.6%
Bancaire
10.1%
Hôpital et soins de santé
5.1%
Logiciels informatiques
3.9%
Autre
51.1%
Meilleures alternatives
Discussions
How do you capture "complaint reasons" for specific complaint cases?
3 commentaires
SS
D'abord, nous sélectionnons le type de cas pour afficher le rapport correct. Ensuite, sous notre "type d'incident", nous sélectionnons le type de plainte...Lire la suite
What is I Sight application?
1 commentaire
Réponse officielle de Case IQ
i-Sight est une plateforme de gestion de cas puissante qui rationalise votre processus d'enquête et fournit les données dont vous avez besoin pour analyser...Lire la suite
Case IQ n'a plus de discussions avec des réponses
Pourquoi la gestion de la conformité de Resolver ?
1 commentaire
TN
Au lieu d'attendre les résultats du prochain audit, Resolver permet une visibilité en temps réel sur la préparation/la conformité d'une organisation en...Lire la suite
Pourquoi l'évaluation des risques du résolveur ?
1 commentaire
MG
Il est convivial et facile de suivre les incidents et les plaintes.Lire la suite
What do you like most about Resolver for risk management, and what could be improved?
1 commentaire
NM
Oui, j'aime utiliser ce logiciel comme fournisseur de solutions de gestion des risques.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
