# Brevo Customer Data Platform vs HighLevel Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que HighLevel excelle en fournissant une solution tout-en-un, que de nombreux utilisateurs apprécient pour sa capacité à éliminer le besoin de multiples outils logiciels. Un utilisateur a souligné les puissantes fonctionnalités d'automatisation du marketing qui économisent un effort manuel significatif grâce à des messages automatisés programmés.
- **Les utilisateurs disent** que la plateforme de données clients de Brevo se distingue par son interface conviviale, facilitant la navigation et l'utilisation de ses capacités. Les critiques ont noté les fonctionnalités modernes et les blocs d'email personnalisables qui améliorent la flexibilité du design, contribuant à une meilleure expérience utilisateur.
- **Selon les avis vérifiés** , HighLevel a un score G2 nettement plus élevé, indiquant une plus grande satisfaction globale des utilisateurs. Les utilisateurs ont loué le support client réactif, un critique mentionnant spécifiquement les excellentes compétences relationnelles de leur représentant du support, ce qui améliore l'expérience globale.
- **Les critiques mentionnent** que bien que Brevo offre une facilité d'utilisation solide, le processus de mise en œuvre de HighLevel est souvent décrit comme plus intuitif, les utilisateurs appréciant l'intégration rapide qui les aide à démarrer sans courbe d'apprentissage abrupte.
- **Les critiques de G2 soulignent** que l'intégration des leads CRM de HighLevel est particulièrement forte, les utilisateurs notant son efficacité dans la gestion des leads et l'automatisation des tâches. Cette fonctionnalité est cruciale pour les petites entreprises cherchant à rationaliser leurs efforts de marketing.
- **Les utilisateurs rapportent** que les points forts de Brevo résident dans ses capacités de délivrabilité et de segmentation des emails, beaucoup louant sa capacité à gérer efficacement les campagnes d'email. Cependant, certains utilisateurs estiment que les fonctionnalités complètes de HighLevel offrent une solution plus robuste pour les entreprises cherchant à développer leurs efforts de marketing.



| | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 95 | 641 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (89.5% des avis) | Petite entreprise (94.5% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | $97.00 Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### Brevo Customer Data Platform

Pros:
- Facilité d'utilisation (18 reviews)
- Support client (11 reviews)

Cons:
- Cher (4 reviews)
- Problèmes d'intégration (3 reviews)

### HighLevel

Pros:
- Caractéristiques (156 reviews)
- Utile (140 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (141 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (91 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.7 (92 reviews) | 8.7 (221 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.9 (95 reviews) | 7.8 (560 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.8 (95 reviews) | 7.4 (349 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.9 (40 reviews) | 8.0 (163 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.6 (87 reviews) | 8.2 (215 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.8 (40 reviews) | 8.6 (157 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.9 (94 reviews) | 9.0 (215 reviews) | 

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## Pricing

### Brevo Customer Data Platform

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### HighLevel

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $97.00 Par mois

Description: Tous les outils dont vous avez besoin pour développer vos entreprises en ligne avec des utilisateurs illimités, des contacts illimités et une suite d'outils d'IA !

Key Features:
- CRM
- Marketing par e-mail et SMS
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[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.4/10 | 180 |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (117 reviews) | 
| **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Opportunité & Gestion des pipelines** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (119 reviews) | 
| **Gestion des tâches / activités** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (112 reviews) | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (83 reviews) | 
| **Intégration de bureau** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (98 reviews) | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (84 reviews) | 
| **Gestion des devis et des commandes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (81 reviews) | 
| **Gestion des contrats clients** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (89 reviews) | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (121 reviews) | 
| **Gestion des campagnes** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (109 reviews) | 
| **Gestion des leads** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (116 reviews) | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (99 reviews) | 

#### Assistance clientèle

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Gestion de cas** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (93 reviews) | 
| **Portail de support client** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (98 reviews) | 
| **Analyse de support** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (92 reviews) | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (97 reviews) | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (107 reviews) | 
| **Prévision** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Mobile & Social

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalités de collaboration sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (88 reviews) | 
| **Intégration des réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (103 reviews) | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (89 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (110 reviews) | 
| **Capacité de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (110 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (99 reviews) | 
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (85 reviews) | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Gestion des documents et du contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (82 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (103 reviews) | 
| **Génération de documents de sortie** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (82 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (86 reviews) | 
| **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (91 reviews) | 
| **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (78 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (64 reviews) | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (24 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (21 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (23 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (20 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (23 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (20 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (20 reviews) | 

### Automatisation du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | 8.0/10 | 82 |
| **HighLevel** | 8.5/10 | 125 |

