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Comparer Capsule CRMetFreshsales 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (93.6% des avis)
Petite entreprise (68.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00 2 Users Par mois
À partir de $9.00 1 User Par mois
Capsule CRM
Note
(463)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (93.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00 2 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Freshsales
Note
(1,220)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $9.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Capsule CRM excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et sa facilité de navigation. Un utilisateur a mentionné : « J'adore que Capsule soit facile à utiliser et à naviguer », ce qui contribue à un flux de travail quotidien plus fluide.
- Les utilisateurs disent que Freshsales offre des capacités de gestion des leads robustes, permettant une segmentation efficace des leads en catégories comme froid, tiède et chaud. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les utilisateurs qui valorisent un entonnoir de vente clair, comme l'a noté un critique : « Cela crée un entonnoir de vente approprié pour mon équipe de vente. »
- Selon les avis vérifiés, Capsule CRM se distingue par son support de haute qualité, les utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Un utilisateur a exprimé sa satisfaction avec le support, déclarant : « Ce que j'apprécie le plus, c'est la facilité d'utilisation du CRM », indiquant que le support améliore l'expérience globale.
- Les critiques mentionnent que Freshsales offre d'excellentes options de personnalisation, permettant aux utilisateurs d'adapter le CRM à leurs besoins spécifiques. Un utilisateur a souligné la capacité de créer des filtres personnalisés, disant : « Je peux le personnaliser à ma façon de travailler », ce qui aide à organiser les leads efficacement.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de tâches et de rappels de Capsule CRM sont particulièrement bénéfiques pour garder les activités quotidiennes organisées. Un utilisateur a noté : « Ma fonctionnalité préférée est la possibilité de définir des tâches et des rappels », ce qui aide à gérer le temps et les priorités efficacement.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Freshsales ait une interface conviviale, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans des domaines comme les rapports et l'analyse. Un critique a mentionné que les capacités d'automatisation simplifient la gestion des leads, mais qu'il y a place à l'amélioration dans les fonctionnalités de reporting, qui pourraient fournir des insights plus approfondis.
Capsule CRM vs Freshsales
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Capsule CRM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Capsule CRM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Capsule CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Freshsales.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Capsule CRM est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Capsule CRM et Freshsales ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Capsule CRM
Free
$0.00
2 Users Par mois
Notre CRM gratuit pour vous aider à démarrer avec des fonctionnalités de base pour jusqu'à 2 utilisateurs.
- 250 Contacts
- 25 Champs Personnalisés
- 10 Assistances de Contenu IA
Freshsales
Growth
À partir de $9.00
1 User Par mois
Adapté aux startups et aux PME cherchant une gestion efficace des pipelines et un engagement sur plusieurs canaux.
- Formulaires Web
- SMS et WhatsApp
- Flux de travail de base
Essai gratuit
Capsule CRM
Essai gratuit disponible
Freshsales
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
392
8.7
1,039
Facilité d’utilisation
9.4
412
9.0
1,052
Facilité d’installation
9.3
295
8.8
559
Facilité d’administration
9.4
178
8.9
535
Qualité du service client
9.4
345
8.8
1,009
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
172
9.0
529
Orientation du produit (% positif)
9.3
390
9.3
1,033
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
9.1
336
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
718
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
417
8.9
331
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
707
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
338
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
705
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
272
8.3
507
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
302
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
267
8.2
482
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
264
8.1
468
8.2
291
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
510
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
7.8
285
8.5
548
Fonction non disponible
8.5
522
8.8
311
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
627
Fonction non disponible
7.9
114
Assistance clientèle
8.6
301
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
534
8.3
286
8.6
542
8.4
289
8.6
548
7.4
262
8.2
458
7.9
258
8.4
478
Reporting & Analytique
8.0
294
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
629
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
303
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
665
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
276
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
508
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
7.4
259
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.1
208
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
274
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
331
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.3
283
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
404
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
279
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
393
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
283
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
414
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
245
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
314
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
230
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
258
7.5
256
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
301
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
286
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
408
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
248
8.0
285
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
8.2
269
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
375
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
259
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
331
