# Case IQetPMG PlatformetResolver vs Appian Comparison | | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 115 | 84 | 179 | 498 | | **Largest Market Segment** | Entreprise (54.6% des avis) | Entreprise (77.9% des avis) | Entreprise (48.0% des avis) | Entreprise (57.8% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### Case IQ Pros: - Facilité d'utilisation (27 reviews) - Gestion de cas (14 reviews) Cons: - Pas convivial (9 reviews) - Complexité (6 reviews) ### PMG Platform **Not enough data** ### Resolver Pros: - Facilité d'utilisation (62 reviews) - Personnalisation (41 reviews) Cons: - Complexité (34 reviews) - Amélioration nécessaire (26 reviews) ### Appian Pros: - Facilité d'utilisation (38 reviews) - Automatisation (29 reviews) Cons: - Fonctionnalités limitées (15 reviews) - Cher (13 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.9 (94 reviews) | 8.8 (62 reviews) | 8.2 (161 reviews) | 8.5 (288 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.8 (94 reviews) | 8.6 (62 reviews) | 7.9 (166 reviews) | 8.7 (345 reviews) | | **Facilité de configuration** | 7.8 (74 reviews) | 8.2 (51 reviews) | 7.1 (141 reviews) | 8.4 (285 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.9 (54 reviews) | 8.3 (54 reviews) | 7.3 (127 reviews) | 8.4 (225 reviews) | | **Qualité du support** | 8.8 (91 reviews) | 9.2 (62 reviews) | 8.9 (159 reviews) | 8.5 (280 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.2 (53 reviews) | 9.3 (54 reviews) | 8.8 (126 reviews) | 8.8 (228 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.9 (83 reviews) | 9.4 (59 reviews) | 8.8 (161 reviews) | 9.0 (275 reviews) | --- ## Pricing ### Case IQ #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### PMG Platform #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Resolver #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Appian #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Automatisation des processus robotiques (RPA) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | 8.3/10 | 60 | #### Bâtiment d’automatisation | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Éditeur visuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | | **Enregistrement du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (33 reviews) | | **Modèles prédéfinis** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (32 reviews) | | **Automatisation personnalisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (38 reviews) ✓ Verified | | **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (41 reviews) ✓ Verified | | **Facilité de création de bot** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (32 reviews) | #### Gestion et exécution des bots | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Planification des bots** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (36 reviews) ✓ Verified | | **Automatisation assistée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (34 reviews) ✓ Verified | | **Automatisation sans surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (34 reviews) ✓ Verified | | **Analyse des performances des bots** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (30 reviews) ✓ Verified | | **Sécurité des données et des produits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (35 reviews) ✓ Verified | | **Évolutivité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (39 reviews) ✓ Verified | #### Automatisation intelligente | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Ocr** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (31 reviews) ✓ Verified | | **Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (27 reviews) ✓ Verified | | **NLP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (28 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Automatisation des processus robotiques (RPA) | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Conformité RH | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | 7.7/10 | 13 | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Interopérabilité** | 8.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | 8.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Données de la plate-forme | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Visualisation** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Recherche de plate-forme** | 7.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes et notifications** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu de la plateforme | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Automatisation** | 8.0 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage de fichiers** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Bibliothèque de contenu** | 5.7 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 6.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des enquêtes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | 7.6/10 | 49 | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | 8.1/10 | 64 | | **Appian** | N/A | N/A | #### Gestion de cas | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Prise** | 8.7 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Affectation** | 8.6 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Escalade** | 8.4 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Surveillance** | 8.7 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Métriques** | 8.6 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conformité** | 8.8 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des enquêtes par l'IA agentique | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | 4.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 4.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des plaintes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | 7.8/10 | 43 | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | N/A | N/A | #### Utilisabilité | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Accès de tous les employés** | 8.5 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Justificatives** | 8.8 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Communication bidirectionnelle** | 7.4 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Alertes de cas prioritaires** | 8.3 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des tendances** | 8.6 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des performances** | 8.7 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | 5.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 6.2 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Lanceur d'alerte | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | 7.5/10 | 15 | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Rapports** | 9.1 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sécurisé** | 9.4 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | 8.