# CallHippo vs Quo Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que Quo excelle dans l'adoption par les utilisateurs, de nombreux utilisateurs notant que le processus de mise en œuvre a été rapide et sans accroc. Un utilisateur a mentionné : "La mise en œuvre a été rapide, et les agents l'ont adopté facilement", soulignant son efficacité à mettre les équipes en marche sans temps d'arrêt significatif. - **Les utilisateurs disent** que CallHippo offre une expérience conviviale, en particulier pour les appels internationaux. Les critiques apprécient des fonctionnalités comme le suivi des appels et les intégrations CRM, un utilisateur déclarant : "Je trouve cela très facile et rapide" pour se connecter avec les ingénieurs de terrain, mettant en avant ses points forts dans des cas d'utilisation spécifiques. - **Selon les avis vérifiés** , Quo fournit un excellent support client, les utilisateurs louant fréquemment la réactivité de l'équipe de support. Un utilisateur a partagé : "Le service client répond toujours à temps chaque fois que j'ai une question", indiquant un système de support fiable qui améliore la satisfaction des utilisateurs. - **Les critiques mentionnent** que CallHippo se distingue par son interface épurée et la qualité fiable de ses appels. Les utilisateurs ont mis en avant des fonctionnalités telles que les enregistrements d'appels et les analyses, l'un d'eux notant : "La qualité des appels est fiable, et des fonctionnalités comme l'enregistrement des appels rendent simple le suivi des conversations", ce qui est crucial pour une communication efficace. - **Les critiques de G2 indiquent** que la capacité de Quo à partager un seul numéro de téléphone parmi les membres de l'équipe est un avantage significatif, permettant une meilleure collaboration. Un utilisateur a remarqué : "Quo permet de partager un numéro de téléphone avec tous les membres de l'équipe", ce qui peut rationaliser les efforts de communication au sein des équipes. - **Les utilisateurs rapportent** que bien que CallHippo soit facile à configurer, il peut ne pas répondre pleinement aux besoins divers de tous les utilisateurs. Certains critiques ont souligné des défis de configuration, suggérant que bien qu'il ait des fonctionnalités solides, il peut nécessiter plus de personnalisation pour s'adapter à des flux de travail spécifiques par rapport à l'approche plus adaptable de Quo. | | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 399 | 3,372 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (74.9% des avis) | Petite entreprise (91.4% des avis) | | **Entry Level Price** | $1.00 Par mois | $15.00 1 per user per month (billed annually) | --- ## Top Pros & Cons ### CallHippo Pros: - Facilité d'utilisation (38 reviews) - Qualité d'appel (23 reviews) Cons: - Cher (10 reviews) - Coût élevé (10 reviews) ### Quo Pros: - Facilité d'utilisation (835 reviews) - Support client (412 reviews) Cons: - Problèmes de connexion (215 reviews) - Appels Déconnectés (101 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.9 (312 reviews) | 9.3 (2881 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.9 (314 reviews) | 9.4 (2928 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.9 (198 reviews) | 9.3 (2207 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.8 (146 reviews) | 9.4 (1239 reviews) | | **Qualité du support** | 8.9 (316 reviews) | 9.3 (2704 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.7 (148 reviews) | 9.5 (1225 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.3 (281 reviews) | 9.4 (2778 reviews) | --- ## Pricing ### CallHippo #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: $1.00 Par mois Description: Utilisateurs illimités (Payez uniquement pour les numéros) Key Features: - 1 Numéro de téléphone gratuit - API WhatsApp Business gratuite - Messagerie vocale [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/callhippo/pricing) #### Free Trial Yes ### Quo #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $15.00 1 per user per month (billed annually) Description: Pour les particuliers et les propriétaires uniques : Key Features: - Un nouveau numéro local ou sans frais par utilisateur - Appels et messages vers les numéros américains et canadiens - Transcriptions de messagerie vocale [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Centre de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.7/10 | 112 | | **Quo** | N/A | N/A | #### Canaux | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Voix** | 9.1 (94 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Sociale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Web Chat** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Mobile SMS** | 8.3 (72 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Synthèse vocale** | 8.3 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Fonctions | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Routage de session** | 9.0 (55 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **File d’attente de session** | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Appels simultanés** | 8.8 (53 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Analyse vocale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Numéroteur automatique** | 8.6 (56 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **IVR** | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Pop d’écran entrant** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Données persistantes** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Centre de contact | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Administrative | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Notes de synthèse de session** | 9.0 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accès administrateur** | 8.9 (62 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | 9.2 (71 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrement de session** | 9.1 (62 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Planification et affectation des agents** | 8.9 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Infrastructure de centre d'appels (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.9/10 | 50 | | **Quo** | N/A | N/A | #### Plate-forme | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Omnicanal** | 8.4 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accès mobile** | 8.7 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des files d’attente** | 8.5 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Routage des appels** | 8.8 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapeler** | 8.8 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **IVR** | 8.6 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Distribution automatique des appels** | 8.8 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Synthèse vocale** | 8.