# CallHippo vs Quo Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que Quo excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface propre et intuitive qui simplifie la navigation, surtout pour les nouveaux utilisateurs. En revanche, bien que CallHippo soit également loué pour sa facilité d'utilisation, certains utilisateurs ont noté qu'il peut être moins intuitif comparé à Quo. - **Les utilisateurs disent** que l'abordabilité de Quo est un avantage significatif, en faisant un choix populaire parmi les petites entreprises. Avec un prix d'entrée plus bas, il offre une solution rentable sans compromettre les fonctionnalités, tandis que le prix de CallHippo est plus élevé, ce qui peut être un facteur à considérer pour les équipes soucieuses de leur budget. - **Les critiques mentionnent** que les fonctionnalités d'appel de CallHippo, en particulier son application de bureau, améliorent l'expérience d'appel en simplifiant le processus de numérotation. Les utilisateurs apprécient le composeur intelligent qui formate automatiquement les numéros, rendant les appels plus rapides et plus efficaces, tandis que Quo offre également des fonctionnalités robustes mais peut ne pas avoir le même niveau d'outils d'appel spécialisés. - **Selon les avis vérifiés** , Quo se distingue par ses solides capacités de support et d'intégration, les utilisateurs notant à quel point il s'intègre facilement dans les flux de travail existants sans courbe d'apprentissage abrupte. CallHippo, bien qu'offrant un support solide, a reçu des retours mitigés concernant son processus d'intégration, que certains utilisateurs ont trouvé moins fluide. - **Les utilisateurs soulignent** que la richesse globale des fonctionnalités de Quo contribue à ses notes de satisfaction élevées, beaucoup louant sa capacité à résoudre efficacement les défis du service client. CallHippo, bien que riche en fonctionnalités également, a reçu des retours indiquant qu'il a parfois du mal à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, entraînant des défis de configuration pour certains utilisateurs. - **Les critiques de G2 indiquent** que les deux produits ont leurs points forts en gestion des appels, mais CallHippo a un léger avantage en capacités de surveillance du réseau. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités de surveillance robustes, tandis que la gestion des appels de Quo est efficace mais peut ne pas offrir la même profondeur de surveillance que CallHippo. | | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 399 | 3,377 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (74.9% des avis) | Petite entreprise (91.4% des avis) | | **Entry Level Price** | $25.00 Par mois | $15.00 1 per user per month (billed annually) | --- ## Top Pros & Cons ### CallHippo Pros: - Facilité d'utilisation (31 reviews) - Qualité d'appel (20 reviews) Cons: - Cher (9 reviews) - Coût élevé (9 reviews) ### Quo Pros: - Facilité d'utilisation (700 reviews) - Support client (366 reviews) Cons: - Problèmes de connexion (184 reviews) - Fonctionnalités manquantes (90 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.9 (312 reviews) | 9.3 (2885 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.9 (314 reviews) | 9.4 (2932 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.9 (198 reviews) | 9.3 (2211 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.8 (146 reviews) | 9.4 (1240 reviews) | | **Qualité du support** | 8.9 (316 reviews) | 9.3 (2708 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.7 (148 reviews) | 9.5 (1226 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.3 (281 reviews) | 9.4 (2782 reviews) | --- ## Pricing ### CallHippo #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $25.00 Par mois Description: Tout en Basic + Téléphonie Key Features: - Numéro de téléphone gratuit - SMS (Messages texte) - MMS [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/callhippo/pricing) #### Free Trial Yes ### Quo #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $15.00 1 per user per month (billed annually) Description: Pour les particuliers et les propriétaires uniques : Key Features: - Un nouveau numéro local ou sans frais par utilisateur - Appels et messages vers les numéros américains et canadiens - Transcriptions de messagerie vocale [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Centre de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.7/10 | 112 | | **Quo** | N/A | N/A | #### Canaux | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Voix** | 9.1 (94 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Sociale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Web Chat** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Mobile SMS** | 8.3 (72 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Synthèse vocale** | 8.3 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Fonctions | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Routage de session** | 9.0 (55 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **File d’attente de session** | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Appels simultanés** | 8.8 (53 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Analyse vocale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Numéroteur automatique** | 8.6 (56 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **IVR** | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Pop d’écran entrant** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Données persistantes** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Centre de contact | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Administrative | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Notes de synthèse de session** | 9.0 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accès administrateur** | 8.9 (62 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | 9.2 (71 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrement de session** | 9.1 (62 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Planification et affectation des agents** | 8.9 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Infrastructure de centre d'appels (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.9/10 | 50 | | **Quo** | N/A | N/A | #### Plate-forme | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Omnicanal** | 8.4 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accès mobile** | 8.7 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des files d’attente** | 8.5 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Routage des appels** | 8.8 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapeler** | 8.8 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **IVR** | 8.6 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Distribution automatique des appels** | 8.8 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Synthèse vocale** | 8.