# Capsule CRM vs Pipedrive Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que Capsule CRM excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant son interface simple et ses fonctionnalités de gestion des tâches intuitives. Un utilisateur a mentionné : "Créer des tâches est facile et le rappel par email quotidien me permet de planifier ma journée dès le début." - **Les utilisateurs disent** que Pipedrive se distingue par ses capacités robustes de gestion des prospects, permettant aux équipes de gérer efficacement de grandes bases de données. Un critique a souligné que "la facilité de gestion d'une grande base de données de prospects est inégalée," montrant son efficacité dans les environnements de vente. - **Selon les avis vérifiés** , Capsule CRM est loué pour son support de haute qualité, les utilisateurs notant que "j'apprécie vraiment l'onglet Tâches simple," qui simplifie le suivi des projets et la collaboration en équipe. Cela indique un fort accent sur le service client et la satisfaction des utilisateurs. - **Les critiques mentionnent** que Pipedrive offre une interface visuellement attrayante et organisée, facilitant le suivi des interactions avec les clients. Les utilisateurs ont commenté l'"interface propre et intuitive" qui aide à organiser les activités de vente, ce qui est crucial pour les équipes de vente occupées. - **Les critiques de G2 soulignent** que Capsule CRM est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, avec 93,3 % des avis provenant de ce segment. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités adaptées à leurs besoins spécifiques, en faisant un excellent choix pour les petites équipes. - **Les utilisateurs rapportent** que bien que Pipedrive ait un score de satisfaction légèrement inférieur, il compense par une plus grande présence sur le marché et une richesse de ressources, comme en témoigne son nombre important de critiques. Cela suggère une forte communauté et un réseau de soutien pour les utilisateurs cherchant de l'aide. | | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 492 | 3,056 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (93.1% des avis) | Petite entreprise (72.8% des avis) | | **Entry Level Price** | $0.00 2 Users Par mois | $24.00 1 Seats Par mois | --- ## Top Pros & Cons ### Capsule CRM Pros: - Facilité d'utilisation (72 reviews) - Support client (38 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (14 reviews) - Personnalisation limitée (11 reviews) ### Pipedrive Pros: - Facilité d'utilisation (574 reviews) - Intuitif (274 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (230 reviews) - Fonctionnalités limitées (151 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.0 (409 reviews) | 8.5 (2638 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.4 (432 reviews) | 8.8 (2679 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.3 (315 reviews) | 8.7 (1688 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.4 (180 reviews) | 8.6 (1024 reviews) | | **Qualité du support** | 9.4 (358 reviews) | 8.4 (2256 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.5 (174 reviews) | 8.7 (992 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.3 (404 reviews) | 8.8 (2594 reviews) | --- ## Pricing ### Capsule CRM #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: $0.00 2 Users Par mois Description: Notre CRM gratuit pour vous aider à démarrer avec des fonctionnalités de base pour jusqu'à 2 utilisateurs. Key Features: - 250 Contacts - 25 Champs Personnalisés - 10 Assistances de Contenu IA [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/capsule-crm/pricing) #### Free Trial Yes ### Pipedrive #### Entry-Level Pricing Plan: Lite Price: $24.00 1 Seats Par mois Description: par mois par utilisateur. 24 $ / mois facturé mensuellement Key Features: - Organisez vos ventes dans un espace de travail simple et intuitif - Gestion des prospects, du calendrier et du pipeline - Assistant commercial et rapports générés par l'IA [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### GRC | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Capsule CRM** | 8.0/10 | 388 | | **Pipedrive** | 7.9/10 | 2362 | #### Automatisation de la force de vente | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Gestion des contacts et des comptes** | 9.1 (345 reviews) ✓ Verified | 8.5 (2061 reviews) ✓ Verified | | **Opportunité & Gestion des pipelines** | 8.9 (339 reviews) ✓ Verified | 8.9 (2143 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des tâches / activités** | 9.1 (350 reviews) ✓ Verified | 8.6 (2122 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des territoires et des quotas** | 7.4 (269 reviews) | 7.7 (1620 reviews) ✓ Verified | | **Intégration de bureau** | 8.4 (304 reviews) ✓ Verified | 8.4 (1132 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des produits et des listes de prix** | 7.4 (266 reviews) | 7.7 (1619 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des devis et des commandes** | 7.4 (260 reviews) | 7.7 (1572 reviews) | | **Gestion des contrats clients** | 8.2 (290 reviews) ✓ Verified | 7.8 (1675 reviews) | #### Automatisation du marketing | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Marketing par courriel** | 7.8 (286 reviews) | 7.5 (1520 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des campagnes** | Fonction non disponible | 7.5 (1496 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des leads** | 8.8 (311 reviews) ✓ Verified | 8.5 (1867 reviews) ✓ Verified | | **Analyse du retour sur investissement marketing** | Fonction non disponible | 7.5 (1448 reviews) ✓ Verified | #### Assistance clientèle | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Gestion