# Buffer vs Khoros Social Media Management Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Buffer excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, beaucoup louant son **tableau de bord intuitif** qui simplifie le processus de planification. Les utilisateurs apprécient la façon dont il leur permet de programmer des publications sans effort, déclarant : "Cela a rendu la publication sur les réseaux sociaux tellement plus facile. Maintenant, je le programme une fois que j'ai terminé, et ensuite je peux l'oublier."
- **Les utilisateurs disent** que Khoros offre une **interface simple** qui est facile à naviguer, ce qui en fait une option viable pour ceux qui privilégient la facilité d'utilisation. Un critique a noté : "Ce que j'aime le plus chez Khoros, c'est son interface super simple qui le rend vraiment facile à utiliser," soulignant son accessibilité pour les nouveaux utilisateurs.
- **Selon les avis vérifiés** , Buffer se distingue par ses **notes élevées de facilité d'utilisation** , qui sont nettement meilleures que celles de Khoros. Les utilisateurs ont mentionné que cela leur fait gagner du temps et des efforts, l'un d'eux déclarant : "C'est un outil facile à utiliser qui m'aide à programmer et à publier sur mes plateformes de médias sociaux."
- **Les critiques mentionnent** que le **plan gratuit** de Buffer permet aux utilisateurs de connecter plusieurs canaux de médias sociaux, ce qui en fait une option attrayante pour les petites entreprises. Les utilisateurs apprécient la possibilité de connecter trois canaux sans avoir besoin de contacter le support, ce qui améliore leur expérience globale.
- **Les critiques de G2 soulignent** que bien que Khoros ait un ensemble de fonctionnalités solides, y compris un suivi précis du volume pour les files d'attente des médias sociaux, il rencontre des défis en matière de satisfaction globale des utilisateurs par rapport à Buffer. Les utilisateurs ont noté que bien qu'il fournisse des fonctionnalités utiles, il n'égale pas tout à fait la facilité d'utilisation que Buffer offre.
- **Les utilisateurs rapportent** que la **qualité du support** de Buffer est notablement supérieure, beaucoup exprimant leur satisfaction quant à l'assistance qu'ils reçoivent. En revanche, les utilisateurs de Khoros ont indiqué que bien que le support soit disponible, il ne répond pas toujours à leurs attentes, ce qui peut être une préoccupation pour les entreprises qui dépendent d'une aide rapide.



| | Buffer | Khoros Social Media Management | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 3.9 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,040 | 121 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (70.9% des avis) | Entreprise (46.7% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Gratuit | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### Buffer

Pros:
- Facilité d'utilisation (13 reviews)
- Planification des publications (9 reviews)

Cons:
- Manque d'analytique (4 reviews)
- Prix élevé (3 reviews)

### Khoros Social Media Management

Pros:
- Gestion des réseaux sociaux (9 reviews)
- Facilité d'utilisation (7 reviews)

Cons:
- Problèmes de planification (4 reviews)
- Usage complexe (3 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Buffer | Khoros Social Media Management | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.6 (911 reviews) | 7.7 (104 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.2 (919 reviews) | 7.4 (104 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.2 (338 reviews) | 7.2 (58 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.1 (311 reviews) | 7.3 (52 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.5 (653 reviews) | 7.6 (98 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.8 (271 reviews) | 7.6 (52 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.2 (891 reviews) | 8.1 (98 reviews) | 

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## Pricing

### Buffer

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratuit

Description: Pour les particuliers et les entreprises qui débutent avec les réseaux sociaux.

Key Features:
- 3 comptes sociaux
- Publiez sur Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Google Business Profiles, Mastodon, Pinterest et Bluesky
- 10 publications programmées par compte social

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/buffer/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Khoros Social Media Management

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Gestion des réseaux sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Buffer** | 8.2/10 | 831 |
| **Khoros Social Media Management** | 8.3/10 | 78 |

#### Contenu et collaboration

| Feature | Buffer | Khoros Social Media Management | 
|---|---|---|
| **Calendrier de contenu** | 9.1 (147 reviews) | 8.4 (15 reviews) | 
| **Bibliothèque de contenu** | 8.6 (126 reviews) | 7.3 (13 reviews) | 
| **Boîte de réception partagée** | 8.2 (105 reviews) | 8.5 (10 reviews) | 
| **Flux de travail d’approbation** | 8.6 (106 reviews) | 8.5 (16 reviews) | 
| **Utilisateurs et autorisations** | 8.8 (115 reviews) | 8.6 (16 reviews) | 
| **Création de contenu** | 8.5 (99 reviews) | 8.3 (11 reviews) | 

#### Gestion sociale

| Feature | Buffer | Khoros Social Media Management | 
|---|---|---|
| **Analyse sociale** | 7.9 (670 reviews) | 8.0 (68 reviews) | 
| **Publication sociale** | 9.3 (799 reviews) | 8.3 (73 reviews) | 
| **Optimisation des campagnes** | 8.4 (643 reviews) | 8.2 (69 reviews) | 
| **Social Engagement** | 8.4 (695 reviews) | 8.3 (75 reviews) | 
| **Planification de la campagne** | 8.7 (101 reviews) | 8.6 (12 reviews) | 
| **Hashtag Capacités** | 8.5 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

| Feature | Buffer | Khoros Social Media Management | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.4 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 7.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.2 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.6 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.4 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 7.4 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Outils d'écoute des médias sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Buffer** | N/A | N/A |
| **Khoros Social Media Management** | 7.1/10 | 44 |

