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Les critiques de G2 rapportent que Braze excelle dans la fourniture d'une plateforme CRM puissante et flexible, permettant aux équipes d'exécuter des parcours clients hautement personnalisés et en temps réel à grande échelle. Les utilisateurs apprécient ses capacités de segmentation robuste et de déclenchement basé sur des événements, qui améliorent l'orchestration multi-canal.
Les utilisateurs disent que OneSignal se distingue par sa documentation exceptionnelle, que beaucoup décrivent comme parmi les meilleures qu'ils aient rencontrées. L'expérience utilisateur est notée comme élégante et intuitive, facilitant la recherche rapide des informations nécessaires.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Braze est généralement plus complexe, certains utilisateurs rencontrant des défis dans la configuration. Cependant, ils soulignent également les capacités techniques de la plateforme et les intégrations de webhook qui aident à rationaliser les parcours d'audience complexes.
Selon les avis vérifiés, OneSignal est loué pour sa configuration simple, en particulier pour les sites web statiques. Les utilisateurs trouvent le tableau de bord propre et intuitif, ce qui contribue à une expérience d'intégration fluide, le rendant accessible même pour ceux qui découvrent les notifications push.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Braze ait un score de satisfaction global plus élevé, les scores de facilité d'utilisation et de configuration de OneSignal sont nettement meilleurs, indiquant que les petites entreprises peuvent trouver OneSignal plus adapté à leurs besoins.
Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Braze est louable, mais OneSignal égale cela avec son assistance réactive et ses ressources conviviales, garantissant que les utilisateurs se sentent soutenus tout au long de leur expérience avec la plateforme.
Braze vs OneSignal
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé OneSignal plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec OneSignal dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que OneSignal répond mieux aux besoins de leur entreprise que Braze.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que OneSignal est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Braze à OneSignal.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Braze
Aucun tarif disponible
OneSignal
Free
Gratuit
OneSignal propose un plan gratuit qui offre une messagerie puissante avec une configuration facile.
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1 commentaire
AB
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AB
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2 commentaires
KH
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