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Mobilité** | 6.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **téléphone** | 6.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Promotion interne** | 7.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Données de la plate-forme | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Tableau de bord** | 6.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes et notifications** | 7.4 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de cas** | 8.5 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 5.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Automatisation des processus numériques (DPA) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | 8.6/10 | 13 | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | 8.4/10 | 89 | #### Flux de travail numériques | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Logique et conditions** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (10 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.7 (68 reviews) ✓ Verified | | **No-Code ou Low-Code** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (10 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.6 (72 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des documents** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.8 (63 reviews) ✓ Verified | #### Formes | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Mappage des données** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (64 reviews) ✓ Verified | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (10 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.3 (64 reviews) ✓ Verified | | **Formulaires adaptés aux appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (64 reviews) ✓ Verified | #### Automatisation | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Automatisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.9 (70 reviews) ✓ Verified | | **Mappage du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (67 reviews) ✓ Verified | | **Mises à jour en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.3 (64 reviews) ✓ Verified | | **Automatisation robotisée des processus** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.6 (55 reviews) | #### Agentic AI - Automatisation des processus numériques (DPA) | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Exploration des processus | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | 7.4/10 | 12 | #### Gestion des processus | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Bibliothèque de processus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | | **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (9 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (9 reviews) | | **Gestion de l’exécution** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (9 reviews) | #### Analyse des processus | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Analyse des processus en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (8 reviews) | | **Notation de processus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (8 reviews) | | **Cartographie des processus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (8 reviews) | #### Automatisation | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Intégration RPA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (7 reviews) | | **Développement d’applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (7 reviews) | #### IA générative | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5 reviews) | #### Agentic AI - Exploration des processus | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de développement d'applications | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | 8.1/10 | 8 | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Facilité d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des fichiers** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Fonctionnalité prête à l’emploi** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Guides d’aide** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Correctifs et mises à jour** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des risques des tiers et des fournisseurs | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | 8.3/10 | 11 | | **Appian** | N/A | N/A | #### Évaluation des risques | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Marquer** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contrôle des risques | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Politiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Workflows** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Performance des fournisseurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Données centralisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Vue à 360°** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion des risques des tiers et des fournisseurs | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des cas RH | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | 8.1/10 | 21 | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | N/A | N/A | #### Enquête | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Flux de travail distincts** | 8.1 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **anonymat** | 9.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Documentation** | 8.8 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Confidentialité** | 9.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Accès | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Intégration** | 7.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affectation** | 8.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboratif** | 8.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Expérience employé | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Politique** | 6.8 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Multicanal** | 7.5 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Multiplateforme** | 7.