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En un coup d'œil
CallFire
CallFire
Note
(84)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (70.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Parcourir tous les plans tarifaires 5
PhoneBurner
PhoneBurner
Note
(271)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.2% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que CallFire excelle dans la gestion des numéros de téléphone locaux, avec une note de 9,0, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises cherchant à établir une présence locale. En revanche, PhoneBurner offre également de solides capacités de numéros locaux mais est reconnu pour sa note globale plus élevée de facilité d'utilisation de 9,3, ce qui peut être crucial pour les équipes ayant des compétences techniques variées.
  • Les critiques mentionnent que la qualité du support de PhoneBurner se distingue avec un score de 9,6, indiquant une expérience de service client plus réactive et utile par rapport à CallFire qui a un score de 8,9. Cette différence peut avoir un impact significatif sur la satisfaction des utilisateurs, surtout pour les entreprises qui dépendent fortement du support lors de l'installation et de l'exploitation.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonction de numérotation prédictive de PhoneBurner est notée à 9,3, ce qui est essentiel pour maximiser l'efficacité des appels. La numérotation prédictive de CallFire est également bien notée à 9,3, mais les utilisateurs notent que l'implémentation de PhoneBurner semble plus intuitive et conviviale, améliorant l'expérience globale des appels.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que les outils d'analyse de campagne de CallFire, notés à 8,3, fournissent des informations solides mais manquent de la profondeur trouvée dans les fonctionnalités de reporting avancées de PhoneBurner, qui ont obtenu un score de 8,5. Cela peut être un facteur décisif pour les entreprises qui privilégient la prise de décision basée sur les données dans leurs stratégies marketing.
  • Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'automatisation de PhoneBurner, en particulier dans les messages vocaux et les e-mails automatisés, sont très bien notées à 9,6 et 9,3 respectivement, facilitant l'engagement des prospects sans intervention manuelle. CallFire, bien qu'offrant de l'automatisation, n'atteint pas ce niveau d'efficacité, ce qui peut être un inconvénient pour les équipes de vente occupées.
  • Les utilisateurs disent que les capacités d'intégration de PhoneBurner, notamment avec les plateformes de messagerie, sont notées à 9,3, permettant une communication fluide entre les canaux. Les options d'intégration de CallFire sont également robustes mais sont notées légèrement plus bas, ce qui peut limiter la flexibilité pour les utilisateurs cherchant à connecter plusieurs outils marketing.

CallFire vs PhoneBurner

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que PhoneBurner était plus facile à utiliser et à configurer. Les évaluateurs ont également estimé que PhoneBurner était plus facile à traiter dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile.

  • Les évaluateurs ont estimé que PhoneBurner répond mieux aux besoins de leur entreprise que CallFire.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que PhoneBurner est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de PhoneBurner à CallFire.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallFire
PAY AS YOU GO
Parcourir tous les plans tarifaires 5
PhoneBurner
Free Trial
Essai gratuit
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Essai gratuit
CallFire
Aucune information sur l'essai disponible
PhoneBurner
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
71
9.4
231
Facilité d’utilisation
8.6
72
9.3
234
Facilité d’installation
8.7
46
9.1
130
Facilité d’administration
9.1
46
9.1
87
Qualité du service client
8.9
62
9.6
233
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
45
9.6
84
Orientation du produit (% positif)
7.8
68
9.4
220
Fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
177
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
9.3
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
145
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Outils de l’agent
Fonction non disponible
8.2
92
Pas assez de données disponibles
8.9
136
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
138
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
119
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.2
62
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
42
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
9.4
48
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
52
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données
9.2
143
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Appel
Pas assez de données disponibles
9.1
115
Pas assez de données disponibles
8.8
103
Pas assez de données disponibles
9.2
116
Pas assez de données disponibles
9.4
95
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Contacts
Pas assez de données disponibles
9.4
128
Pas assez de données disponibles
9.1
119
Pas assez de données disponibles
9.2
119
Idées
Pas assez de données disponibles
9.4
131
Pas assez de données disponibles
9.5
132
Pas assez de données disponibles
9.6
131
Pas assez de données disponibles
9.1
123
Pas assez de données disponibles
9.1
123
Pas assez de données disponibles
8.6
6
7.8
16
Pas assez de données
Analyse
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Campagnes
7.4
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
7.8
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement
6.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.1
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.1
42
Pas assez de données
Gestion des numéros de téléphone
9.0
32
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
Suivi
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.9
29
Pas assez de données disponibles
9.3
32
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Routage des appels
8.9
19
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallFire
CallFire
PhoneBurner
PhoneBurner
CallFireetPhoneBurner est catégorisé comme Composeur automatique
Catégories uniques
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallFire
CallFire
Petite entreprise(50 employés ou moins)
70.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
22.5%
Entreprise(> 1000 employés)
7.5%
PhoneBurner
PhoneBurner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
79.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
17.0%
Entreprise(> 1000 employés)
3.8%
Industrie des évaluateurs
CallFire
CallFire
Marketing et publicité
16.3%
Gestion d’organismes à but non lucratif
8.8%
Immobilier
7.5%
Gestion de l’éducation
6.3%
Assurance
5.0%
Autre
56.3%
PhoneBurner
PhoneBurner
Services financiers
15.8%
Assurance
15.1%
Immobilier
10.2%
Marketing et publicité
7.9%
Technologies et services d’information
6.4%
Autre
44.5%
Meilleures alternatives
CallFire
CallFire Alternatives
CallRail
CallRail
Ajouter CallRail
EZ Texting
EZ Texting
Ajouter EZ Texting
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics
Ajouter CallTrackingMetrics
Talkdesk
Talkdesk
Ajouter Talkdesk
PhoneBurner
PhoneBurner Alternatives
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Ajouter Kixie PowerCall & SMS
Orum
Orum
Ajouter Orum
CallTools
CallTools
Ajouter CallTools
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Ajouter Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
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RL
Outil de vente incroyable pour réussir les appels. La configuration est facile, le service client est incroyable, et si votre vente en vaut la peine car une...Lire la suite
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