#### Surveillance et écoute

| Feature | Buffer | Khoros Social Media Management | 
|---|---|---|
| **Mesure sociale** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (41 reviews) | 
| **Identification des influenceurs** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (31 reviews) | 
| **Surveillance de la marque** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | 
| **Suivi des mots-clés** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (6 reviews) | 
| **Analyse des tendances** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | 
| **Analyse des concurrents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux

| Feature | Buffer | Khoros Social Media Management | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion et analyse des données

| Feature | Buffer | Khoros Social Media Management | 
|---|---|---|
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (27 reviews) | 
| **Rapport social** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (40 reviews) | 
| **Alertes et notifications** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (6 reviews) | 
| **Filtrage avancé des données** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (5 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Outils de gestion des réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-mgmt)


**Unique to Khoros Social Media Management (1):** [Outils d'écoute des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-listening-tools)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Buffer | Khoros Social Media Management | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 70.9% | 22.5% | 
| **Marché intermédiaire** | 22.6% | 30.8% | 
| **Entreprise** | 6.5% | 46.7% | 

### By Industry

#### Buffer

- **Marketing et publicité:** 23.1%
- **Logiciels informatiques:** 7.2%
- **Technologies et services d’information:** 6.6%
- **internet:** 5.2%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 4.2%
- **Rédaction et révision:** 2.4%
- **enseignement:** 2.4%
- **Immobilier:** 2.3%
- **Conception:** 2.3%
- **Gestion de l’éducation:** 2.0%
- **Other:** 42.3%

#### Khoros Social Media Management

- **Marketing et publicité:** 22.5%
- **vente au détail:** 9.2%
- **Assurance:** 7.5%
- **Hôpital et soins de santé:** 5.0%
- **internet:** 4.2%
- **Biens de consommation:** 4.2%
- **Sports:** 3.3%
- **Divertissement:** 3.3%
- **Relations publiques et communications:** 3.3%
- **Technologies et services d’information:** 2.5%
- **Other:** 35.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Buffer

- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14766 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7217 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/fr/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3868 reviews)
- [Zoho Social](https://www.g2.com/fr/products/zoho-social/reviews) — 4.6/5 stars (2918 reviews)
- [Loomly](https://www.g2.com/fr/products/loomly/reviews) — 4.6/5 stars (1796 reviews)
- [Facebook Pages Manager](https://www.g2.com/fr/products/facebook-pages-manager/reviews) — 4.2/5 stars (1614 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [Planable](https://www.g2.com/fr/products/planable/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (983 reviews)

### Alternatives to Khoros Social Media Management

- [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7217 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (983 reviews)
- [Agorapulse](https://www.g2.com/fr/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews)
- [Sendible](https://www.g2.com/fr/products/sendible/reviews) — 4.5/5 stars (904 reviews)
- [Oktopost](https://www.g2.com/fr/products/oktopost/reviews) — 4.4/5 stars (185 reviews)
- [MavSocial](https://www.g2.com/fr/products/mavsocial/reviews) — 4.7/5 stars (49 reviews)
- [Emplifi](https://www.g2.com/fr/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews)
- [Facebook Pages Manager](https://www.g2.com/fr/products/facebook-pages-manager/reviews) — 4.2/5 stars (1614 reviews)

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## Top Discussions

### Buffer

- Title: [Puis-je avoir des onglets ouverts pour plusieurs entreprises en même temps ?](https://www.g2.com/fr/discussions/10663-can-i-have-tabs-open-for-multiple-companies-at-a-time) — 4 comments
  > **Top comment:** "Si vous possédez le compte, vous pouvez ajouter plusieurs entreprises/sociétés à votre compte. Si vous vous connectez à chaque entreprise/société (elles..."
- Title: [À quoi sert Buffer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-buffer-used-for) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "En simple, c'est un outil de gestion des réseaux sociaux utilisé spécifiquement pour connecter de nombreuses plateformes de réseaux sociaux à la fois."
- Title: [Solutions de contournement pour LinkedIn](https://www.g2.com/fr/discussions/linkedin-workarounds) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Lorsqu'une source de données comme Facebook ou LinkedIn supprime une API (la manière dont les données sont partagées de leur entrepôt à celui de quelqu'un..."
- Title: [Quelles plateformes sont les prochaines sur la feuille de route d'intégration de Buffer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/which-platforms-are-next-on-the-buffer-integration-roadmap) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Je ne pense pas que Buffer déploiera d'autres intégrations de plateforme majeures à part peut-être Snap Chat (en fonction de la fonctionnalité de l'API et de..."
- Title: [Gardez une étape simple](https://www.g2.com/fr/discussions/43718-keep-simple-step) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Improve performance in content sharing features and keep steps simple"

### Khoros Social Media Management

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/buffer-vs-khoros-social-media-management)