#### Marketing par courriel

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Création et personnalisation d’e-mails** | 9.2 (76 reviews) | 8.9 (93 reviews) | 
| **Envoi d’e-mails sortants** | 9.3 (75 reviews) | 8.7 (89 reviews) | 
| **Gérer la délivrabilité des e-mails** | 9.0 (74 reviews) | 8.4 (86 reviews) | 
| **Réponses automatisées par e-mail** | 8.8 (66 reviews) | 8.8 (92 reviews) | 

#### Marketing en ligne

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Pages de destination et formulaires** | 8.4 (61 reviews) | 8.8 (96 reviews) | 
| **Contenu dynamique** | 8.4 (59 reviews) | 8.7 (80 reviews) | 
| **Tests A/B** | 8.2 (57 reviews) | 8.6 (81 reviews) | 
| **Optimisé pour les appareils mobiles** | 8.2 (64 reviews) | 8.2 (88 reviews) | 
| **Suivi et optimisation de la recherche** | 8.4 (57 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Gestion des leads

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Base de données de prospects marketing** | 8.5 (57 reviews) | 8.8 (79 reviews) | 
| **Gestion de la qualité des données** | 8.6 (58 reviews) | 8.5 (70 reviews) | 
| **Segmentation** | 8.6 (59 reviews) | 8.8 (76 reviews) | 
| **Notation et notation des leads** | 8.3 (54 reviews) | 8.3 (75 reviews) | 
| **Lead Nurturing** | 8.3 (53 reviews) | 8.8 (85 reviews) | 
| **Suivi du comportement en ligne** | 8.5 (56 reviews) | 8.1 (76 reviews) | 
| **Alertes et tâches automatisées** | 8.3 (51 reviews) | 8.8 (78 reviews) | 
| **Intégration CRM Lead** | 7.9 (52 reviews) | 9.1 (83 reviews) | 

#### Gestion des campagnes

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Gestion du programme** | 8.5 (52 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Marketing événementiel / webinaire** | 7.6 (52 reviews) | 8.5 (77 reviews) | 
| **Calendrier** | 7.6 (51 reviews) | 8.8 (91 reviews) | 
| **Établissement d'un budget** | 7.7 (48 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Sociale

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Écoute sociale** | 7.6 (49 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Partage social** | 7.8 (50 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Campagnes sociales** | 7.7 (49 reviews) | 8.6 (78 reviews) | 
| **Engagement sur les médias sociaux** | 7.8 (49 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Publicité sur les réseaux sociaux** | 7.6 (49 reviews) | 8.6 (80 reviews) | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Rapports de base** | 8.7 (59 reviews) | 8.8 (88 reviews) | 
| **Analyse Web** | 8.2 (53 reviews) | 8.5 (80 reviews) | 
| **Analyse du retour sur investissement** | 7.7 (51 reviews) | 8.4 (79 reviews) | 
| **Analyse des revenus** | 7.7 (50 reviews) | 8.3 (77 reviews) | 
| **SEO / Analyse de mots clés** | 7.5 (51 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Plate-forme

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.1 (71 reviews) | 8.6 (82 reviews) | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.6 (69 reviews) | 8.9 (85 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.7 (68 reviews) | 8.7 (82 reviews) | 
| **Internationalisation** | 8.3 (65 reviews) | 8.0 (62 reviews) | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 7.8 (65 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Performance et fiabilité** | 8.8 (72 reviews) | 8.4 (77 reviews) | 
| **Génération de documents de sortie** | 8.3 (62 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Agentic AI - Automatisation du marketing

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | 6.4 (7 reviews) | 8.1 (14 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 6.4 (7 reviews) | 8.2 (13 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.7 (6 reviews) | 8.2 (13 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 5.3 (5 reviews) | 7.6 (12 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 6.9 (6 reviews) | 7.9 (12 reviews) | 
| **Prise de décision** | 6.9 (6 reviews) | 8.1 (12 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.2 (75 reviews) | 8.4 (76 reviews) | 
| **API d’intégration** | 7.5 (70 reviews) | 8.2 (76 reviews) | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 7.4 (68 reviews) | 8.4 (72 reviews) | 

### Marketing conversationnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.3/10 | 11 |

#### messager

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Séquençage** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | 
| **IA** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (9 reviews) | 
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (8 reviews) | 
| **Interface de personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | 

#### Canaux

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (8 reviews) | 
| **Site Web** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (8 reviews) | 
| **Message texte (SMS)** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (8 reviews) | 
| **Assistants vocaux** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | 
| **Autres** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | 

#### Clients

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Ciblage** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) | 
| **Profils** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | 
| **Rassemblement de plombs** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (8 reviews) | 
| **Conversion des ventes** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | 

#### Agentic AI - Marketing conversationnel

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (5 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (5 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (5 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (5 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing par SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.5/10 | 77 |

