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Comparer Calabrio ONEetWorkforce.com 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.5% des avis)
Marché intermédiaire (49.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Calabrio ONE
Note
(377)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Calabrio ONEWorkforce.com
Note
(113)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Workforce.comCalabrio ONE vs Workforce.com
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Calabrio ONE était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Calabrio ONE répond mieux aux besoins de leur entreprise que Workforce.com.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Calabrio ONE est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Calabrio ONE à Workforce.com.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Calabrio ONE
Aucun tarif disponibleWorkforce.com
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Calabrio ONE
Aucune information sur l'essai disponibleWorkforce.com
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.8
302
8.7
86
Facilité d’utilisation
9.0
310
8.6
87
Facilité d’installation
8.6
217
8.4
67
Facilité d’administration
8.5
142
8.4
59
Qualité du service client
9.0
286
8.8
81
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
143
8.8
57
Orientation du produit (% positif)
9.1
298
8.6
76
Fonctionnalités
Libre-service pour les employés
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Administration
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Taxes
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.6
46
Logistique
Pas assez de données disponibles
8.7
47
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
8.5
32
management
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
9.0
46
Pas assez de données disponibles
8.5
47
Pas assez de données disponibles
8.6
48
Pas assez de données disponibles
8.6
46
Pas assez de données disponibles
8.7
49
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Surveillance
Pas assez de données disponibles
8.1
40
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
9.0
80
Pas assez de données
Assurance qualité
9.3
75
Pas assez de données disponibles
8.9
74
Pas assez de données disponibles
9.0
76
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.7
77
Pas assez de données disponibles
9.2
75
Pas assez de données disponibles
9.1
73
Pas assez de données disponibles
Performance
8.6
69
Pas assez de données disponibles
9.2
75
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.3
23
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
Planification des employésMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
60
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Pas assez de données disponibles
8.4
53
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
8.2
52
Pas assez de données disponibles
7.4
44
Pas assez de données disponibles
7.8
42
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
8.7
55
Pas assez de données disponibles
7.7
45
Pas assez de données disponibles
8.0
45
Pas assez de données disponibles
8.0
40
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.8
160
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
9.1
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
137
Pas assez de données disponibles
Administration
8.7
145
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
145
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
145
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.2
30
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.6
23
Pas assez de données disponibles
8.5
23
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.3
23
Pas assez de données disponibles
7.2
23
Pas assez de données disponibles
7.6
20
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi du temps
Pas assez de données disponibles
9.5
22
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
8.8
19
Facturation client
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.8
16
Pas assez de données disponibles
7.8
17
Suivi du temps mobile
Pas assez de données disponibles
9.2
20
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
9.1
21
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
9.2
20
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.3
18
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
7.0
16
Plate-forme
8.5
75
7.9
17
8.4
71
8.4
16
8.5
75
8.5
16
8.9
75
9.1
17
9.1
77
9.0
18
8.4
77
9.3
17
8.6
75
9.2
17
8.3
75
9.1
17
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
8.9
82
8.7
15
9.1
87
9.2
16
9.1
86
9.3
15
9.0
85
9.1
16
8.8
78
8.9
15
8.6
80
8.7
14
8.9
85
9.2
15
8.8
83
8.3
14
8.2
82
9.1
15
7.9
77
9.0
14
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Calabrio ONEetWorkforce.com est catégorisé comme Gestion de la main-d'œuvre
Catégories uniques
Calabrio ONE est catégorisé comme Analyse des commentairesetSAP StoreetCentre d'assurance qualité des centres de contactetAnalyse de la paroleetCentre de contact effectif
Workforce.com est catégorisé comme Planification des employésetSuivi du tempsetTemps et présenceetPaie
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Calabrio ONE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Workforce.com
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services aux consommateurs
13.0%
Hôpital et soins de santé
11.6%
Services financiers
11.0%
Télécommunications
6.8%
Technologies et services d’information
6.5%
Autre
51.0%
Hospitalité
33.7%
Hôpital et soins de santé
9.9%
Restaurant
6.9%
vente au détail
5.9%
Loisirs, Voyages & Tourisme
4.0%
Autre
39.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce que Calabrio One Smart Desktop ?
1 commentaire
SK
Il donne accès aux superviseurs/gestionnaires pour voir l'activité de l'écran des agents, par exemple : ce que les agents voient sur leur bureau/moniteur réel.Lire la suite
What is calabrio WFM?
1 commentaire
MC
Calabrio WFM permet à votre organisation, grâce à sa fonctionnalité de base, de planifier et de gérer vos opérations grâce à des prévisions avancées, une...Lire la suite
Calabrio ONE n'a plus de discussions avec des réponses
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