# Calabrio ONEetWorkforce.com vs Assembled WFM Comparison

| | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 391 | 119 | 169 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (55.8% des avis) | Petite entreprise (48.1% des avis) | Marché intermédiaire (63.3% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | Nous contacter 1 Agent | 

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## Top Pros & Cons

### Calabrio ONE

Pros:
- Facilité d'utilisation (59 reviews)
- Caractéristiques (39 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (20 reviews)
- Mauvaise communication (16 reviews)

### Workforce.com

Pros:
- Facilité d'utilisation (26 reviews)
- Utile (22 reviews)

Cons:
- Pas convivial (5 reviews)
- Complexité (4 reviews)

### Assembled WFM

Pros:
- Facilité d'utilisation (39 reviews)
- Planification (28 reviews)

Cons:
- Problèmes de planification (15 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.8 (311 reviews) | 8.8 (92 reviews) | 8.7 (131 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.0 (320 reviews) | 8.7 (93 reviews) | 9.0 (132 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.6 (227 reviews) | 8.4 (73 reviews) | 9.0 (107 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.5 (143 reviews) | 8.4 (60 reviews) | 9.2 (79 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.0 (295 reviews) | 8.9 (87 reviews) | 9.2 (123 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.8 (144 reviews) | 8.8 (58 reviews) | 9.5 (75 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.0 (306 reviews) | 8.7 (82 reviews) | 9.8 (123 reviews) | 

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## Pricing

### Calabrio ONE

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Workforce.com

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Assembled WFM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Enterprise

Price: Nous contacter 1 Agent

Key Features:
- Planification d'équipe
- Modèles de planning récurrents
- Intégration avec Google Calendar

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/assembled-wfm/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Paie

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Calabrio ONE** | N/A | N/A |
| **Workforce.com** | 9.2/10 | 8 |
| **Assembled WFM** | N/A | N/A |

#### Libre-service pour les employés

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Portail Web** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestionnaire des avantages sociaux** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Saisie de la paie** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Cumul des congés** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Dépôt direct** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Remboursement des dépenses** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Déductions avant impôt** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Saisie-arrêt sur salaire** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Approbations** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle/Impression W-2** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Livraison chèque/W-2** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Taxes

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Calcul de la taxe** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Déclaration de revenus** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Paiement automatique de l’impôt** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **API / Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration du suivi du temps** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration comptable** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration RH de base** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Temps et présence

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Calabrio ONE** | N/A | N/A |
| **Workforce.com** | 8.5/10 | 54 |
| **Assembled WFM** | N/A | N/A |

#### Automatisation

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Automatisation des processus** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Logistique

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Tableaux de bord et rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de données** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Lanuguage Options** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Outils de création de planification** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des horaires** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des congés des employés** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès au rôle d’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Informations sur les employés** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation des informations sur les employés** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Surveillance

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Application des règlements** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance de la conformité** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Centre d'assurance qualité des centres de contact

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Calabrio ONE** | 9.0/10 | 80 |
| **Workforce.com** | N/A | N/A |
| **Assembled WFM** | N/A | N/A |

#### Assurance qualité

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Évaluation** | 9.3 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étalonnage** | 8.9 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | 9.0 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Engagement

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Vos commentaires** | 8.7 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | 9.2 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Formation** | 9.1 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Performance

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations** | 8.6 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **conformité** | 9.2 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 9.3 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 9.1 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Planification des employés

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Calabrio ONE** | N/A | N/A |
| **Workforce.com** | 8.1/10 | 65 |
| **Assembled WFM** | 8.3/10 | 85 |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (55 reviews) | 8.5 (78 reviews) | 
| **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (54 reviews) | 8.4 (78 reviews) | 
| **Performance** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (56 reviews) | 9.0 (75 reviews) | 

#### Contenu de la plateforme

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (53 reviews) | 8.1 (71 reviews) | 
| **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (44 reviews) | 7.6 (52 reviews) | 
| **Bibliothèque de contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (42 reviews) | 7.8 (55 reviews) | 

#### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (49 reviews) | 8.5 (74 reviews) | 
| **Mobilité** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (58 reviews) | 7.2 (57 reviews) | 
| **Prévision** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (46 reviews) | 8.6 (71 reviews) | 
| **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (45 reviews) | 8.4 (66 reviews) | 
| **Portail** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (40 reviews) | 8.2 (59 reviews) | 

### Centre de contact effectif

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Calabrio ONE** | 8.8/10 | 173 |
| **Workforce.com** | N/A | N/A |
| **Assembled WFM** | 8.0/10 | 40 |

#### Gestion de la main-d’œuvre

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Disponibilité des agents** | 9.1 (150 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des compétences** | 8.9 (148 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.9 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **Planification des quarts de travail** | 9.2 (157 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Libre-service de l’agent** | 8.8 (144 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Accès mobile** | 8.3 (139 reviews) | Pas assez de données disponibles | 5.2 (18 reviews) | 

#### Administration

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Automatisation** | 8.7 (146 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 7.8 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse du rendement** | 8.9 (149 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.0 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableaux** | 8.7 (153 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Prévision** | 8.9 (149 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion intrajournalière** | 8.8 (146 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.8 (37 reviews) ✓ Verified | 

### Analyse des commentaires

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Calabrio ONE** | 8.2/10 | 30 |
| **Workforce.com** | N/A | N/A |
| **Assembled WFM** | N/A | N/A |

#### Gestion de la rétroaction

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Étiquetage** | 8.6 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | 8.5 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | 8.5 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse de rétroaction

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Analyse thématique** | 8.3 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du sentiment** | 7.2 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation NPS/CSAT** | 7.6 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sources de rétroaction

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Avis en ligne** | 8.5 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enquêtes** | 8.2 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Les médias sociaux** | 8.1 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Canaux de service à la clientèle** | 8.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Automatisation du service client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Calabrio ONE** | N/A | N/A |
| **Workforce.com** | N/A | N/A |
| **Assembled WFM** | 7.9/10 | 8 |

#### Assistance clientèle

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (8 reviews) | 
| **Discours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (8 reviews) | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | 

#### Automatisation

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Résolution des tickets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (8 reviews) | 
| **Routage intelligent** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (8 reviews) | 

#### intelligence

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **apprentissage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (8 reviews) | 
| **Langue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | 
| **IA conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (8 reviews) | 

### Analyse de la parole

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Calabrio ONE** | N/A | N/A |
| **Workforce.com** | N/A | N/A |
| **Assembled WFM** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### SAP Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Calabrio ONE** | N/A | N/A |
| **Workforce.com** | N/A | N/A |
| **Assembled WFM** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Boutique SAP

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Suivi du temps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Calabrio ONE** | N/A | N/A |
| **Workforce.com** | 8.7/10 | 25 |
| **Assembled WFM** | N/A | N/A |

#### Suivi du temps

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Facilité à remplir les feuilles de temps** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi du temps de réalisation du projet/de la tâche** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des taux de temps facturables** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Facturation client

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Création et livraison de factures** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Paiements électroniques** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Comptabilité de projet / Comptabilisation des produits** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Suivi du temps mobile

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Suivi du temps** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Intégration d’outils d’affaires** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflow** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rappels automatisés** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la conformité aux stratégies** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **API / Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **En mode hors connexion** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la main-d'œuvre

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Calabrio ONE** | 8.7/10 | 97 |
| **Workforce.com** | 8.9/10 | 24 |
| **Assembled WFM** | 8.3/10 | 91 |

#### Plate-forme

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.5 (77 reviews) | 8.1 (18 reviews) | 8.3 (64 reviews) | 
| **API d’intégration** | 8.4 (71 reviews) | 8.5 (17 reviews) | 8.4 (65 reviews) | 
| **Internationalisation** | 8.5 (76 reviews) | 8.5 (16 reviews) | 8.6 (54 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.0 (77 reviews) | 9.2 (18 reviews) | 9.2 (66 reviews) | 
| **Performance** | 9.1 (78 reviews) | 9.0 (19 reviews) | 8.9 (67 reviews) | 
| **Mobilité** | 8.4 (78 reviews) | 9.4 (18 reviews) | 6.9 (61 reviews) | 
| **Rapports** | 8.6 (76 reviews) | 9.2 (17 reviews) | 8.4 (67 reviews) | 
| **Tableaux** | 8.3 (77 reviews) | 9.2 (18 reviews) | 8.4 (64 reviews) | 

#### Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs

| Feature | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Prévision de la main-d’œuvre** | 8.9 (82 reviews) | 8.7 (15 reviews) | 8.7 (76 reviews) | 
| **Planification des quarts de travail** | 9.1 (89 reviews) | 9.0 (18 reviews) | 9.1 (80 reviews) | 
| **Suivi du temps et des présences** | 9.1 (87 reviews) | 9.3 (15 reviews) | 8.7 (73 reviews) | 
| **Gestion des absences et des congés** | 9.0 (86 reviews) | 8.9 (18 reviews) | 8.5 (73 reviews) | 
| **Gestion des compétences** | 8.8 (78 reviews) | 9.0 (16 reviews) | 8.0 (67 reviews) | 
| **Planification de la relève** | 8.6 (80 reviews) | 8.7 (14 reviews) | 7.9 (65 reviews) | 
| **Analyse de la main-d’œuvre** | 9.0 (86 reviews) | 9.2 (15 reviews) | 8.7 (71 reviews) | 
| **Fonctionnalités en libre-service** | 8.9 (85 reviews) | 8.3 (14 reviews) | 8.5 (71 reviews) | 
| **Planification mobile des quarts de travail** | 8.2 (82 reviews) | 9.1 (15 reviews) | 6.2 (61 reviews) | 
| **Communication d’équipe** | 7.9 (77 reviews) | 9.1 (15 reviews) | 7.6 (65 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de gestion de la main-d'œuvre](https://www.g2.com/fr/categories/workforce-management)

**Unique to Calabrio ONE (5):** [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Logiciel d'assurance qualité pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-quality-assurance), [Logiciel d'analyse de la parole](https://www.g2.com/fr/categories/speech-analytics), [Logiciel de gestion de la main-d'œuvre pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-workforce)

**Unique to Workforce.com (4):** [Logiciel de planification des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-scheduling-software), [Logiciel de suivi du temps](https://www.g2.com/fr/categories/time-tracking-software), [Logiciel de gestion du temps et des présences](https://www.g2.com/fr/categories/time-attendance), [Logiciel de paie](https://www.g2.com/fr/categories/payroll)

**Unique to Assembled WFM (3):** [Logiciel de planification des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-scheduling-software), [Logiciel d'automatisation du service client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-service-automation), [Logiciel de gestion de la main-d'œuvre pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-workforce)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Calabrio ONE | Workforce.com | Assembled WFM | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 6.0% | 48.1% | 21.1% | 
| **Marché intermédiaire** | 55.8% | 48.1% | 63.3% | 
| **Entreprise** | 38.2% | 3.7% | 15.7% | 

### By Industry

#### Calabrio ONE

- **Services aux consommateurs:** 13.2%
- **Hôpital et soins de santé:** 11.3%
- **Services financiers:** 10.7%
- **Technologies et services d’information:** 6.6%
- **Télécommunications:** 6.6%
- **Assurance:** 4.4%
- **vente au détail:** 3.9%
- **Automobile:** 3.3%
- **Bancaire:** 3.3%
- **enseignement:** 2.8%
- **Other:** 33.9%

#### Workforce.com

- **Hospitalité:** 31.8%
- **Hôpital et soins de santé:** 9.3%
- **Restaurant:** 6.5%
- **vente au détail:** 5.6%
- **Divertissement:** 4.7%
- **Aliments et boissons:** 4.7%
- **Services aux consommateurs:** 3.7%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 3.7%
- **Sports:** 2.8%
- **Gestion de l’éducation:** 1.9%
- **Other:** 25.2%

