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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (93.7% des avis)
Petite entreprise (72.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00 2 Users Par mois
$24.00 1 Seats Par mois
Capsule CRM
Note
(459)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (93.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00 2 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Pipedrive
Note
(2,845)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (72.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$24.00 1 Seats Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Pipedrive excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé de 86,74 par rapport aux 68,68 de Capsule CRM. Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale de Pipedrive et le suivi efficace des ventes, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises à la recherche d'une solution CRM robuste.
- Selon les avis vérifiés, Capsule CRM se distingue par sa simplicité et sa facilité d'utilisation, les utilisateurs mettant en avant des fonctionnalités telles que la définition de tâches et les rappels qui aident à organiser leur journée. Cet accent sur l'expérience utilisateur est évident dans ses notes élevées pour la facilité d'utilisation et d'installation.
- Les utilisateurs disent que Pipedrive offre une vue d'ensemble complète de l'activité commerciale, ce qui est crucial pour gérer efficacement le flux des affaires. Le processus d'installation simple de la plateforme est fréquemment loué, ce qui facilite le démarrage des équipes et la formation des nouveaux employés.
- Les critiques mentionnent que Capsule CRM est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, avec 93,9 % de ses avis provenant de ce segment. Les utilisateurs apprécient sa capacité à fournir un soin expert aux clients grâce à un partage d'informations facile, ce qui est un avantage significatif pour les petites équipes.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Capsule CRM ait une base d'utilisateurs plus petite, elle reçoit des retours positifs constants pour sa qualité de support et sa direction produit. Les utilisateurs estiment que la plateforme a été un bon partenaire dans leur entreprise, indiquant de solides relations avec les clients.
- Selon les retours récents des utilisateurs, le nombre important de critiques de Pipedrive (plus de 2 700) suggère une présence plus établie sur le marché, ce qui peut donner aux acheteurs potentiels confiance en sa fiabilité et son développement continu par rapport aux 451 critiques de Capsule CRM.
Capsule CRM vs Pipedrive
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Capsule CRM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Capsule CRM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Capsule CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Pipedrive.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Capsule CRM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Capsule CRM à Pipedrive.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Capsule CRM
Free
$0.00
2 Users Par mois
Notre CRM gratuit pour vous aider à démarrer avec des fonctionnalités de base pour jusqu'à 2 utilisateurs.
- 250 Contacts
- 25 Champs Personnalisés
- 10 Assistances de Contenu IA
Pipedrive
Lite
$24.00
1 Seats Par mois
par mois par utilisateur.
24 $ / mois facturé mensuellement
- Organisez vos ventes dans un espace de travail simple et intuitif
- Gestion des prospects, du calendrier et du pipeline
- Assistant commercial et rapports générés par l'IA
Essai gratuit
Capsule CRM
Essai gratuit disponible
Pipedrive
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
388
8.5
2,492
Facilité d’utilisation
9.4
408
8.9
2,528
Facilité d’installation
9.3
291
8.7
1,547
Facilité d’administration
9.4
176
8.6
998
Qualité du service client
9.4
342
8.4
2,132
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
170
8.7
966
Orientation du produit (% positif)
9.2
386
8.8
2,456
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
9.1
333
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
2006
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.9
329
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
2041
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
337
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
2051
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
272
7.7
1609
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
301
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1101
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
267
7.7
1610
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
264
7.7
1565
8.2
291
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1667
Automatisation du marketing
7.8
285
7.5
1498
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.5
1483
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
311
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1821
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.5
1446
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
8.6
300
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1005
8.3
286
7.8
986
8.4
289
8.0
1016
7.4
262
7.5
1474
7.9
258
7.7
959
Reporting & Analytique
8.0
293
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1853
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
303
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1942
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
276
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1716
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
7.4
259
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
1422
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.4
1376
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
273
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1584
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.3
