# Case IQ vs NAVEX One Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que NAVEX One excelle en fournissant une plateforme centralisée pour la conformité et la gestion des risques, les utilisateurs appréciant ses **flux de travail solides pour la gestion des incidents et des cas** et ses **tableaux de bord faciles à utiliser** qui simplifient les rapports et la visualisation des données. - **Les utilisateurs disent** que Case IQ se distingue par sa **personnalisabilité** et ses **excellentes fonctionnalités de suivi et de rapport** , le rendant particulièrement convivial pour les nouveaux enquêteurs, comme le note un administrateur système qui a mené avec succès une formation interne. - **Selon les avis vérifiés** , le processus de mise en œuvre de NAVEX One est loué pour être **rapide et intuitif** , un utilisateur soulignant la facilité de configuration du système, ce qui peut être un avantage significatif pour les organisations cherchant à minimiser les temps d'arrêt. - **Les critiques mentionnent** que Case IQ offre un **support client fantastique** , ce qui a été un facteur clé pour assurer une transition en douceur pour les utilisateurs, surtout lors de la gestion de grandes quantités de données pendant la mise en œuvre. - **Les critiques de G2 indiquent** que bien que NAVEX One ait une performance solide en termes d'automatisation et d'évolutivité, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer pour répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, avec des défis de configuration occasionnels notés. - **Les utilisateurs soulignent** que les deux produits ont de solides fonctionnalités de sécurité, mais la performance de NAVEX One dans ce domaine est particulièrement remarquée, les utilisateurs se sentant confiants dans ses **mesures de sécurité robustes** qui protègent les informations sensibles. | | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 3.8 out of 5 | | **Total Reviews** | 114 | 83 | | **Largest Market Segment** | Entreprise (55.1% des avis) | Entreprise (53.1% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Nous contacter | --- ## Top Pros & Cons ### Case IQ Pros: - Facilité d'utilisation (27 reviews) - Gestion de cas (14 reviews) Cons: - Pas convivial (9 reviews) - Complexité (6 reviews) ### NAVEX One Pros: - Facilité d'utilisation (12 reviews) - Facilité de navigation (4 reviews) Cons: - Mauvais service client (4 reviews) - Configuration difficile (3 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.9 (93 reviews) | 8.4 (63 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.8 (93 reviews) | 8.1 (64 reviews) | | **Facilité de configuration** | 7.8 (73 reviews) | 8.0 (38 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.9 (54 reviews) | 7.8 (28 reviews) | | **Qualité du support** | 8.8 (90 reviews) | 7.7 (57 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.2 (53 reviews) | 7.3 (29 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.9 (82 reviews) | 7.0 (59 reviews) | --- ## Pricing ### Case IQ #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### NAVEX One #### Entry-Level Pricing Plan: NAVEX One Multi-Product Discount Price: Nous contacter Description: Économisez jusqu'à 20 % lorsque vous ajoutez ou achetez plusieurs solutions NAVEX One. Key Features: - Choisissez parmi la gestion de la ligne d'assistance et des incidents, les politiques et procédures, la formation, les divulgations de conflits d'intérêts ou la gestion des risques tiers. Comprend notre portail de conformité des employés, People Hub. [Learn more about NAVEX One](https://www.g2.com/fr/products/navex-one/reviews) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Conformité RH | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | 7.7/10 | 13 | | **NAVEX One** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Interopérabilité** | 8.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | 8.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Données de la plate-forme | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Visualisation** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Recherche de plate-forme** | 7.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alertes et notifications** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Contenu de la plateforme | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Automatisation** | 8.0 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Partage de fichiers** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Bibliothèque de contenu** | 5.7 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Résumé du texte** | 6.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des enquêtes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | 7.4/10 | 48 | | **NAVEX One** | N/A | N/A | #### Gestion de cas | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Prise** | 8.7 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Affectation** | 8.5 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Escalade** | 8.4 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Surveillance** | 8.6 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Métriques** | 8.6 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conformité** | 8.8 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des enquêtes par l'IA agentique | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | 3.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 3.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des plaintes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | 7.7/10 | 42 | | **NAVEX One** | N/A | N/A | #### Utilisabilité | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Accès de tous les employés** | 8.5 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Justificatives** | 8.8 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Communication bidirectionnelle** | 7.5 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Alertes de cas prioritaires** | 8.3 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des tendances** | 8.5 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des performances** | 8.7 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Génération de texte** | 5.2 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 5.8 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Lanceur d'alerte | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | 7.5/10 | 15 | | **NAVEX One** | 8.1/10 | 12 | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Rapports** | 9.1 (11 reviews) | 8.5 (12 reviews) | | **Sécurisé** | 9.4 (14 reviews) | 9.4 (11 reviews) | | **Performance** | 8.7 (10 reviews) | 9.2 (11 reviews) | #### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Mobilité** | 6.3 (10 reviews) | 7.8 (10 reviews) | | **téléphone** | 6.2 (10 reviews) | 8.2 (10 reviews) | | **Promotion interne** | 7.3 (10 reviews) | 7.3 (10 reviews) | #### Données de la plate-forme | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Tableau de bord** | 6.7 (10 reviews) | 7.4 (12 reviews) | | **Alertes et notifications** | 7.4 (11 reviews) | 8.2 (12 reviews) | | **Gestion de cas** | 8.5 (13 reviews) | 8.2 (12 reviews) | #### IA générative | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Résumé du texte** | 5.