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 6.9 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des risques informatiques | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance - Gestion des risques informatiques | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Surveillance de l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion des risques informatiques | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des audits | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | 7.4/10 | 34 | | **Appian** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Workflows - Audit Management | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Piste d'audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Recommandations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Outils de collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification et ordonnancement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Documentation - Audit Management | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Modèles & Formulaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Listes de contrôle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Reporting & Analytics - Audit Management | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance d'audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conformité de l'industrie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des processus métier | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | 8.3/10 | 225 | #### IA générative | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (53 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (52 reviews) | #### Gestion des processus | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Vue d’ensemble du processus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (155 reviews) | | **Analyse des processus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (154 reviews) | | **Surveillance des processus en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (154 reviews) | | **Processus non structurés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (121 reviews) | | **Connexion API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (136 reviews) | | **Intelligence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (120 reviews) | | **Approbation des documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (119 reviews) | #### Personnalisation | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Génération de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (153 reviews) | | **Conception de processus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (169 reviews) | | **Référentiel de processus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (153 reviews) | | **Développement d’applications sans code** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (153 reviews) | | **Développement d’applications low-code** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (170 reviews) | #### Collaboration | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Autorisations de partage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (159 reviews) | | **Unification des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (159 reviews) | | **Accessibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (165 reviews) | | **Routage des processus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (158 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des processus métier | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Développement de processus | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Routage des processus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (127 reviews) | ### Outils de modération de contenu | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | N/A | N/A | #### Modération - Outils de modération de contenu | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Modération du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Application de la loi sur les violations par les utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modération audio** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modération d’images/vidéos** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme - Outils de modération de contenu | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Détection de toxicité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèle d’IA personnalisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyses et rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de modération de contenu - IA agentique | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Orchestration des processus | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | 8.6/10 | 19 | #### Functionality - Process Orchestration | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Gestion de la demande de pointe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | | **Personnalisation du processus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Automatisation des processus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (16 reviews) | | **Automatisation des processus à enjeux élevés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (13 reviews) | #### Integration & Adaptability - Process Orchestration | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Intégration de logiciels tiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (15 reviews) | | **Intégration de l'endpoint** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (14 reviews) | | **Conception de processus intuitif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (14 reviews) | | **Surveillance des processus en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (14 reviews) | | **Adaptation des processus d'affaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Gestion des processus orientés client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (13 reviews) | | **Exécution multi-points de terminaison** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (13 reviews) | | **Gestion de la conformité réglementaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (14 reviews) | ### Constructeurs d'agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | N/A | N/A | #### Personnalisation - Constructeurs d'agents IA | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Configuration de la langue naturelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation du ton** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Garde-fous de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Support omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Agent Branding** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Capacités de réponse proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Escalade humaine transparente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Données et analyses - Constructeurs d'agents IA | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Analytique & Rapport** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conscience contextuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conformité à la protection des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration - Constructeurs d'agents IA | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Automatisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Utilisation de l'API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interopérabilité des plateformes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des données CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes d'automatisation des affaires (BAP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | 9.4/10 | 9 | #### Conception