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la main-d’œuvre | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Surveillance des appels** | 9.2 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Évaluation du rendement** | 9.2 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Infrastructure de centre d'appels (CCI) | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administrative | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Enregistrement des appels** | 9.3 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | 9.3 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.6/10 | 138 | | **Quo** | 8.4/10 | 2011 | #### Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Systèmes PBX, Softphone VoIP** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (483 reviews) | | **Appeler la gestion** | 9.2 (6 reviews) | 9.0 (563 reviews) | | **Surveillance du réseau** | 9.3 (5 reviews) | 8.4 (481 reviews) | | **Intégrations** | 8.1 (6 reviews) | 8.2 (505 reviews) | | **PBX virtuel** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (459 reviews) | | **Services de trunk SIP** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (452 reviews) | #### Communication de base | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Appels téléphoniques** | 8.8 (124 reviews) ✓ Verified | 9.4 (1931 reviews) | | **Messagerie instantanée** | 8.3 (93 reviews) | 9.4 (1777 reviews) | | **Conférences téléphoniques** | 8.2 (82 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Appels de bureau à bureau** | 8.5 (84 reviews) ✓ Verified | 8.8 (1334 reviews) | #### Fournisseurs VoIP - Agentic AI | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (363 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (364 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (362 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (360 reviews) | #### Accès | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Jumelage logiciel** | 8.4 (78 reviews) | Fonction non disponible | | **Extension de navigateur** | 8.5 (91 reviews) | Fonction non disponible | | **Téléchargement individuel** | 8.8 (83 reviews) | 9.0 (1474 reviews) | #### Fonctionnalités avancées | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Tenir la musique** | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | 7.7 (1064 reviews) | | **Standards automatisés** | 8.3 (80 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1298 reviews) | | **Numéro VoIP** | 8.8 (110 reviews) ✓ Verified | 9.4 (1746 reviews) | ### Outils de communication Google Workspace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **Quo** | 7.3/10 | 48 | #### Agentic AI - Outils de communication Google Workspace | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (48 reviews) | ### Suivi des appels sortants | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **Quo** | 8.6/10 | 1147 | #### Agentic AI - Suivi des appels sortants | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (119 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (118 reviews) | #### Appel | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Enregistrer les appels** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (994 reviews) ✓ Verified | | **Générer l’emplacement** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (860 reviews) ✓ Verified | | **Types d’appels** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (983 reviews) ✓ Verified | | **Appel en un clic** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (714 reviews) | | **Composeur automatique** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (115 reviews) | #### Contacts | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (1021 reviews) ✓ Verified | | **Localisateur d’informations** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (899 reviews) ✓ Verified | | **Enregistrer les données des prospects** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (881 reviews) ✓ Verified | #### Idées | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Notes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (921 reviews) ✓ Verified | | **Résumé quotidien** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (861 reviews) | | **Messages vocaux automatisés** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (959 reviews) ✓ Verified | | **Courriels automatisés** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (825 reviews) ✓ Verified | | **Trie les prospects** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Prise de notes automatisée** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (115 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers) **Unique to CallHippo (2):** [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci), [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center) **Unique to Quo (2):** [Outils de communication Google Workspace](https://www.g2.com/fr/categories/google-workspace-communication-tools), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 74.9% | 91.4% | | **Marché intermédiaire** | 22.1% | 7.3% | | **Entreprise** | 3.1% | 1.3% | ### By Industry #### CallHippo - **Technologies et services d’information:** 16.9% - **Logiciels informatiques:** 7.9% - **Marketing et publicité:** 7.7% - **Gestion de l’éducation:** 5.9% - **Services aux consommateurs:** 3.1% - **Services financiers:** 2.8% - **comptabilité:** 2.6% - **Formation en ligne:** 2.3% - **Dotation et recrutement:** 2.3% - **vente au détail:** 2.1% - **Other:** 46.4% #### Quo - **Immobilier:** 8.6% - **Construction:** 6.0% - **Services aux consommateurs:** 5.4% - **Santé, bien-être et forme physique:** 4.8% - **Marketing et publicité:** 4.7% - **Logiciels informatiques:** 4.6% - **Technologies et services d’information:** 4.3% - **Hôpital et soins de santé:** 3.7% - **Services financiers:** 3.0% - **vente au détail:** 2.5% - **Other:** 52.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to CallHippo - [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1589 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1841 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews) - [KrispCall](https://www.g2.com/fr/products/krispcall/reviews) — 4.5/5 stars (354 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4168 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3567 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/fr/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (547 reviews) ### Alternatives to Quo - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4168 reviews) - [iPlum](https://www.g2.com/fr/products/iplum/reviews) — 4.3/5 stars (201 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1589 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1841 reviews) - [MightyCall](https://www.g2.com/fr/products/mightycall/reviews) — 4.4/5 stars (334 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3567 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/fr/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews) --- ## Top Discussions ### CallHippo - Title: [Comment puis-je obtenir de meilleurs prix de CallHippo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/25313-how-can-i-get-better-prices-from-callhippo) — 5 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Contact their Sales dept" - Title: [À quoi sert CallHippo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-callhippo-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "<p>Calling Software</p>" ### Quo - Title: [Le téléphone Open est-il légitime ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-open-phone-legit) — 26 comments > **Top comment:** "Oui, Open Phone est légitime ! C'est le meilleur service téléphonique sur le marché." - Title: [Le téléphone ouvert est-il gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-open-phone-free) — 11 comments > **Top comment:** "No" - Title: [Qu'est-ce qui est comme Google Voice ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-like-google-voice) — 4 comments > **Top comment:** "C'est similaire à Google Voice. Il y a cependant quelques différences. Avec OpenPhone, vous pouvez avoir plusieurs numéros. Google Voice a tendance à avoir..." - Title: [Comment fonctionne OpenPhone ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-openphone-work) — 3 comments > **Top comment:** "Il fonctionne très bien. Qualité audio incroyable, grande fonctionnalité dans l'application ou le navigateur. Aucun bug." - Title: [D'autres rencontrent-ils des problèmes de qualité audio ou de notifications SMS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-others-experience-issues-with-audio-quality-or-sms-notifications) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Commentaire supprimé par l'utilisateur." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/callhippo-vs-quo-quo)