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des risques des tiers et des fournisseurs | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **NAVEX One** | 7.9/10 | 7 | #### Évaluation des risques | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Marquer** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | | **IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contrôle des risques | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Clients** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | | **Politiques** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | | **Workflows** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | #### Surveillance | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Performance des fournisseurs** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | | **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | #### Rapports | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | | **Données centralisées** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | | **Vue à 360°** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (7 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des risques des tiers et des fournisseurs | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des cas RH | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | 7.9/10 | 20 | | **NAVEX One** | N/A | N/A | #### Enquête | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Flux de travail distincts** | 8.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **anonymat** | 9.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Documentation** | 8.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Confidentialité** | 9.2 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Accès | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Intégration** | 7.4 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Affectation** | 8.2 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Collaboratif** | 8.8 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Expérience employé | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Politique** | 6.5 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Multicanal** | 7.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Multiplateforme** | 7.1 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Résumé du texte** | 6.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des politiques | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **NAVEX One** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités de la plateforme AI - Gestion des politiques | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Éthique et apprentissage de la conformité | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **NAVEX One** | N/A | N/A | #### Learning Content - Ethics and Compliance Learning | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Cours standard** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Auteur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Politiques internes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Programmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cours externes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Ethics - Ethics and Compliance Learning | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Comportement offensant** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Éthique des affaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Code de conduite** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Compliance - Ethics and Compliance Learning | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Conformité d'entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contenu spécifique au département** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contenu spécifique à l'industrie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Certifications - Ethics and Compliance Learning | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Renouvellements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Lié au travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réglementaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Reporting - Ethics and Compliance Learning | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Retour d'information** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Non-conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des Risques d'Entreprise (GRE) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Case IQ** | N/A | N/A | | **NAVEX One** | 8.4/10 | 10 | #### Gestion du risque | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Identification des risques** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) ✓ Verified | | **Classification des risques** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) ✓ Verified | | **Méthodologie des risques** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) ✓ Verified | | **Suivi des objectifs** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | #### Gestion de la continuité des activités | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Plans de redressement** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | | **Modèles de procédure** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | | **Gestion de crise** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | #### IA générative | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) ✓ Verified | | **Sécurité et confidentialité** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) ✓ Verified | | **Accès mobile** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (5 reviews) ✓ Verified | | **Flexibilité** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) ✓ Verified | #### Services | Feature | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **exécution** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) ✓ Verified | | **Formation et apprentissage** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) ✓ Verified | | **Assistance clientèle** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) ✓ Verified | | **Services professionnels** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) ✓ Verified | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Logiciel de dénonciation](https://www.g2.com/fr/categories/whistleblowing), [Logiciel de gestion des divulgations](https://www.g2.com/fr/categories/disclosure-management) **Unique to Case IQ (4):** [Logiciel de gestion des plaintes](https://www.g2.com/fr/categories/complaint-management), [Logiciel de gestion des enquêtes](https://www.g2.com/fr/categories/investigation-management), [Logiciel de conformité RH](https://www.g2.com/fr/categories/hr-compliance), [Logiciel de gestion des cas RH](https://www.g2.com/fr/categories/hr-case-management) **Unique to NAVEX One (4):** [Logiciel de gestion des risques d'entreprise (ERM)](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-risk-management-erm), [Éthique et conformité LMS](https://www.g2.com/fr/categories/ethics-and-compliance-learning), [Logiciel de gestion des risques des tiers et des fournisseurs](https://www.g2.com/fr/categories/third-party-supplier-risk-management), [Logiciel de gestion des politiques](https://www.g2.com/fr/categories/policy-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Case IQ | NAVEX One | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 21.5% | 16.0% | | **Marché intermédiaire** | 23.4% | 30.9% | | **Entreprise** | 55.1% | 53.1% | ### By Industry #### Case IQ - **enseignement:** 12.5% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 6.7% - **Services financiers:** 5.8% - **Administration publique:** 5.8% - **Hôpital et soins de santé:** 5.8% - **Gestion de l’éducation:** 4.8% - **Bancaire:** 4.8% - **Ressources humaines:** 4.8% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.8% - **Sécurité et enquêtes:** 3.8% - **Other:** 41.3% #### NAVEX One - **Technologies et services d’information:** 11.5% - **Hôpital et soins de santé:** 10.3% - **Logiciels informatiques:** 7.7% - **Sécurité informatique et réseau:** 5.1% - **comptabilité:** 3.8% - **Bancaire:** 3.8% - **Ressources humaines:** 3.8% - **Formation en ligne:** 2.6% - **Services financiers:** 2.6% - **Aliments et boissons:** 2.6% - **Other:** 46.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to Case IQ - [HR Acuity](https://www.g2.com/fr/products/hr-acuity/reviews) — 4.6/5 stars (178 reviews) - [ServiceNow HR Service Delivery](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-hr-service-delivery/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [Relativity](https://www.g2.com/fr/products/relativity/reviews) — 4.6/5 stars (635 reviews) - [Logikcull](https://www.g2.com/fr/products/logikcull/reviews) — 4.7/5 stars (515 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6948 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7343 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3749 reviews) - [EasyLlama](https://www.g2.com/fr/products/easyllama/reviews) — 4.8/5 stars (409 reviews) - [Rippling](https://www.g2.com/fr/products/rippling/reviews) — 4.8/5 stars (12839 reviews) - [Dayforce](https://www.g2.com/fr/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (957 reviews) ### Alternatives to NAVEX One - [SAI360](https://www.g2.com/fr/products/sai360/reviews) — 4.1/5 stars (116 reviews) - [Ethico](https://www.g2.com/fr/products/ethico/reviews) — 4.8/5 stars (66 reviews) - [EQS Integrity Line](https://www.g2.com/fr/products/eqs-integrity-line/reviews) — 4.5/5 stars (62 reviews) - [Optro](https://www.g2.com/fr/products/optro/reviews) — 4.6/5 stars (1595 reviews) - [LogicGate Risk Cloud](https://www.g2.com/fr/products/logicgate-risk-cloud/reviews) — 4.6/5 stars (190 reviews) - [Workiva](https://www.g2.com/fr/products/workiva-workiva/reviews) — 4.5/5 stars (2145 reviews) - [EasyLlama](https://www.g2.com/fr/products/easyllama/reviews) — 4.8/5 stars (409 reviews) - [Vanta](https://www.g2.com/fr/products/vanta/reviews) — 4.6/5 stars (2447 reviews) - [TalentLMS](https://www.g2.com/fr/products/talentlms/reviews) — 4.6/5 stars (797 reviews) - [Litmos](https://www.g2.com/fr/products/litmos/reviews) — 4.3/5 stars (698 reviews) --- ## Top Discussions ### Case IQ - Title: [How do you capture "complaint reasons" for specific complaint cases?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-capture-complaint-reasons-for-specific-complaint-cases) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "D'abord, nous sélectionnons le type de cas pour afficher le rapport correct. Ensuite, sous notre "type d'incident", nous sélectionnons le type de plainte..." - Title: [What is I Sight application?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-i-sight-application) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "i-Sight est une plateforme de gestion de cas puissante qui rationalise votre processus d'enquête et fournit les données dont vous avez besoin pour analyser..." ### NAVEX One - Title: [Is Navex cloud based?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-navex-cloud-based) — 2 comments *(includes official response)* > **Top comment:** "NAVEX One offre un système de gestion des risques et de la conformité qui permet aux entreprises de consolider l'ensemble de leur programme GRC sur une..." - Title: [NAVEX Global est-il légitime ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-navex-global-legit) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Oui ! NAVEX a été un pionnier d'une approche holistique de la gestion des risques et de la conformité depuis plus de 20 ans. Notre stratégie de développement..." - Title: [Comment fonctionne NAVEX Global ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-navex-global-work) — 1 comment > **Top comment:** "Le système d'information de gouvernance, de risque et de conformité NAVEX One (GRC-IS) unifie votre programme de risque et de conformité en une solution..." - Title: [Is Navex a SaaS?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-navex-a-saas) — 1 comment > **Top comment:** "Yes" - Title: [Pourquoi un code de conduite est-il important ?](https://www.g2.com/fr/discussions/compliance-management-platform-db8226e0-5681-4641-828c-2614fa1c0a8c) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Un code de conduite est l'élément le plus visible d'un programme d'éthique et de conformité. C'est une opportunité de revitaliser et de repositionner votre..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/case-iq-vs-navex-one)