# CallHippo vs GoTo Connect Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que GoTo Connect excelle en **facilité d'utilisation** , avec de nombreux utilisateurs louant son interface intuitive et sa facilité d'installation. Un utilisateur a souligné la **qualité sonore excellente** du système et l'utilité de l'équipe de support lors de la mise en œuvre. - **Les utilisateurs disent** que CallHippo offre un excellent rapport qualité-prix, fournissant une gamme de fonctionnalités qui sont généralement coûteuses ailleurs. Les critiques apprécient sa **qualité d'appel fiable** et la commodité de fonctionnalités comme **l'enregistrement des appels** et **l'intégration CRM** , qui simplifient le suivi des conversations. - **Selon les avis vérifiés** , GoTo Connect se distingue par son **support d'application mobile** , qui est essentiel pour les équipes de vente en déplacement. Les utilisateurs ont noté qu'il rationalise efficacement la communication d'entreprise, en faisant un outil polyvalent pour gérer à la fois les interactions internes et avec les clients. - **Les critiques mentionnent** que CallHippo est particulièrement facile à configurer, un utilisateur déclarant qu'il **fonctionne sans accroc** sans geler. Cette fiabilité est un avantage significatif pour les entreprises à la recherche d'une solution de communication sans tracas. - **Les critiques de G2 soulignent** que bien que GoTo Connect ait un score de satisfaction global fort, il rencontre des défis dans des domaines spécifiques comme **l'intégration inter-systèmes** et **l'exécution autonome des tâches** , où les utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer par rapport à CallHippo. - **Les utilisateurs rapportent** que le **support client** de CallHippo est louable, beaucoup le trouvant réactif et utile. Cet aspect, combiné à ses prix compétitifs, en fait une option attrayante pour les petites entreprises cherchant à optimiser leurs outils de communication. | | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 399 | 1,414 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (74.9% des avis) | Petite entreprise (70.5% des avis) | | **Entry Level Price** | $25.00 Par mois | À partir de $27.00 1 User, Per month | --- ## Top Pros & Cons ### CallHippo Pros: - Facilité d'utilisation (31 reviews) - Qualité d'appel (20 reviews) Cons: - Cher (9 reviews) - Coût élevé (9 reviews) ### GoTo Connect Pros: - Facilité d'utilisation (127 reviews) - Support client (46 reviews) Cons: - Problèmes d'appel (28 reviews) - Limitations (20 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.9 (312 reviews) | 9.0 (1140 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.9 (314 reviews) | 9.0 (1153 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.9 (198 reviews) | 8.7 (813 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.8 (146 reviews) | 8.9 (781 reviews) | | **Qualité du support** | 8.9 (316 reviews) | 8.8 (1114 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.7 (148 reviews) | 9.1 (774 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.3 (281 reviews) | 8.4 (1103 reviews) | --- ## Pricing ### CallHippo #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $25.00 Par mois Description: Tout en Basic + Téléphonie Key Features: - Numéro de téléphone gratuit - SMS (Messages texte) - MMS [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/callhippo/pricing) #### Free Trial Yes ### GoTo Connect #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: À partir de $27.00 1 User, Per month Description: Un système téléphonique d'entreprise simple avec chat et visioconférence intégrés. Key Features: - Jusqu'à 20 utilisateurs - Options de numéros locaux ou sans frais - Réunions vidéo jusqu'à 4 participants [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Composeur automatique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 7.8/10 | 12 | #### Options de numérotation | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Aperçu de la numérotation** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (12 reviews) | | **Numérotation progressive** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) | | **Numérotation prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de l’agent | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Coaching chuchoté** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (12 reviews) | | **Planification du rappel** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (12 reviews) | | **Enregistrement des appels** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (12 reviews) | #### Automatisation | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Détection de l’activité vocale** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (11 reviews) | | **Réponse vocale interactive (RVI)** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (12 reviews) | | **Nettoyage des appels** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (10 reviews) | #### Agentic AI - Composeur automatique | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Capacités de l'IA - Composeur automatique | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Priorisation des appels et optimisation de la liste** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de la parole et analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Fax en ligne | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 7.9/10 | 65 | #### Documents | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Édition** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (55 reviews) | | **Document Signature** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (54 reviews) | | **Stockage** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (57 reviews) | #### Agentic AI - Fax en ligne | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (10 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (10 reviews) | #### Envoyer | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Numéro de Fax** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (64 reviews) | | **Numéros existants** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (61 reviews) | | **Envoi multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (59 reviews) | | **Envoi illimité** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (59 reviews) | | **Gestion des contacts** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (56 reviews) | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (58 reviews) | ### Gestion des communications clients | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 6.6/10 | 32 | #### Canaux | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Couverture multicanal** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (30 reviews) | | **Écoute