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Comparer CallidusCloud ClicktoolsetMedallia Customer Experience 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (47.6% des avis)
Entreprise (66.1% des avis)
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CallidusCloud Clicktools
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Segments de marché
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Pros & Cons
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En savoir plus sur CallidusCloud ClicktoolsMedallia Customer Experience
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En savoir plus sur Medallia Customer ExperienceCallidusCloud Clicktools vs Medallia Customer Experience
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Medallia Customer Experience plus facile à utiliser. Cependant, CallidusCloud Clicktools est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec CallidusCloud Clicktools dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Medallia Customer Experience répond mieux aux besoins de leur entreprise que CallidusCloud Clicktools.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallidusCloud Clicktools est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Medallia Customer Experience à CallidusCloud Clicktools.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallidusCloud Clicktools
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Medallia Experience Cloud
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- Medallia Experience Cloud
Essai gratuit
CallidusCloud Clicktools
Aucune information sur l'essai disponibleMedallia Customer Experience
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Évaluations
Répond aux exigences
8.4
62
8.7
129
Facilité d’utilisation
8.4
62
8.6
139
Facilité d’installation
7.9
45
7.3
97
Facilité d’administration
8.3
46
7.7
74
Qualité du service client
9.0
52
8.5
112
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
42
8.6
77
Orientation du produit (% positif)
7.3
60
9.5
124
Fonctionnalités
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
54
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.4
51
Pas assez de données disponibles
9.2
51
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Pas assez de données disponibles
5.9
41
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.3
46
Pas assez de données disponibles
7.9
45
Pas assez de données disponibles
8.5
43
Pas assez de données disponibles
8.5
39
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.5
21
Pas assez de données disponibles
6.5
22
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
49
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.5
47
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.1
45
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
9.3
43
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.3
37
Pas assez de données disponibles
9.1
43
Pas assez de données disponibles
7.1
34
Pas assez de données disponibles
8.1
37
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.7
20
Pas assez de données disponibles
6.6
22
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.7
5
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallidusCloud ClicktoolsetMedallia Customer Experience ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
CallidusCloud Clicktools est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entreprise
Medallia Customer Experience est catégorisé comme Analyse des commentairesetGestion de l'expérience
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallidusCloud Clicktools
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Medallia Customer Experience
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
18.5%
Technologies et services d’information
15.4%
Impression
4.6%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.6%
internet
4.6%
Autre
52.3%
Hospitalité
14.5%
Services financiers
10.3%
Technologies et services d’information
7.9%
Télécommunications
6.1%
vente au détail
6.1%
Autre
55.2%
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