#### Messagerie texte

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **SMS en masse** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (63 reviews) | 
| **Messagerie texte bidirectionnelle** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (62 reviews) | 
| **Planificateur de texte** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (59 reviews) | 
| **Réponses automatiques** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (62 reviews) | 
| **Raccourcissement automatique des URL** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **MMS Marketing** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (55 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (58 reviews) | 
| **SMS transactionnels** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (60 reviews) | 

#### Plateforme SMS

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (57 reviews) | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (64 reviews) | 
| **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (62 reviews) | 
| **Text-to-Landline** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (47 reviews) | 
| **Codes abrégés** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (46 reviews) | 
| **Intégration d’API** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (56 reviews) | 

#### Agentic AI - Marketing par SMS

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (9 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (9 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (9 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | 

### Gestion des communications clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.2/10 | 15 |

#### Canaux

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Couverture multicanal** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (12 reviews) | 
| **Écoute ouverte** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (10 reviews) | 
| **Supports physiques** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (9 reviews) | 

#### Conception

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Élaboration d’une stratégie de communication** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | 
| **Créer du contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (12 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (10 reviews) | 
| **Identification entrante** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (9 reviews) | 
| **Conformité réglementaire** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (9 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (10 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (9 reviews) | 

### Plateforme de données clients (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | 8.4/10 | 31 |
| **HighLevel** | N/A | N/A |

#### Approvisionnement en données

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Enrichissement des données** | 8.6 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité** | 8.6 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Marketing de contenu** | 8.8 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Plusieurs appareils** | 9.0 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Métriques marketing** | 8.8 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modélisation prédictive** | 8.0 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Moteur de recommandation** | 7.3 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Boîte de réception partagée

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.4/10 | 6 |

#### Outils de productivité

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Notes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Discussion interne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Affectations et tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | 
| **Workflows** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | 
| **Système de marquage** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Tendances** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5 reviews) | 
| **Suivi des performances** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (5 reviews) | 
| **Suivi des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (5 reviews) | 

#### Agentic AI - Boîte de réception partagée

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents IA pour les opérations commerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.8/10 | 10 |

#### Réponses

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | 
| **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (9 reviews) | 
| **Compréhension du langage naturel (NLU)** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (8 reviews) | 

#### Automatisation - Agents d'IA

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Suivi des ventes** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | 
| **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | 
| **Génération de leads** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | 
| **Traitement de document** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (8 reviews) | 
| **Collecte de feedback** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Éditeur de conversation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | 
| **Humain dans la boucle** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | 

#### Autonomie - Agents d'IA

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | 
| **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (8 reviews) | 
| **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (8 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (8 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (8 reviews) | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.9/10 | 9 |

#### Réponses

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | 
| **autorité** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (5 reviews) | 
| **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | 
| **Barres de menus** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | 
| **Séquences d’égouttement** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | 
| **Marque** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | 
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | 
| **Accès basé sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | 
| **Collecte d’informations** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | 

### Support conversationnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 9.6/10 | 9 |

#### Plateforme conversationnelle

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | 
| **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | 
| **Engagement contextuel** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | 
| **Engagement proactif** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | 

#### Automatisation du support

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Routage intelligent** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | 
| **Escalade transparente** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | 
| **Transcriptions** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | 
| **Soutien libre-service** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (7 reviews) | 

### Chat en direct

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.5/10 | 13 |

#### IA générative

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | 

#### Communication

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Pop-up Chat** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (8 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | 
| **E-mails ciblés** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (7 reviews) | 
| **Messagerie intégrée à l’application** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | 
| **Co-navigation** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | 

#### Usage interne

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | 
| **Archivage des conversations** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | 
| **Développement des leads** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | 
| **Boîte de réception de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (5 reviews) | 
| **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (8 reviews) | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | N/A | N/A |

#### Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Systèmes PBX, Softphone VoIP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Appeler la gestion** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance du réseau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **PBX virtuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Services de trunk SIP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication de base

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Appels téléphoniques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage d'écran** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conférences téléphoniques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels de bureau à bureau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fournisseurs VoIP - Agentic AI

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Accès

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Jumelage logiciel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Extension de navigateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Téléchargement individuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalités avancées

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Tenir la musique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Standards automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Numéro VoIP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la réputation en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.4/10 | 50 |

#### Renseignements sur les consommateurs

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Commentaires des clients** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Veille concurrentielle** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Rapports

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Rapports sur les recettes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (38 reviews) | 
| **Rapports d’entreprise** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (37 reviews) | 
| **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (43 reviews) | 

#### Surveillance des médias

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Surveillance des réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Gestion des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (47 reviews) | 
| **Surveillance des médias numériques** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Gestion interne