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
242
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
297
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
6.8
224
7.6
84
Agentic AI - GRC
7.2
25
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Marketing en ligne
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Gestion des campagnes
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sociale
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
25
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
7.9
19
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
7.9
17
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.8
21
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
276
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
9.0
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
244
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
69
Pas assez de données disponibles
8.8
64
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
8.9
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
220
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
57
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Pas assez de données disponibles
8.2
69
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
7.9
63
Pas assez de données disponibles
7.7
59
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
28
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
18
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Identification des visiteursMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Identification des visiteurs par l'IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Attribution
Pas assez de données disponibles
8.8
50
Pas assez de données disponibles
9.0
51
Pas assez de données disponibles
8.6
50
Découverte
Pas assez de données disponibles
8.9
51
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.7
50
management
Pas assez de données disponibles
8.7
49
Pas assez de données disponibles
9.0
51
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.5
49
Pas assez de données disponibles
8.7
51
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
38
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Incitations
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
7.9
28
Pas assez de données disponibles
8.3
30
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.6
33
Pas assez de données disponibles
8.6
34
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
8.4
28
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.8
224
Pas assez de données disponibles
8.8
217
Pas assez de données disponibles
8.2
50
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
9.0
234
Pas assez de données disponibles
9.2
239
Pas assez de données disponibles
8.9
246
Pas assez de données disponibles
8.6
220
Pas assez de données disponibles
8.9
241
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.1
84
Pas assez de données disponibles
8.4
84
Pas assez de données disponibles
8.2
78
Pas assez de données disponibles
8.4
89
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
8.1
85
Pas assez de données disponibles
8.2
83
Pas assez de données disponibles
8.0
78
Pas assez de données disponibles
7.6
80
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.4
89
Pas assez de données disponibles
7.8
79
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Pas assez de données disponibles
8.7
89
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
191
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Appel
Pas assez de données disponibles
8.8
137
Pas assez de données disponibles
8.8
120
Pas assez de données disponibles
8.7
130
Pas assez de données disponibles
9.1
146
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contacts
Pas assez de données disponibles
9.0
151
Pas assez de données disponibles
9.0
137
Pas assez de données disponibles
9.0
143
Idées
Pas assez de données disponibles
9.1
165
Pas assez de données disponibles
9.1
142
Pas assez de données disponibles
8.9
123
Pas assez de données disponibles
9.0
145
Pas assez de données disponibles
9.0
141
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Capsule CRMetFreshsales est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
Capsule CRM n'a aucune catégorie unique
Freshsales est catégorisé comme Engagement des ventes, Assistant commercial IA, Constructeur de formulaires en ligne, Suivi des appels sortants, Analyse des ventes, Scoring de leads, Suivi des e-mails, Gestion de la performance des ventesEngagement des ventesetAssistant commercial IAetConstructeur de formulaires en ligneetSuivi des appels sortantsetAnalyse des ventesetScoring de leadsetSuivi des e-mailsetGestion de la performance des ventesetIdentification des visiteursetAutomatisation du marketing
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Capsule CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Freshsales
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Consultation
9.5%
Marketing et publicité
8.4%
Technologies et services d’information
8.0%
Logiciels informatiques
5.3%
Services financiers
4.9%
Autre
63.9%
Technologies et services d’information
16.6%
Logiciels informatiques
13.8%
Marketing et publicité
7.9%
Services financiers
4.1%
internet
3.7%
Autre
54.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Quels sont les 5 meilleurs systèmes CRM ?
1 commentaire
Réponse officielle de Capsule CRM
Choisir le bon CRM pour votre entreprise est crucial car il n'existe pas de solution universelle. Chacun des systèmes CRM mentionnés possède ses propres...Lire la suite
What is a case in Capsule CRM?
1 commentaire
Réponse officielle de Capsule CRM
Dans Capsule, un "dossier" a été renommé en "projet." Un projet dans Capsule se réfère à une manière structurée et organisée de gérer et suivre des travaux...Lire la suite
À quoi sert Capsule CRM ?
1 commentaire
Réponse officielle de Capsule CRM
Capsule est utilisé pour gérer et optimiser les relations avec les clients. Il sert d'outil puissant pour les vendeurs, les marketeurs et les propriétaires...Lire la suite
Quels sont les trois avantages du CRM ?
2 commentaires
AV
Il est facile de suivre les nouvelles pistes et les prospects.Lire la suite
À quoi sert Freshsales ?
2 commentaires
IH
C'est une solution CRM pour gérer les prospects et les opportunités. Elle vous aide à créer votre entonnoir de vente à partir de différents canaux.Lire la suite
En quoi Freshsales est-il différent des autres CRM ?
1 commentaire
Réponse officielle de Freshsales
Freshsales est un CRM de vente intégré, simple et intuitif, conçu avec des automatisations, de l'intelligence et des analyses pour aider vos équipes de vente...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
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