et orchestration de flux de travail | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Logique et séquençage des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Constructeur de flux de travail visuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégrations et connectivité | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Intégrations pré-construites** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Capacités d'intégration personnalisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Exécution et Intelligence Automatisées | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Optimisation alimentée par l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation basée sur des déclencheurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Développement et personnalisation | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Outils Low-Code/No-Code** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | | **Composants réutilisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gouvernance et Sécurité | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Journalisation d'audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle d'accès basé sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports et Analytique | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Tableaux de bord en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateformes d'automatisation des affaires (BAPs) | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des risques opérationnels | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | N/A | N/A | #### Gestion des risques opérationnels | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Méthodologie de Risque Opérationnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Classification des risques opérationnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Identification des risques opérationnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Résilience d'entreprise | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Continuité des affaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intelligence Artificielle Générative | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Tâches d'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Gestion des risques opérationnels | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Marché Genesys AppFoundry | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### AWS Marketplace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | N/A | N/A | #### Agentic AI - AWS Marketplace | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de développement low-code | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | 9.0/10 | 41 | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | 8.3/10 | 198 | #### Conception d’applications | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Extension du code de l’interface utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (35 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.7 (137 reviews) ✓ Verified | | **Extension du code de programmation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (33 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.9 (139 reviews) ✓ Verified | | **Image de marque personnalisée** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (37 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.0 (145 reviews) ✓ Verified | | **Modèles d'application** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (116 reviews) | | **Workflows** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (36 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 9.0 (154 reviews) ✓ Verified | #### Contrôle des données | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Migration des données** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (29 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.2 (145 reviews) ✓ Verified | | **Synchronisation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (143 reviews) ✓ Verified | | **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (30 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.8 (146 reviews) ✓ Verified | #### Édition | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Déploiement d’applications** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (29 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.7 (153 reviews) ✓ Verified | | **Compatibilité de la plate-forme** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (31 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.7 (149 reviews) ✓ Verified | | **Gestion du cycle de vie** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (33 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (149 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Plateformes de développement à faible code | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (9 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (9 reviews) | ### Conformité de sécurité | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | N/A | N/A | | **Appian** | N/A | N/A | #### IA générative - Conformité de sécurité | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Risque Prédictif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Documentation automatisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des Risques d'Entreprise (GRE) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **PMG Platform** | N/A | N/A | | **Resolver** | 7.7/10 | 37 | | **Appian** | N/A | N/A | #### Gestion du risque | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Identification des risques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Classification des risques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (27 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Méthodologie des risques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (26 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des objectifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (26 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la continuité des activités | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Plans de redressement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (21 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Modèles de procédure** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de crise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (22 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité et confidentialité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (27 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Accès mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.8 (24 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Flexibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (28 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Services | Feature | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **exécution** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (27 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Formation et apprentissage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (28 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Assistance clientèle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (29 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Services professionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (25 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Unique to Case IQ (6):** [Logiciel de dénonciation](https://www.g2.com/fr/categories/whistleblowing), [Logiciel de gestion des plaintes](https://www.g2.com/fr/categories/complaint-management), [Logiciel de gestion des enquêtes](https://www.g2.com/fr/categories/investigation-management), [Logiciel de conformité RH](https://www.g2.com/fr/categories/hr-compliance), [Logiciel de gestion des cas RH](https://www.g2.com/fr/categories/hr-case-management), [Logiciel de gestion des divulgations](https://www.g2.com/fr/categories/disclosure-management) **Unique to PMG Platform (5):** [Plateformes de développement d'applications](https://www.g2.com/fr/categories/application-development-platforms), [Logiciel de gestion des enquêtes](https://www.g2.com/fr/categories/investigation-management), [Logiciel d'automatisation des processus numériques (DPA)](https://www.g2.com/fr/categories/digital-process-automation-dpa), [Logiciel de gestion des cas RH](https://www.g2.com/fr/categories/hr-case-management), [Plateformes de développement à faible code](https://www.g2.com/fr/categories/low-code-development-platforms) **Unique to Resolver (9):** [Outils de modération de contenu logiciel](https://www.g2.com/fr/categories/content-moderation-tools), [Logiciel de conformité de sécurité](https://www.g2.com/fr/categories/security-compliance), [Logiciel de gestion des enquêtes](https://www.g2.com/fr/categories/investigation-management), [Logiciel de gestion des risques d'entreprise (ERM)](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-risk-management-erm), [Logiciel de gestion des risques opérationnels](https://www.g2.com/fr/categories/operational-risk-management), [Logiciel de gestion des risques des tiers et des fournisseurs](https://www.g2.com/fr/categories/third-party-supplier-risk-management), [Logiciel de gestion des risques informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-risk-management), [Logiciel de gestion d'audit](https://www.g2.com/fr/categories/audit-management), [Logiciel de sécurité physique](https://www.g2.com/fr/categories/physical-security) **Unique to Appian (10):** [Logiciel d'orchestration des processus](https://www.g2.com/fr/categories/process-orchestration), [Logiciel du marché AWS](https://www.g2.com/fr/categories/aws-marketplace), [Plateformes d'automatisation des affaires (BAP)](https://www.g2.com/fr/categories/business-automation-platforms-baps), [Logiciels de création d'agents d'IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agent-builders), [Outils de Mining de Processus](https://www.g2.com/fr/categories/process-mining-tools), [Logiciel d'automatisation des processus numériques (DPA)](https://www.g2.com/fr/categories/digital-process-automation-dpa), [Plateformes de développement à faible code](https://www.g2.com/fr/categories/low-code-development-platforms), [Logiciel de gestion des processus métier](https://www.g2.com/fr/categories/business-process-management), [Logiciel d'automatisation des processus robotiques (RPA)](https://www.g2.com/fr/categories/robotic-process-automation-rpa), [Marché Genesys AppFoundry](https://www.g2.com/fr/categories/genesys-appfoundry-marketplace) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Case IQ | PMG Platform | Resolver | Appian | |---|---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 22.2% | 6.5% | 14.7% | 14.8% | | **Marché intermédiaire** | 23.1% | 15.6% | 37.3% | 27.4% | | **Entreprise** | 54.6% | 77.9% | 48.0% | 57.8% | ### By Industry #### Case IQ - **enseignement:** 12.4% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 6.7% - **Services financiers:** 5.7% - **Administration publique:** 5.7% - **Hôpital et soins de santé:** 5.7% - **Ressources humaines:** 5.7% - **Gestion de l’éducation:** 4.8% - **Bancaire:** 4.8% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.8% - **Sécurité et enquêtes:** 3.8% - **Other:** 41.0% #### PMG Platform - **Technologies et services d’information:** 16.9% - **Assurance:** 13.0% - **vente au détail:** 9.1% - **Semi-conducteurs:** 6.5% - **Bancaire:** 6.5% - **Hôpital et soins de santé:** 6.5% - **Automobile:** 5.2% - **Biens de consommation:** 5.2% - **Emballages et contenants:** 3.9% - **Aliments et boissons:** 3.9% - **Other:** 23.4% #### Resolver - **Services financiers:** 15.3% - **Sécurité et enquêtes:** 14.7% - **Bancaire:** 10.2% - **Hôpital et soins de santé:** 5.1% - **Logiciels informatiques:** 3.4% - **Gestion des placements:** 3.4% - **Technologies et services d’information:** 2.8% - **Assurance:** 2.8% - **Mines et métaux:** 2.8% - **enseignement:** 2.3% - **Other:** 37.3% #### Appian - **Services financiers:** 20.9% - **Bancaire:** 10.2% - **Technologies et services d’information:** 7.8% - **Administration publique:** 5.5% - **Assurance:** 5.5% - **Logiciels informatiques:** 5.2% - **comptabilité:** 3.1% - **Pétrole et énergie:** 2.8% - **Pharmaceuticals:** 2.8% - **Télécommunications:** 2.6% - **Other:** 33.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to Case IQ - [HR Acuity](https://www.g2.com/fr/products/hr-acuity/reviews) — 4.6/5 stars (181 reviews) - [ServiceNow HR Service Delivery](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-hr-service-delivery/reviews) — 4.3/5 stars (354 reviews) - [Relativity](https://www.g2.com/fr/products/relativity/reviews) — 4.6/5 stars (637 reviews) - [Logikcull](https://www.g2.com/fr/products/logikcull/reviews) — 4.7/5 stars (517 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6979 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7344 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3751 reviews) - [EasyLlama](https://www.g2.com/fr/products/easyllama/reviews) — 4.8/5 stars (418 reviews) - [Rippling](https://www.g2.com/fr/products/rippling/reviews) — 4.8/5 stars (12941 reviews) - [Dayforce](https://www.g2.com/fr/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (957 reviews) ### Alternatives to PMG Platform - [Nintex](https://www.g2.com/fr/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews) - [Pega Platform](https://www.g2.com/fr/products/pega-platform/reviews) — 4.2/5 stars (278 reviews) - [Kissflow](https://www.g2.com/fr/products/kissflow/reviews) — 4.3/5 stars (591 reviews) - [OutSystems](https://www.g2.com/fr/products/outsystems/reviews) — 4.5/5 