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Rendement des employés** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (39 reviews) | 
| **Flux de travail d’équipe** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (40 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (30 reviews) | 

#### Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Constructeur de site web

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | 8.8/10 | 63 |

#### Personnalisations

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (52 reviews) | 
| **Glissez et déposez** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (52 reviews) | 
| **Entrée HTML** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (43 reviews) | 
| **Nom de domaine** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (47 reviews) | 

#### Croissance

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Seo** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Analyse du site** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (48 reviews) | 
| **Outils de marketing** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (47 reviews) | 
| **Commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (49 reviews) | 
| **Hébergement** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (46 reviews) | 

#### Contenu

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Intégrations de messagerie** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (50 reviews) | 
| **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (48 reviews) | 
| **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (46 reviews) | 
| **Outil WordPress** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (39 reviews) | 

#### Soutien

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Assistance clientèle** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (48 reviews) | 

### Agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Brevo Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **HighLevel** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation)

**Unique to Brevo Customer Data Platform (1):** [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp)

**Unique to HighLevel (12):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Logiciel de boîte de réception partagée](https://www.g2.com/fr/categories/shared-inbox), [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management), [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers), [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management), [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Logiciel de création de sites web](https://www.g2.com/fr/categories/website-builder), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Brevo Customer Data Platform | HighLevel | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 89.5% | 94.5% | 
| **Marché intermédiaire** | 7.4% | 4.5% | 
| **Entreprise** | 3.2% | 1.0% | 

### By Industry

#### Brevo Customer Data Platform

- **Marketing et publicité:** 7.4%
- **Consultation:** 6.3%
- **Technologies et services d’information:** 6.3%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 5.3%
- **Logiciels informatiques:** 5.3%
- **Sports:** 4.2%
- **Formation en ligne:** 4.2%
- **Gestion de l’éducation:** 4.2%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 4.2%
- **Formation professionnelle & Coaching:** 3.2%
- **Other:** 49.5%

#### HighLevel

- **Marketing et publicité:** 43.3%
- **Consultation:** 9.8%
- **Immobilier:** 4.9%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 4.4%
- **Formation professionnelle & Coaching:** 4.2%
- **Technologies et services d’information:** 2.9%
- **Logiciels informatiques:** 2.7%
- **Construction:** 2.0%
- **Services financiers:** 2.0%
- **Formation en ligne:** 1.7%
- **Other:** 21.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Brevo Customer Data Platform

- [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1355 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1377 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14813 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14703 reviews)
- [Omnisend](https://www.g2.com/fr/products/omnisend/reviews) — 4.6/5 stars (1193 reviews)
- [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) — 4.4/5 stars (5426 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1684 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (767 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4095 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/fr/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1216 reviews)

### Alternatives to HighLevel

- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4095 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/fr/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (528 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14703 reviews)
- [Ontraport](https://www.g2.com/fr/products/ontraport/reviews) — 4.5/5 stars (224 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2045 reviews)
- [Thryv](https://www.g2.com/fr/products/thryv/reviews) — 4.3/5 stars (2008 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1355 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14813 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13848 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2571 reviews)

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## Top Discussions

### Brevo Customer Data Platform

No discussions available for this product.

### HighLevel

- Title: [How are other agencies working around HighLevel’s limits for bigger or more custom clients?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-are-other-agencies-working-around-highlevel-s-limits-for-bigger-or-more-custom-clients) — 3 comments, 1 upvote
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- Title: [Qu'est-ce qu'une application de haut niveau ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-high-level-app) — 2 comments
  > **Top comment:** "HighLevel propose plusieurs options d'applications mobiles. Vous pouvez conclure un contrat avec HighLevel pour qu'ils construisent votre propre application..."
- Title: [Has pricing and “hidden” add‑ons changed how you package HighLevel to your own clients?](https://www.g2.com/fr/discussions/has-pricing-and-hidden-add-ons-changed-how-you-package-highlevel-to-your-own-clients) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Pour une meilleure organisation du CRM, utilisez des balises automatisées dans les workflows HighLevel au lieu du..."
- Title: [What tips do you have for keeping email and SMS healthy when the tech side feels fragile?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-tips-do-you-have-for-keeping-email-and-sms-healthy-when-the-tech-side-feels-fragile) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Vous pourriez vouloir explorer la logique conditionnelle de HighLevel dans les flux de travail. Cela permet aux flux de..."
- Title: [How are you handling HighLevel’s steep learning curve without losing days of billable time?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-are-you-handling-highlevel-s-steep-learning-curve-without-losing-days-of-billable-time) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Avez-vous essayé d'utiliser l'automatisation des flux de travail de HighLevel pour le suivi des prospects ? Vous pouvez..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/brevo-customer-data-platform-vs-highlevel)