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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.5% des avis)
Petite entreprise (75.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$37.00
$395.00
C2CRM
Note
(64)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$37.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4EspoCRM
Note
(22)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$395.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que C2CRM excelle en Qualité du Support avec un score de 9,5, tandis que la qualité du support d'EspoCRM est notée plus bas à 8,6. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de C2CRM est réactive et utile, en faisant un partenaire fiable pour les entreprises.
- Les critiques mentionnent que C2CRM offre des fonctionnalités supérieures d'Automatisation de la Force de Vente, en particulier dans la Gestion des Contacts et Comptes avec un score de 9,1 comparé à 9,0 pour EspoCRM. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive qui simplifie la gestion des relations clients.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la Facilité d'Utilisation de C2CRM avec un score de 9,1, tandis qu'EspoCRM obtient 8,7. Les utilisateurs disent que le design convivial de C2CRM permet une intégration plus rapide et moins de temps de formation pour les nouveaux employés.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que C2CRM brille en Personnalisation avec un score de 9,7, ce qui permet aux entreprises d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques. En revanche, EspoCRM, bien que toujours personnalisable, obtient un score de 9,3, indiquant une flexibilité légèrement moindre.
- Les critiques mentionnent que les capacités de Rapports et Analyses de C2CRM sont robustes, avec un score de 8,5, tandis qu'EspoCRM est en tête dans ce domaine avec un score de 9,3. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de rapport détaillées d'EspoCRM qui aident à suivre efficacement le ROI marketing.
- Les utilisateurs rapportent que les APIs d'Intégration de C2CRM sont très bien notées à 9,6, facilitant la connexion avec d'autres applications. En comparaison, les capacités d'intégration d'EspoCRM obtiennent un score de 8,1, que certains utilisateurs trouvent limitantes lorsqu'ils essaient d'intégrer des outils tiers.
C2CRM vs EspoCRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé C2CRM plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec EspoCRM, ainsi que l'administration.
- C2CRM et EspoCRM répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que C2CRM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de C2CRM à EspoCRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
C2CRM
C2CRM Cloud-based Pricing - Core Package
$37.00
- Gestion des clients et des contacts
- Gestion des tâches et des activités
- Gestion des prospects
EspoCRM
Advanced Pack
$395.00
Advanced Pack est un module complémentaire officiel pour EspoCRM.
- Rapports
- Flux de travail
- Gestion des processus métier
Essai gratuit
C2CRM
Essai gratuit disponible
EspoCRM
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.2
51
9.2
16
Facilité d’utilisation
9.1
52
8.9
16
Facilité d’installation
8.9
28
9.0
10
Facilité d’administration
8.9
25
8.7
9
Qualité du service client
9.5
51
8.5
16
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.9
26
9.0
10
Orientation du produit (% positif)
10.0
49
9.3
16
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
9.2
41
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
12
8.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.5
37
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
12
8.9
41
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
12
7.9
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.1
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
9
8.5
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Automatisation du marketing
9.1
37
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
9
8.8
34
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
10
9.2
32
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
11
8.5
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
9
Assistance clientèle
8.6
31
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
10
9.2
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
26
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
6
8.1
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Reporting & Analytique
8.5
40
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
8
9.3
41
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
11
8.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
8
Mobile & Social
8.5
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
9
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.8
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
8
Plate-forme
9.7
24
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
9
9.2
22
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
9
8.8
23
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
9
9.4
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
9
9.3
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.7
18
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
9
8.6
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
8
9.4
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Intégration
9.4
22
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
8
9.6
17
8.3
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing par courrielMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par e-mail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets et des cas
5.7
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
5.5
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.2
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
6.4
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
7.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
C2CRMetEspoCRM est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
C2CRM est catégorisé comme Bureau d'assistanceetConstructeur de formulaires en ligne
EspoCRM est catégorisé comme Marketing par courriel
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
C2CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
EspoCRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Télécommunications
9.5%
Hôpital et soins de santé
7.9%
Génie mécanique ou industriel
4.8%
Technologies et services d’information
4.8%
Biens de consommation
4.8%
Autre
68.3%
Technologies et services d’information
20.0%
Marketing et publicité
15.0%
Logiciels informatiques
15.0%
Sécurité informatique et réseau
10.0%
Télécommunications
5.0%
Autre
35.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Sur quels secteurs vous concentrez-vous ?
2 commentaires
Réponse officielle de C2CRM
La majorité de nos clients au cours des 20 dernières années a été avec des fabricants. Nous connaissons très bien cette industrie. Cependant, nous avons des...Lire la suite
C2CRM s'intègre-t-il avec Outlook ?
1 commentaire
Réponse officielle de C2CRM
Oui ! C2 s'intègre à Outlook et est inclus dans notre CorePackage (37 $/par utilisateur/par mois). Les systèmes ClearC2 ont une intégration bidirectionnelle...Lire la suite
Avec quels systèmes ERP vous intégrez-vous ?
1 commentaire
Réponse officielle de C2CRM
Au cours des 20 dernières années, nous avons intégré C2 à toutes sortes de systèmes et d'applications ERP. Nous avons créé différents modèles pour travailler...Lire la suite
How do I set up EspoCRM?
1 commentaire
EC
un hébergement, téléchargez des fichiers, une base de données et installez-le!Lire la suite
Qu'est-ce qu'un CRM auto-hébergé ?
1 commentaire
EC
Vous achetez un hébergement et vous installez vous-même.Lire la suite
EspoCRM n'a plus de discussions avec des réponses
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