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Selon des avis vérifiés, ServiceTrade excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale plus élevée par rapport à BuildOps. Les utilisateurs apprécient son système en temps réel qui permet de suivre efficacement l'avancement des travaux, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle.
Les critiques de G2 rapportent que ServiceTrade offre un processus d'installation plus intuitif, facilitant la mise en œuvre du logiciel par les entreprises. Les utilisateurs ont souligné la capacité de personnaliser l'application pour répondre aux besoins de diverses industries, ce qui est un avantage significatif pour les entreprises ayant des offres de services variées.
Les critiques mentionnent que BuildOps est convivial, louant particulièrement son application mobile qui inclut des formulaires remplissables et des fonctionnalités de gestion du temps. Cette flexibilité permet aux techniciens de gérer efficacement les actifs et les tickets de service, en faisant un choix solide pour les opérations en déplacement.
Les utilisateurs disent que ServiceTrade fournit un support exceptionnel, beaucoup soulignant la qualité de l'assistance reçue. La capacité de la plateforme à documenter l'historique des actifs pour les techniciens est une caractéristique remarquable qui améliore la communication et la prestation de services.
Selon des retours récents, BuildOps est fréquemment mis à jour, ce que les utilisateurs apprécient car cela maintient le logiciel pertinent et améliore sa fonctionnalité. Cependant, certains utilisateurs estiment que l'intégration avec les systèmes ERP pourrait être plus fluide, indiquant un potentiel d'amélioration dans ce domaine.
Les critiques mentionnent que bien que ServiceTrade se concentre fortement sur des fonctionnalités comme la réservation et les notifications clients, BuildOps se distingue par ses capacités de répartition, facilitant la gestion des opérations sur le terrain par les utilisateurs. Cet équilibre des forces permet aux entreprises de choisir en fonction de leurs besoins opérationnels spécifiques.
BuildOps vs ServiceTrade
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ServiceTrade plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ServiceTrade dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que ServiceTrade répond mieux aux besoins de leur entreprise que BuildOps.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ServiceTrade est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServiceTrade à BuildOps.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BuildOps
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