stars (1797 reviews) - [ServiceNow HR Service Delivery](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-hr-service-delivery/reviews) — 4.3/5 stars (354 reviews) - [Quickbase](https://www.g2.com/fr/products/quickbase/reviews) — 4.5/5 stars (1549 reviews) - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) — 4.5/5 stars (4006 reviews) - [Microsoft Power Apps](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-power-apps/reviews) — 4.3/5 stars (549 reviews) - [Mendix](https://www.g2.com/fr/products/mendix/reviews) — 4.4/5 stars (330 reviews) - [Retool](https://www.g2.com/fr/products/retool/reviews) — 4.6/5 stars (359 reviews) ### Alternatives to Resolver - [Optro](https://www.g2.com/fr/products/optro/reviews) — 4.6/5 stars (1597 reviews) - [LogicGate Risk Cloud](https://www.g2.com/fr/products/logicgate-risk-cloud/reviews) — 4.6/5 stars (191 reviews) - [Workiva](https://www.g2.com/fr/products/workiva-workiva/reviews) — 4.5/5 stars (2148 reviews) - [Sprinto](https://www.g2.com/fr/products/sprinto-inc/reviews) — 4.8/5 stars (1655 reviews) - [Rhombus](https://www.g2.com/fr/products/rhombus-systems/reviews) — 4.6/5 stars (609 reviews) - [TeamMate](https://www.g2.com/fr/products/teammate/reviews) — 4.2/5 stars (450 reviews) - [Drata](https://www.g2.com/fr/products/drata/reviews) — 4.7/5 stars (1329 reviews) - [Pirani](https://www.g2.com/fr/products/pirani/reviews) — 4.6/5 stars (341 reviews) - [Relativity](https://www.g2.com/fr/products/relativity/reviews) — 4.6/5 stars (637 reviews) - [Logikcull](https://www.g2.com/fr/products/logikcull/reviews) — 4.7/5 stars (517 reviews) ### Alternatives to Appian - [Pega Platform](https://www.g2.com/fr/products/pega-platform/reviews) — 4.2/5 stars (278 reviews) - [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/fr/products/uipath-agentic-automation/reviews) — 4.6/5 stars (7582 reviews) - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/fr/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5586 reviews) - [Nintex](https://www.g2.com/fr/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews) - [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-power-automate/reviews) — 4.4/5 stars (1093 reviews) - [SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform](https://www.g2.com/fr/products/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform/reviews) — 4.5/5 stars (402 reviews) - [Kissflow](https://www.g2.com/fr/products/kissflow/reviews) — 4.3/5 stars (591 reviews) - [OutSystems](https://www.g2.com/fr/products/outsystems/reviews) — 4.5/5 stars (1797 reviews) - [Retool](https://www.g2.com/fr/products/retool/reviews) — 4.6/5 stars (359 reviews) - [Camunda](https://www.g2.com/fr/products/camunda/reviews) — 4.5/5 stars (327 reviews) --- ## Top Discussions ### Case IQ - Title: [How do you capture "complaint reasons" for specific complaint cases?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-capture-complaint-reasons-for-specific-complaint-cases) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "D'abord, nous sélectionnons le type de cas pour afficher le rapport correct. Ensuite, sous notre "type d'incident", nous sélectionnons le type de plainte..." - Title: [What is I Sight application?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-i-sight-application) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "i-Sight est une plateforme de gestion de cas puissante qui rationalise votre processus d'enquête et fournit les données dont vous avez besoin pour analyser..." ### PMG Platform - Title: [Où puis-je trouver plus de vidéos sur PMG pour un apprentissage plus rapide ?](https://www.g2.com/fr/discussions/where-can-i-find-more-videos-on-pmg-for-faster-learning) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Ishaan, Merci pour ta question. Veuillez consulter notre chaîne YouTube ici : https://www.youtube.com/c/PmgNet Ben" ### Resolver - Title: [What do you like most about Resolver for risk management, and what could be improved?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-do-you-like-most-about-resolver-for-risk-management-and-what-could-be-improved) — 1 comment > **Top comment:** "Oui, j'aime utiliser ce logiciel comme fournisseur de solutions de gestion des risques." - Title: [Pourquoi l'évaluation des risques du résolveur ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-resolver-risk-assessment) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Il est convivial et facile de suivre les incidents et les plaintes." - Title: [Pourquoi la gestion de la conformité de Resolver ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-resolver-compliance-management) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Au lieu d'attendre les résultats du prochain audit, Resolver permet une visibilité en temps réel sur la préparation/la conformité d'une organisation en..." ### Appian - Title: [À quoi sert le logiciel Appian ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-appian-software-used-for) — 3 comments > **Top comment:** "Digital Transformation and process automation" - Title: [À quoi sert Appian ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-appian-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Appian est utilisé pour **construire et automatiser rapidement des processus métier** sans codage intensif. Je l'utilise pour gérer les flux de travail,..." - Title: [Quel langage de programmation Appian utilise-t-il ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-programming-language-does-appian-use) — 1 comment > **Top comment:** "Appian est construit sur Java, mais les développeurs utilisant Appian pour développer des applications web coderont en SAIL ou "Self Assembling Interface..." - Title: [Quelles sont les caractéristiques de la gestion des processus métier (BPM) ?](https://www.g2.com/fr/discussions/appian-what-are-the-features-of-bpm) — 1 comment > **Top comment:** "La gestion des processus métier (BPM) englobe un ensemble de fonctionnalités conçues pour optimiser et rationaliser les flux de travail organisationnels...." - Title: [1) Comment puis-je automatiser l'association des applications avec les utilisateurs et les groupes ? 2) Comment puis-je écrire plusieurs lignes dans une entité de stockage de données sans utiliser une fonction ou un widget SmartObject ?](https://www.g2.com/fr/discussions/34096-1-how-can-i-automate-associating-apps-with-users-and-groups-2-how-can-i-write-multiple-rows-to-a-data-a-store-entity-without-using-a-smartobject-function-or-widget) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Mark, la meilleure façon d'obtenir des conseils sur vos questions est de vous rendre sur notre communauté Appian, où vos pairs peuvent partager leurs..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/case-iq-vs-pmg-platform-vs-resolver-vs-appian)