282
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1334
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
279
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1315
8.7
283
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
1352
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
245
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1167
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
230
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
1059
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
256
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1168
9.4
286
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1317
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
248
7.8
1123
Intégration
8.2
269
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
1224
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
259
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1157
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
241
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1090
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
6.8
224
Fonction non disponible
Agentic AI - GRC
7.2
25
7.2
167
8.6
22
7.5
168
8.2
23
7.4
166
8.2
23
7.2
167
7.6
23
7.3
166
8.3
23
7.3
167
8.0
23
7.5
168
Marketing par courrielMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
253
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
8.2
209
Pas assez de données disponibles
8.2
210
Pas assez de données disponibles
7.8
205
Pas assez de données disponibles
8.2
208
Pas assez de données disponibles
8.3
210
Pas assez de données disponibles
8.1
205
Pas assez de données disponibles
7.9
204
Pas assez de données disponibles
8.2
203
Pas assez de données disponibles
7.5
197
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
7.5
192
Pas assez de données disponibles
8.2
204
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Marketing par e-mail
Pas assez de données disponibles
6.9
24
Pas assez de données disponibles
6.7
24
Pas assez de données disponibles
7.2
24
Pas assez de données disponibles
7.5
24
Pas assez de données disponibles
7.4
24
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.2
225
Pas assez de données disponibles
7.8
222
Pas assez de données disponibles
7.9
219
Pas assez de données disponibles
8.2
219
Pas assez de données disponibles
7.2
213
Pas assez de données disponibles
7.3
210
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
81
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.3
76
Pas assez de données disponibles
7.8
72
Pas assez de données disponibles
7.3
71
Pas assez de données disponibles
7.7
76
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
8.2
74
Pas assez de données disponibles
6.7
70
Pas assez de données disponibles
7.8
78
Pas assez de données disponibles
6.9
71
Pas assez de données disponibles
7.5
73
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
439
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
7.2
65
Pas assez de données disponibles
7.3
64
Pas assez de données disponibles
7.4
64
Incitations
Pas assez de données disponibles
6.9
391
Pas assez de données disponibles
7.4
399
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
394
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
7.7
413
Pas assez de données disponibles
7.9
406
Pas assez de données disponibles
8.2
425
Pas assez de données disponibles
8.0
410
Administrative
Pas assez de données disponibles
7.8
406
Pas assez de données disponibles
7.7
399
Pas assez de données disponibles
7.5
386
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
7.7
56
Pas assez de données disponibles
7.7
56
Pas assez de données disponibles
7.6
55
Pas assez de données disponibles
7.5
54
Pas assez de données disponibles
7.6
55
Pas assez de données disponibles
7.8
55
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.0
254
Pas assez de données disponibles
8.2
255
Pas assez de données disponibles
8.1
247
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
8.2
265
Pas assez de données disponibles
8.3
254
Pas assez de données disponibles
8.3
266
Pas assez de données disponibles
7.9
255
Pas assez de données disponibles
8.3
256
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.3
57
Pas assez de données disponibles
7.4
57
Pas assez de données disponibles
7.4
57
Pas assez de données disponibles
7.3
57
Pas assez de données disponibles
7.2
56
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
7.8
424
Pas assez de données disponibles
8.0
428
Pas assez de données disponibles
7.9
425
Pas assez de données disponibles
8.4
432
Pas assez de données disponibles
8.0
418
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
7.7
420
Pas assez de données disponibles
7.8
422
Pas assez de données disponibles
7.3
405
Pas assez de données disponibles
7.7
413
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.6
438
Pas assez de données disponibles
7.6
410
Pas assez de données disponibles
8.3
419
Pas assez de données disponibles
8.7
437
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Capsule CRMetPipedrive est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
Capsule CRM n'a aucune catégorie unique
Pipedrive est catégorisé comme Marketing par courrieletAnalyse des ventesetGestion de la performance des ventesetSuivi des e-mailsetConstructeur de formulaires en ligne
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Capsule CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Pipedrive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Consultation
9.6%
Marketing et publicité
8.3%
Technologies et services d’information
8.1%
Logiciels informatiques
5.4%
Services financiers
4.9%
Autre
63.8%
Logiciels informatiques
10.8%
Technologies et services d’information
10.1%
Marketing et publicité
10.1%
Services financiers
4.3%
Immobilier
3.3%
Autre
61.4%
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