de cas** | 8.6 (298 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1010 reviews) | | **Portail de support client** | 8.3 (281 reviews) | 7.8 (989 reviews) | | **Base de connaissances** | 8.4 (285 reviews) | 8.0 (1022 reviews) | | **Caractéristiques du centre d’appels** | 7.4 (256 reviews) | 7.5 (1476 reviews) | | **Analyse de support** | 7.9 (253 reviews) | 7.7 (962 reviews) | #### Reporting & Analytique | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Rapports** | 8.0 (295 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1887 reviews) ✓ Verified | | **Tableaux** | 8.5 (302 reviews) ✓ Verified | 8.3 (1971 reviews) ✓ Verified | | **Prévision** | 7.9 (272 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1725 reviews) ✓ Verified | #### Mobile & Social | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 7.4 (255 reviews) ✓ Verified | 7.6 (1426 reviews) ✓ Verified | | **Intégration des réseaux sociaux** | Fonction non disponible | 7.4 (1377 reviews) ✓ Verified | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.3 (269 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1595 reviews) ✓ Verified | #### Plate-forme | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.3 (286 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1356 reviews) ✓ Verified | | **Capacité de flux de travail** | 8.4 (280 reviews) ✓ Verified | 8.3 (1353 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.6 (281 reviews) ✓ Verified | 8.4 (1361 reviews) ✓ Verified | | **Internationalisation** | 7.5 (243 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1170 reviews) ✓ Verified | | **Bac à sable / Environnements de test** | 6.7 (228 reviews) ✓ Verified | 7.3 (1060 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des documents et du contenu** | 7.5 (255 reviews) ✓ Verified | 7.8 (1174 reviews) | | **Performance et fiabilité** | 9.4 (284 reviews) ✓ Verified | 8.8 (1340 reviews) ✓ Verified | | **Génération de documents de sortie** | 7.4 (246 reviews) | 7.8 (1127 reviews) | #### Intégration | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.2 (267 reviews) ✓ Verified | 8.1 (1236 reviews) ✓ Verified | | **API d’intégration** | 7.8 (258 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1174 reviews) ✓ Verified | | **Étendue des applications des partenaires** | 7.6 (241 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1106 reviews) ✓ Verified | #### IA générative | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Génération de texte** | 6.8 (221 reviews) | Fonction non disponible | #### Agentic AI - GRC | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.2 (24 reviews) | 7.3 (171 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.3 (19 reviews) | 7.6 (173 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 7.8 (20 reviews) | 7.5 (174 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 7.9 (20 reviews) | 7.3 (170 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.3 (20 reviews) | 7.3 (171 reviews) | | **Assistance proactive** | 8.0 (20 reviews) | 7.3 (170 reviews) | | **Prise de décision** | 7.6 (20 reviews) | 7.6 (172 reviews) | ### Marketing par courriel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Capsule CRM** | N/A | N/A | | **Pipedrive** | 7.8/10 | 257 | #### Marketing par courriel | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Aperçu des e-mails et des appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (211 reviews) | | **Gérer les listes de diffusion** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (213 reviews) | | **Envoi à volume élevé** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (206 reviews) | | **Création et personnalisation d’e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (210 reviews) | | **Envoi d’e-mails sortants** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (213 reviews) | | **Gérer la délivrabilité des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (207 reviews) | | **Réponses automatisées par e-mail** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (206 reviews) | | **Compte multi-utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (203 reviews) | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (197 reviews) | #### Reporting & Analytique | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (192 reviews) | | **Rapports de base** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (205 reviews) | #### IA générative | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Agentic AI - Marketing par e-mail | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (25 reviews) | | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (25 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (25 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (24 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (25 reviews) | #### Intégration | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (227 reviews) | | **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (224 reviews) | | **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (221 reviews) | | **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (221 reviews) | | **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (213 reviews) | | **Intégration du commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (210 reviews) | ### Constructeur de formulaires en ligne | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Capsule CRM** | N/A | N/A | | **Pipedrive** | 7.6/10 | 81 | #### Personnalisation | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Champs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (76 reviews) | | **Logique conditionnelle** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (72 reviews) | | **Formulaires de