# Case IQ vs Vault Platform Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Case IQ excelle dans la **personnalisation** et les **fonctionnalités de reporting** , les utilisateurs soulignant sa capacité à s'adapter aux besoins spécifiques des organisations et ses excellentes capacités de suivi. Cette flexibilité est particulièrement bénéfique pour les équipes qui nécessitent des solutions sur mesure.
- **Les utilisateurs disent** que Vault Platform se distingue par son **interface conviviale** et son **accessibilité mobile** , ce qui permet aux employés de signaler facilement des cas de manière anonyme depuis leurs appareils. Cette fonctionnalité donne du pouvoir aux utilisateurs et améliore l'expérience de signalement.
- **Les critiques mentionnent** que Case IQ a une forte réputation pour son **support client** , beaucoup louant le processus de mise en œuvre comme fluide et efficace. Les utilisateurs apprécient l'assistance continue, qui les aide à maximiser le potentiel du logiciel.
- **Selon les avis vérifiés** , le **tableau de bord** de Vault Platform est remarqué pour sa facilité de navigation, permettant aux utilisateurs d'accéder rapidement aux informations dont ils ont besoin. Cette simplicité contribue à un flux de travail plus efficace pour les équipes gérant les enquêtes.
- **Les critiques de G2 soulignent** que bien que Case IQ ait une performance solide dans divers indicateurs, il rencontre des défis en matière de **facilité d'installation** par rapport à Vault Platform, qui est loué pour son processus d'intégration simple. Cela peut être un facteur crucial pour les organisations cherchant à mettre en place un nouveau système rapidement.
- **Les utilisateurs rapportent** que les évaluations de satisfaction globale de Case IQ sont plus élevées, reflétant une expérience plus favorable parmi ses utilisateurs, notamment dans des domaines comme la **direction du produit** et la **gestion des cas**. Cependant, la forte performance de Vault Platform en matière de **sécurité** et d' **alertes** indique qu'il est un choix fiable pour les organisations priorisant ces fonctionnalités.



| | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 111 | 22 | 
| **Largest Market Segment** | Entreprise (55.8% des avis) | Marché intermédiaire (68.2% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | $ The package is priced on employee headcount. Uncapped # of Resolution Hub users. | 

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## Top Pros & Cons

### Case IQ

Pros:
- Facilité d'utilisation (27 reviews)
- Gestion de cas (14 reviews)

Cons:
- Pas convivial (9 reviews)
- Complexité (6 reviews)

### Vault Platform

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.9 (90 reviews) | 8.6 (14 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.8 (90 reviews) | 8.6 (14 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 7.7 (70 reviews) | 8.7 (9 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.9 (54 reviews) | 8.5 (9 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.8 (87 reviews) | 9.1 (9 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.2 (53 reviews) | 9.0 (8 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.8 (80 reviews) | 7.3 (13 reviews) | 

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## Pricing

### Case IQ

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Vault Platform

#### Entry-Level Pricing

Plan: Mid-Market Vault Platform Package

Price: $ The package is priced on employee headcount. Uncapped # of Resolution Hub users.

Description: Solution complète de bout en bout pour votre entreprise en croissance, tarifée pour évoluer.

Key Features:
- Application Vault Platform - Application mobile conçue pour renforcer la sécurité psychologique des employés et augmenter la probabilité qu'ils signalent
- Plusieurs façons de se manifester, y compris notre itinéraire unique GoTogether(TM), ainsi que des itinéraires anonymes et non anonymes
- Donnez vie à votre Code d'éthique juste à temps avec notre CoE et nos politiques intégrés à l'application

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/diligent-corporation-vault-platform/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Conformité RH

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Case IQ** | 7.7/10 | 10 |
| **Vault Platform** | N/A | N/A |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Interopérabilité** | 8.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance** | 9.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Données de la plate-forme

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Visualisation** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Recherche de plate-forme** | 6.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes et notifications** | 9.0 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Contenu de la plateforme

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Automatisation** | 7.9 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage de fichiers** | 8.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Bibliothèque de contenu** | 5.7 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 6.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des enquêtes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Case IQ** | 7.4/10 | 46 |
| **Vault Platform** | N/A | N/A |

#### Gestion de cas

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Prise** | 8.7 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Affectation** | 8.5 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Escalade** | 8.4 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Surveillance** | 8.7 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Métriques** | 8.5 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité** | 8.8 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des enquêtes par l'IA agentique

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | 3.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 3.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des plaintes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Case IQ** | 7.7/10 | 40 |
| **Vault Platform** | N/A | N/A |

#### Utilisabilité

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Accès de tous les employés** | 8.5 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Justificatives** | 8.8 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Communication bidirectionnelle** | 7.5 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Alertes de cas prioritaires** | 8.3 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des tendances** | 8.5 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance des performances** | 8.7 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 5.2 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 5.8 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Lanceur d'alerte

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Case IQ** | 7.5/10 | 15 |
| **Vault Platform** | 9.3/10 | 9 |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 9.1 (11 reviews) | 9.2 (8 reviews) | 
| **Sécurisé** | 9.4 (14 reviews) | 9.8 (8 reviews) | 
| **Performance** | 8.7 (10 reviews) | 9.3 (7 reviews) | 

#### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Mobilité** | 6.3 (10 reviews) | 9.5 (7 reviews) | 
| **téléphone** | 6.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Promotion interne** | 7.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Données de la plate-forme

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Tableau de bord** | 6.7 (10 reviews) | 8.9 (9 reviews) | 
| **Alertes et notifications** | 7.4 (11 reviews) | 9.0 (7 reviews) | 
| **Gestion de cas** | 8.5 (13 reviews) | 9.6 (8 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 5.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des cas RH

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Case IQ** | 7.9/10 | 19 |
| **Vault Platform** | N/A | N/A |

#### Enquête

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Flux de travail distincts** | 8.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **anonymat** | 9.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Documentation** | 8.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Confidentialité** | 9.2 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Accès

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Intégration** | 7.4 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Affectation** | 8.2 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboratif** | 8.8 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Expérience employé

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Politique** | 6.5 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Multicanal** | 7.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Multiplateforme** | 7.1 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 6.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Logiciel de dénonciation](https://www.g2.com/fr/categories/whistleblowing), [Logiciel de gestion des enquêtes](https://www.g2.com/fr/categories/investigation-management), [Logiciel de gestion des cas RH](https://www.g2.com/fr/categories/hr-case-management)

**Unique to Case IQ (3):** [Logiciel de gestion des plaintes](https://www.g2.com/fr/categories/complaint-management), [Logiciel de conformité RH](https://www.g2.com/fr/categories/hr-compliance), [Logiciel de gestion des divulgations](https://www.g2.com/fr/categories/disclosure-management)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Case IQ | Vault Platform | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 20.2% | 0% | 
| **Marché intermédiaire** | 24.0% | 68.2% | 
| **Entreprise** | 55.8% | 31.8% | 

### By Industry

#### Case IQ

- **enseignement:** 10.9%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 6.9%
- **Services financiers:** 5.9%
- **Administration publique:** 5.9%
- **Hôpital et soins de santé:** 5.9%
- **Bancaire:** 5.0%
- **Gestion de l’éducation:** 5.0%
- **Ressources humaines:** 5.0%
- **Sécurité et enquêtes:** 4.0%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 4.0%
- **Other:** 41.6%

#### Vault Platform

- **Logiciels informatiques:** 22.7%
- **Automobile:** 9.1%
- **Jeux vidéo:** 4.5%
- **Aliments et boissons:** 4.5%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 4.5%
- **Technologies et services d’information:** 4.5%
- **Conseil en gestion:** 4.5%
- **Marketing et publicité:** 4.5%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 4.5%
- **Pétrole et énergie:** 4.5%
- **Other:** 31.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Case IQ

- [HR Acuity](https://www.g2.com/fr/products/hr-acuity/reviews) — 4.6/5 stars (175 reviews)
- [ServiceNow HR Service Delivery](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-hr-service-delivery/reviews) — 4.3/5 stars (341 reviews)
- [Relativity](https://www.g2.com/fr/products/relativity/reviews) — 4.6/5 stars (635 reviews)
- [Logikcull](https://www.g2.com/fr/products/logikcull/reviews) — 4.7/5 stars (516 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6940 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7331 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3747 reviews)
- [EasyLlama](https://www.g2.com/fr/products/easyllama/reviews) — 4.8/5 stars (405 reviews)
- [Rippling](https://www.g2.com/fr/products/rippling/reviews) — 4.8/5 stars (12722 reviews)
- [Dayforce](https://www.g2.com/fr/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (956 reviews)

### Alternatives to Vault Platform

- [Logikcull](https://www.g2.com/fr/products/logikcull/reviews) — 4.7/5 stars (516 reviews)
- [EasyLlama](https://www.g2.com/fr/products/easyllama/reviews) — 4.8/5 stars (405 reviews)
- [Leapsome](https://www.g2.com/fr/products/leapsome/reviews) — 4.8/5 stars (2410 reviews)
- [HiBob HRIS](https://www.g2.com/fr/products/hibob-hris/reviews) — 4.5/5 stars (2334 reviews)
- [Personio](https://www.g2.com/fr/products/personio/reviews) — 4.4/5 stars (841 reviews)
- [Relativity](https://www.g2.com/fr/products/relativity/reviews) — 4.6/5 stars (635 reviews)
- [ServiceNow HR Service Delivery](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-hr-service-delivery/reviews) — 4.3/5 stars (341 reviews)
- [Vivantio](https://www.g2.com/fr/products/vivantio/reviews) — 4.3/5 stars (295 reviews)
- [FaceUp](https://www.g2.com/fr/products/faceup/reviews) — 4.8/5 stars (164 reviews)
- [AllVoices](https://www.g2.com/fr/products/allvoices-allvoices/reviews) — 4.5/5 stars (95 reviews)

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## Top Discussions

### Case IQ

- Title: [How do you capture "complaint reasons" for specific complaint cases?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-capture-complaint-reasons-for-specific-complaint-cases) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "D'abord, nous sélectionnons le type de cas pour afficher le rapport correct. Ensuite, sous notre "type d'incident", nous sélectionnons le type de plainte..."
- Title: [What is I Sight application?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-i-sight-application) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "i-Sight est une plateforme de gestion de cas puissante qui rationalise votre processus d'enquête et fournit les données dont vous avez besoin pour analyser..."

### Vault Platform

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/case-iq-vs-diligent-corporation-vault-platform)