ouverte** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (30 reviews) | | **Supports physiques** | Pas assez de données disponibles | 6.0 (29 reviews) | #### Conception | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Élaboration d’une stratégie de communication** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (31 reviews) | | **Créer du contenu** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (26 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (28 reviews) | | **Identification entrante** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (29 reviews) | | **Conformité réglementaire** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (29 reviews) | #### IA générative | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 4.5 (20 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 5.2 (21 reviews) | ### Centre d'assurance qualité des centres de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Assurance qualité | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Évaluation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étalonnage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Engagement | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Vos commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Formation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Performance | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Centre de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.7/10 | 112 | | **GoTo Connect** | 7.3/10 | 29 | #### Canaux | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Voix** | 9.1 (94 reviews) ✓ Verified | 8.6 (22 reviews) | | **Sociale** | Fonction non disponible | 6.4 (18 reviews) | | **Web Chat** | Fonction non disponible | 6.3 (20 reviews) | | **Mobile SMS** | 8.3 (72 reviews) ✓ Verified | 7.8 (19 reviews) | | **Messagerie** | Fonction non disponible | 6.4 (18 reviews) | #### IA générative | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Synthèse vocale** | 8.3 (29 reviews) | 7.7 (13 reviews) | #### Fonctions | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Routage de session** | 9.0 (55 reviews) ✓ Verified | 8.3 (21 reviews) | | **File d’attente de session** | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | 8.1 (18 reviews) | | **Appels simultanés** | 8.8 (53 reviews) ✓ Verified | 8.0 (18 reviews) | | **Analyse vocale** | Fonction non disponible | 6.7 (16 reviews) | | **Numéroteur automatique** | 8.6 (56 reviews) ✓ Verified | 7.0 (17 reviews) | | **IVR** | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | 7.6 (17 reviews) | | **Pop d’écran entrant** | Fonction non disponible | 6.6 (16 reviews) | | **Données persistantes** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | 6.8 (16 reviews) | #### Agentic AI - Centre de contact | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (11 reviews) | 4.4 (6 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 8.9 (16 reviews) | 4.4 (6 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.6 (12 reviews) | 5.8 (6 reviews) | | **Assistance proactive** | 8.6 (12 reviews) | 3.9 (6 reviews) | #### Administrative | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Notes de synthèse de session** | 9.0 (47 reviews) | 6.7 (14 reviews) | | **Accès administrateur** | 8.9 (62 reviews) ✓ Verified | 8.3 (21 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord** | 9.2 (71 reviews) ✓ Verified | 7.5 (20 reviews) | | **Enregistrement de session** | 9.1 (62 reviews) ✓ Verified | 7.9 (16 reviews) | | **Planification et affectation des agents** | 8.9 (48 reviews) | 7.2 (16 reviews) | ### Support conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Plateforme conversationnelle | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement contextuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement proactif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation du support | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Routage intelligent** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Escalade transparente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Transcriptions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Soutien libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Infrastructure de centre d'appels (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.9/10 | 50 | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### Plate-forme | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Omnicanal** | 8.4 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accès mobile** | 8.7 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des files d’attente** | 8.5 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Routage des appels** | 8.8 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapeler** | 8.8 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **IVR** | 8.6 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Distribution automatique des appels** | 8.8 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Synthèse vocale** | 8.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la main-d’œuvre | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Surveillance des appels** | 9.2 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Évaluation du rendement** | 9.2 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Infrastructure de centre d'appels (CCI) | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administrative | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Enregistrement des appels** | 9.3 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | 9.3 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Expérience libre-service | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Articles consultables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Forums communautaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme libre-service | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **intelligence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Service client social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Processus | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Mentionne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Macros** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Canaux | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Téléphone** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Insight | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Activité des visiteurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Service d’assistance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de service client numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | 8.6/10 | 138 | | **GoTo Connect** | 8.2/10 | 950 | #### Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Systèmes PBX, Softphone