#### Assembled WFM

- **Services financiers:** 13.2%
- **Technologies et services d’information:** 11.9%
- **Logiciels informatiques:** 11.9%
- **Services aux consommateurs:** 11.9%
- **vente au détail:** 7.5%
- **Biens de consommation:** 5.0%
- **Soins de santé mentale:** 5.0%
- **Assurance:** 4.4%
- **Externalisation/Délocalisation:** 3.1%
- **Vêtements & Mode:** 2.5%
- **Other:** 23.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Calabrio ONE

- [NiCE CXone](https://www.g2.com/fr/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [Aspect Workforce](https://www.g2.com/fr/products/aspect-workforce/reviews) — 4.2/5 stars (315 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/fr/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [CallMiner Eureka](https://www.g2.com/fr/products/callminer-eureka/reviews) — 4.5/5 stars (227 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [NICE Workforce Management](https://www.g2.com/fr/products/nice-workforce-management/reviews) — 4.3/5 stars (90 reviews)
- [Playvox Quality Management](https://www.g2.com/fr/products/playvox-quality-management/reviews) — 4.8/5 stars (1163 reviews)
- [Balto](https://www.g2.com/fr/products/balto/reviews) — 4.8/5 stars (587 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1816 reviews)

### Alternatives to Workforce.com

- [Deputy](https://www.g2.com/fr/products/deputy/reviews) — 4.6/5 stars (665 reviews)
- [Dayforce](https://www.g2.com/fr/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (956 reviews)
- [Homebase](https://www.g2.com/fr/products/homebase/reviews) — 4.5/5 stars (477 reviews)
- [Rippling](https://www.g2.com/fr/products/rippling/reviews) — 4.8/5 stars (12627 reviews)
- [Humanity Schedule by TCP](https://www.g2.com/fr/products/humanity-schedule-by-tcp/reviews) — 4.3/5 stars (1073 reviews)
- [When I Work](https://www.g2.com/fr/products/when-i-work/reviews) — 4.4/5 stars (381 reviews)
- [Connecteam](https://www.g2.com/fr/products/connecteam/reviews) — 4.6/5 stars (3503 reviews)
- [Paylocity](https://www.g2.com/fr/products/paylocity/reviews) — 4.4/5 stars (5311 reviews)
- [Paycom](https://www.g2.com/fr/products/paycom/reviews) — 4.5/5 stars (6364 reviews)
- [Deltek Replicon Time](https://www.g2.com/fr/products/deltek-replicon-time/reviews) — 4.3/5 stars (789 reviews)

### Alternatives to Assembled WFM

- [Playvox WFM](https://www.g2.com/fr/products/playvox-wfm/reviews) — 4.7/5 stars (129 reviews)
- [Verint Workforce Management](https://www.g2.com/fr/products/verint-workforce-management/reviews) — 4.2/5 stars (178 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews)
- [Aspect Workforce](https://www.g2.com/fr/products/aspect-workforce/reviews) — 4.2/5 stars (315 reviews)
- [NICE Workforce Management](https://www.g2.com/fr/products/nice-workforce-management/reviews) — 4.3/5 stars (90 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/fr/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [Dayforce](https://www.g2.com/fr/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (956 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/fr/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Deputy](https://www.g2.com/fr/products/deputy/reviews) — 4.6/5 stars (665 reviews)

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## Top Discussions

### Calabrio ONE

- Title: [What is calabrio WFM?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-calabrio-wfm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Calabrio WFM permet à votre organisation, grâce à sa fonctionnalité de base, de planifier et de gérer vos opérations grâce à des prévisions avancées, une..."
- Title: [Qu'est-ce que Calabrio One Smart Desktop ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-calabrio-one-smart-desktop) — 1 comment
  > **Top comment:** "Il donne accès aux superviseurs/gestionnaires pour voir l'activité de l'écran des agents, par exemple : ce que les agents voient sur leur bureau/moniteur réel."

### Workforce.com

No discussions available for this product.

### Assembled WFM

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/calabrio-one-vs-workforce-com-vs-assembled-wfm)