plusieurs pages** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (71 reviews) | | **Conception** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (76 reviews) | #### Fonctionnalités supplémentaires | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Formulaires incorporés** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (74 reviews) | | **Capacité hors ligne** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (70 reviews) | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (78 reviews) | | **Paiements** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (71 reviews) | | **Formulaires mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (73 reviews) | ### Gestion de la performance des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Capsule CRM** | N/A | N/A | | **Pipedrive** | 7.6/10 | 444 | #### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (66 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (65 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (64 reviews) | #### Incitations | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Badges** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (391 reviews) | | **Déclenche** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (401 reviews) | | **Calculateur de commission** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Classements** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (395 reviews) | #### Personnalisation | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Profils** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (414 reviews) | | **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (409 reviews) | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (429 reviews) | | **Établissement d’objectifs** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (411 reviews) | #### Administrative | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (409 reviews) | | **Structure de l’employé** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (401 reviews) | | **Surveillance du comportement** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (387 reviews) | ### Suivi des e-mails | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Capsule CRM** | N/A | N/A | | **Pipedrive** | 8.0/10 | 283 | #### Agentic AI - Suivi des e-mails | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (56 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (57 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (57 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (55 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (56 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (56 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (55 reviews) | #### Analytics | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Tarifs ouverts** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (256 reviews) | | **Activité des liens** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (257 reviews) | | **Activité de pièce jointe** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (249 reviews) | #### Personnalisations | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Intégration de la plate-forme de messagerie** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (268 reviews) | | **Planification des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (257 reviews) | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (270 reviews) | | **Catégorisation des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (257 reviews) | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (259 reviews) | #### IA générative | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Analyse des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Capsule CRM** | N/A | N/A | | **Pipedrive** | 7.8/10 | 472 | #### Agentic AI - Analyse des ventes | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (57 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (58 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (58 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (58 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (57 reviews) | #### Approvisionnement en données | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Approvisionnement en données** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (425 reviews) | | **Exportation et partage de données** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (433 reviews) | | **Visualisation de données multi-appareils** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (427 reviews) | | **Tableaux de bord interactifs** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (437 reviews) | | **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (422 reviews) | #### Analyse prédictive | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Notation des leads** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (423 reviews) | | **Notation des opportunités** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (424 reviews) | | **Analyse du risque** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (407 reviews) | | **Prévisions en direct** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (416 reviews) | #### Gestion des ventes | Feature | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Gestion des pipelines en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (442 reviews) | | **Gamification des ventes** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (410 reviews) | | **Analyse basée sur les comptes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (419 reviews) | | **Suivi des activités** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (443 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Unique to Capsule CRM (1):** [Logiciel CRM pour la