# CallHippo vs Zoho Voice Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que CallHippo excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé de 51,01 par rapport à celui de Zoho Voice qui est de 41,67. Les utilisateurs apprécient le rapport qualité-prix, notant que CallHippo offre une gamme de services qui coûteraient généralement beaucoup plus cher ailleurs.
- **Les utilisateurs disent** que la facilité d'installation de CallHippo est une caractéristique remarquable, beaucoup soulignant la rapidité avec laquelle ils peuvent commencer à passer des appels. Un utilisateur a mentionné : "Ce que j'aime le plus chez CallHippo, c'est la facilité avec laquelle on peut l'installer et commencer à appeler", ce qui contribue à une expérience d'intégration plus fluide.
- **Les critiques mentionnent** que CallHippo offre une qualité d'appel fiable et des fonctionnalités utiles comme l'enregistrement des appels et l'intégration CRM, ce qui facilite le suivi des conversations. C'est un avantage significatif pour les utilisateurs qui privilégient un suivi efficace et l'engagement client.
- **Selon les avis vérifiés** , Zoho Voice propose des fonctionnalités de gestion des appels robustes telles que l'écoute discrète et la surveillance des appels en direct, qui sont particulièrement bénéfiques pour les équipes dans les industries réglementées. Les utilisateurs dans le secteur financier apprécient ces outils pour garantir la conformité avec les lois fédérales.
- **Les utilisateurs soulignent** que bien que Zoho Voice ait un ensemble de fonctionnalités solide, il a moins d'avis récents comparé à CallHippo, ce qui peut indiquer un engagement ou une satisfaction moindre des utilisateurs. Avec seulement un avis au cours des 90 derniers jours, les acheteurs potentiels pourraient trouver rassurant la base d'utilisateurs plus active de CallHippo.
- **Les critiques notent** que les deux produits offrent un bon support, mais CallHippo se distingue par une note de qualité de support plus élevée. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction quant à la réactivité de CallHippo, affirmant qu'il a été un bon partenaire dans leurs opérations commerciales, tandis que le support de Zoho Voice a reçu des retours mitigés.



| | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 399 | 17 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (74.9% des avis) | Petite entreprise (41.2% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $1.00 Par mois | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### CallHippo

Pros:
- Facilité d'utilisation (38 reviews)
- Qualité d'appel (23 reviews)

Cons:
- Cher (10 reviews)
- Coût élevé (10 reviews)

### Zoho Voice

Pros:
- Enregistrement d'appel (2 reviews)
- Qualité d'appel (1 reviews)

Cons:
- Fonctionnalité de recherche inadéquate (1 reviews)
- Manque de clarté (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.9 (312 reviews) | 8.1 (17 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.9 (314 reviews) | 8.6 (17 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.9 (198 reviews) | 8.9 (16 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.8 (146 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.9 (316 reviews) | 8.2 (16 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.7 (148 reviews) | 8.1 (8 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.3 (281 reviews) | 7.3 (17 reviews) | 

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## Pricing

### CallHippo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $1.00 Par mois

Description: Utilisateurs illimités (Payez uniquement pour les numéros)

Key Features:
- 1 Numéro de téléphone gratuit
- API WhatsApp Business gratuite
- Messagerie vocale

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/callhippo/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zoho Voice

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Centre de contact

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallHippo** | 8.7/10 | 112 |
| **Zoho Voice** | 8.3/10 | 14 |

#### Canaux

| Feature | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
| **Voix** | 9.1 (94 reviews) ✓ Verified | 8.5 (14 reviews) | 
| **Sociale** | Fonction non disponible | 7.9 (14 reviews) | 
| **Web Chat** | Fonction non disponible | 7.9 (14 reviews) | 
| **Mobile SMS** | 8.3 (72 reviews) ✓ Verified | 8.2 (14 reviews) | 
| **Messagerie** | Fonction non disponible | 8.5 (14 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | 8.3 (29 reviews) | 7.7 (13 reviews) | 

#### Fonctions

| Feature | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
| **Routage de session** | 9.0 (55 reviews) ✓ Verified | 8.6 (13 reviews) | 
| **File d’attente de session** | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | 8.2 (14 reviews) | 
| **Appels simultanés** | 8.8 (53 reviews) ✓ Verified | 8.6 (14 reviews) | 
| **Analyse vocale** | Fonction non disponible | 7.7 (14 reviews) | 
| **Numéroteur automatique** | 8.6 (56 reviews) ✓ Verified | 8.0 (14 reviews) | 
| **IVR** | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | 8.3 (14 reviews) | 
| **Pop d’écran entrant** | Fonction non disponible | 8.2 (14 reviews) | 
| **Données persistantes** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | 8.3 (14 reviews) | 

