# CallRail vs Ringba Comparison
---
## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que CallRail excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, beaucoup louant son interface intuitive et sa facilité de navigation. Les utilisateurs apprécient la façon dont il simplifie le suivi des appels marketing et leur permet de consigner et de suivre efficacement les appels manqués.
- **Les utilisateurs disent** que Ringba se distingue par son support exceptionnel, soulignant les temps de réponse rapides et le personnel compétent. Les critiques mentionnent que la fonction de chat est particulièrement efficace, facilitant la résolution rapide des problèmes.
- **Selon les avis vérifiés** , CallRail fournit des informations précieuses sur les efforts de marketing numérique, aidant les utilisateurs à démontrer l'efficacité de leurs campagnes. Cette fonctionnalité a été révolutionnaire pour beaucoup, car elle permet un suivi complet des appels qui était auparavant difficile à réaliser.
- **Les critiques mentionnent** que le processus d'installation de Ringba est simple, le rendant accessible aux équipes ayant une expertise technique limitée. Les utilisateurs apprécient la rapidité avec laquelle ils peuvent commencer et utiliser les fonctionnalités de la plateforme.
- **Les critiques de G2 soulignent** que bien que CallRail ait une note globale forte, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans des domaines spécifiques comme les rapports avancés. En revanche, Ringba reçoit des éloges pour ses capacités de reporting robustes, qui aident les utilisateurs à gérer les campagnes plus efficacement.
- **Les utilisateurs rapportent** que les agents IA de CallRail sont une caractéristique remarquable, permettant aux clients d'obtenir des informations sans avoir besoin de parler à un représentant. Cette automatisation est considérée comme un avantage significatif pour les entreprises cherchant à rationaliser les interactions avec les clients.



| | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.9 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,716 | 156 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (74.4% des avis) | Petite entreprise (79.2% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $55.00 Par mois | $0   per month | 

---
## Top Pros & Cons

### CallRail

Pros:
- Facilité d'utilisation (109 reviews)
- Caractéristiques (102 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (29 reviews)
- Problèmes d'intégration (26 reviews)

### Ringba

Pros:
- Support client (12 reviews)
- Facilité d'utilisation (9 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage abrupte (4 reviews)
- Rapport inexact (2 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.0 (1333 reviews) | 9.6 (136 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.0 (1348 reviews) | 9.3 (138 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.0 (1097 reviews) | 9.3 (100 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.1 (1023 reviews) | 9.7 (99 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.8 (1199 reviews) | 9.8 (138 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.2 (1007 reviews) | 9.8 (97 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.9 (1278 reviews) | 9.7 (135 reviews) | 

---
## Pricing

### CallRail

#### Entry-Level Pricing

Plan: Lead Tracking

Price: $55.00 Par mois

Description: Suivez et analysez les appels et les textes avec le suivi des appels pour obtenir de meilleures informations marketing, maintenant avec des informations de conversation alimentées par l'IA.

Key Features:
- Suivi et attribution des appels et des messages texte
- Enregistrement et routage des appels
- Transcription et analyse des appels

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/callrail/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Ringba

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $0   per month

Description: Idéal pour les acheteurs médias et les spécialistes du marketing de performance.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/ringba/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Génération de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Ringba** | N/A | N/A |

#### Génération de prospects

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Assistant commercial IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.8/10 | 8 |
| **Ringba** | N/A | N/A |

#### Facilitation des leads

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Chatbot orienté client** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Qualification des leads** | 7.5 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des responsables** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des réunions** | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Organisation

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Gestion des opportunités et des pipelines** | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Entrée de données** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations / API** | 10.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse du rendement

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi de la performance** | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse des ventes

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Prévision du retour sur investissement** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision des ventes** | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 9.4 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Assistant commercial IA

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Intelligence conversationnelle

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.5/10 | 230 |
| **Ringba** | N/A | N/A |

#### Analyse des appels

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Enregistrement des appels** | 9.3 (189 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage automatique** | 8.1 (138 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des appels** | 8.6 (168 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Qualification des leads** | 8.3 (171 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Notation des clients** | 8.3 (145 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Conversion de la parole en texte** | 8.2 (148 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 7.5 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Intelligence Conversationnelle

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Centre de contact

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.3/10 | 97 |
| **Ringba** | N/A | N/A |

#### Canaux

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Voix** | 8.7 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Sociale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Web Chat** | 7.6 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile SMS** | 7.9 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | 8.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctions

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Routage de session** | 8.7 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **File d’attente de session** | 8.6 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels simultanés** | 8.4 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse vocale** | 8.2 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Numéroteur automatique** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **IVR** | 8.3 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Pop d’écran entrant** | 8.3 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Données persistantes** | 8.1 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Centre de contact

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administrative

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Notes de synthèse de session** | 8.4 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès administrateur** | 8.9 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 8.7 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement de session** | 8.7 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification et affectation des agents** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

### Attribution

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 7.9/10 | 285 |
| **Ringba** | N/A | N/A |