VoIP** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (52 reviews) | | **Appeler la gestion** | 9.2 (6 reviews) | 9.1 (59 reviews) | | **Surveillance du réseau** | 9.3 (5 reviews) | 8.3 (51 reviews) | | **Intégrations** | 8.1 (6 reviews) | 7.4 (54 reviews) | | **PBX virtuel** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (48 reviews) | | **Services de trunk SIP** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (48 reviews) | #### Communication de base | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Appels téléphoniques** | 8.8 (124 reviews) ✓ Verified | 9.2 (913 reviews) ✓ Verified | | **Appels vidéo** | Fonction non disponible | 8.0 (397 reviews) ✓ Verified | | **Messagerie instantanée** | 8.3 (93 reviews) | 7.8 (451 reviews) ✓ Verified | | **Partage d'écran** | Fonction non disponible | 7.9 (384 reviews) ✓ Verified | | **Conférences téléphoniques** | 8.2 (82 reviews) ✓ Verified | 8.7 (652 reviews) ✓ Verified | | **Appels de bureau à bureau** | 8.5 (84 reviews) ✓ Verified | 9.1 (738 reviews) ✓ Verified | #### Fournisseurs VoIP - Agentic AI | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (26 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (25 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (25 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (26 reviews) | #### Accès | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Jumelage logiciel** | 8.4 (78 reviews) | 8.2 (478 reviews) ✓ Verified | | **Extension de navigateur** | 8.5 (91 reviews) | 8.2 (504 reviews) | | **Téléchargement individuel** | 8.8 (83 reviews) | 8.4 (507 reviews) ✓ Verified | #### Fonctionnalités avancées | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Tenir la musique** | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | 8.6 (733 reviews) ✓ Verified | | **Standards automatisés** | 8.3 (80 reviews) ✓ Verified | 9.0 (693 reviews) ✓ Verified | | **Numéro VoIP** | 8.8 (110 reviews) ✓ Verified | 9.1 (781 reviews) ✓ Verified | ### Plateformes UCaaS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **CallHippo** | N/A | N/A | | **GoTo Connect** | 8.8/10 | 130 | #### Agentic AI - Plateformes UCaaS | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Extensions | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Flexibilité de la location** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Native VoIP** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (101 reviews) ✓ Verified | | **CCaaS Option** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Caractéristiques | Feature | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Messagerie vocale vers e-mail** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Messagerie vocale vers SMS** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (82 reviews) ✓ Verified | | **Conférence vocale** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (109 reviews) ✓ Verified | | **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (96 reviews) ✓ Verified | | **Transcriptions de la conférence** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers), [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center) **Unique to CallHippo (1):** [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci) **Unique to GoTo Connect (9):** [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms), [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management), [Logiciel de fax en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-fax), [Logiciel de numérotation automatique](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer), [Logiciel d'assurance qualité pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-quality-assurance), [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Plateformes de service client numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms), [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | CallHippo | GoTo Connect | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 74.9% | 70.5% | | **Marché intermédiaire** | 22.1% | 24.8% | | **Entreprise** | 3.1% | 4.7% | ### By Industry #### CallHippo - **Technologies et services d’information:** 16.9% - **Logiciels informatiques:** 7.9% - **Marketing et publicité:** 7.7% - **Gestion de l’éducation:** 5.9% - **Services aux consommateurs:** 3.1% - **Services financiers:** 2.8% - **comptabilité:** 2.6% - **Formation en ligne:** 2.3% - **Dotation et recrutement:** 2.3% - **vente au détail:** 2.1% - **Other:** 46.4% #### GoTo Connect - **Technologies et services d’information:** 8.6% - **Hôpital et soins de santé:** 5.6% - **Services financiers:** 5.4% - **Assurance:** 5.2% - **Logiciels informatiques:** 4.3% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.5% - **Marketing et publicité:** 3.4% - **Construction:** 2.9% - **comptabilité:** 2.7% - **Santé, bien-être et forme physique:** 2.6% - **Other:** 55.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to CallHippo - [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1830 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews) - [KrispCall](https://www.g2.com/fr/products/krispcall/reviews) — 4.5/5 stars (357 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (864 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3559 reviews) ### Alternatives to GoTo Connect - [8x8 Contact Center](https://www.g2.com/fr/products/8x8-contact-center/reviews) — 4.1/5 stars (254 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3559 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1356 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/fr/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/fr/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews) - [Mitel](https://www.g2.com/fr/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews) - [Intermedia Unite](https://www.g2.com/fr/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) --- ## Top Discussions ### CallHippo - Title: [Comment puis-je obtenir de meilleurs prix de CallHippo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/25313-how-can-i-get-better-prices-from-callhippo) — 5 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Contact their Sales dept" - Title: [À quoi sert CallHippo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-callhippo-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "<p>Calling Software</p>" ### GoTo Connect - Title: [Je](https://www.g2.com/fr/discussions/goto-connect-i) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Jusqu'à présent, ce produit a satisfait à 100 % les besoins de notre entreprise." - Title: [L'inviteur d'appel](https://www.g2.com/fr/discussions/the-call-prompter) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Je recommande de contacter leur équipe de support technique. 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