#### Agentic AI - Centre de contact

| Feature | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administrative

| Feature | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
| **Notes de synthèse de session** | 9.0 (47 reviews) | 8.5 (13 reviews) | 
| **Accès administrateur** | 8.9 (62 reviews) ✓ Verified | 8.5 (13 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 9.2 (71 reviews) ✓ Verified | 8.8 (13 reviews) | 
| **Enregistrement de session** | 9.1 (62 reviews) ✓ Verified | 9.1 (13 reviews) | 
| **Planification et affectation des agents** | 8.9 (48 reviews) | 8.6 (13 reviews) | 

### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallHippo** | 8.9/10 | 50 |
| **Zoho Voice** | N/A | N/A |

#### Plate-forme

| Feature | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | 8.4 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès mobile** | 8.7 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des files d’attente** | 8.5 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Routage des appels** | 8.8 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapeler** | 8.8 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **IVR** | 8.6 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Distribution automatique des appels** | 8.8 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | 8.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de la main-d’œuvre

| Feature | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
| **Surveillance des appels** | 9.2 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Évaluation du rendement** | 9.2 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Feature | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Administrative

| Feature | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
| **Enregistrement des appels** | 9.3 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 9.3 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallHippo** | 8.6/10 | 138 |
| **Zoho Voice** | N/A | N/A |

#### Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

| Feature | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
| **Systèmes PBX, Softphone VoIP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Appeler la gestion** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance du réseau** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **PBX virtuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Services de trunk SIP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication de base

| Feature | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
| **Appels téléphoniques** | 8.8 (124 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels vidéo** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie instantanée** | 8.3 (93 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage d'écran** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Conférences téléphoniques** | 8.2 (82 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels de bureau à bureau** | 8.5 (84 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Fournisseurs VoIP - Agentic AI

| Feature | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Accès

| Feature | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
| **Jumelage logiciel** | 8.4 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Extension de navigateur** | 8.5 (91 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Téléchargement individuel** | 8.8 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalités avancées

| Feature | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
| **Tenir la musique** | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Standards automatisés** | 8.3 (80 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Numéro VoIP** | 8.8 (110 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center)

**Unique to CallHippo (2):** [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers), [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | CallHippo | Zoho Voice | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 74.9% | 41.2% | 
| **Marché intermédiaire** | 22.1% | 41.2% | 
| **Entreprise** | 3.1% | 17.6% | 

### By Industry

#### CallHippo

- **Technologies et services d’information:** 16.9%
- **Logiciels informatiques:** 7.9%
- **Marketing et publicité:** 7.7%
- **Gestion de l’éducation:** 5.9%
- **Services aux consommateurs:** 3.1%
- **Services financiers:** 2.8%
- **comptabilité:** 2.6%
- **Formation en ligne:** 2.3%
- **Dotation et recrutement:** 2.3%
- **vente au détail:** 2.1%
- **Other:** 46.4%

#### Zoho Voice

- **Technologies et services d’information:** 17.6%
- **Consultation:** 11.8%
- **Fabrication:** 5.9%
- **Télécommunications:** 5.9%
- **Externalisation/Délocalisation:** 5.9%
- **Marketing et publicité:** 5.9%
- **Pratique du droit:** 5.9%
- **enseignement:** 5.9%
- **Services d’événements:** 5.9%
- **Divertissement:** 5.9%
- **Other:** 23.5%

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## Alternatives

### Alternatives to CallHippo

- [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1582 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1827 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1357 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3372 reviews)
- [KrispCall](https://www.g2.com/fr/products/krispcall/reviews) — 4.5/5 stars (357 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2384 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4164 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3553 reviews)

### Alternatives to Zoho Voice

- [RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/fr/products/ringcentral-contact-center/reviews) — 4.1/5 stars (199 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2384 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/fr/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3553 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1827 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1582 reviews)
- [Dialpad Support](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-support/reviews) — 4.4/5 stars (695 reviews)
- [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Ringover](https://www.g2.com/fr/products/ringover/reviews) — 4.6/5 stars (489 reviews)

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## Top Discussions

### CallHippo

- Title: [Comment puis-je obtenir de meilleurs prix de CallHippo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/25313-how-can-i-get-better-prices-from-callhippo) — 5 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Contact their Sales dept"
- Title: [À quoi sert CallHippo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-callhippo-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "<p>Calling Software</p>"

### Zoho Voice

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/callhippo-vs-zoho-voice)