#### Modélisation d’attribution

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Attribution à une seule touche** | 8.7 (200 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Multi-Touch Attribution** | 8.1 (172 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Attribution algorithmique** | 7.7 (140 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Attribution multi-appareils** | 7.8 (148 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Attribution hors ligne** | 8.1 (162 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Attribution personnalisée** | 7.9 (144 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### IA agentique - Attribution

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.4 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 6.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.4 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Marketing

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **B2B Attribution** | 8.0 (157 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **B2C Attribution** | 8.4 (164 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Canaux de commercialisation** | 8.7 (205 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.6 (202 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Tableaux** | 8.6 (242 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisations de données** | 8.5 (229 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports personnalisés** | 8.1 (205 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

### Capture de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.3/10 | 270 |
| **Ringba** | N/A | N/A |

#### Surveillance des leads

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Caractéristiques** | 8.5 (209 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance** | 8.7 (219 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **pièce d'identité** | 8.4 (213 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Capture de leads

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | 8.2 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.1 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Capture de données

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Mobile** | 8.3 (212 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Sites web** | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Les médias sociaux** | 8.0 (175 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Données** | 8.5 (214 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Exportation/Importation** | 8.5 (206 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | 8.5 (229 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Formes** | 8.3 (168 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.3 (174 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles** | 7.8 (163 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | 8.4 (201 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

### Constructeur de formulaires en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.9/10 | 12 |
| **Ringba** | N/A | N/A |

#### Personnalisation

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Champs personnalisés** | 9.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Logique conditionnelle** | 8.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires de plusieurs pages** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conception** | 9.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalités supplémentaires

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Formulaires incorporés** | 9.4 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité hors ligne** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 8.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Paiements** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires mobiles** | 8.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Chat en direct

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 7.5/10 | 22 |
| **Ringba** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Pop-up Chat** | 6.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 7.0 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **E-mails ciblés** | 6.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie intégrée à l’application** | 8.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Co-navigation** | 6.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Usage interne

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 6.8 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Archivage des conversations** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Développement des leads** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Boîte de réception de l’équipe** | 6.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Profils des clients** | 7.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Assistants vocaux IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.4/10 | 6 |
| **Ringba** | N/A | N/A |

#### Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Reconnaissance vocale** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Synthèse vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | 7.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Discours personnalisable** | 7.5 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Actions vocales multiples** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Communication cryptée** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Compatibilité - Assistants vocaux IA

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Compatibilité multiplateforme** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Suivi des appels sortants

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.2/10 | 43 |
| **Ringba** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Suivi des appels sortants

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Appel

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Enregistrer les appels** | 9.2 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Générer l’emplacement** | 8.7 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Types d’appels** | 8.8 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appel en un clic** | 8.5 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Composeur automatique** | 8.0 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Contacts

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.5 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Localisateur d’informations** | 8.2 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrer les données des prospects** | 8.6 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Idées

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Notes** | 8.1 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé quotidien** | 8.3 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages vocaux automatisés** | 8.5 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Courriels automatisés** | 7.5 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Trie les prospects** | 7.8 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de notes automatisée** | 8.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Exécution basée sur le compte

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Ringba** | N/A | N/A |

#### Marketing Distribution

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie personnalisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation du site Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Campagnes par e-mail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Publicité numérique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Publipostage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Planification de la campagne

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Cartographie stratégique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Comptes prioritaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Comptes tendance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Activation des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Intégrations de réseaux publicitaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des données sur l’intention de l’acheteur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Suivi des appels entrants

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.4/10 | 698 |
| **Ringba** | 9.5/10 | 118 |

#### Gestion des numéros de téléphone

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Numéros de téléphone locaux** | 9.1 (575 reviews) | 9.7 (106 reviews) | 
| **Numéros sans frais** | 8.8 (465 reviews) | 9.7 (110 reviews) | 
| **Numéros existants du port** | 8.4 (396 reviews) | 9.4 (88 reviews) | 

#### Suivi

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Suivi des visiteurs et des mots-clés** | 8.7 (522 reviews) | 9.3 (94 reviews) | 
| **Insertion dynamique de numéros** | 8.9 (502 reviews) | 9.4 (102 reviews) | 
| **Attribution d’appels multicanal** | 8.7 (436 reviews) | 9.5 (100 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Données d’appel** | 8.9 (565 reviews) | 9.7 (110 reviews) | 
| **Enregistrement des appels** | 9.3 (558 reviews) | 9.8 (111 reviews) | 
| **Rapports avancés** | 8.5 (503 reviews) | 9.6 (110 reviews) | 
| **Intelligence de conversation** | 8.3 (308 reviews) | 8.7 (61 reviews) | 

#### Routage des appels

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **IVR** | 8.1 (353 reviews) | 9.5 (99 reviews) | 
| **Planification des appels** | 8.0 (321 reviews) | 9.3 (96 reviews) | 
| **Géo-routage** | 7.9 (301 reviews) | 9.5 (101 reviews) | 

#### Administration

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Intégrations Martech** | 7.9 (266 reviews) | 9.0 (63 reviews) | 
| **Confidentialité, sécurité et conformité** | 8.7 (304 reviews) | 9.6 (74 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | 8.8 (364 reviews) | 9.6 (82 reviews) | 