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la main-d’œuvre | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Surveillance des appels** | 9.2 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Évaluation du rendement** | 9.2 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Infrastructure de centre d'appels (CCI) | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administrative | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Enregistrement des appels** | 9.3 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | 9.3 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.6/10 | 138 | | **Quo** | 8.4/10 | 2007 | #### Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Systèmes PBX, Softphone VoIP** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (483 reviews) | | **Appeler la gestion** | 9.2 (6 reviews) | 9.0 (562 reviews) | | **Surveillance du réseau** | 9.3 (5 reviews) | 8.4 (481 reviews) | | **Intégrations** | 8.1 (6 reviews) | 8.2 (504 reviews) | | **PBX virtuel** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (459 reviews) | | **Services de trunk SIP** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (452 reviews) | #### Communication de base | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Appels téléphoniques** | 8.8 (124 reviews) ✓ Verified | 9.4 (1929 reviews) | | **Messagerie instantanée** | 8.3 (93 reviews) | 9.4 (1776 reviews) | | **Conférences téléphoniques** | 8.2 (82 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Appels de bureau à bureau** | 8.5 (84 reviews) ✓ Verified | 8.8 (1334 reviews) | #### Fournisseurs VoIP - Agentic AI | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (363 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (364 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (362 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (360 reviews) | #### Accès | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Jumelage logiciel** | 8.4 (78 reviews) | Fonction non disponible | | **Extension de navigateur** | 8.5 (91 reviews) | Fonction non disponible | | **Téléchargement individuel** | 8.8 (83 reviews) | 9.0 (1474 reviews) | #### Fonctionnalités avancées | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Tenir la musique** | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | 7.7 (1064 reviews) | | **Standards automatisés** | 8.3 (80 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1297 reviews) | | **Numéro VoIP** | 8.8 (110 reviews) ✓ Verified | 9.4 (1745 reviews) | ### Outils de communication Google Workspace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **Quo** | 7.3/10 | 48 | #### Agentic AI - Outils de communication Google Workspace | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (48 reviews) | ### Suivi des appels sortants | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **Quo** | 8.6/10 | 1147 | #### Agentic AI - Suivi des appels sortants | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (119 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (118 reviews) | #### Appel | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Enregistrer les appels** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (994 reviews) ✓ Verified | | **Générer l’emplacement** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (860 reviews) ✓ Verified | | **Types d’appels** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (983 reviews) ✓ Verified | | **Appel en un clic** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (714 reviews) | | **Composeur automatique** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (115 reviews) | #### Contacts | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (1021 reviews) ✓ Verified | | **Localisateur d’informations** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (899 reviews) ✓ Verified | | **Enregistrer les données des prospects** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (881 reviews) ✓ Verified | #### Idées | Feature | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Notes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (921 reviews) ✓ Verified | | **Résumé quotidien** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (861 reviews) | | **Messages vocaux automatisés** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (959 reviews) ✓ Verified | | **Courriels automatisés** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (825 reviews) ✓ Verified | | **Trie les prospects** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Prise de notes automatisée** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (115 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers) **Unique to CallHippo (2):** [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci), [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center) **Unique to Quo (2):** [Outils de communication Google Workspace](https://www.g2.com/fr/categories/google-workspace-communication-tools), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | CallHippo | Quo | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 74.9% | 91.4% | | **Marché intermédiaire** | 22.1% | 7.3% | | **Entreprise** | 3.1% | 1.3% | ### By Industry #### CallHippo - **Technologies et services d’information:** 16.9% - **Logiciels informatiques:** 7.9% - **Marketing et publicité:** 7.7% - **Gestion de l’éducation:** 5.9% - **Services aux consommateurs:** 3.1% - **Services financiers:** 2.8% - **comptabilité:** 2.6% - **Formation en ligne:** 2.3% - **Dotation et recrutement:** 2.3% - **vente au détail:** 2.1% - **Other:** 46.4% #### Quo - **Immobilier:** 8.6% - **Construction:** 6.0% - **Services aux consommateurs:** 5.4% - **Marketing et publicité:** 4.7% - **Santé, bien-être et forme physique:** 4.7% - **Logiciels informatiques:** 4.6% - **Technologies et services d’information:** 4.3% - **Hôpital et soins de santé:** 3.7% - **Services financiers:** 3.0% - **vente au détail:** 2.5% - **Other:** 52.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to CallHippo - [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1582 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1828 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1358 reviews) - [KrispCall](https://www.g2.com/fr/products/krispcall/reviews) — 4.5/5 stars (357 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3553 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/fr/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) ### Alternatives to Quo - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [iPlum](https://www.g2.com/fr/products/iplum/reviews) — 4.3/5 stars (203 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1582 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1828 reviews) - [MightyCall](https://www.g2.com/fr/products/mightycall/reviews) — 4.4/5 stars (330 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3553 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1358 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/fr/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews) --- ## Top Discussions ### CallHippo - Title: [Comment puis-je obtenir de meilleurs prix de CallHippo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/25313-how-can-i-get-better-prices-from-callhippo) — 5 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Contact their Sales dept" - Title: [À quoi sert CallHippo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-callhippo-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "<p>Calling Software</p>" ### Quo - Title: [Le téléphone Open est-il légitime ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-open-phone-legit) — 26 comments > **Top comment:** "Oui, Open Phone est légitime ! C'est le meilleur service téléphonique sur le marché." - Title: [Le téléphone ouvert est-il gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-open-phone-free) — 11 comments > **Top comment:** "No" - Title: [Qu'est-ce qui est comme Google Voice ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-like-google-voice) — 4 comments > **Top comment:** "C'est similaire à Google Voice. Il y a cependant quelques différences. Avec OpenPhone, vous pouvez avoir plusieurs numéros. Google Voice a tendance à avoir..." - Title: [Comment fonctionne OpenPhone ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-openphone-work) — 3 comments > **Top comment:** "Il fonctionne très bien. Qualité audio incroyable, grande fonctionnalité dans l'application ou le navigateur. Aucun bug." - Title: [D'autres rencontrent-ils des problèmes de qualité audio ou de notifications SMS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-others-experience-issues-with-audio-quality-or-sms-notifications) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Commentaire supprimé par l'utilisateur." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/callhippo-vs-quo-quo)