construction](https://www.g2.com/fr/categories/construction-crm) **Unique to Pipedrive (5):** [Logiciel de marketing par e-mail](https://www.g2.com/fr/categories/email-marketing), [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Capsule CRM | Pipedrive | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 93.1% | 72.8% | | **Marché intermédiaire** | 6.5% | 22.9% | | **Entreprise** | 0.4% | 4.4% | ### By Industry #### Capsule CRM - **Consultation:** 9.3% - **Technologies et services d’information:** 8.1% - **Marketing et publicité:** 8.1% - **Logiciels informatiques:** 5.1% - **Services financiers:** 5.1% - **Formation professionnelle & Coaching:** 3.4% - **Fabrication:** 2.3% - **Construction:** 2.1% - **Gestion de l’éducation:** 2.1% - **Services d’événements:** 2.1% - **Other:** 52.2% #### Pipedrive - **Logiciels informatiques:** 11.0% - **Technologies et services d’information:** 10.2% - **Marketing et publicité:** 9.9% - **Services financiers:** 4.2% - **Construction:** 3.3% - **Immobilier:** 3.3% - **internet:** 3.0% - **Consultation:** 2.2% - **Assurance:** 2.1% - **Télécommunications:** 1.7% - **Other:** 49.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Capsule CRM - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25816 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13825 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews) - [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1431 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews) - [Insightly CRM](https://www.g2.com/fr/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews) - [Agile CRM](https://www.g2.com/fr/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (367 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Workbooks](https://www.g2.com/fr/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews) ### Alternatives to Pipedrive - [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1431 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25816 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13825 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews) - [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (824 reviews) - [Coevera](https://www.g2.com/fr/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (479 reviews) - [Salesflare](https://www.g2.com/fr/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews) --- ## Top Discussions ### Capsule CRM - Title: [À quoi sert Capsule CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-capsule-crm-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Capsule est utilisé pour gérer et optimiser les relations avec les clients. Il sert d'outil puissant pour les vendeurs, les marketeurs et les propriétaires..." - Title: [Quels sont les 5 meilleurs systèmes CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/capsule-crm-what-are-the-top-5-crm-systems) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Choisir le bon CRM pour votre entreprise est crucial car il n'existe pas de solution universelle. Chacun des systèmes CRM mentionnés possède ses propres..." - Title: [Qu'est-ce qu'un logiciel de base de données CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-crm-database-software) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Le logiciel de base de données CRM (Gestion de la Relation Client) est une application ou un système spécialisé conçu pour stocker et gérer les données et..." - Title: [What is a case in Capsule CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-case-in-capsule-crm) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Dans Capsule, un "dossier" a été renommé en "projet." Un projet dans Capsule se réfère à une manière structurée et organisée de gérer et suivre des travaux..." - Title: [Quelles sont les fonctionnalités des logiciels CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/capsule-crm-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Le logiciel CRM (Gestion de la Relation Client) est doté d'une large gamme de fonctionnalités conçues pour aider les entreprises à gérer et optimiser leurs..." ### Pipedrive - Title: [Quelle est la meilleure façon d'utiliser le marketing par e-mail avec Pipedrive ?](https://www.g2.com/fr/discussions/12132-what-is-the-best-way-to-use-email-marketing-with-pipedrive) — 3 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "PD n'est pas un ESP donc ce n'est pas bon pour le marketing par e-mail. nous utilisons PD chez OpenMoves et avons développé l'intégration la plus étroite...." - Title: [Quelles fonctionnalités de Pipedrive sont les plus bénéfiques pour les nouveaux professionnels de la vente afin de suivre et d'optimiser leur pipeline de vente ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) — 2 comments > **Top comment:** "Dans Pipedrive, les PIPELINES des affaires (acheteurs) de prospects ou d'acheteurs peuvent être visualisés en format Kanban ou tableur, vous offrant un..." - Title: [À quoi sert Pipedrive ?](https://www.g2.com/fr/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Pipedrive est un outil de gestion de la relation client (CRM) conçu pour aider les équipes de vente à gérer efficacement leurs processus de vente. Voici..." - Title: [Pipedrive est-il gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-pipedrive-free) — 2 comments > **Top comment:** "No" - Title: [Qu'est-ce que le logiciel Pipedrive ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-pipedrive-software) — 2 comments > **Top comment:** "C'est un outil CRM qui aide les professionnels de la vente à enregistrer toutes vos activités liées aux ventes. Par exemple, réunions, contacts, propositions..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/capsule-crm-vs-pipedrive)