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En un coup d'œil
CallHippo
CallHippo
Note
(396)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (74.7% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$1.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Zoho Voice
Zoho Voice
Note
(17)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (41.2% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que CallHippo excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé de 51,01 par rapport à celui de Zoho Voice qui est de 41,67. Les utilisateurs apprécient le rapport qualité-prix, notant que CallHippo offre une gamme de services qui coûteraient généralement beaucoup plus cher ailleurs.
  • Les utilisateurs disent que la facilité d'installation de CallHippo est une caractéristique remarquable, beaucoup soulignant la rapidité avec laquelle ils peuvent commencer à passer des appels. Un utilisateur a mentionné : "Ce que j'aime le plus chez CallHippo, c'est la facilité avec laquelle on peut l'installer et commencer à appeler", ce qui contribue à une expérience d'intégration plus fluide.
  • Les critiques mentionnent que CallHippo offre une qualité d'appel fiable et des fonctionnalités utiles comme l'enregistrement des appels et l'intégration CRM, ce qui facilite le suivi des conversations. C'est un avantage significatif pour les utilisateurs qui privilégient un suivi efficace et l'engagement client.
  • Selon les avis vérifiés, Zoho Voice propose des fonctionnalités de gestion des appels robustes telles que l'écoute discrète et la surveillance des appels en direct, qui sont particulièrement bénéfiques pour les équipes dans les industries réglementées. Les utilisateurs dans le secteur financier apprécient ces outils pour garantir la conformité avec les lois fédérales.
  • Les utilisateurs soulignent que bien que Zoho Voice ait un ensemble de fonctionnalités solide, il a moins d'avis récents comparé à CallHippo, ce qui peut indiquer un engagement ou une satisfaction moindre des utilisateurs. Avec seulement un avis au cours des 90 derniers jours, les acheteurs potentiels pourraient trouver rassurant la base d'utilisateurs plus active de CallHippo.
  • Les critiques notent que les deux produits offrent un bon support, mais CallHippo se distingue par une note de qualité de support plus élevée. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction quant à la réactivité de CallHippo, affirmant qu'il a été un bon partenaire dans leurs opérations commerciales, tandis que le support de Zoho Voice a reçu des retours mitigés.

CallHippo vs Zoho Voice

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que CallHippo était plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à mettre en place et à administrer.

  • Les évaluateurs ont estimé que CallHippo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho Voice.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallHippo est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallHippo à Zoho Voice.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallHippo
Basic
$1.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Zoho Voice
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
CallHippo
Essai gratuit disponible
Zoho Voice
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
309
8.1
17
Facilité d’utilisation
8.9
311
8.6
17
Facilité de configuration
8.9
195
8.9
16
Facilité d’administration
8.8
146
8.8
8
Qualité du support
8.9
313
8.2
16
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
148
8.1
8
Orientation du produit (% positif)
8.3
278
7.3
17
Fonctionnalités
Canaux
9.1
93
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
14
Fonction non disponible
7.9
14
Fonction non disponible
7.9
14
8.3
72
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
14
Fonction non disponible
8.5
14
IA générative
8.3
29
7.7
13
Fonctions
9.0
55
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
13
8.8
55
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
14
8.8
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
14
Fonction non disponible
7.7
14
8.6
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
14
8.9
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
14
Fonction non disponible
8.2
14
8.8
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
14
Agentic AI - Centre de contact
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.0
47
8.5
13
8.9
62
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
13
9.2
71
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
13
9.1
62
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
13
8.9
48
8.6
13
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.9
50
Pas assez de données
Plate-forme
8.4
36
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données disponibles
8.5
35
Pas assez de données disponibles
8.8
38
Pas assez de données disponibles
8.8
42
Pas assez de données disponibles
8.6
35
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
15
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.2
40
Pas assez de données disponibles
9.2
44
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.3
46
Pas assez de données disponibles
9.3
43
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.8
124
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
93
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
8.4
78
Pas assez de données disponibles
8.5
91
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.3
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallHippo
CallHippo
Zoho Voice
Zoho Voice
CallHippoetZoho Voice est catégorisé comme Centre de contact
Catégories uniques
CallHippo
CallHippo est catégorisé comme VoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)
Zoho Voice
Zoho Voice n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallHippo
CallHippo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
74.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
22.2%
Entreprise(> 1000 employés)
3.1%
Zoho Voice
Zoho Voice
Petite entreprise(50 employés ou moins)
41.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
41.2%
Entreprise(> 1000 employés)
17.6%
Industrie des évaluateurs
CallHippo
CallHippo
Technologies et services d’information
17.1%
Logiciels informatiques
8.0%
Marketing et publicité
7.8%
Gestion de l’éducation
5.9%
Services aux consommateurs
3.1%
Autre
58.1%
Zoho Voice
Zoho Voice
Technologies et services d’information
17.6%
Consultation
11.8%
Fabrication
5.9%
Télécommunications
5.9%
Externalisation/Délocalisation
5.9%
Autre
52.9%
Meilleures alternatives
CallHippo
CallHippo Alternatives
Aircall
Aircall
Ajouter Aircall
CloudTalk
CloudTalk
Ajouter CloudTalk
RingEX
RingEX
Ajouter RingEX
Quo
Quo
Ajouter Quo
Zoho Voice
Zoho Voice Alternatives
RingCentral Contact Center
RingCentral Contact Center
Ajouter RingCentral Contact Center
JustCall
JustCall
Ajouter JustCall
3CX
3CX
Ajouter 3CX
Nextiva
Nextiva
Ajouter Nextiva
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