#### Agentic AI - Suivi des appels entrants

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.4 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.7 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.7 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.1/10 | 269 |
| **Ringba** | N/A | N/A |

#### Opérations marketing

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Suivi du retour sur investissement** | 8.3 (199 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de données** | 8.8 (215 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Connaissances des clients** | 8.4 (189 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès multi-utilisateur** | 8.9 (200 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des dépenses** | 7.8 (177 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquette blanche** | 7.6 (152 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Activité de la campagne

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Statistiques de campagne** | 8.4 (199 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 8.5 (230 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Adhésivité de la campagne** | 7.8 (178 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi multicanal** | 8.3 (197 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation de la marque** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse prédictive** | 7.6 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Analyse Marketing

| Feature | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.5 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.7 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.6 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de suivi des appels entrants](https://www.g2.com/fr/categories/inbound-call-tracking)

**Unique to CallRail (10):** [Assistants vocaux IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-voice-assistants), [Logiciel d'intelligence conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversation-intelligence), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder), [Logiciel d'attribution](https://www.g2.com/fr/categories/attribution), [Logiciel d'analyse marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-analytics), [Logiciel de capture de leads](https://www.g2.com/fr/categories/lead-capture), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat)



---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | CallRail | Ringba | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 74.4% | 79.2% | 
| **Marché intermédiaire** | 22.2% | 16.9% | 
| **Entreprise** | 3.4% | 3.9% | 

### By Industry

#### CallRail

- **Marketing et publicité:** 35.1%
- **Immobilier:** 8.3%
- **Construction:** 7.2%
- **Hôpital et soins de santé:** 4.1%
- **Services aux consommateurs:** 3.7%
- **Services juridiques:** 3.5%
- **internet:** 2.9%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.7%
- **Pratique du droit:** 2.4%
- **Automobile:** 2.4%
- **Other:** 27.7%

#### Ringba

- **Marketing et publicité:** 46.1%
- **Assurance:** 16.2%
- **Logiciels informatiques:** 4.5%
- **Technologies et services d’information:** 3.9%
- **Immobilier:** 2.6%
- **Services financiers:** 2.6%
- **internet:** 2.6%
- **Services aux consommateurs:** 1.9%
- **Bancaire:** 1.9%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 1.3%
- **Other:** 16.2%

---
## Alternatives

### Alternatives to CallRail

- [CTM](https://www.g2.com/fr/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/fr/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (306 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1594 reviews)
- [Invoca](https://www.g2.com/fr/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/fr/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/fr/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4177 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/fr/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6668 reviews)

### Alternatives to Ringba

- [Invoca](https://www.g2.com/fr/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [Retreaver](https://www.g2.com/fr/products/retreaver/reviews) — 4.9/5 stars (63 reviews)
- [CTM](https://www.g2.com/fr/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/fr/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/fr/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (306 reviews)
- [800.com](https://www.g2.com/fr/products/800-com/reviews) — 4.7/5 stars (962 reviews)
- [Phonexa](https://www.g2.com/fr/products/phonexa/reviews) — 4.9/5 stars (163 reviews)
- [Infinity Call Tracking](https://www.g2.com/fr/products/infinity-call-tracking/reviews) — 4.6/5 stars (157 reviews)
- [Marchex](https://www.g2.com/fr/products/marchex/reviews) — 4.1/5 stars (184 reviews)
- [Call Tracker](https://www.g2.com/fr/products/call-tracker/reviews) — 4.7/5 stars (21 reviews)

---
## Top Discussions

### CallRail

- Title: [Is CallRail free?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-callrail-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "Non - il y a un abonnement mensuel."
- Title: [À quoi sert CallRail ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-callrail-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CallRail est principalement utilisé pour le suivi des appels. Cependant, il est également utilisé pour le suivi des formulaires, la gestion des prospects..."
- Title: [Comment annuler CallRail ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-cancel-callrail) — 1 comment
  > **Top comment:** "1. Click the My Account Icon in the top left. 
2. Click Account Settings.
3. Scroll down to the Account Billing tab scroll down to the Plans & Payment..."
- Title: [Existe-t-il des alternatives à CallRail qui offrent le suivi des appels, du chat en direct et des formulaires ?](https://www.g2.com/fr/discussions/are-there-any-alternatives-to-callrail-that-offer-phone-live-chat-and-form-tracking) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oui, WhatConverts est une plateforme de suivi et de rapport de leads qui suit les appels, les formulaires, les discussions et les transactions."
- Title: [Comment vérifier mes messages texte pour mes numéros de suivi ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-check-my-text-messages-to-my-tracking-numbers) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Les messages texte arrivent par e-mail et étaient auparavant disponibles dans le Lead Center. Cependant, avec la nouvelle tarification, les textos ne sont..."

### Ringba

- Title: [À quoi sert Ringba ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-ringba-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ringba est une plateforme de suivi et d'analyse des appels utilisée pour effectuer le routage des appels entrants et transférés vers les bons acheteurs..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/callrail-vs-ringba)